摘 要

时间过的很快，很快就要结束我公共关系学课程的学习了。在这个一个学期对于公共关系学课程的学习上，我最感兴趣的、印象最深的就是关于与人沟通这一点的论述。在学过课程之后，我特地上网百度百科了“沟通”的定义：沟通是人与人之间相互了解的桥梁，良好的沟通可以帮助你成就事业，迎来朋友，拥有一个愉悦的心情。本文研究分析了我校大学生人际沟通的现状及存在问题，并论述了人际沟通的重要性，提出大学生如何做好人际沟通的建议。

关键词：人际沟通；现状；建议

导论

生产需要沟通，家庭需要沟通，朋友需要沟通，营销需要沟通，绩效需要沟通，教育需要沟通??而人际关系不仅仅是人与人之间微妙关系的一种形象描述，更是一种思想，一种态度，一种技巧的体现。大学生做好人际沟通关系，将会在竞争激烈的人才市场赢得成功。

二、我校大学生人际沟通的现状分析 身处社会之中，人际交往与沟通是必不可少的。社会中的人总是处于一定的社会关系之中的，大学生同样离不开与人交往。和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。大学生将主要精力投入到学习，而且自己的大部分时间是在校园里度过的，因此这使得大学生较少或者不愿关注人际交往，交往的范围比较狭窄，有些人则表现的相对自闭。长期的学习考试压力使得大学生早已习惯了这种与人交往的模式，这种比较被动的交往是心理长期受到压抑的体现，让这样一个大学生突然面对积极交往这个问题，往往使其有些不知所措，无法一下子克服一系列的问题，诸如：

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浅谈公共关系对品牌建设的作用

目录

前 言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(2)

第1章 公共关系的内涵 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(3)

第2章 公共关系的重要性 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(3)

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公共关系学论文

姓名：

班级：交通111班

学号：

公共关系主要讲述社会与其公众之间客观存在的关系,专门为协调这些关系而进行的活动很工作,由此而形成的一种现代社会意识,以这些关系及其沟通协调工作为对象而进行的科学研究..公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的，新兴的综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。这是一门随着经济社会发展的产物,如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。

公共关系字经历的一百多年的历史长河,一直都在不断的发展,人们也不断的进行研究.在现代公共关系学中不断出现新的学说,(公共关系),(基础公共关系学),(公共关系与成功企业管理)........公共关系从人与人之间开始向企业与企业,甚至到国与国之间,可见公共关系学已经被人们所认同。公共关系调研的主要特点:公共关系调研需要借助的运用社会调查的很多方法,手段,要求调查结果的真实性,可靠,准确,系统.在这些方面它同别的调研有相同之处.但它也具有自身的特点,有别于一般的社会调研活动.公共关系调研活动的主体是某个组织的公共关系人员,或该组织所委托的某公司.其对象主要是该组织的公众,以及与该组织有关的各种机构,媒体和信息网络.其目的是根据不同的需要,了解,辨别很分析该组织的公共关系信息以及与该组织有直接或间接关系的各种信息,为该组织的公共关系工作和各项决策提供服务 。

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第 1 页 共 3 页 安徽工业大学工商学院选修课论文 当今的公共关系学

市0841 姓名：鹿梦姐 学号：081848130

什么是公共关系？作为一名大学生，我们的生活学习处处存在着公共关系。然而现实生活中很多人对公共关系却并不了解。对于我个人，在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，我的心中也很不是滋味，心里想着作为一个大学生，还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。在我的想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助？我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。 然而，当自己无意之中翻开课本看时，意料之外是羞愧与惊喜，羞愧的是自己的无知与自以为是，惊喜的是自己又长了见识。 管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”??从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述，一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度，另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识，对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。所以，面对这样一门博大的学科，首先我们要了解它的定义：公共关系学是一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科，是一门新兴的综合性的应用学科。公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。并且也是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。

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1  引言（或绪论）（可作为正文第1章标题，用小3号黑体，加粗，并留出上下间距为：段前0.5行，段后0.5行）

×××××××××（小4号宋体，1.5倍行距）×××××××××××××××××××××………

1．1  ××××××（作为正文2级标题，用4号黑体，加粗）

×××××××××（小4号宋体）××××××…………

1.1.1  ××××（作为正文3级标题，用小4号黑体，不加粗）

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有一篇公共关系学论文范文作为参考，我们同学们在写公共关系学论文范文时我想会更加得心应手的，下面就请欣赏一下吧

今天，我要说的是，通过本学期对公共关系学论文范文的学习，老师生动的讲述，对公关人员、公关活动等等有了一定的理解，获得了很大的学习兴趣。就“如何成为一名合格的公关人员”课题，做一些自我理解阐述。

当今公共关系在帮助组织、企业树立形象, 提升品牌价值, 进行市场推广, 乃至协助政府完善决策和推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。

本文主要从公共关系人员工作职责、公共关系从业人员的知识结构、公共关系人员应具备的基本素质、公共关系从业人员的道德修养等方面讨论。

公共关系人员工作职责 ：

（1）组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作；

（2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议；

（3）制定组织和产品(服务)的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估；

（4）沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务；

（5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件；

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公共关系与日常生活

姓名：桂雷

学号：2011301550132

学部：工学部

学院：土木建筑工程学院

摘要：公共关系的应用无处不在，我们在日常生活中只要留心观察，就一定会发现很多平时难以发现的东西，经过自己头脑的加工分析之后，就能最大限度的保护自己不被人轻而易举的欺骗，又可以在自己和别人的交流中展开合作，共同获益。

关键词：公共关系学 传播 沟通 双向交流 日常生活 留心观察 活学活用

我很幸运地选到了公共关系学这门课程，课堂上，我了解了很多，也学到了很多。通过老师生动细致的介绍，我知道了有关公共关系的很多理论知识。此外，通过同学们各种精彩的汇报演讲，我又看到了别人的优点和自己身上的不足。不仅拓宽了自己的知识面，而且还学到了很多“秘诀”。我也发现，很多东西都可以将之应用到我们日常的生活中去，这或许会对我们的生活产生很大的影响。

在日常生活中，我们的身边存在很多的公关行为，也有大量的公关实例，甚至于我们自己在很多时候都是公关的对象或者是公关的实施者，可以说，公关已经深入到了日常生活的方方面面。换句话说，我们的生活已经离不开公关了。但我们对公关的了解还相对匮乏，在我身边的人中，包括大学生在内都很少有人能够很清楚的明白公关是干嘛的，公关有什么用，或者说公关是怎样操作的。公关是我们经常能够见到的词汇，但很多人却并不知道这个词语真正的意思以及公关所涵盖的范围，就比如说公关其实是公共关系的简称就有很多人不知道。 公共关系学是上个世纪后面几十年从国外传到中国的，发源于美国，如今几乎全世界每个地方都有人从事公关方面的工作，关于公共关系的定义，下面引用一段学术上的话： “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

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某酒店内部员工满意

度调查报告

忻

州

师

院

班级：

姓名：

学号：

目录

一、项目简介 ............................................................................................ 2

（一）背景 ............................................................................................................ 2

（二）调研目标 .................................................................................................... 2

二、统计数据结果 .................................................................................... 2

（一）概述 ............................................................................................................ 2

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