20xx年上半年机关效能建设工作总结

20xx年上半年，我单位效能建设工作在局党委的正确领导下，为进一步加强机关作风效能建设，营造风清气正的发展环境，深入开展“创先争优”、“连心工程”等活动，提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本，解决工作中的“懒、散、臃、贪”现象，全面落实了“提升效能、岗位建功、干部下基层、结对共建”四项行动，全面推进了党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。围绕我单位的中心工作，现将上半年效能建设工作总结如下：

一、学习阶段

根据有关文件，我中心召开领导班子会议传达了关于效能建设工作精神，学习了以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“坚持依法行政，提高机关效能，改

善服务质量”为目标，加强了机关效能建设，使我单位全体干部职工服务意识、大局意识、发展意识、责任意识进一步优化，转变观念、转变职能、转变作风，着力解决了影响单位形象的突出问题，实现了解放思想要有新突破，制度创新要有新举措，服务水平要有新改进，工作效率要有新提高，工作作风要有新气象的指导思想。干部职工的法制意识、文明意识、服务意识有明显增强，为提高我区农民的生产技能和就业创业能力，实现农业增效、农民增收做出了应有的贡献。

二、按照活动安排进行的各项措施

为能够扎实有效的开展机关效能建设工作，我中心成立了效能建设领导小组。领导小组由我中心主要领导负责，领导小组下设办公室，各业务股室负责人为成员，并对对整个活动的时间、内容进行了具体安排，上半年主要从以下五个方面进行了机关效能建设工作：

（一）优化服务：牢固树立公仆观念，自觉增强服务意识，切实增强绩效观念，认真履行工作职责，结合“退耕还林”及“阳光工程”培训项目，从20xx年x月至3月，在6个乡镇19个行政村开展了冬春农业科技培训，共举办培训班26期，166场（次），培训农民2192人，14044人次，免费发放培训资料2200（11000）套，宣传资料13000余份。同时举办技术人员继续教育培训班。

（二）创新工作：突破传统的思维方式和习惯，以转变职能、提高效能、强化服务为目标，探索科学高效的服务模式和保障措施。为提高教职工的实操教学能力，更好的为农民增收做出贡献，投资30万元与农技中心通过一定的物资和技术支

持与服务，在三营镇团结村、头营镇利民村、彭堡镇闫堡村、黄铎堡镇丰泽村等4个移民村进行实操培训基地共建，在培训基地对移民现场进行手把手的培训指导，使移民掌握1-2门生产技术，并带动周边更多的农民群众发展设施农业和开展现代农业生产活动。另外，在单位院内开垦荒地，种植了多种蔬菜，将“菜园子”变为干部职工提高实操教学能力的“练兵场”，教职工们通过田间种植管理、定期观察记录等，有效的加强了干部职工理论知识与实践操作相结合，提升了教职工的教学水平和能力。

（三）完善规范：加强对创建活动的组织领导，建立效能建设长效管理机制，落实首问负责制，完善工作流程、工作规则。

（四）群众满意：坚持以人为本，寓管理于服务之中，千方百计为培训对象服务，把培训对象满意与否作为衡量创建活动成效的根本依据。

（五）“连心工程”各项工作进展顺利。我中心与张易村党支部在3月初进行了对接，并组织12名党员进行了“连心”结对承诺，现已回访5次。我中心承诺事项共4条，目前已经履诺3条，即捐赠了价值6000余元的农业科技书籍500本、给党员活动室配置了20xx元的办公设备（实际承诺1500元），已培训党员群众67人，共235人次。党员个人的23条承诺已全部履诺，其中：向“连心”党员赠送农业科技书籍26册，价值500余元；联系解决外出务工人员4人；赠送地膜240公斤，价值3840元。

三、机关效能建设的各项措施制定与完善

（一）明确目标，完善考核机制。结合“创先争优”活动和进一步营造风清气正发展环境活动的开展，根据履诺情况、平时岗位职责履行情况、制度执行情况、工作任务完成情况，按照区委、政府和农牧局的相关要求进行上半年考评，并兑现奖惩。

（二）完善制度，从严治理。积极健全和完善各项规章制度，建立效能建设长效机制。结合效能建设，进一步健全和完善有关制度规定，加大了对教职工考勤、考评的力度，用制度管人，按制度办事，做到责任明确、落实到人、严格考评、从严治理。从提高办事能力、提高办事效率出发，进一步完善了干部考评制、轮流值班制、首问负责制、责任追究制，建立了能者上、庸者下的科学机制。加强日常管理制度，通过完善AB岗工作制度、考勤制度、车辆管理制度等，使单位日常工作有章可循，高效运转。努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。

（三）联系实际，搞好干部培训。加强培养政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬、人民群众信得过，眼界宽、思路宽、胸襟宽的高素质干部，为农村实用技术培训工作提供思想政治保证、人才保证和智力支持。我中心先后派出七名教职工外出学习，继续坚持“二五”学习，为做好培训工作打下坚定基础。

（四）强化监督，加强考核工作。结合我单位工作的实际，定期和不定期地采取了领导评、大家评、个人评的工作点评办

法，对干部职工工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出了职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容，将考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

四、深化争先创优活动

为将创先争优活动推向深入，我中心结合效能建设，从优化服务意识、大局意识、发展意识、责任意识出发，针对不同岗位特点，对照公开承诺内容，党支部定期、不定期地对每个干部职工进行点评，不断找差距、订措施，有的放矢地开展各项工作，着力解决了影响单位形象的突出问题，干部职工的法制意识、文明意识、服务意识明显增强，服务水平、工作效率和工作作风等方面得到有效提升

五、加强组织领导

1、建立机构，明确责任。机关效能建设成立以党支部书记为组长的领导小组，下设办公室，负责日常工作。领导班子其他成员要按照分工切实抓好分管工作，一级抓一级，层层抓落实，形成效能建设的整体合力。

2、广泛发动，狠抓落实。通过召开专题会议，深入宣传，统一思想，提高认识，使全体干部职工明确开展效能建设的重要意义、目的要求和主要任务，增强参与效能建设的自觉性和主动性。定期检查效能建设开展情况，分析问题，研究对策，提出要求，切实发挥督导作用。

3、统筹安排，务求实效。正确处理效能建设与单位各项工作的关系，把效能建设融入到各项实际工作之中，统筹安排，

求真务实，真正把成效体现在提高服务意识、服务能力、工作效能、创新水平上，形成围绕中心、服务大局、促进发展的创建导向。

固原市原州区农村实用技术培训中心党支部

二○20xx年x月x日

主题词：机关效能建设 总结

报：农牧局党委办公室

原州区农村实用技术培训中心办公室 20xx年x月x日印

 

第二篇：20xx年机关效能建设工作总结(定稿)

20xx年机关效能建设工作总结

效能办

今年以来，县效能办紧紧围绕县委、县政府的中心工作，深入开展“机关作风建设年”活动，强化效能督查，着力整治“庸懒散”现象，发展软环境得到进一步优化，为我县实现科学发展跨越发展提供了强有力地保障。一年来主要工作措施如下：

一、围绕主题，创新活动载体

紧紧围绕服务发展这一主题，深入开展“机关作风建设年”活动，积极创新活动载体。在原来的基础上，今年又出台了《关于进一步强化“五治五促”措施，深化“作风建设年”活动的实施方案》。着力从快速反馈，领导带头，真抓实干三个方面努力实现治浮促实；着力整治“安于现状，拖拉扯皮”两类行为实现治懒促效；着力强化“严肃工作纪律，落实首问责任制，强化办事公开制度”三个方面实现治散促合；着力加强“干部自身学习，目标责任考评，执行过程管理”三个方面实现治庸促为；着力解决好“行政部门和工作人员乱作为的行为，进一步优化发展软环境”二个方面实现治乱促优。

二、立足服务，转变机关作风

一年来，县效能办以提升服务为中心，着力提高行政审批速度、方便群众办事，机关作风得到明显转变。

1.简化审批，提高办事效率。以“马上就办，事不过夜”为目标，积极推进行政审批制度改革，进一步优化审批服务。要求

相关部门对国家和省、市已明令取消的审批事项，全部停止审批；对县政府部门权限范围内不必要的审批事项和审批环节予以取消，简化审批、审核。今年来，全县共减少各类审批、审核等事项303项，占全部审批、审核事项的57.4%。对保留的行政许可项目和非行政许可审批项目的办理程序、承诺时限、收费标准进行清理，进一步减少审批环节，压缩审批时限，平均缩短56.88%。对涉及多个部门办理的重点审批项目实行联审联办，加强跟踪监督，为项目业主提供方便快捷的服务，一年来，全县办理了兴灵木塑等联审联办件32件。

2.强化评议，提升服务能力。完善绩效评估、民主测评机制，先后2次组织各类代表对全县79个与经济建设、社会发展、人民群众生活密切相关的单位在办事效率、服务质量、工作作风、廉政勤政等方面进行公众测评，并及时通过县委《督查情况》、政府门户网站通报测评结果。对测评结果排名后三位的单位主要领导，由县委常委、纪委书记进行约谈，限期整改到位。同时，把测评结果提供给县委、组织人事部门，作为年度考核、评先评优的参考，有力地推动和促进了各部门改进工作作风、提升服务质量。

三、突出保障，严格责任追究

机关效能建设的成效要以经济社会的发展和问题的有效解决来检验，一年来，我县努力畅通投诉渠道，加强督查实效，严肃效能问责，社会影响力不断扩大。

1.认真做好效能投诉。加强对全县效能投诉工作的指导和督促，按照“有诉必理、有案必查、有查必果、有违必纠、快办快结、优质高效”的原则，做到事事有回音、件件有着落。对有关单位在投诉办理及效能建设中存在的问题以督办通知单形式进行问责查办、限期整改。今年以来，共受理来访来电、领导交办、上级转办各类投诉11件，通过自办、联办、转办、督办等形式办结11件，办结率100℅。对涉农不合理收费、只收费不服务、服务态度差等群众反映强烈、社会影响较大的投诉件，进行跟踪督办，对责任人进行严肃处理。如，在受理对县医保中心和劳动就业服务中心的投诉件后，认真查实，予以2名责任人效能告诫，并进行全县通报，责令其所在单位作出书面检查并限期整改。

2.扎实开展效能督查。坚持明察与暗访相结合、定期与不定期相结合，抓好各项督查工作。一是抓好专项督查。积极组织开展对加快经济发展政策措施落实情况的专项督查，及时向县委、县政府报送督查情况。先后对乡（镇）植树造林的进度情况、农村环境连片整治情况、动物防疫、上清溪重点水流域整治及污水处理情况、防御第5、8、9号台风等十余项重点工作进行了专项督查。二是抓好项目督查。按照“三查三定”（查进度、查服务、查效率、定事、定人、定责）原则，联合县“两办”督查部门，加强对县“五大战役”的督查，累计开展督查8次，发出督查通报8期，帮助企业解决问题3个，加快了项目建设。三是抓好作风督查。不定期对全县机关效能和行风工作进行明察暗访，同时，

应林业局、卫生局、供电公司等部门邀请，对其垂管系统进行了作风督查，对上班时间不认真履行职责的工作人员进行效能问责，促进了机关作风的转变。

3.严格进行效能问责。充分运用《关于科级干部履职问责暂行办法》、《泰宁县机关事业单位工作人员纪律惩戒暂行规定》等规定加强督查实效。在6次机关效能建设明察暗访中，对上班时间不认真履行职责，玩电脑游戏、上淘宝网、看网络小说的16名工作人员进行严肃处理，给予效能告诫，并扣发违纪当月工作性津贴或岗位性津贴的50% ，此举有力地震慑了那些存在“浮、懒、庸、散、乱”现象的单位和工作人员，促进了机关效能建设工作的整体开展。

一年来，我县机关效能建设工作虽然取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求还有一定差距，主要表现在：一是工作纪律松弛，存有自由散漫习气。有的不遵守机关考勤制度，存在上下班迟到、早退和中途离岗现象；有的自觉性不高，上班时间利用单位电脑上网玩游戏、聊天、看股市行情。二是服务质量不优，存有官僚主义作风。有些机关工作人员群众观念不强，管理意识太浓，服务意识淡薄。