以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结，主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。

1. 自有幸进入尚贤达猎头公司以来，我面临的第一个问题就是心态问题。坦白的说，我是怀着

忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的，对客户顾问这个职位也毫无经验，因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作，这是我所不能接受的，同样也是公司不能接受的。经过认真的思考，我决定正视自己的问题，有针对性地逐步更正这些不足之处；同时也要看到自己的优点及进步之处，不断给自己鼓励，增强自信心。既然要做，就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态，才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。

2. 我所面临的第二问题是自身条件的不足。对于一个优秀的猎头客户顾问人员来说，沟通能力

就是武器，但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面，我都面临着巨大的挑战。毕竟，说话的方式是长期形成的习惯，并非凭借一朝一夕的努力就能改变的。但是，我也深知，这是我所必须跨越的障碍。因此，在接下来的工作当中，我会有意识地纠正自己的说话方式及速度，提高沟通能力，并以自己的真诚去尽量弥补。

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上周工作总结

一、 招聘渠道建设：

总体来说，本周的人才搜索渠道准备工作已经基本完成，已覆盖一些主流的网络网站，但人才寻找过程还需要大面积、广散网来得到量的积累，所以，后续还要不断完善和加强网络的利用率。

本周招聘渠道开拓数为：3个

分别为：阿凡提招聘网、大家论坛、ABBS建筑论坛

二、 部门人员招聘扩充：

人员配置关系到业务的开展，现在猎头部门人员职责分为：客户经理、寻访员、猎头顾问，其中客户经理（市场人员）负责前期的市场开拓工作，要充分开展招聘面试工作，完整构建人员配置。要求猎头助理每天电话通知应聘人员，做到至少30个电话量。 以下表格为本周电话量数据分析：

三、收索人才简历，获取人才信息。

猎头工作每天要做好充足的人才储备量工作，将人员信息进行有效收集、整理。现在目前人才库不足，必须做好前期的收集工作，储蓄各中高端人才职位人员。要求猎头助理每天10份人才简历收集。

收到人才简历数21份

下周计划

一、招聘渠道建设：

已覆盖一些主流的网络网站，后续要不断完善和加强网络的利用率，继续开拓新增新的网络。要求猎头助理每天新增1-2个渠道。

二、部门人员招聘扩充：

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你见或者不见，我都在那里，寻寻觅觅。< > 作为猎头，每天都要踏破铁鞋，望断天涯路，只为找他客户心中的那个“他”。你我心中都有疑问，用什么样的方式方法怎样才能最高效的approach到合适的候选人？这次MH的聚会给出了最全的集思广益共大家参考。< > < >讨论从四个渠道入手，分组探讨，分别是： ① 几大招聘网站（传统数据库）

② Name List & Referral

③ SNS

④ cold call< > < > < >Group One - 寻寻觅觅 之 各大招聘网站< >

中国的求职者几乎对智联和51job无所不晓吧，最近猎聘和linkedin也是风风火火的，但是这些网站自己的特点所在，如何高效利用好这几大网站呢？< > 我们知道，因为行业的特性和职位的特性，数据库对于搜索的有效性会有所不同， 我们要明确搜索的关键字以及每个平台的特点。< >

1. 关键字选择的准确性决定成功的一半。

关键字的来源：Title / JD / 基于对职位充分理解后的重点要求 / 目标公司里sample CV的 key words

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七月工作总结与八月工作计划

从六月二十号来到公司，到目前也有一个月多一周的时间了。从初来乍到对公司、对猎头都还不是很了解，到现在可以比较上手地开展自己的本职工作，还是有一定进步的，就是自我感觉进步还是有些的不迅速。

从第一周在**那里接手工作后，每天都要开展一些常规工作，如员工考勤，记录员工每天的到岗情况、外出情况；如内部员工招聘工作，要电话通知应聘者，整理面试的房间，接待面试人，反馈面试结果给应聘者，登记面试信息，在网站上隔天上传、刷新招聘信息；如值班安排，从起初的询问式，看每天谁没有值过班，看每天谁有空愿意值班到这后来将所有人分组，每天至少三人，每人每三周值班两次，自己协调换班，并在每周一就将一周值班安排公布在小黑板上的方式，保证了每天的值班人员；在卫生安排上，之前是区域负责制，各自负责各自所在的办公区域，但卫生效果不太明显，目前改成了从大厅办公人员开始安排，每天两名同事，在上班前进行卫生清理，保证办公环境整洁，也希望每个同事随时保持个人办公区域的卫生，在这一块呢，自己的监督力度也不够，以至于出现不整洁的情况。还有定期查看下座机电话的使用情况，对费用不多的及时充费，保证办公通讯畅通等等工作。

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工作总结和计划

在这辞旧迎新的时间里，我们回顾过去，展望未来。以下是本人的工作总结：

在上个月的工作中，按照公司的要求和任务，努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破，取得了一定的成绩。但还有有许多值得学习和反思的。

一、工作中做得还不够仔细，应该以认真负责的态度，细致去完成我们的工作，特别是编写推荐报告上，必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。

二、加强行业知识、业务技能的提高，不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。

三、这最后这段时间里，为了明年的工作能取得更优异的成绩，特在此制定1月份的工作目标如下：

（一）、KPI本月的总分值在25分。具体安排：

1、每周收集45位新的后候选人；

2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。

（二）、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破，特别安排如下：

1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。

2、努力去收集一份通讯录。

3、与以前联系过的候选人保持联系，维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。

最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更优异的成绩，也在此预祝公司的领导、全体同事，新年快乐、万事如意、合家欢乐，来年大展宏图！

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操作总结

【转】-徐红荣

展现实力、巧妙宣传；

多种渠道、搜集资源；

游说人才、精诚所至；

调查推荐、预防超前。

实力宣传

人才库

人才库内人才数量的多少是一个猎头公司实力的体现。人才数量越多，猎头公司运作的能力越高，成功率越大，因此作为任何一个猎头公司都是尽全力扩充自己的人才库。

一般作为国际上著名的大猎头公司，所拥有的人才库含量在上十万至上百万人，各行各业各界无不囊括其中。比如国际上有名的斯宾赛－斯图亚特公司，甚至将世界数家著名大学的每一届各个专业的毕业生信息统统搜集到库。再如光辉国际公司，无论商界、政界甚至军界高级人物，人才的信息也统统收在其中，真可谓“书到用时方恨少，人到用时不嫌多”。

因而在你与客户进行沟通时，首先要将自己所拥有人才库的信息量告诉对方，让对方知道你的人才储备，在他需要时可以作紧急调用。

成功案例

在我们联系业务的过程中，很多时候，企业的人力资源部门或企业的老板都会问到：“你们都给哪家企业送去过人才？”问此话的目的，一是验证一下猎头的成功案例多少？二是有可能进行核实所推荐人才的质量及服务的质量。

所以如何介绍自己的成功案例，同时又不牵扯到企业的机密，更能取得对方对你的信任和能力的认可，这是至关重要的一步。 所以说，在你刚刚进入这个行业中，特别是当你要独自开展业务的时候就要设法多多创造成功案例，这里有两点经验可以作为参考：

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什么是猎头工作呢？简单地说就是专门为优秀公司寻找最优秀人才的工作。若要详细地了解猎头工作，我想可以从以下三个方面入手。

一、从事猎头工作的基本要求

? 具有网络资源整合能力。首先要学会编织3张网：客户关系网、专业人才网、社会交际网。这三张网的韧性和广度将对你今后的成功起到决定性的作用。

? 突出的言辞技巧。猎头工作和其他专业服务工作一样,是和人在打交道。这里有我们的同事、客户、候选人等等。你把观点表达的越清楚，获得的利润就越大。 ? 严格的时间管理。竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外，时间是我们唯一可以控制的商业成本，实施可以提高效率的方法对我们来说十分重要。

? 强调文字应用。市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其报告(Paperwork)的专业度。充分使用书面沟通(无论是对内或对外)将为您掌控应对各种局面提供便捷之路。比如给客户一份正式的项目建议书要比非正式的口头协议更有份量。

二、猎头工作的基本流程

? 步骤一：分析、评估客户需求。对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。

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猎头每天工作内容及成功公式 也许还有人认为猎头的工作很神秘。

也许还有人在做着猎头但并不非常清晰自己每天的工作范围。

也许还有猎头老板不知该如何规范猎头每天的工作内容和工作量。

以下浅见，兴许能帮到需要了解的人：

猎头每天工作内容：

1、搜索人选；

2、整理和完善简历，通常这些是由助理来做，顾问做完善，因为每家公司都有自己的范本。够格的猎头顾问不是美化或粉饰简历而是更清晰呈现人选特点；

3、电话沟通人选，通常助理打LIST或者CC，找到目标人选，顾问来沟通；

4、面试或安排面试，有些是助理来完成，但有些高端客户助理也许难以沟通到；

5、客户沟通，人选进展反馈，不要只记得和客户谈人选进展，行业热点，知识分享，生活情趣都是你的沟通内容；

6、客户开发和项目启动，有些公司会有专门BD的人，很多猎头老板就是客户端的直接负责人，有些是BD+C一起做；

7、录入LIST和简历录入系统，有些是助理来完成；

8、行业信息关注，如果你没有行业的敏感度，很难走的很远；

9、互助和分享，如果你不知道帮助他人和分享的态度，你就没有很大的成就感和广阔的未来空间。

如何做到可量化的标准，这是另一个话题，以下是一个国际猎头的观点，我做了翻译，希望猎头同行不要感到羞愧才好。

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