偶的开店实录--开店经验大总结

有日子没来喽，怪想念大家滴说~~~

说真的，其实那些开店的道理和基本理论大家都差不多的。有些朋友跟我聊过，但我觉得个别一些朋友在开店方面还是存在着一些误区吧。当然，我也不能说自己的方法和思路全是对的。只是想让一些朋友明白，开店中的一些小细节也可能会直接到影响我们的店。所以在这里还是啰嗦一点，跟大家说说我在开店中所摸索出的一些经验心结吧。希望对一些朋友也有所帮助吧。 一、先入为主 意思就是说，我们要在别人前拿应季的YY， 在人家还在买冬装的时候，咱就已经把春装进回来了，别人还在买春装的时候，咱们就进夏装回来喽 (别人还在大甩买那些厚YY时，咱们已经把清凉的小背心、短裙上架喽，忽忽~~~~暗笑一把~~~)

二、建立客户源(广交朋友) 嘻嘻~~~说起来这个可是挺重要的呢，不管新老顾客来光顾咱们店店的MMS，咱的嘴巴都要甜!多和她们聊天，磨磨嘴皮子，最好能让她们留下方便联系的电话，有心思一点的就用一个本子上记下她所买的YY款式和风格。等下次她再来光顾时，就可以向她推荐一些她喜欢的风格YY。或是咱们进了新货后，就可以跟她们发发短信告知一下。嘻嘻~~~还要更关键的一点就是在节假日可别忘记了发个短讯祝福一下，如果一些比较熟的老顾客也可以打个电话什么的问候一下，像偶老妈就常说，礼多人不怪嘛，哈哈~~~~PS:如果把她们的生日记下也更好了呢，在人家生日的时候提前祝福一下，还可以大方一点跟对方表示，如果来店里光顾给她打折或是有好礼相送呢。有时这些招数挺有效的说~~忽忽~~~这样也更有助咱们跟顾客沟通好感情，是吧？!!

这些都是要考究咱们的嘴上功夫呢，说明白一点，就是会忽悠人了。忽忽~~~能说会道是必要滴，而且要让顾客对你有好感(嘻嘻~~~当然不是要她们爱上你了，是指朋友交往的好感。) 只要让她们喜欢跟你交朋友，自然会光顾你的店店喽，而且有点顾客还为咱带来新的顾客呢，哈哈~~~

三、服务态度 不管店里是个人在看管还是请了店员，都要会说话!不是常听别人说，什么忽悠人嘛~~呵呵~~那咱也要把这种忽悠人的本领好好的练练，就让她进了店里，就找不到北了。HOHO~~~~ 态度好是必须的，要笑脸迎人，不能对客人爱理不理滴!!就算那些顾客光看不买，也不要板着个包公脸孔，活像跟别人有十世冤仇似的。这样是最要不得滴~~当遇到一些试了一堆衣服却一件都没买的客人，咱也不能摆脸色给她看，更不能像泼妇骂街一样鬼吼鬼叫滴。既然顾客进来了咱的店，有试衣服就说明咱的YY她喜欢。没有买，那一定是有让她不满意的地方了。

这次没有买，并不等同于她下次就不买，对吧？呵呵~~~所以呢，咱的眼光就要放远一些嘛~~四、潮流资讯 这个呢，当然是指我们要及时掌握最新的流行方向，做足功夫，积极充电。多点关注一些潮流资讯和趋势，上网或杂志都是很不错的办法呢。我们做服装的一定要走在潮流的前端。如果大家有留心的话，一定不难发现自己周围的一些店铺经常招租或是换老板，连一些在某个时候做得很火的店也难免如此，为什么会这样呢？那还不是因为潮流转变得快，而他们的思维和眼光跟不上潮流，自然就败阵喽。为了避免同样的事情在咱们的身上重演，咱们要做的就是多去关注和了解一些时尚资讯。可以一些时尚杂志研究一下。如果刚好店里进的货，和杂志上所介绍的款式差不多的，咱还可以搬出来忽悠一下顾客说，这可是今年最流行的款式哦。这样不但可以让衣服卖个好价钱，而且还能提高咱们店的档次和知名度呢，为什么不呢？忽忽~~~~ 曾听一个行业销售高手说，他看时尚杂志，也只是挑看杂志上对那些服装的上身后的效果评价。如：某类裤型，上身后会有上提感，会把腿部显得很修长。 等等诸如此类的，看到一下比较好的知识还记在本子上，有事没事就拿出来翻一下看一下，听完后，让我大受启发，以后咱也要好好的下下功夫喽。HOHO~~~

五、进货眼光(舍近求远) 嗯~~~这都是最关键的了，这就要考究咱们的眼力喽，要想赚钱，咱们就得进一些价廉物美的好东东喽，但要切记，千万不要因为某些YY的价格低就狂拿一通，这是错误滴~~~我们要拿的是一些价格低，但款式做工都要好的货，这样才能卖上好价格! 最后要说的就是，在去进货前，如果可以还是多点去别人的店转转，嘻嘻~~~当然，这个就要选择远点的地方喽，可别让人认出你来喽，不然~~嘿嘿~~后果自己想去~~~但可不要想歪喽，咱去看可不是为了跟别人的款呢，而是去看别人有什么款，咱们去进货时就要避开和别人一样的款，以我个人说来，我最反感的就是跟款，何必要和别人进一样的货呢，就算别人买得再火再爆的款，咱也不能进。何必呢？这样不但价格上不去，也破坏了市场。所谓进货眼光，不就是要考验咱的眼力么？说到这个谁怕谁哦，咱的眼光又不差，是吧？HOHO~~~~来臭美一下~~~忽忽~~~

还有就是要避开当地的批发市场进货，不然很容易和其他人的款撞衫，而且那里可能满大街都在做的货，都快做烂了。更没有什么新款可言了，咱们就不赶这趟浑水了。所以我们就要去外地进货，专挑新颖而且当地还没有的款来进，这样就能抢人一步，咱就有饭吃了哈。嘻嘻~~~~~

 

第二篇：三年网购经验大总结

三年网购经验大总结

算算从20xx年到现在，眯眯的网购经验的也算比较丰富了，淘宝的买家信用快一钻，更别说同城交易呀，和其它一些网购平台了。

说起这个经历来，还少不了眯眯的姐姐，先是我的启蒙老师，然后一起成长。她更牛啊，现在已经是钻了。眯眯姐妹俩都超级喜欢逛街，购物，只要是女人的东西我们都比较热衷。发展到后面，现实生活中的购物场所已经满足不了我们，我们就向网络发展了。

在网上常常看到很多姐妹们对网购很有心存畏惧的。不知道是眯眯好运，还是眯眯一向比较谨慎，到现在为止还没有非常不愉快的网购经历。有着一点点不愉快的经验就两次，一次买十字绣的套件，绣到还没一半，发现好几种线不够；还有一次买牛仔裤和牛仔裙，尺寸拿捏的太准了，设计师不人性化了一点，臀部部分要费好大劲才能套上去。不过因为眯眯非常注重尺寸，所以穿上去之后非常的合身哦。

只要我感兴趣的东西，好像除了手机，还没有什么东西我不敢网上购买的。

不罗嗦了，切入正题。总结以下几个经验：

一、不买超过1000元的东西

不管对宝贝以及掌柜怎么样的放心，这个金额太大了。物品从远方寄过来，中间要经过这么多手，太不放心了，所以这是我原则。现在的物流公司也太多猫腻，以前有看过一个揭露物流内幕的文章，怕怕的。

二、看细节图。没有细节图的宝贝坚决不买。

眯眯非常注重看细节图，而且这个图还要实物拍的。是不是实物拍的图片，我相信大家都很容易辨认。ps过的图片很亮，就像我们拍的艺术照。

三、量尺寸

对于量尺寸，可能很多姐妹都没做到。一般只是注意大中小码。眯眯觉得除了专柜的宝贝可以用它们本身的号码外，不是专柜的宝贝都要比一比。当然专柜的也要亲自试试比较准。

比如衣服，可以量一下自己的三围之后，再根据自己的需要参考一下自己平时穿的衣服。我一般都是两者都量。假如你想买一件冬天的大衣，只量自己的胸围还不够，你要看自己能接受的松紧度，再去量平时的大衣。

比如饰品，多少0.5cm都相差很远。

眯眯身边永远少不了一个东西就是软皮尺，不管买什么，眯眯都要问清楚长宽之后，自己在纸上画画，想象一下大概多大，是否自己能接受。

四、看掌柜对店铺的管理。

眯眯认为一个细心的尽职的掌柜一定也会把她店里的东西介绍的清清楚楚，摆放的井井有条。如果一进到那个店就让人感觉乱乱的，找不到自己需要的东西。眯眯会很快的离开。

五、看评价。

眯眯并不是很在乎一个店铺的信用等级有多高。一些信用等级高的卖家，总是问一句话很久才回答，而且回答很不耐心。这样看来，更别指望他的售后服务有多好了。

如果一个店铺有差评，也并不是一定这个店铺不好。眯眯会去看这个掌柜怎么解释，如果这个掌柜不解释或者解释的语气让眯眯感觉很没诚意，即使她店里的东西再好，眯眯也不会买。

六、和掌柜聊天。

眯眯没有买那一样东西是匆忙付款的，都是详尽的询问了掌柜之后，才做的决定。主要为了看掌柜对眯眯所提出的问题的态度。眯眯一般会问“性价比如何”

“质量能否保证”“售后发现问题会怎么处理”“是否有色差”“有效期到什么时候”，其实通过这些回答能发现很多问题的。看这个掌柜是实在还是爱吹牛的，是否对买家真诚，是否把顾客当成自己。

总之你要把你的不放心表现的淋漓尽致，看这个掌柜的怎么去让你放一百个心去买她的东西。是不是有点像搞心理战术？！

七、搜索宝贝

眯眯都是用关键字去搜完之后，再去分类点，点完之后就价格从低到高，这样就不会漏掉一个物美价廉的宝贝啦。

八、比较长久用的宝贝，买牌子的。

袜子呀，内衣呀，电器呀，都会买牌子的。

九、永远遵循购物的三大原则。

有些姐妹可能不知道那三大原则：我是否需要，买了之后是否会去使用，是否适合我。

因为有些姐妹喜欢在买一件东西的时候顺便在这家店带些东西。其实没有经过考虑带的东西常常是浪费的。而且往往比其它家贵，所以浪费了钱也影响了心情。

眯眯再告诉大家网购有个很好的地方，就是心里面可以很有底的和实体店的老板砍价。当你知道一样东西大概成本价位（网店的最低价）之后，你就可以狠狠的砍了，当然，别太狠了，把平邮的费用也算上去哦。

暂时先总结这么多，其实细分起来，买每一样东西都有它自己要注意的东西。jms可以一起探讨。眯眯可以臭美的当一下大家的顾问哦。

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