清河县公路管理站

20xx年度创建“青年文明号”

工作总结

清河县公路管理站坐落在县城渤海路，是主管全县国省干线公路养护与管理的事业单位，下设办公室、养护、财务、机械4个科室和1个养护公司，现有干部职工83名。目前全站管养公路总里程65.002公里，实现了管养公路的畅、洁、绿、美。

一、 加强政治思想工作，努力提高青年干部的政治素质 我站积极落实科学发展观，不断加强青年干部的政治思想工作。坚持每月二次政治学习，一次廉政教育和每季度的一次民主生活会活动，开展爱岗敬业教育活动，努力提高青年干部的政治素质。充分利用党风廉政建设，行政效能建设，精神文明建设。紧紧抓住青年干部的思想动向，注意从日常工作、生活上正确引导培训，从政治上提高政治思想觉悟，工作上激发大家工作责任心和事业心，生活上养成健康良好文明的生活习惯。以切实可行的措施强化干部职工“三个文明”素质的提高。

二、积极开展“青年文明服务助万家”活动

1、积极开展扶贫献爱心活动；2、开展青年干部业务骨

干为企业排忧解难及企业发展献一策活动；3、开展学雷锋活动；4、开展我为交通献一策建议活动；5、带领青年干部积极响应并投入县政府组织的开展植树造林，献血等社会广益活动；6、开展青年文明号服务质量座谈会，广征良策，改进服务，提高创建活动水平；7、开展为下岗职工“献爱心、送温暖”服务，大力为他们提供再就业门路和解决存在的部分实际问题；8、认真开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动。

三、树立文明形象，展现青年文明号风采

1、狠抓站环境面貌，文明服务，优化环境；

2、狠抓规章制度，如值班制度、首问负责制等，以铁的制度加强文明服务；

3、狠抓着装风纪制度，要求全体干部职工着装上岗，挂牌服务，文明执法。进行定期不定期的检查，形成制度，一抓到底，树立当代公路青年良好形象和精神风貌。

四、以创建“青年文明号”为载体，大力加强行风建设 公路站是面向全社会的窗口行业，我站以创建“青年文明号”为载体，不断加强行风建设，努力提高自身形象。为使争创工作顺利进行，该站建立健全日常管理机制和监督管理机制，他们在社会各界聘请了15名“青年文明号”特约监督员，不定期地来我队进行监督和指导，并多次召开监督员座谈会，对站里的工作提供意见和帮助。为加强创建工作的舆论

宣传，把创建工作的服务承诺及岗位人员的照片、岗位工作职责和基本情况都上了墙，实行了“三公开、一监督”原则，即行政许可项目、收费标准、收费方式公开；人员工作职责和行为规范公开；人员证号、工号公开；自觉接受社会监督。并向社会公布投诉电话。以此接受社会各界的监督指导，力求做到工作积极主动、服务热情周到，保证各项活动的深入开展。

五、发挥团支部力量，为深化“青年文明号”创建工作奠定坚实基础

大力发挥团员先锋队的力量，定期组织团员青年开展有意义、有特色的“讲文明、树新风”活动，结合本单位本行业的特点，组织团员开展便民服务活动，为过往司乘人员提供免费茶水、手巾和医药用品，发放“青年文明号”服务卡，发放行风建设和青年文明号服务调查表，从调查情况来看，我们的工作得到了社会各界的肯定和支持。

开展青年志愿者“献爱心、送温暖”活动，广大青年团员积极参加向弱势群体和残疾人捐款捐衣、参加义务劳动、夜间治安巡逻、无偿献血、与五保户结对帮扶等活动，奉献一片爱心，为全站干部职工起到了带头作用。

业余时间，团支部联合办公室、开展各种文体活动，丰富职工业余生活。开展迎春联欢会、乒乓球比赛、羽毛球比赛等比赛，增加了岗位人员之间的沟通与了解，也增强了整

个岗位的吸引力、凝聚力和战斗力。

六、推进规范管理，扎实开展创建工作

清河县公路管理站严格按照全国“青年文明号”的考核标准，积极推行“青年文明号”服务卡，严格履行服务承诺。将日常工作与创建工作全面结合，有计划、有措施、有制度地深化创建工作，明确将“青年文明号”的创建纳入日常工作序列，成立了创建领导小组，不断深化“青年文明号”创建的新举措和新途径，层层分解目标，条条落实责任，深化创建意识，努力提升创建水平，不断追求规范的管理和高标准的服务质量，真正做到创建工作的科学化、规范化、制度化。

清河县公路管理站通过开展“青年文明号”创建活动，树立精品意识，追求一流服务，塑造了良好的窗口形象，取得了良好的经济效益、社会效益，也赢得了社会的广泛认同。20xx年被省委、省政府评为文明单位；20xx年被河北省交通厅、河北省人事厅、河北省交通工会评为先进集体；20xx年被邢台市文明委评为三星级窗口单位；站长杨青峰同志被邢台市人民政府授予劳动模范称号。

二〇一〇年x月x日

 

第二篇：创建青年文明号工作总结

作者：Hbycqyr 更新时间：20xx-8-4 18:07:27

青年文明号创建以来，应城市城区国土分局认真开展了“青年文明号建设示范行动”，大力倡导“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的诚信公约，长期以来我们一直在各级党政领导的关心、支持、帮助下，紧紧围绕我局的中心工作，严格按照“青年文明号”标准要求自己，以优良的职业道德，优质的服务理念，过硬的业务技术，赢得了大众的信任，得到了各级组织的嘉奖和表彰。

我们的分局团体是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体，主要承担城区范围内的土地调查、登记和统计工作，土地权属管理工作，具体核发土地权属证书，会同有关部门调处土地权属纠纷；负责土地征用和建设用地的报批工作；负责范围内土地使用权出让的组织、协调和出让方案的落实；对范围内土地转让、出租、抵押土地市场进行管理、监督等工作。它是整个城区国土事业的社会窗口，并集中代表着市国土系统的社会形象，当社会和谐健康发展需要良好的职业道德作为保障时，作为国土资源行政管理部门的前沿窗口，我们这支凝聚力战斗力一体化的“青年文明号”，就率先行动起来，以推动职业道德建设的加强，促进良好的社会公德的弘扬，在本质上起到一定的示范和导向作用。在新世纪的战略举措中，精神文明建设的创建就更要求着有它独特的特点，因此，我分局在创建“青年文明号”活动中以它的特性为载体，质量为重心，逐步推动着“青年文明号”的持续发展。

一、高度重视，精心部署

领导重视是做好工作的关键。我分局之所以政通人和，各方面能取得较好成绩，得意于领导班子团结务实，富有开拓精神及各级领导的关心与支持。在为确保创建“青年文明号”工作取得实效时，我们把创建工作列入重要议事日程，作为国土资源工作的重点来抓实抓紧抓出成效，成

立以冯先平为组长陈怀民，喻波为副组长的高规格领导小组，具体负责创建各项日常工作的落实。领导小组经常召开碰头会，专门研究解决创建工作中遇到的热点难点问题，安排部署创建工作，创建工作形成了领导重视、协调配合、人员支持的良好局面。

二、加强宣传，营造气氛

国土资源窗口办公是一项新事业，面对广大群众，涉及面广，政策性强，是市国土资源系统的窗口形象。我们的一言一行、一举一动，直接影响党的威信、政府的形象，影响到党群关系。因此，我们确定了创建工作的总体目标为：以团员青年为活动主体，以基层班组为活动阵地，以文明从业为重要内容，以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的，以满足群众生活基本要求为切入点，以创新服务方式、开展优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的服务队伍。围绕该目标，加大“青年文明号”的宣传力度，提高广大干部职工对创建“青年文明号”活动重要性和紧迫性的认识，积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动。要充分利用标语、墙报、宣传栏和简讯等各种形式突出对创建活动的宣传。同时，用教育引导活动的深入，以思想教育先行，寓教育于活动之中，结合行业实际，以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容，通过动员大会和创建活动小组会，宣传活动的目的、意义，活动的内容和要求，提高青年干部对创建活动的思想认识，激发对创建“青年文明号”活动的热情。

三、建章立制，规范活动

为规范“青年文明号”的开展，我分局不断地加强活动运行机制的建设，使创建活动有序健康地发展。首先，建立“两公开、一监督”制度：即办事制度公开，办事结果公开。特别是建设用地报批、土地登记，违法占地处理结果的公开，政务公开，群众来访，来信举报处理结果公开。接受群众监督，在办公室门口设置举报箱，公开举报电话，工作人员挂牌持证上岗，聘请社会廉

政监督员，自觉接受群众的监督。其次，制定服务标准，推出承诺内容，用文明执法、廉洁执法、依法行政、优质高效的承诺来规范员工的言行举止，把文明用语引上规范化轨道。第三，建立内部监督管理机制，加强对工作人员文明执法、依法行政的监督管理，提高现代化管理水平，完善现代化信息高速办公机制，坚决杜绝行业违法行政和以权谋私行为。强化干部职业的服务意识，增强员工的文明服务，执法守法的自觉性和恪尽职守的责任感。第四，制定目标管理岗位责任制，明确工作人员的职责，年终进行综合考评，奖优罚劣，以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线，落实到青年岗位，落实到青年日常的工作中去。

四、内强素质，外树形象

创建“青年文明号”活动是时代的要求，也是行业的要求。因此，要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养，造就一支具有较高素质和文明形象的执法队伍，进一步深化跨世纪文明工程，着力推进“青年文明号”活动，切实加强社会主义精神文明建设。

时刻以保持共产党员先进性教育活动为契机，组织全体工作人员深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的各项理论方针政策。提高对社会主义精神文明建设的重要性、紧迫性和长期性的认识，明确新时期精神文明建设的战略地、指导思想、奋斗目标和主要任务。同时，深刻领会“三个代表”重要思想历史地位、指导意义，从而把自己的思想和行动指南，自学投身到精神文明建设的事业中，努力发挥青年主力军作用。从而使工作人员树立正确的人生观、价值观和世界观，从根本上引导青年爱岗、敬业精神，立足平凡的岗位，争一流的业绩，激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，提高我们青年干部的思想政治素质。

五、履行职责，开创新局．

加强青年岗位能手的培养，提高青年的业务技能，提高工作人员的业务素质和依法行政能力，做到不说外行话，不办外行事。所有业务做到“窗口受理、定人办事、集体会审、限期办复”，

真正实现“一站式受理，一条龙服务”，我们为保持全处经济的可持续发展， 狠抓节约集约用地，坚持保护与保障并举，正确处理保护耕地与发展经济的关系，依法保护和合理利用国土资源，努力提高国土资源可持续保障能力，全力为经济社会可持续发展提供必要的用地保障。一是严格实行建设用地报批制度，严格执行国家产业政策，二是不断加大国土资源执法监察力度，实行下乡巡回检查制度，及时发现违法占地及时查处，三是对信访案件的查处力度，做到起起有落实，件件有回音。

今年以来，我们更是积极落实全国第二次土地调查的文件精神，以高重视的视觉着眼，全力组织30多人的专班骨干，按照集信息获取、处理、存储、传输、分析和应用服务为一体的土地调查技术的流程对城区13000多宗地逐一先进行现状勘测，收集底图信息，并全面查清城区范围内的土地利用状况、权属、面积、分布，特别是基本农田的现状，掌握真实的土地基础数据，建立和完善城区土地调查、土地统计和土地登记制度，实现土地资源信息的社会化服务，为全市经济社会的发展提供第一手及时、准确的数据资料，为建立土地调查数据库，调查信息互联共享提供了扎实的基础，相信这一工作的完成也会开创土地事业的新局面。

辉煌的时期，辉煌的成绩，环绕在光环下的我们城区分局依然会坚持着“软硬工程”同期抓，立足思想坚定的同时保证人员业务的不滞后，我们会让这个“窗口”行业的“青年文明号”活动开展的更扎实更有效