为认真学习和实践三个代表重要思想，全面贯彻落实科学发展观，进一步调动广大青年团员参加社会实践的积极性，使青年学子在实践中受教育，长才干，做贡献。我积极响应学校关于社会实践的号召，深入到工厂去体验打工族的生活并为主管提出有效的建议。

一．活动概况

20xx年夏天，我的大一暑假，我参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力，而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极参加了社会实践。我这次社会实践的目的是对了解社会、奉献社会、增长才干、培养品格、增强社会责任感。

根据这一目标我选择了打工，首先我以一名临时工的身份进入到增城一间规模比较小的工厂去体会，接着我开始慢慢地去接触这间工厂的不同阶层人，面对面的与接受调查者进行耐心的交流及沟通，并对本厂的长工进行了解。在工厂，我很融洽地跟员工们进行交流，他们也很积极地配合我的工作，也给我说了他们对工作的想法和意见。员工们表示，确实需要一些我这样的人去了解一下他们的处境并希望我以后为他们带去更多的知识和欢乐，因为在这个过程中，我跟员工们都相处很好也与个别员工建立深厚的友情。在这里，我对员工们进行了热情宣传知识以及深入体会他们的处境，并向相关人员提出了有效的建议。

二．主要收获

本次社会实践活动受到了工厂员工们的追捧和欢迎，也受到来了主管乃至老板的充分肯定和普遍赞赏。我感到自身实践能力得到了增强，综合素质得到提高，陶冶了高尚的思想道德情操，提高了服务社会的知识才干，有利于牢固树立和践行科学发展观，勇当时代的先锋。

1. 活动得到了主管们的好评，在工厂赢得了良好的反响。同时相关知识的宣传也拓宽了员工们的视野。

2. 自身的综合素质得到了提高。通过此次社会实践，锻炼了我个人的意志和品质，挖掘了吃苦耐劳的精神，也使认识到工厂员工们良好的团队精神的重要性。面对纷繁复杂的实践工作，我根据自身的能力，进行合理的分工，充分发挥自己的优势与队员们相互帮助，共同努力，顺利的完成了各项工作，锻炼了动手动脚，认真仔细，统筹安排与人交往的各项素质。

3. 增强了社会责任感和历史使命感，巩固了专业思想和服务理念。

三．几点体会

1．服务社会，锻炼自己，思想境界有了提高。在社会实践中，个人积极性创造力得到了进一步激发，通过此次活动，服务社会，回报他人的公益精神，纯洁乐观的青春热情，在我的心中深深扎根。

2．在工厂，需要的是良好的团队以及团队精神。在社会实践期间，每当我们面对频频的加班的时候，每当我们力不从心的时候，我并没有退却，而是倡导发挥团队合作，互相帮助的精神，各司其职，各尽其能，全身心的投入到我们的工作中，在这种和谐的氛围中我们顺利完成了工作并合作得很愉快。

四．存在的不足

在实践中，我也有许多不足。例如对个别工友的态度有待提高，这是我在今后学习工作中应特别注意的，过去了的实践在时间的沉淀下会成为一堂课，但使我重新认识自己，反省自己，在实践中得到知识。未来的路还很长，我仍将默默地用我的热情去触及我身边的一切扩展自己的知识面，锻炼提高自身的能力，以最好的准备去迎接今后的问题，肩负起历史使命。

 

第二篇：个人社会实践总结

读万卷书，行万里路。终日在校学习的我，这次终于有机会参加社会实践，通过23天的商场实践，我了解了社会的需求，至少在曾深视野的同时，还为我以后能更好的适应社会，为社会做贡献垫定了基础。

作为一名未来的管理者，现在亲身体验销售时必不可少的，在这里我首先要感谢北雁商城给我的这次机会，让我知道了销售是一门艺术。

从最初的发放传单到最后的真正接触顾客我也有了一点点的心得：第一，不能破坏商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。第二，永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！第三，对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。第四，对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考；要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变。第五，要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

管理人员还告诉我一句可以当作销售至理名言的一句话:"从别人的角度考虑问题,自己也有可能得到意想不到的收获" 这才是销售!

记得第十天时，当时看见有客人来了，我便迎了上去，我微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

实践和理论永远都是我们每个人人生中的两大主题，时间是理论的来源，但是空有理论而缺乏实践只能是纸上谈兵，而我们在学校学习得最终目的就是走向社会，社会实践十对我们所学知识理论的一个认知和检验，也是我们投身社会的一个桥梁。有了今天的一个小经验，才有可能在明天的社会大职位中干的出色，干的得心应手，成就明天的我。当今的社会是一个开放的世界，在以市场经济为主导的前沿阵地中，我们还有很多的不足，需要学习的还很多，而这些不足就要我们在平时的小实践中汲取和积累。

这次实践在某种程度上也使我更深化的认识了自己，找到了自己的优点和长处，扬长避短，发挥自己的优势，使自己得到全面的提升，做到更好管理自己，让自己更加适应社会，

适应新环境，从而更好的体现我的社会价值，为我以后走上工作岗位打下坚实的基础，更好的服务社会，做好从学校到社会的转变准备。

在学校里，所有的事情几乎都已经安排好了，每天有固定的作息时间，在商场里就不一样了，你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的介绍衣服。这也是锻炼我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，大胆的说出你的服装的优点，所以在此之前你就要做好准备，了解商品，否则客人一问三不知，会给别人留下不好的印象，我们大胆了才能冷静，冷静了才能更好的通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让顾客明白你在说什么，才能在顾客提问时做出适当的回答，不至于慌张的不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败。接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，者都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还是得不断学习别人优秀的地方，者需要我们自己去调整心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验，而这经验需要日积月累，不是在毕业后可以速成，我们不能忽略社会实践的重要性。 现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，这个实践确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！

这次社会实践，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教育我，培养我的圣地，社会就是很好的锻炼我的演练场。