如何提高销售团队的战斗力
2009-03-04 20:20
销售队伍壮大了，可是销售部的销售业绩还是不佳。
业务员换了一批又一批，销售业绩总是很难看。
现在的销售员素质怎么这么差啊。
这样的说法，耳朵都磨出茧子来了，长期在工业品销售环境里面，听到主管或企业主这样的抱怨太多了。到底怎么一回事呢？
销售人员是企业精挑细选来的，其中一些人以前的销售业绩还不错，公司的福利待遇、能提供的物质条件都提供了。可是业务员的积极性还是上不来，销售业绩就是上不去。怎么会有这种状况？
有一个典型的例子，这是很多人都知道的，说是美国的一个跳水教练，有一次他的运动员夺了个冠军以后兴奋得把他扔下水，谁知这位教练不会游泳差点淹死。可见主管也许不是一个优秀的业务员，但一个好的主管他绝对应该能提高整个团队的战斗力。主管如何来提高团队的战斗能力呢？
首先，公司在建立自己的销售团队的初期，对于进入销售团队的人员把好关，最重要的一个条件就是销售员要能讲实干，有上进心。因为这些属于个人长期积累的素质，几乎等同于天生的，销售员进入公司以后要有所作为这是首要的条件。因为人的其他方面是可以在短期内通过培训学习等途径获得提高。
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打造超级战斗力的销售团队
20xx年8月26-27日 北京海淀区理工大学
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参加对象：销售团队主管、销售部门经理、销售代表、职业经理人
参加费用：3000元/人
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会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心
咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） --------------------------------------------------------
《打造超级战斗力的销售团队》内容大纲(培训讲师：王先生)
《打造超级战斗力的销售团队》
——销售团队建设、考核、激励与业绩提升
● 培训方式： 情景式授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动。
● 培训目标：
◇ 准确把握销售团队生命周期的发展阶段，使绩效最大化；
◇ 理解销售经理的职责在于规划销售系统，营造高效团队，维系客户关系；
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用价值观打造有战斗力的销售团队
勿庸置疑，即使在进入网络销售的时代，销售人员的能力依旧是所有营销工作中最重要的，也是最需要提升的，因为，是他们最终促使价值转移的产生。这一环节失败，前面一系列的营销管理工作将毫无意义，后续的客户关系也无从维护。
然而，中国销售管理的现实却存在重全局轻一线、重品牌轻人员的状态，对于一线销售人员的管理与关怀不足，导致在销售层面的管理依然是传统的“短期业绩任务”模式，导致销售人员的稳定性、忠诚度差，对自己创造的价值不认同，最终影响营销能力的弱化。
我们身边有很多这样的销售者，去年可能卖电脑、今年可能卖房子、明年可能卖金融产品，似乎跨行业的要求只是背会一些行话和专业词汇。而销售人员都是这样的：年轻、有激情、口齿伶俐、形象较好。很多企业招聘销售人员也是这样的标准。这些浅层标准的混淆造成了销售精英在中国的匮乏，中国销售人员的整体实力薄弱。
我们不难发现，在号称中国的硅谷内部——北京中关村海龙或者鼎好这样的电子商城，销售的本质和菜市场没有区别，这也是需要管理者去重视和思考的。
21世纪最缺的是什么?人才!尤其在销售领域，自古就有对业绩明星的崇拜文化。而在今天，随着组织文化与品牌信仰之间逻辑关系的清晰，运用科学的价值观管理，对于塑造销售明星和有战斗力的销售团队提供了新的思路，它和以往的“竭泽而渔”的管理方法不同，更强调持续性，更关注销售人员创造真正价值的能力。
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销售人生
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。 心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 争气不生气，行动先心动，助人实助己。成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。知道是知识，做到才智慧，多做不多说。积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
激励销售人员的经典语言
1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
4、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
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如何有效激励销售团队
激励团队,可以用金钱,也可以不用金钱即非货币激励艾上乐品销售团队的方略!
对众多世界500强企业进行调查,总结出来一个员工在一个企业里面上班最关心的12个话题:
1:我知道对我的工作要求;
2:我有做好我的工作所需要的材料和设备;
3:在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事;
4:在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬;
5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况;
6:工作单位有人鼓励我的发展;
7:在工作中，我觉得我的意见受到重视;
8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要;
9:我的同事们致力于高质量的工作;
10:我在工作单位有一个最要好的朋友;
11:在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步; 12:过去一年里，我在工作中有机会学习和成长;
以上的十二点使员工的期望值，也是管理者有效的进行员工激励的注意事项，这些都是不需要花钱的一些激励因素;
狼性团队激励按钮一：榜样激励：榜样的力量是无穷的
树立榜样激励员工的要点：榜样的优势是明显的;榜样体现核心管理理念与意图;榜样不要长期一成不变(终身制);能者上，庸者下的原则;公开，公平进行竞争，同时也要保护榜样，因为团队中间总是有人嫉妒榜样员工。
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如何提高销售团队战斗力：①士气比武器更重要；②引入竞争文化，每个月初，各小组都要报目标，小组之间要“打擂台”；③建立感恩文化；④建立分享文化，分享不仅仅能帮助别人，而且更能提高自己；⑤管理要说在嘴上，写在纸上，贴在墙上；⑥明确提出哪些是不应该做的。
在快速变革的时代仍需一种内在的定力和沉静的品格----李克强我不想知道別人讲了我多少坏话，我比较想知道別人为什么能那么自在的和你讲我的坏话。——呵呵
成功的企业都有自己的核心能力，也就是核心人才，核心技术，核心产品，核心项目和核心市场，有没有核心能力是一个企业是否成熟的标志，也是他能不能可持续发展的关键
人生就像半杯水，很难有完满的时候。同样的半杯水，有人看到的是缺少的那一半，有人看到的确是拥有的那一半。幸福与快乐的秘诀在于：要看到拥有的那一半，并快乐的享受已拥有的那一半。谷田管理者箴言。早安，各位。
能力的六重境界：1，驭器，使用工具的能力2，驭事，执行任务的能力；3，驭时，把握机会的能力；4，驭人，管理团队的能力；5，驭风，掌握风潮的能力；6，驭势，顺应趋势的能力。
营销的四大境界：1、第一层：想别人想到的，做别人做到的。2、第二层：想别人没想到的，做别人没做到的。3、第三层：想别人没做到的，做别人没想到的。4、第四层：想别人不敢想的，做别人不敢做的。
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如何建立有战斗力的营销团队
建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中国企业的营销团队中，主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，只有团队主管领导到位，才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者，如何快速引导团队成员成长，提高部属综合能力，从而打造出具有核心竞争力的营销团队？如何建立有战斗力的营销团队？可以通过以下五步来具体实施。
一、慎重甄选人才
笔者经常与一些营销同仁交流，选择团队成员一定要选适合的人和有慧根的人，因为有慧根的人才“会跟”，他才会跟随着我们一起去做事业。那么作为主管，我们应该甄选何种下属为己所用呢？ 1、 个性要适合
如果营销团队所销售产品主要是通过直接销售的模式实现，如图书销售、音响制品销售等，那么就要求业务人员必须有足够的冲劲与韧性，要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头，因为这种产品的销售是通过“量大取胜”的。反之，如果营销团队销售的是系统集成产品或软件开发产品，那相对来说个性沉稳、平和、思路缜密的人就比较适合，因为此类产品对客户来说决策过程比较长和困难，需要营销人员具备相应沉稳的性格。也就是说营销人员的个性要适合产品的销售模式。
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企业内训：销售团队战斗力提升
明阳天下拓展
培训主题：销售人员沟通技巧 职业形象商务礼仪 员工高效执行力天数：2 天
课程目标：
本课程以提高销售人员销售战斗力，从而实现企业销售目标为课程目标，从销售人员的基础建设、内外部沟通技巧、高效的执行力、团队理念四个方面展开讲解。
通过销售人员的基础建设培养，可以使销售人员清楚掌握销售所需的职业素养要求，练好内功，倍增销售力。
沟通技巧是销售人员的核心技巧，销售人员必须具备良好的沟通技巧，通过本单元的训练，能够使销售人员具备良好的沟通能力的同时，掌握对内、对外沟通的具体技巧。
卓越的销售成绩不单来自于对一些销售理念和零散的技巧的掌握，更在于在实践中卓越的执行能力，何为执行力？如何提升执行力？将是本单元的重点。
团队是销售人员能够在市场上劈荆斩棘的有力保障，任何一位销售高手都离不开一个卓越的团队。
课程大纲：
第一道关：基础关：
职业化---卓越销售战斗力的有效保障
基于信任关系商务职业化形象塑造：
职业化礼仪塑造
职业化着装礼仪
职业化交往礼仪
职业化电话礼仪
职业化环境礼仪
职业化素质与心态塑造 成就导向
适应能力
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