知音三万行半年工作总结

杨大平

零售客户是烟草行业生存和发展的基础，是决定未来行业发展的基本因素，是行业长期合作的战略伙伴和最宝贵的战略资源，更是行业最基本的力量。如果说县级局（营销部）和基层站点是行业基础的话，那么广大零售客户就是行业基础的基础，是行业发展的基石。既然是基石，既然是决定未来行业发展的基本因素，那么服务零售客户，维护他们的合理利益，就是烟草行业义不容辞的责任。当前卷烟市场出现新变化、新趋势，同时也面临许多困难和矛盾。广大零售客户解决问题的资源、能力有限，迫切需要烟草公司的关心、支持和帮助。开展这次活动，就是要促进行业政策在广大零售客户中得到全面落实，就是要尽最大努力帮助他们解决实际困难和问题，就是要真心诚意地与他们建立良好关系，就是要更好地调动他们的积极性，为全省系统持续健康发展奠定更加坚实的基础。

为进一步提高烟草行为整体服务水平，促进行业政策在广大零售客户中得到全面落实，尽最大努力帮助客户解决经营中存在的实际困难和问题，真心诚意地与客户建立良好关系，调动客户的积极性，为响应全省烟草系统“知音三万行”活动精神，我局积极开展了“知音三万行”活动。

记得最开始接触“知音三万行”走访活动通知时，心里还在纳闷，烟草公司卖好烟就行了，走访客户有什么用啊？再说走访客户能做什么？能帮客户解决什么？我稽查大队带着这个

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“知音·三万行”活动半年工作总结

在省、州局（公司）对“知音〃三万行”正确领导及精心指导下，**烟叶公司从提高服务水平，密切干部职工与广大烟农的关系和不断提高烟农收入的思想着手，精心组织，认真实施，全体职工积极参与“三万”工作取得了成效， 现将半年工作做如下总结：

一、活动开展情况

（一）统一思想，提高思想认识

××××按照州局（公司）党组的安排和部署，结合**实际，制定了《**烟叶开展“万名干部职工联系万户烟农、万户卷烟零售户”活动实施方案》。方案依据省州局相关文件，要求××××副科级以上干部每人联系4户烟农，机关干部职工每人联系3户烟农，烟草站长每人联系5户烟农，副站长每人联系10户烟农，收购组长每人联系15户烟农，技术员每人联系20户烟农。

××××要求各烟草站按照《**烟叶“烟草系统万名干部职工联系万户烟农、万户卷烟零售户”活动对口联系登记表》认真分配烟农户，为增强干部职工的责任意识，机关采取部门挂站、领导挂片的方式实施活动，烟草站、收购组人员驻点原则上不跨辖区，以形成对向帮扶格局，活动实行全员参与、全员责任、全员考核。公司机关分管领导和相关科室重点负责本次活动的组织安排、检查督办、考核评比等工作，但也要负责联系部分烟农。各烟草站是本次 1

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红安卷烟厂“三万”工作组阶段性工作总结

根据县委“万名干部进万村入万户”活动的要求，我办紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，深入王文秀村，扎实开展工作，完满完成阶段性工作，现将工作总结如下：

一、统一思想、加强领导

3月x日迅速召开厂委会议，会议由厂长方战先亲自主持，传达有关会议精神，成立以副厂长帅克彬为组长、中层干部简华斌和罗红苏为副组长、其他四个中层干部为组员的“万名干部进万村入万户”活动驻村工作组，于3月x日在厂长方战先率领下进驻该村，并召开了村村干部、党员、小组组长参加的见面会，介绍了此次活动了意义、目的、任务和工作方法，宣传了党的惠农政策，并希望村民积极支持配合工作组的工作，标志着我厂“三万”活动正式启动。4月x日，厂长方战先亲自乘车夜宿王文秀村，走访了贫困老党员、特困户，5月x日他还察看了该村的旱情。厂领导的高度重视，为我厂“三万”活动开展顺利提供了保障。

二、制定工作方案、工作要求及具体措施

根据县委“万名干部进万村入万户”活动的精神，结合我厂工作实际，就开展“万名干部进万村入万户”活动制定工作方案、工作要求、及具体措施，为“三万活动”扎实开展奠定了基础。

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市委党校阶段性工作总结

前期宣传动员工作取得不错的效果，工作组在小堰村基本上做到了家喻户晓。万事开头难，前面基础打好了，后面的一系列工作的开展才能顺利进行。工作组坚持不懈，扎实工作，截止5月中旬，入户调查，办实事、建章立制工作取得阶段性成果，现作以下工作总结：

一、紧扣工作重点，明确了工作任务。按照省市委的要求，“三万”活动的重点是访民情民意，增进与群众之间的感情。基于这种考虑，工作组将这个阶段的重点放在了入户调查了解民情上。在制定工作计划和实施细则时，规定用一个月的时间完成此项任务，在时间上给予充分保障。在三月中旬至四月中旬的这一个月的时间里，工作队员们不畏艰苦，爬山涉水，翻山越岭，把脚印印遍了小堰村的每一个角落。工作队员入户与村民们拉家常、聊发展，了解他们的所思所盼所忧，通过面对面的交谈，心贴心的交流，增进了与群众之间的感情。工作组针对村里有一部分人家常年没人居住或者节假日在家的情况，转变工作方式，采用打电话、发短信或节假日回访的方式，确保了入户调查的“全覆盖”。截止四月底，工作组已经完成所有农户的入户调查工作，收集民情民意30多条，为民排忧解难20多件，圆满完成调查任务。

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市委编办“三万”活动工作总结

根据当阳市委、政府市委办公室、市政府办公室《当阳市20xx年“千名干部进百村挖万塘”活动方案》的通知（当办发[20xx]4号）精神，我办紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，深入“三万”活动联系村，按要求开展了各项工作，并圆满完成了各项工作任务。

一、统一思想，强化领导

开展“三万”活动是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。为全面落实“三万”活动的各项工作任务，我办成立了“三万”活动工作领导小组并成立了工作专班，明确主任徐源同志为领导小组组长，副主任卢建枝同志为副组长，吴学华为成员。同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为“三万”活动扎实开展奠定了基础。

二、克服困难，有序推进

我办市委编办驻草埠湖镇符台村工作队克服单位人少、资金不足等困难，扎实有序推进“三万”活动，先后组织召开村组干部会、村民代表座谈会、户长会等3个不同层次会议，广泛听取民意、集中民智，制定切合实际的“三万”活动方案；广泛宣传党的强农惠农政策、中央1号文件、省委1号文件、2号文件和中央、省水利工作会议以及市第七次党代会精神，发放宣传资料564份；积极筹措资金15000元，支持符台村农田水利基本建设；春节前走访慰问困难群众5户，发放慰问资金1000元；积极参与并协调“三万”活动开展，计划新

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各领导好：我因参加体育中考，没有时间把总结写完，只是把我自己走访的村的情况写一点了，请位原谅。

恩施市教育局关于开展“万名干部进万村入

万户”活动总结

为认真贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、中纪委十七届六次全会精神，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强新形势下群众工作，促进党风政风好转，根据《省委办公厅、省政府办公厅在全省开展“万名干部进万村入万户”活动的通知》（鄂办发电[20xx]15号）精神和市委、市下政府会议精神，恩施市教育局积极组织，精心安排，派出机关党员干部5名赴太阳乡头茶园村、白果树村、青树子村、茶山河村、宝塔岩村开展“三万”活动，现将本局大“三万”活动情况总结如下：

一、组织领导情况

3月x日，局党组召开全局党员干部动员大会。党组副书记副局长曹道静主持会议，党委委员、副局长许兴忠宣读恩施市教育局《贯彻落实市委“万名干部进万村入万户”活动的实施方案》，党组书记局长陈斌作动员报告。局里决定成立恩施市教育局开展大“三万“活动领导小组，由局长、党组书记负总责。领导小组下设办公室，由局党组成员、工会主席侯祚辉任主任。办公室成员5人。活动自3月x日至6月结束，精选5名党员干部，赴太阳乡头茶园村、白果树村、青树子村、茶山河村、宝塔岩村开展“三万”活动。动员会上，党组书记局长陈斌要求走访队员着重为驻点村组办好六件实事：一是宣讲好中央一号文件、市委经济工作会议和人大、政府“两会”精神，通过召开座谈会、个别走访等方式，向群众宣传党的政策，针对群众在法律、政策上不清楚、不了解的问题，要多加以正面引导，解疑释惑；二是走访群众，对所走访的村组住户要求不低于150户；三是采取司法调解、行政调解、人民调解等方式，依法依规调处矛盾；四是帮持困难户不少于10户；五是切实为驻点村组办1-2件实事；六是做好“四个一”即进一次家门送一本政策写一篇日志做一件实事。纪委书记肖英谷还叮嘱下乡走访队员严守党的组织纪律，做到“六不准”即不准基层提任何不合理的要求；不准接受基层的吃请和报销开支；不准收受基层馈赠的钱物（包括土特产）；不准抹牌赌博和参与公款娱乐消费；不准做违背群众意愿、侵害群众利益的事情；不准搞层层陪同和迎送。工作之余，自带几本有益书籍，边走访，边学习。

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“三万”工作总结

20xx年湖北省委、省政府开展的“万名干部进万村洁万家”活动，是贯彻落实“十八大”精神的重大举措，是进一步深化农村改革的重要实践，对于进一步加强新农村建设、落实惠农政策、促进农村经济发展、培养锻炼年青干部有着十分重要的意义。

在接到“三万”工作通知后高度重视，党委、行政响应省委、省政府号召，迅速成立了以主要领导为负责人的“三万”工作组，由党委书记担任组长，党委副书记担任副组长，校党委组织部部长担任联络员，另外还精心选拔了四位工作能力强，思想作风过硬的同志成立了驻村工作队，为了确保工作开展，还安排由党总支书记担任队长。

20xx年x月x日， “三万”工作组在副组长、校党委副书记的带领下来到学习村开始了驻村工作，12月x日至17日，工作组积极的进行了“三万”工作的前期准备工作，首先，驻村工作队集中学习了省委省政府和省教育厅“三万”工作文件的精神，学习了前两届“三万”工作的相关材料，明确了工作意义和工作要求，为下一步工作的开展明确了方向。然后，驻村工作队和四个驻点村的村干部进行了开诚公布的座谈，初步了解了驻点各村的情况，村里对“三万”工作的基本设想和建议。接下来，工作组用一周时间对驻点

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三伏潭市场部

“知音-三万行”工作总结

20xx年以来三伏潭市场部按照公司“知音-三万行”活动的精神，紧扣“饯行两个利益至上、打牢发展基础、改进工作作风、培养锻炼干部”的活动主题，紧紧围绕“宣传政策、掌握情况、解决问题、增进感情”的中心任务，不断增强职工“以人为本，服务于民”的自觉性和坚定性，着力构建合作双赢的新型客我关系，为全市系统“三服务、三提升，基础管理进入深水区”的任务目标做好市场部工作，统筹推进日常工作，确保了活动的顺利开展。现将前段“知音-三万行”工作情况汇报如下:

一、“知音-三万行”活动开展情况

（一）、深入学习“知音-三万行”活动精神，深入实地如户拜访。组织市场部全体人员认真学习了“知音-三万行”活动相关文件精神及烟草行业法律法规。只有自身熟练掌握了此次活动的重要意义和行业相关政策，才能有针对性地对经营户进行宣传和指导。三伏潭共有22户对口联系户，新春伊始，我们组织市场部全体员工给经营户致以节日问候，携带物资对经营户进行慰问，拉近客我关系，并对经营户客观情况做了深入细致、全面系统的调查，了解联系户所想、所盼、所急、所需、所忧、所怨，虚心听取经营户的意见和建议，真正做到亲知、真知、深知。 在入户走访过程中我们得知经营户马广兵（三万活动对象）

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