某机关事务管理局20xx年上半年工作总结

今年上半年，我局在市政府办公室的正确领导下，全面贯彻落实市委第三次党代会精神，继续巩固和扩大开展“思想大解放，树立新形象”及“服务质量提升年”活动成果，以“围绕一条主线，提高三个水平、抓好五项工作、强化六种意识”的工作思路为核心，奋发有为，敢为人先，勇于创新，激情干事，各项工作取得新成绩。

一、加强学习，提升综合业务能力

结合机关事务和后勤服务保障工作实际，通过报刊、杂志及网络等媒体认真学习政治理论、后勤管理、政策法规等相关知识。一是通过知识竞赛等方式，认真学习领会并及时贯彻落实市委第三次党代会精神，及时了解掌握全市重大工作动向；二是借助“六五”普法，举办“庆三八”《中华人民共和国妇女权益保障法》知识竞赛，以生动活泼的形式深入学习法律相关知识，提升法律知识水平，提高依法办事的能力。三是全体干部职工签订转变工作作风承诺书，进一步深入转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率和服务质量，维护机关事务局整体形象。四是积极响应干部职工下基层活动，我局参加下基层活动的15名干部职工，走访困难群众及低保户，帮助做好基层组织建设及民政工作，撰写走基层调研报告2篇，简报9篇，每人记民情日志5篇以上，通过实地工作将该项活动落到了实处，按进度完成了工作任务。

二、围绕中心，强化机关安全管理

一是强化门卫管理。制定了《x市行政中心门卫管理制度》，对大楼实行出入证管理。按照两办通知要求，为行政中心工作人员办理工作证870多张，为非驻行政中心市直机关及各县（区）办理出入证1800张。从保安公司招聘六名保安员，加强了门卫出入管理及验证工作，充实了保卫部力量，保证了行政大楼安全。二是加强安全保卫工作。在重大节日前做好安全防范工作的全面检查，消除安全隐患，确保节假日期间行政中心的安全。各值班小组时刻对行政大楼、公寓楼的门窗、水、电、暖进行不间断巡查，根据门卫管理制度要求，严禁送水、收废品及无证人员进入大楼。保安员在加大力度验证的同时，加强大楼内外的巡逻，确保了行政中心的安全。三是整顿治理地下车库及正南门车辆停放。依照车辆编制，对地下车库的车位、车号重新规划，对出入地下车库车辆实行了电子卡管理制度，一车一卡，定位停放，安保人员24小时值班，确保地下车库的车辆停放整齐有序。地下车库卫生由专人打扫，做到全天保洁。四是配合信访部门处理群体性上访事件。上半年配合信访人员共接访个体信访人员300余人次，群体上访70余次，共计上访人员1600余人次，同比去年增加了40%。在接访过程中对来访群众做到了热情接待，积极指引，对情绪过激的群众给予耐心劝说和帮助，主动引导来访群众到信访指定部门申诉，同时对形迹可疑的上访人员详细登记并电话联系，跟踪引领，有效维护了行政中心正常的办公秩序。

三、厉行节约，抓好设施维修配备

今年我局已步入服务质量提升年巩固和深化阶段，在维修人员短缺的情况下，从大局出发，厉行节约，按时恢复对接广场水泵24台。加固焊接行政中心大楼顶部东西两侧红旗杆106个。对西配楼顶部整体油

顶及大楼部分楼顶补油近1000平米，五楼南内凉台采取挂石封胶逐缝粘补，彻底解决了政府常务会议室顶部漏水问题。对地下车库水池排水泵进行更换，为汛期排水打好基础。为行政中心南门内外布置花卉近30盆，配合三泰园林补栽灌木花种营造市庆氛围。修复楼道、卫生间地砖和墙面砖288平米，卫生间补顶100平米，更换卫生间下水管道12米，院外补贴大理石墙面60平米。维修更换各种门锁35把，更换各办公室暖气片23组，灯具100多套。维护绿化供水管道18米，喷头200多个，恢复草坪喷灌，改装公寓楼周围微喷。对公寓楼单元楼门更换、外墙面进行全面粉刷。维修电梯10余次及年检工作，生产二级纯净水2565桶。

四、真抓实干，做好后勤服务保障

1、行政中心办公环境进一步改善。5月份，对大院过密的松树林采取调整和出售等办法，调整给地震应急中心200多棵，市林业局8000多棵。给果树喷打防虫药，及时给5000棵花草树木全面浇水施肥、修剪、抹树芽等。保洁人员做到班前到岗清扫，全天保洁，同时对墙面污渍采用擦、刮、打磨、洗等办法，清理卫生死角，同时加强垃圾点的清理归桶存放，有效控制乱倒、乱点、满院乱吹等现象，保持了院内卫生的干净整洁，创建了温馨、舒适的办公环境。

2、餐饮服务质量进一步提升。通过转变经营模式及服务态度，认真抓好餐饮管理，做到早餐每天品种不低于10种，中餐6至8种，晚餐根据就餐人员的需求，制作出了零点菜单。为满足部分就餐人员的需求，采用电话预定等形式，从而改变了过去单一的供餐模式。根据干部职工的需求，加班加点制作大量的成品及半成品食品保证外卖的供给，为逐步走向规范管理和优质服务奠定了良好基础。上半年累计完成接待

20余次，干部职工就餐人数达到5万余人次，营业额30余万元，就餐人数及营业额同比上年翻了一翻。

3、会议服务质量进一步提高。会议服务人员会前精心准备，会中着装整齐，周到服务，会议室干净整洁。上半年接待各类会议417场27209人次。

4、财务管理进一步规范。严格执行财务制度，做好日常经费收支、社会保险费缴纳、固定资产登记，及时对餐饮收支、门市部商品销售进行盘点核算，定期公布职工就餐卡余额、当月消费额。完善了十多名聘用人员的养老保险和失业保险。做好机关服务中心项目建设资金的申请及票据的审核支付。

五、多管齐下，抓好公共机构节能

针对公共机构节能工作，一是调整了市公共机构节能工作领导小组组成成员，拟定了20xx年全市公共机构节能工作安排。二是顺利完成20xx年度的考核工作，同上年相比，实现人均能耗下降4.94%、单位建筑面积能耗下降3.21%，均超额完成了自治区下达的目标任务，经综合考核，被评为“优秀单位”，受到自治区表彰奖励。三是广泛宣传，扎实开展了以 “珍惜生命之源，人人节水护水” 为主题的公共机构节能宣传周活动，向各县（区）和市直各单位发放节能宣传画和节水节能标识5000张（个），组织电信、移动、联通等通讯公司向用户发送公共机构节能宣传信息1万余条，在《x日报》和市政府网站向全市公共机构工作人员发出“珍惜生命之源，人人节水护水”倡议书；在公共场所电子屏幕上滚动播放节能相关标语。四是抓好能耗统计，完成了20xx年上半年全市公共机构能源资源消耗统计工作。五是完成了20xx年x市

行政中心太阳能光伏发电项目申报工作，并积极筹备20xx年度公共机构节能改造项目实施准备工作。

六、精心组织，保证机关服务中心项目建设

机关服务中心项目建设是我局今年工作中的重中之重，自3月份以来，一是顺利完成我局的搬迁工作，从开始的规划到整体搬迁，过程严密紧凑，确保了正常办公秩序及机关服务中心基建按期开工。二是精心策划，周密布置，加班加点提前完成252平米的后厨搭建工作，使拆除、建设项目顺利进行，同时利用假日，完成118米下水管道改道工程。三是成立基建领导小组，确保分工明确，责任到人，为工程建设提供了坚强的组织保障。四是保时效保质量的完成项目资料申报工作，参加建设项目设计招标、施工招标、监理招标等活动，先后办理了建设项目环境影响报告、抗震设防要求确认书等数十项手续，保证了机关服务中心项目建设顺利进行。在费用方面，通过积极努力，免交费用105.7万元，缓缴费用130.2万元，已缴费用4.9万元，大大缓解了项目建设经费不足等问题，保证了施工进度。

七、以人为本，构建和谐机关

上半年，结合实际完善制定了《x市行政中心门卫管理制度》等安全保卫相关制度，做到用制度管人管事，确保行政中心安全。召开干部职工会议和局务会9次，安排部署工作，督查和汇报工作进展情况及存在的问题，使工作得到查漏补缺，重点难点问题得到及时解决、化解。先后在《宁夏机关事务》刊登新闻通讯稿11条，在《x日报》发稿1篇，被电视台采访新闻报道1篇，局内发简报10余期，促进了我局对外的宣传工作，展示了我局工作的新进展和新面貌。加强通勤车管理，保证

了行政中心各单位干部职工按时上下班，加强各类报刊、信件、包裹的分发管理，做到了登记准确，保管安全，收发及时。开展文体活动关爱职工生活，“三八”妇女节期间举办“爱岗敬业奉献”主题演讲比赛和《中华人民共和国妇女权益保障法》知识竞赛，组织人员参加“迎市庆”市直机关春季运动会，参加自治区机关事务协会趣味运动会，获得集体拔河第四名的好成绩，同时也获得了“道德风尚奖”。在基层党建方面也取得了突出的成绩，我局后勤服务保障岗位被评为市巾帼文明岗，张得珑同志获得了市“五一”劳动奖章，马静被评为市直机关优秀党员。

总之，上半年我局围绕中心，服务大局，各项工作取得新的成绩，但也存在服务保障缺位，管理不够精细，作风不够扎实，个别职工责任意识、大局意识不强的问题。在今后工作中，要通过强化学习，加强制度建设，提升服务质量，细化考核，进一步深入转变工作作风等措施，努力推进机关事务工作全面提质增效，再上新台阶。

 

第二篇：机关事务管理局200X年上半年工作总结整

理

20xx年上半年，在区委、区政府的领导下，区机管局坚持以党的十六届六中全会、区三届人大二次会议精神为指导，紧紧围绕区政府全体成员会议精神，积极开展各项工作，现汇报如下：

一、加强政治学习，强化队伍素质

服务好机关干部职工，提高后勤管理、服务水平关键是人的因素，为此，我们以提高队伍素质为抓手，加强干部职工的思想建设和作风建设。

1、加强政治思想教育。

上半年，我局根据区委、区宣传部的要求，有计划的组织干部职工进行政治学习，认真学习邓小平理论和党的十六届三中全会、三个代表重要思想以及开展学习型机关教育活动，并将政治学习制度化，不断提高大家的政治素质，使大家认识到机关后勤工作是区委、区府各项工作正常运行的保障，我们的职责就是为区府机关和各部门提供优质的服务，以此提高大家的使命感和责任感，振奋金山精神。

2、提高队伍素质。

一是组织干部再教育，上半年我们加强对机关公务员普通话、公务员补课、行政许可法、公务员双休日培训、WTO等干部继续教育，提高干部的综合素质；二是加强职工培训，上半年有13人参加技术等级培训；三是我们结合后勤工作新特点和新任务向职工倡议，大力

开展我是社会一员，做一个好公民、我是单位一员，做一个好职工、我是家庭一员，做一个好成员，以社会公德，职业道德，家庭美德为主题的教育活动。紧紧围绕区政府八个模范的标准，倡导立足本职，爱岗敬业，使机关干部职工形成一个奋发向上的学习氛围。

3、廉洁自律。

从机关后勤管钱管物的特点和工作职能出发，我们从实践“三个代表”重要思想的高度做好本局机关各部门的反腐倡廉工作、召开班组长以上成员党风廉政建设教育课、开展廉内助活动、组织党风廉政建设知识测验、与合作服务单位签订廉政协议书，使腐败现象从源头上得到有效控制。

4、开展争先创优活动。

为配合“三优一满意”工作有效的开展，我们以机关科室为单位开展争创文明科室活动，各中心班组也积极开展岗位练兵争优活动。坚持每月以单位自查和局考核领导小组抽查相结合的方式，加强对政治学习、规范服务、环境卫生、安全保卫等工作检查考核，受到良好的效果。

二、创优胜，以提供满意服务为目标

今年是市政府提出开展“三优一满意”优胜达标活动年。年初以来，我们始终以“三优一满意”的标准衡量机关后勤工作，机关后勤各部门根据自身的工作特色构建新的管理服务体系，保证机关后勤各项工作的正常动转。

1、认真履行管理职能。

一是我们在原有规章的基础上，进一步完善各项制度，修订了机关公务车辆报废、更新、新增实施细则，后勤服务质量考核标准，制订了国家公务员考核实施细则；二是做好经费口各部门人员的工资福利、人事调动、职务晋升，养老保险、目标管理考核及离退休人员、合同制工人工资福利等组织人事管理工作；三是加强财务管理，对13个经费口实施经费包干制，根据年度预算总额按月划拨，实行超支不补，节约留用的原则，严格财务审批制度，完善财务电算化硬件系统管理，实现数据管理规范化；四是监督检查，根据上半年度党风廉政建设牵头单位工作步骤，我们会同区财政局、纪监委组成联合调研组，对全区镇和行政局行机关公务用车、机关干部通信工具职务消费货币情况进行检查，清退超编、超标车辆15辆，对通信费用违反规定报销的得到及时纠正；五是国有资产管理，同时为区建造2万平方米左右的便民服务中心提出方案及前期准备工作，做好非经营性国有资产管理，调配好相关办公用房，对全区机关办公用房进一步调研和模底，并提高调整方案，给区领导为政府集中办公提供决策依据，严格装修工程资金审计。

2、提升服务质量。

一是针对区政府第28次常务会议《关于区机关公务员实行免费工作午餐的意见》的决定，我们及时组织有关部门进行研究，在时间短、任务重、要求高、就餐人员多及设备不配套的情况下，一方面赴闵行兄弟单位参观学习，另一方面分头筹备落实，干部职工放弃节假日休息，加班加点，在规定期限内完成了机关干部免费午餐供应；二

是会议及餐饮服务，我们自上而下密切配合相关部门做好各类会议和餐饮保障工作，圆满完成了区人代会、区政协会、区四套班子领导接待市、外省市领导及海内外贵宾等会议服务230多批，为优化投资环境做出了窗口服务的表率；三是认真做好离退休人员的服务工作，落实老同志政治待遇和生活待遇，组织开展春节团拜会、冬送暖和春节慰问活动，探望危重病人20人次，上门慰问特困家庭50人次，做好组织的离休干部十六大学习、区委区府工作通报会车辆接送，组织旅游及健康体检等一系列服务工作，确保安全。

3、预防禽流感。

我们结合机关三个大院20xx多名干部职工就餐工作的任务，首先是加强食堂食品进入的检验，同时，广泛宣传禽流感的有关知识和防治办法，在禽类食品停用期间，想方设法保证了供应，解禁后，我们在第一时间及时食用区内指定的禽类食品，也确保二会期间的食品供应。

三、为区经济建设和社会发展，提供强有力的后勤保障

1、做好大型活动的后勤保障工作。

20xx年，世界精细化工发展研讨会、世界女子沙滩排球在上海金山公开巡回赛。我局担负世界精细化工、沙滩排球赛事后勤保障工作，在人力、物力紧缺的情况下，周密计划，落实车辆，保证吃住行各项工作有条不紊的开展。在各职能部门统一组织与协调下，确保世界精细化工研讨会和世界女子沙滩排球上海金山公开巡回赛圆满召开，也充分证明了我们是一支过得硬的队伍。

2、做好稳定工作。

根据区领导的要求，我局积极主动配合山阳镇做好征地人员的镇保工作，在人员多、人口复杂的情况下，工作人员深入基层调查核实，节假日加班加点，使镇保工作完成率达90%以上。

3、千人帮万人活动。

为积极响应区委区府千人帮万人活动，我局及时与山阳镇沟通，机关干部主动承担帮困对象，对12名困难人员按规定进行走访，并依照本人实际情况，正在落实部分就业岗位。

4、继续推进“三个一点”工作。

区政府全体成员会议提出“三个一点”工作，我们及时组织干部职工认真学习，结合本部门工作实际找出难点、热点、亮点。难点——区政府机关集中办公，我们及时组织人力对现有办公用房再一次进行调研，经测算，集中办公需新增办公用房7000平方米；热点——推进机关后勤服务社会化，本着成熟一个推出一个的原则，4月份将朱泾二食堂人员分流，资产招标租赁结算制；亮点——创一流的服务，年内市政府提出的三优一满意力争创优胜。

四、不断创新改革，争创满意后勤

为适应新形势，上半年机管局结合本部门的实际情况，即要做到后勤服务使机关干部满意，又要努力克服后勤经费不足的矛盾。 一是建立监督机制，聘请区府大院内主要委、办、局办公室主任为服务质量监督员，并发聘书，经常开会沟通，广泛听取意见，同时，定期与合作单位召开服务质量联席会议，研究处理在服务中存在的问

题，通过与被服务单位座谈和质量问卷调查，进一步完善和规范后勤管理与服务，使后勤服务满意率不断提高；

二是推进机关后勤服务社会化,我们通过各项成本核算，采取请进来的方法，以公平竞争为基础，招标购买为手段，上半年与社会有关单位签订了大楼保洁、外墙清洗、汽车维修保养、绿化养护、电梯、消防监控、智能化会议室、空调机组维护、通勤车租赁等委托服务协议书;

三是增收节支,我们努力探索降低后勤服务成本，节约财政开支，弥补财政核拨不足。一方面周密测算，控制运行成本，另一方面根据社会需求，利用自身的条件和优势，开展社会服务，把闲置房屋租赁出去,会议中心对外开放，食堂对外承办外来会议就餐、喜庆婚宴等餐饮服务，把创收费用于添置部分后勤设施、补充设备的运行费不足和劳务工费用支出及改善干部职工生活待遇。

 

第三篇：机关事务管理局办公室个人全年工作总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。自从20xx年我调入机关事务管理局，我一直在办公室从事文印工作（兼档案管理员），在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好20xx年的工作，现将20xx年工作总结如下：

思想方面

我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

一是加强政治理论学习。学习“三个代表”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。xx年在全国范围内开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，虽然我不是党员，但是我还是积极学习有关共产党员先进性的有关知识，学习党的“路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，

把理论知识践行到实际工作之中。

二是加强业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。在20xx年通过自己的不懈努力，我还取得了法学本科的文凭，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。

三是虚心向周围的老同志、老师傅请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。 工作方面

办公室是局里的重要科室，是局机关的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。

一、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。行政办公室作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象，同时我们也是是

服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复” 的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。

二、在工作中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密要求，认真的做好了三密文件的传阅和保管工作。通过自己的细心负责，确保了三密文件不泄密、不丢失。我自己严格按照保密要求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，确实做好了三密文件的保密工作。

三、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。存在不足

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强。

在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，在机关事务管理局的这个大熔炉里，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上

得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，争做优秀的勤务员。

为了把20xx年工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取20xx年的工作更上一个新台阶。