一场经典销售案例：如何把胸罩卖给男生 怎么把胸罩卖给男生？不同的销售人员有不同的销售策略，而这些销售策略则反映了不同销售人员的素质，针对这些性格各异的销售人员，老板该如何管理？

一个吸引眼球的营销故事有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司，或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发，该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试：把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生，并在规定的时间内完成一定的销售任务。

第一个业务员，悄悄走访了几个熟悉的小师弟，都遭到了拒绝。后来灵机一动，自己掏钱买了10个胸罩，然后在规定的时间内回公司报到。

第二个业务员，拜访了很多男生宿舍，并挨个问买不买胸罩，他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”，但他仍然天天坚持，最后终于感动了一个也是读营销的男生，出于对校友就业艰难的同情，掏钱买了1个胸罩。

第三个业务员，反复思考了几套推销方案，最后决定发展一些小师弟成为销售代表，向他们的女同学推销产品。但因为是小师弟代销，他们都缺乏必要的培训，尽管小师弟们都很卖力，但总共只卖出了30个胸罩，而且大部分是卖给自己的女朋友。

第四个业务员，回到母校找到原来的班主任，说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野，到时他还要以一个生动的推销案例，在现场进行推销示范。班主任觉得有道理，便默认并支持了这个小活动。由于事先安排了几个“内线”，在几个铁哥们的踊跃带领下，终于 感动了很多小师弟小师妹，他们出于惺惺相惜的心理，每个人掏钱买了一个。当时一共80人在场，其中5个是“自己人”，所以该业务员一共卖出了75个胸罩。

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销售案例总结

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9、 不要用有色眼镜看待顾客 用坚持感动顾客 不要受季节影响，因人而异销售 我们要把自己了解的货品，让顾客了解 通过团结促单 不管大单小单希望来桩子的顾客，不要空手而归 用简单英语促单 可以把中性的服装卖给适合的顾客 用眼力给顾客选装

10、 通过细节赢得顾客

11、 用耐心和细心接待慢热型顾客

12、 超值产品赢得顾客

13、 和顾客交朋友，把自己销售出去

14、 用诚实感动顾客

15、 用细心服务留住顾客

16、 不要把自己的观点强加给顾客

17、 嘴勤、手勤给顾客更多的选择

18、 自信和胆量是销售具备的基本条件

19、 超值的产品，跟顾客交朋友，信息的传递。

20、 用心真诚的服务每一位顾客。

21、用心服务每一位顾客。

22、坚持没有什么不可能。

22、顾客不出门，我们就有机会。

24、对产品自信，对自己自信。

25、在销售之前了解产品。

26、针对性的为客户服务。

27、记住顾客的需求、细节。

28、帮助顾客做决定。

29、团结是一个团队的合作，与顾客聊天获得客户的信息。

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手机销售心得 手机销售案例

手机销售的技巧：

1、看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等，时尚的人，就推荐最新的机型，譬如iphone、N97什么的，当然，针对不同的人，还应该用不同的口吻来说话，更具亲和力。

2、与其问客户需要什么功能的，倒不如问客户电话应用的场景，因为有时候客户也根本不知道自己需要什么功能。

3、针对不同的人群用不同的吸引点，价位是普遍能吸引大家的关键点。

4、先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。

5、多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。

6、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，一是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。二是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。

其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。

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销 售 案 例

标题:710灰色销售案例

背景：一对四十岁左右的夫妇，看穿着像工薪阶层人士，从

三星柜台飘过经过我们家柜台时，我开始上前迎接，

第一次介绍303拦截失败，第二次回来时，点名要看

710，于是我展开了第二次拦截。

时间、地点：20xx年x月x日星期六上午在南京江北江浦

苏宁。

导购员：朱芸

顾客：（女）把这个拿给我看一下（点着710粉）

导购：我把粉色真机拿给她看

顾客（男）摆弄着手机

导购：这一款还有个灰色，（拿出灰色模型），这个颜色比较

适合你们男士用，英伦风的格子设计显得很时尚很大

气

顾客（男）滑动着手机上的桌面，没有说话

导购：这款手机现在卖的非常好，我们五一做活动，价格调

整到了999，原价是1499的，现在买呢就会比较划算

一点，而且上网速度很快，通话质量很高，毕竟步步

高做无绳电话做了20几年了，所以在声音质量方面

您是可以放心的

顾客（女）：让我听下音乐效果

导购：打开音乐，播放《你是我的缘》，

我还没开始介绍音乐顾客就连连点头，表示对播放的音乐效果很满意

顾客（女）在一旁埋怨顾客（男）：你一年要用坏多少个手机啊，一天到晚要换手机，马上买一个都不知道你能用多久？

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首届销售案例培训心得

首届销售案例伴随着《感恩的心》结束了，就像歌中唱的那样:感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气作我自己 感恩的心感谢命运，花开花落我一样会珍惜。

进入海螺一年的时间里，我共参加过两次销售部组织的培训，每一次培训都会给我带来一份感动一份珍惜，感动的是走进弋江会议中心，来自五湖四海的海螺人，都未曾蒙面过却又感觉似曾相识。究竟原因为何？在刚开始我对这个问题毫无头绪，在通过几天的培训后我看到了我们大家的共性，那就是信仰。我们虽来自五湖四海，却有着共同的信仰——团结、创新、敬业、奉献。在这个世界上也只有有着共同信仰的人最终才能走到一起。有人说过爱上一个国家就要先爱上他的文化，那么爱上一个企业不也是要先爱上他的文化嘛！珍惜的是销售部能够给我们这样一个平台，来尽情的挥洒青春的激情，让我们站在自己的舞台用声音描绘出属于我们的天空。珍惜的是向我这种刚刚进厂一年的小业务员也能够站在公司总部的舞台上去谱写属于自己的乐章。这是我刚进海螺时无法想象的到的，因为任何一个大集团公司都不会给予新员工这样的平台，因此我倍感珍惜。因为感动、因为珍惜，所以我将携带一颗感恩的心去完成公司的每一项任务，也要将感恩的心带给身边的每一个人。怀着感恩的心去工作，生活也将更加美好。

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销售案例：一位IT销售经理的心得

我是20xx年进入某IT集团工作的，在做销售经理期间也总结了一些经验和教训，现在把我做区域市场的一些想到的和看到的作为销售案例写一下，也算是理一下自己的思路。 我觉着要想做好这个工作最重要的一点是要有兴趣去做，这是做好工作的必备条件；如果你没有兴趣去做，仅仅是为了自己找到了工作你就去做，没有积极性，那我想你肯定是做不好的，你的工作态度一定是不积极的，这样的态度可能会导致工作敷衍了事，不去想如何创新，如何的改进，如何的提升，最终养成了办事拖沓、管理混乱、人心涣散等等。那么你的工作最好也是做到完成任务，不落人后罢了。不可能有什么大的提升。这也就是米卢所说的：态度决定一切。这一点十分重要。刚进入创维时我没有经验，但是我有兴趣,经过一段时间的磨合我连续六个月西安办事处销售第一名。工作能力得到了认可。

那是不是有了好的态度就能做好工作了呢？回答当然是否定的，我个人认为除了有良好的工作态度，还要有以下几点也是十分重要的。一是个人的营销管理能力；二是个人的自身素养；三是对市场的了解和把握的能力。

先谈一下营销管理能力。这中间因为你是一个区域的负责人代表着厂家，因此你的责任也是十分的重大。对市场的开发和提升负有直接责任。对个人以后的发展和规划也有十分重要的影响。工作的好坏不能仅仅的凭一腔热情，要讲究方式方法。具体体现在下面几点：

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第 一 期

1、 杨和琴：贵阳一店导购员

在一次销售过程中，有两位顾客进店，看样子是朋友关系，其中一个是陪同另外一个买鞋。我很热情招待两位，给他们倒水，对不买鞋的那位也一视同仁。买鞋的那位顾客看中了一双鞋，但是很犹豫，这时他朋友说：“买吧，这双鞋子不错，你看，别人服务多热情啊！”在他朋友的劝说下，他终于买写了那双鞋。

亮点提炼：从顾客身边人寻找销售突破口，用热情的服务感化，借顾客身边人之口劝说顾客达成销售，是一种聪明的销售方式。

2、 周家春：贵阳二店店长

在处理一次售后过程中，一位顾客拿着一双199元的红火鸟鞋子，要更换一双269元的奥康鞋子，按照公司规章，更换鞋子实行多不退少补原则，我说要更换可以，但是要补差价，但是顾客态度蛮横，说自己没有钱，不肯支付差价，而我也坚持不能更换，后来那顾客看我态度坚决，很生气的走了。我感受很深。

后来，又有一次，一位刁难的顾客走进店里，要一双棕色的40码鞋子，我从库房中一时找不到他要的那双，于是，找了一双41码的黑色同款鞋子，那顾客一看，直接一脚把鞋盒子踢走，粗暴的说：“我要40棕色的，你给我41黑色的干什么？”我微笑着说：“对不起，先生，这里暂时只有这款，您可以先试下，如果款式满意，我再帮您调40棕色的。”那人仍然有些火暴，但是我一直都微笑着对他，后来，终于达成了销售。 亮点提炼：微笑是最好的服务，只要我们能够以微笑面对顾客，再粗暴的顾客也会被融化。

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附件2

案例范文（一）

1、  案例介绍

-          案例类型：销售服务类

-          案例名称：新客户的陌生拜访

-          案例性质：成功案例

2、  案例细节

案例范文（二）

1、案例介绍

-          案例类型：经营管理类

-          案例名称：店面冲突处理

-          案例性质：失败案例

2、案例细节

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