经营部20xx年度工作总结

紧张忙碌的20xx年即将过去了。回顾20xx年度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营部20xx年度的主要工作汇报如下：

20xx年度经营工作简要回顾

自公司荣升一级资质以来，经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司年度经营工作目标。经营部经过20xx年一系列事件锻炼及磨合，员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在公司初进入市场的情况下稳步实现增长，20xx年全年总共完成项目合同签订 项，后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。

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点名---奏国歌---会销司训

我们都说：晚上笑一笑，睡个美满觉，早晨笑一笑，全天生活有情调，工作之余笑一笑，心也跟着音乐跳，员工大会笑一笑，所有烦恼都忘掉！让我们看看谁的笑容最甜美？我是主持人小吕！也在第一时间把最诚挚的问候送给大家！

一流的企业，一定会有一流的员工，一流的员工，一定会有一流的工作热枕与状态，此时一流的状态就体现在我们是否可以保持一致，展示出我们德人员工的精神面貌和雷厉风行的士气！会销人网，是中国保健品服务营销行业第一的资讯网站，每天资讯新鲜，从不间断！

为了让我们达到标准一致，当我问好的时候，我们统一用“祖国好，yes”来回应。让我们回应的大声、整齐而响亮，来祝愿我们自己越来越好，祝愿会销人网的未来越来越好！大家说，这样好还是不好？好，那我问候一声：

尊敬的各位领导，亲爱的各位精英们：大家早上~好！

为我们在这么短的时间内，可以达成如此默契和共识，热烈掌声送给自己！

在8月份的31天里，我们通过全体同仁的共同努力，一共取得了xxx的骄人业绩，让我们为自己而骄傲，再次给自己掌声鼓励一下！

【一】当然，能够取得这么好骄人业绩，不仅要感谢一线所有员工的辛勤付出，当然，更应该值得感谢的是，我们有一位优秀的领导人：X总。那么接下来，大会进行第一项，让我们掌声有请X总上台为大家做8月份的工作总结，掌声有请X总！

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资产运营事业部

三季度工作检讨暨四季度重点工作安排会议纪要

会议时间：20xx年x月x日下午14:30-18：00

会议地点：资产运营三楼会议室

会议主持：侯建政

参会人员：事业部总部全体人员、总部工程部、物流公司工程部主责人、异地项目部电话连线

特邀部门：战略发展中心、财务管理中心、供应链事业部、人力资源中心、信息中心

会议主题：资产运营事业部三季度工作总结暨四季度重点工作安排

主要内容：

一、各部门围绕三季度绩效及四季度经营策略与重点工作进行发言，与会领导质询并提出评估建议

项目企划部、总工办、招标办、工程装备分别围绕KPI指标的四个维度达成及四季度重点工作安排进行分析汇报，并提出工作中需事业部支持协同事项。

从发言情况来看，从组织、内容到形式与公司主体会议格调脱节，各部门汇报仅限于汇报工作，事业部HFO机制缺失；集中表现为：①季度KPI指标没有量化，不按计划执行情况评估；②没有按KPI指标四个维度进行评估；③客户指标不清晰，支持过程内部运营流程指标缺乏纬度、精度；④缺乏团队组织学习成长，四级指标、四个维度流于形式，缺内容、缺项，其它二级指标落实情况、经营情况以及资源配置情况缺失，针对各部门汇报中存在的问题参会部门进行了现场质询并做出相关要求：

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20xx年营销部第一季度工作总结

20xx年第一季度，在酒店总经理正确领导下，营销部积极跑市场，为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第一季度工作汇报如下：

一、主要工作

会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场，注重内部公司会议接待好的精神指导下，加强与关系单位的联系，了解收集会议信息，经常沟通，定期走访，对会议的各项要求进行逐步落实，认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求，加大会议宣传力度。

第一季度，接待了中山区教委会议，国风药业会议，大连信达怡学术报告会议，接待公司会议2次（10楼会议室）802，711会议5次，每次会议接待都顺利完成任务。

二、跑市场，揽客源，巩固新老客户

每年第一季度需要跑市场，揽客源。从去年开始客源市场非常不好，受金融风暴影响，酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源，跑市场。第一季度，首先要跑市场，从正月十五后，先后对老客户进行走访，如中山区政府各处事，区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访，了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心：大连在线网。旅程网，青岛万维网。对周边老客户定期走访，电话联系，一方面加强沟通，另一方面了解当前市场信息。

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业务经营部年度总结

业务经营部拓展渠道

◎经营职能设定

◎岗位职责机制

◎经营财务机制

◎部门衔接机制

◎考核奖惩机制

◎一、经营职能设定

职能功能划分

→①网络营销——网络人员

→②资料合同——后勤人员

→③业务执行——业务人员

→④会议策划——策划人员

→⑤迎宾接待——礼仪人员

◎二、岗位职责机制

网络营销——网络人员职责

职责一：网络营销工作职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标，计划的制订与落实。

2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，负责与搜索引擎以及网站的优化以及网站的日常维护及更新有关的一切工作，以提升流量。

3、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报，利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。

职责二：与内部销售员联系

1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员；

2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员；

3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总； 职责三：网络技术方面：

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20xx年营销部第一季度工作总结

20xx年第一季度，在酒店总经理正确领导下，营销部积极跑市场，为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第一季度工作汇报如下：

一、主要工作

会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场，注重内部公司会议接待好的精神指导下，加强与关系单位的联系，了解收集会议信息，经常沟通，定期走访，对会议的各项要求进行逐步落实，认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求，加大会议宣传力度。

第一季度，接待了中山区教委会议，国风药业会议，大连信达怡学术报告会议，接待公司会议2次（10楼会议室）802，711会议5次，每次会议接待都顺利完成任务。

二、跑市场，揽客源，巩固新老客户

每年第一季度需要跑市场，揽客源。从去年开始客源市场非常不好，受金融风暴影响，酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源，跑市场。第一季度，首先要跑市场，从正月十五后，先后对老客户进行走访，如中山区政府各处事，区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访，了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心：大连在线网。旅程网，青岛万维网。对周边老客户定期走访，电话联系，一方面加强沟通，另一方面了解当前市场信息。

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上饶赣东公路工程咨询中心

日期：二 20xx年度 ︹ 经 营 部 ︺ 工 作 总 结 0一0年x月

经营部20xx年工作总结

20xx年度我咨询中心经营部主要针对施工监理合同及施工监理投标等做相应工作,其中,本年度所承接的施工监理项目合同如下:

1、铅山县九狮大桥建设工程（697841元）

2、铅山县鹅湖镇下古埠大桥建设工程（211529元）

3、铅山县新滩乡杨林大桥建设工程（302773元）

4、铅山县港沿大桥建设工程（55000元）

5、上饶县旭日镇部队进出口道路改建工程（37500元）

6、上饶20xx年迎国检干线公路养护大中修项目（1750000元）

7、前进桥拓宽提载工程（124000元）

8、龙潭大桥加固提载工程（160000元）

9、玉山玉琅溪大桥（10000元）

10、德兴市大二线、店河线、立新至香屯大桥公路改造工程（699200元）

11、昌德高速公路余干连接线（220xx00元）

12、余干县余干至黄金埠电厂一级公路建设工程（896512元）

13、迎宾大道等五条道路路面改造工程（746000元）

14、国道324线高要南岸至云城腰古段路面大修工程（338000元）

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关于 20xx年第一季度 公司经营状况总结及下季度计划会议准备 提 纲

一、总结和计划范围的界定 总结和计划均基于岗位，其中总监和部长及主管（如有下属的） 总结和计划都是分为两部分， 即所属部门和从管理岗位出发来总结个 人；其他员工的总结和计划均为个人一部分；新来员工以到岗日期以 来所做工作进行总结和安排计划。 二、总结和计划内容的界定 （一）总结 1、针对年初目标任务完成情况 2、主要工作及经验 3、存在问题及解决方案 （二）计划 1、针对各自任务目标制定下季度指标、任务 2、针对目标和任务部署工作 3、针对所部署工作制度措施以确保指标和任务完成 4、对公司经营工作的建议及对其他工作的建议或要求 三、先进部门或团队及员工的推选 先进部门或团队及员工的 部门或团队及员工 1、总结采取会议形式，总监每人 15 分钟；部长 10 分钟；个 人 5 分钟。

2、以有记名形式推举先进部门或团队 1-2 个，员工 3-5 名。 四、注意事项 1、用数字说话，把所做的工作体现在数字上，一目了然； 2、总结重点突出，内容简捷，切忌流水账、豆腐帐； 3、问题具体，有针对性， 切忌泛泛而谈； 4、措施可行，切忌说空话、说大话。 五、完成时间 总结提交时间为 20xx年x月x日下午 17：30 前，会议时间为 20xx年x月x日下午 13：30 开始。 请各部总监、部长、主管、员工将总结的电子文档交办公室贾 建娜。

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