持续改进工作汇报

持续改进工作法作为不断提高组织管理效率、效能、实现企业管理方针和管理目标的方法，于去年在我公司全面展开。实施一年多来，我们深刻认识到它是一个查找工作问题，协调各口工作，提高工作效率，提升经济成果的一种行之有效的管理方法。下面就我公司一年来开展的情况及效果向各位做以简要汇报：

一、 方法具体，保证落实

至接到总公司《持续改进工作法》的通知后，我公司高度重视，成立了以王经理为组长，办公室负责日常工作的持续改进工作小组，并采取一文两档一会的方法，全面展开工作。一文即《十五公司持续工作实施办法》；两档是持续改进工作问题记录本，持续改进工作督查考核记录本；一会为每月五号的问题分析会。每星期办公例会，各部门负责人根据工作中发现的问题，提出需解决的问题及对解决问题的想法、需要协调的单位、人员。经过大家讨论后，确定解决问题的方法，明确改进时间，制定相关负责人，由办公室登记上档，记入持续改进工作问题记录本。会后，在明确的改进时间之前，由持续改进小组考核员督促相关责任人，并将督促情况记入持续改进工作督查考核记录本。每月五号在持续改进工作会上，考核员公布督查、考核情况。予会人员对改

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20xx年度持续改善工作总结

20xx年持续改善工作重点是深入推进现场5S改善，把之前的数据指标（参与率、完成率等）转换到工作现场的实际项目改善中。这一年里，组委会根据年度工作计划高频次的组织5S稽查、开展多项评比等活动，其目的即面对现场高流量的更换操作工，为普及现场员工素质、士气的提升、5S改善及重视产品质量的氛围做了充分的铺垫，并取得了卓越显著的成绩！

通过组织周、月、季等各项活动的助推，使得今年现场的5S有了翻天覆地的举人变化，创造出前所未有的好成绩，也意味着企业的管理水平向前迈进了一大步！下面将2012年持续改善中各项工作开展的好的与不好的方面以及2013年计划做的方面做一简述。

★2012年度持续改善开展工作项目如下：

一、 持续改善活动的推进（员工素质的提升、士气的提升、现场5s的改善等）

1、 优秀方面：

（1）、通过组织高频次的5S周检稽查活动，现场5S有了显著的改善，并取得了喜人的改善成绩！为提升企业员工的素养意识，养成良好的行为习惯、作业习惯起到潜移默化的整体铺垫作用。

（2）、零件厂在今年的5S活动中较往年取得了较大的进步，今年的现场5S整体提高。

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持续改进办20xx年工作总结

20xx年我9月14日来公司，跟老师接触有一个半月，正式接手工作是在11月5日，和君项目总结会结束后。实际开展工作是在11月中下旬。咨询老师走了有了2个月，我说说这两个月的变化。

一、现场管理方面

（一）现场改善方面

咨询公司在时把仓库、2#成品库、维修中心、1150轧机、压瓦车间成品区做为现场5s的试点。咨询公司老师走后，这方面的工作是进展了、倒退了还是原地不动，我认为这是检验我工作成效最好的标尺。

那么我说说一期除煤气站各个车间的现场5s情况。

仓库：大的改变没有，按照老师走前遗留的问题，对备件库地上放置物品进行了整理和标识。

3#车间：现场基本在维持老师走前的情况，要说进展一个就是纸卷筒管理卡的使用和标准墊木的推行（刷漆到了尾声，下周估计可以使用），在一个就是opl的推行。

2#成品库：对老师走后，设计的标准墊木进行了全部应用。 维修中心：推行了工具箱管理卡的使用和工具清单推行使用。 1150轧机：对轧辊记录进行了目视化管理，效率成倍提高，轧辊操作人员感觉很明显。

压瓦车间：一是铁卷筒管理卡的使用，二是铁卷筒制作卷筒原料区和成品区的画线。

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持续改进项目总结报告（新产品开发除外）

项目名称     

单    位                 

项目负责人     

联系人      

联系电话    

填报日期   年   月   日

一、项目定义

 

二、项目前问题的状况或相关指标的情况（近一年的实际指标完成情况。该项中包含与项目相关信息及数据采集，该阶段在整个项目中的地位也是举足轻重。 只有可靠的数据和信息才能为寻找改进措施提供可靠的依据，很多时候项目所需的数据并不齐全，需要建立新的数据采集系统来采集所需要的数据。数据采集完后，可以通过工艺流程图等工具对所研究的问题有更深刻和全面的了解。）

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20xx年护理质量管理工作总结及持续改进计划

护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，今年成立了护理质量管理委员会，对护理质量进行督查管理，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：

一、开展的工作

1.完善了质量控制体系。制定护理管理网络，建立护理部、科护士长及科室护理质控小组护理管理组织网络，修订并完善各种质控工作职责，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。

2.增强质量控制意识。护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。

3.改进和完善了护理质量质量控制评价标准

为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对护理质控标准进行进一步修改，特别是将护理质量控制与护理绩效考核充分挂钩，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。

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+20xx年护理质量控制工作总结及持续改进计划

护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：

一、开展的工作

1、完善了质量控制体系

制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。

2、增强质量控制意识

护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。

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20xx年医疗质量持续改进工作总结

医疗质量管理是医院管理永恒的主题，努力提高医疗服务质量水平、确保医院安全有序运行是医务人员共同奋斗的目标，也是医院存在的基础和价值所在，医疗质量持续改进是医院赖以生存的关键，如果没有医疗质量的持续改进，医院全面医疗质量管理就会陷入僵化，不利于医疗管理、医疗技术水平的持续提高。医疗质量的持续改进是医院全面医疗质量管理标准化、科学化、精细化、规范化的实现。20xx年依据《医疗质量管理年》、《医院管理评价指南（20xx版）》、“江苏省等级医院评审”及“患者安全目标”进行了有针对性的质量改进，现总结如下：

一、经过对临床检查，可以反应出部分医生对自己要求不够严格，对基础理论、基本技能不够重视。为了加强对临床医生基本理论、基本知识、基本技能的培训，培养新医生、年轻医生的严谨态度、严肃作风，提高操作应急等水平，对全院进行统一培训。层层把关，责任落实到人，先后组织了年轻医生的三级培训、模拟操作训练，并对主治医师定期考核。经过统一培训后我们组织三基水平考试及操作技能考试。从考试成绩看，主治医师三基、技能考试均反应出良好的水平。住院医生三基成绩良好，操作考试较主治医师稍差。总体令人满意。但这项工作仍需要持之以恒的进行下去，以确保三基理论及基本技能不滑坡。

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20##年手术治疗管理专项检查总结

为进一步强化全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“以病人为中心”的服务理念；促进我院进一步建立健全规章制度，完善组织管理结构，改善服务态度，规范服务行为，提高医疗质量，确保医疗安全，有效防范医疗安全事件的发生，为争创二甲评审做好充分准备，全院开展了医疗安全专项检查工作，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，针对手术治疗管理相关问题进行专项检查、督导，深入分析原因，进行自查，并对自查工作进行总结。

专项检查项目：

为了评价手术安全核查制度落实情况，我们从以下几个方面进行评估检查。

A、杜绝患者身份识别错误；

B、用药和输血安全无误；

C、有效沟通、正确执行医嘱；

D、手术患者、手术部位、术式正确；

E、物品清点准确无误；

F、手术标本保管和送检安全；

G、手术清点记录及时无误；

H、减少患者跌倒和坠床危险；

I、避免压管、脱管、折管危险；

J、杜绝患者压疮和烫伤事件。

K、手术风险评估表完整。

具体检查项目参考《手术科室专项检查表》

通过专项检查进行了手术科室间比较，具体落实情况见下表：

手术科室手术治疗管理落实情况检查比较

20##年6月

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