质量方面：

监督站是受建设局委托，行使政府对建设工程质量监督和施工安全的执法单位，加强法制教育对执法单位尤其重要，为此加强全站职工的法制教育也是监督站重点工作之一。站领导带头学习各项行政法规和本部门法律法规，并采取各种形式组织本单位的学法活动；与普法工作相结合，制订学习与培训计划，定期组织工作人员和行政执法人员进行普法教育和依法行政知识的学习和培训；不断提高全体职工懂法，守法的自觉性和行政执法的规范性，严肃性。

为进一步开展建设工程质量监督行政执法年活动，建设局安全质量监督站于五月份组织我区相关人员120余人，在政府二楼会议室进行了建筑工程质量管理法规考试。期间，市建设局监督站站长进行了现场监考，并对考场秩序和参考人员的答题情况给予了肯定。此次区建筑企业主要负责人和管理人员的法规考试是开展“行政执法年”的一个阶段，今后建设局还将组织各建筑企业相关人员进行建筑法规的宣传和学习，不断提高我区建筑从业人员的法规意识，促使我区建筑市场形势进一步健康好转。

质量工作一直以来都是XXX区建设工程质量安全监督站日常工作的重心，监督站每个人都树立起 “质量是工程的生命”的理念，严格执行国家基本建设程序，强化工程质量、安全的全过程监控。首先是质量管理要求更严。为了保障性住房能成为群众满意的放心房，监督站对XXX区新建中学、天津路小区、大庆路小区等工程严格要求，严把工程质量关。

今年以来，监督站针对政府投资工程和保障性住房工程共组织了三次质量大检查，在工程质量检查过程中，加大了对全区在建工程的检查力度，重点检查各方责任主体人员到位到岗情况、砼试块留置方案及台账、模板专项施工方案及其审批程序、中间验收环节、现场实体检查及内业资料核查等方面的情况。对存在质量问题的工程发出了责令整改通知单，并要求各单位及时认真做好书面反馈工作，对检查中发现的问题，督促相关单位认真进行整改，确保检查效果。

今年x月由区建设局质监站组织，克拉玛依市建筑工程检测机构的专家参与组成专家检查组，对我区建筑工程检测机构进行专项检查，目的是加强对建筑工程检测机构的管理，规范检测行为，提高检测工作质量。本次检查在前期检测机构进行自查的基础上进行核查。检查组分别对实验室的工作原始记录和出具的检验报告进行了详细的检查。随后，检查组又对实验室的环境条件和检测设备进行了检查，并针对实验室存在的问题，检查组提出了具体的整改意见，并给予相应的咨询服务。

为杜绝不合格建筑材料用于工程建设，消除质量隐患，建设局监督站联合质量技术监督局七月份针对政府投资和保障性住房工程共7家施工单位已投入使用的钢筋、水泥、外保温等建筑材料进行现场随机抽样送检。监督站今后还将不定期联合质量技术监督局等部门持续加大对工地建筑材料的抽查力度，对抽查中发现的不合格原材料，将公布检测情况坚决处理，并对相应购货及使用单位、见证取样单位及人员给予相应的处罚，以确保建筑工程质量。

为了加强建设工程各有关单位的质量管理意识，监督站组织建设工程各建设、施工、监理单位的管理人员参加了在XXX新建中学工程开展的“施工现场观摩会暨经验交流会”。在交流会上各个单位的技术负责人相互交流管理经验，促进XXX区工程项目质量管理向更高层次发展。

针对玛依塔克时代广场工程建设工程质量安全监督站在八月组织召开了建设工程质量安全监督交底会议，监督站专业人员对监督交底作重要讲解。在建工程的建设、监理、施工单位的项目经理、总监及技术负责人参加此次会议。会上重点对施工过程中土建、安装两个方面以及监督检查程序、质量控制要求、通病防治、检查验收等方面进行详尽的监督交底，并现场回答有关施工单位、监理单位和建设单位等项目负责人的技术咨询和疑惑，相互交流工程施工质量的经验和方法。通过监督交底，工程参建各责任方明确了质量监督基本程序、控制要点和安全责任，提高了管理水平，使今后对本工程监督工作的开展有据可循，有效提升了工程质量。

建筑节能方面，监督站对全区在建工程进行了专项检查，并加大了抽查力度，要求各施工单位严格按照设计要求施工，全区各在建工程基本都能按照设计要求施工。对质量问题进行事前控制，对管理、教育、自检自查工作等随时接受监理工程师和业主的监督，使工程始终处于良好的受控状态，工程质量稳步提高。

随着房地产开发规模的逐步扩大和住户对工程质量需求的不断提高，工程质量投诉工作近年有上升趋势，住宅工程在竣工验收交付

使用前，监督站要求建设单位安排专门人员接待住户的质量投诉，并及时进行处理。住户入住后出现质量问题到监督站站进行投诉时，监督站及时安排专人接待，现场核实并及时协调各方尽快处理问题。对于网上留言形式的投诉或疑问，监督站站长及时批转到站内专业技术人员拟定回复初稿，初稿经修改完善由站长签署后交由建设局办公室及时回复，对于上级部门批转或来电形式的质量投诉，由监督站副站长组织投诉处理负责人负责到现场核实、按程序处理所投诉质量问题并及时向站长汇报投诉处理进展情况。今年受理工程质量投诉18起，结案率100%。针对物业反映的小区内违法装修情况，由监督站副站长组织相关人员对现场进行核实并对业主下发《违法装修质量整改通知单》，责令业主限期整改。对整改后的情况监督站进行跟踪检查确保工程质量。今年处理违法装修12起，下发整改通知单12份。

 

第二篇：安监局政风行风工作总结

安监局政风行风工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导和全局干部职工的共同努力下，我局坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，贯彻落实了中央关于加强作风建设的指示精神和省、市纠风工作会议精神，进一步提高了执法效率和工作质量，认真开展了“树立优良作风，创建为文明行业”为主题的民主评议行风活动，取得了良好效果，具体做了以下几个方面的工作：

一、 明确指导思想

今年，我局的政风行风工作坚持以长治市委的“四位一体”战略和xxx县委“四以” 战略为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”，“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治，纠建并举的方针，紧紧围绕“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，以关注民生，改善民生为切入点，以开展“对照职能、贴近民生”，努力为群众办实事、办好事主题实践活动做支撑，以充分依靠和动员全体干部及社会公众广泛参与为基础，以维护实现民主群众最关心、最直接、最现实的利益为目标，以群众满意为标准，全面提升干部队伍的素质和服务品质，为进一步推进我局的行风建设、创建文明行业，促进业务又好又快发展，树立安全生产执法形象奠定了坚实的基础。

二、 加强组织领导

为切实加强我局政风行风活动组织领导工作，我局成立了以xxx同志任组长，xxxxxx同志为副组长的行风建设工作领导组，具体负责行风建设工作的组织领导和督导监察，领导组下设办公室，由xxx同志兼任办公室主任。领导组主要对局履行职责、落实政策、自觉接受社会各界监督，为群众做实事、做好事、纠正各种不正之风、提高服务效率和服务质量，遵守职责道德等六个方面重点进行了安排部署，目前运行状况良好。

三、与具体工作紧密结合

XX年以来,我局具体工作紧锣密鼓.在安全生产专项整治方面,加强组织领导,及时安排部署:一月份,在县政府安全生产专项整治领导下,于我局设立了办

公室,加强了对我县安全生产专项整治活动的组织领导;二是制定了实施方案;三是召开专题会议,从二月开始,安全生产专项整治活动成员单位都成立了相应领导机构.接下来进行的排查整治工作中,突出重点,有力推动和促进了全县安全生产专项整治各工作的深入开展.注重安全监管网络建设,构建安全生产监管长效机制.

同时,我局在我县创建本质安全型县工作扎实开展过程中,勇当主角,结合实际制定创本<行动纲要>,和<实施方案>,抽调人员组建创本工作委员会.设专门办公室.统筹全县创本工作.目前已经确定十个试点单位并且和26家单位签订创本工作目标责任书.建立创本工作周报制度.

四、严格组织实施

按照市、县纠风办的统一组织和部署，我局组织全体干部认真学习了有关文件精神，进一步提高了对加强行风建设重要性的认识，明确开展行风评议活动的目标和要求，采取多种形式，层层深入动员，通过“政风行风热线”，发放征求意见表，进行回访，召开座谈会，组织专题活动及设立意见箱等多种方式，面向社会公众广泛征求意见和建议，同时结合市局开展的“机关作风建设”教育活动，组织干部员工认真学习了《安全生产法》、《山西省安全生产条例》、《行风建设教育资料汇编》等有关法律法规，主要采取了集中学习和个人学习相结合的办法，利用座谈会、讨论会、板报等形式，深入开展了行风建设教育，同时采取了“走出去、请进来”的方式，通过电话回访、上门走访、发放《征求意见卡》、设立投诉举报电话等渠道，面向社会广泛征求群众意见和建议，进一步培养了干部的服务意识、诚信意识、法律法规意识和职业道德意识，树立了遵纪守法、廉洁从业、守信践诺、文明执法、锐意创新的良好作风，取得了良好成效。

五、问题与不足

在政务公开方面存在电子监督不足，今后要加强政务网络建设，推行电子办公，方便群众查询相关事项。在业务建设方面存在4个不足：1是常规性工作做得多，但工作创新不足，工作经验总结及宣传不足；2是局机关干部服务

基层的能力与水平还不能完全适应基层需要；3是对基层单位安全监管服务的监管力度还需加强；4是安全监管服务不平衡，制约安全监管服务工作的快速发展。今后要继续争取县委、县政府的在业务经费、人员充实等方面的支持，调动安全生产专项整治工作和全县创本工作的积极性.自身加强业务培训，提高业务能力，增强创新工作的意识。

六、今后打算

今后要按照“124”的工作思路，扎实开展好政风行风建设。“1”是开好一次政风行风听证对话会。首先是开展好意见征求工作，要通过函询，发放意见表的形式征求意见；其次作好自查；再次做好政风行风问题调查，在此基础上开展政风行风听证对话会，为整改打牢基础。“2”是两个结合。结合各项具体工作的开展，结合大学习大讨论活动，纠建并举。领导干部要做到四个带头，即：带头参加学习、带头查找问题、带头进行整改、带头接受评议。“4”是做到“四不放过”即：发现问题不核实不放过；整改措施不落实不放过；对政风行风问题和违纪问题行为纠正处理不到位不放过；对行评代表和群众反映的问题没有答复的不放过。要完善党风廉政建设和行业作风建设各项规章制度，坚持以制度规范政风，建设行风，形成防止行业不正之风长效机制。

 

第三篇：xxx医院20xx年政风行风工作总结

xxxx人民医院妇幼保健院

20xx年民主评议政风行风工作总结

海勃湾区人民医院妇幼保健院自开展民主评议政风行风工作以来，始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观。一年来，在区委、区政府和卫生局的领导下，在区政府办公室的指导下，严格按照《20xx年全市卫生系统开展民主评议政风行风工作实施方案》及《海勃湾区人民医院妇幼保健院民主评议政风行风工作实施方案》的要求，开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，坚持“谁主管谁负责”、“职能到位责任到位”的原则，以病人满意为标准，以病人需要为天职，不断强化工作责任，广泛征求意见建议，认真查找存在的问题，切实改进工作作风，巩固树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风尚。经过全院广大干部职工的共同努力，我院民主评议政风行风工作取得了明显的成效，各项工作都取得了较好的成绩，具体工作情况如下：

一、全面部署，迅速掀起民主评议政风行风工作高潮。

一是领导重视，精心组织。为把行评工作抓实、抓好，我院成立了由党总支书记、副院长任组长，由院长、业务副院长任副组长，各科室负责人为成员的行评工作领导小组。明确各科室主任为第一责任人。形成了主要领导负总责，分管领导分工抓，各科室负责人直接抓，领导小组办公室具体抓的工作局面，做到了分工明确、职责明确、重点明确，上下联动，整体推进。同时，为保证行评工作不搞形式、不走过场，我

院坚持每周五下午召开行评工作会议，实行例会制度。讨论研究一周来医院行评工作进展情况以及每阶段的工作计划和总结，及时发现问题、解决问题。

二是制定制度，强化责任。为了做好今年的民主评议政风行风工作，我院及时召开专题会议，按照市卫生局的工作要求和行评办的工作部署，研究制定了《20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，同时明确把此项工作纳入医院综合目标责任制，作为目标任务抓；纳入“创先争优”活动的重要内容，作为中心工作抓；纳入党风廉政建设工作的整体安排，作为长期工作抓。做到行评工作有计划、有部署、有检查、有落实。形成了分工细致，责任明确、协同管理、整体推进的工作局面。

三是广泛宣传，提高认识。根据工作安排，分别召开了职能部门例行会议、中层干部会议、全院职工会议，分批进行层层动员。同时，利用简报、院内网站和宣传栏进行了宣传动员。利用电子显示屏、张贴宣传标语发布行风评议宣传标语，营造舆论氛围。在院内网上设立“政风行风”专题栏目，发布民主评议政风行风建设工作信息。多途径、多形式的做好舆论宣传，提高了行评工作知晓率以及做好行评工作的重要性的认识。同时，将我院相关规章制度、服务承诺向社会进行公示，随时接受群众监督，在全院乃至周边营造了解、关心、参与医院行风评议的氛围，扩大行评工作的社会影响和效果。

四是强化教育，加强学习。我院认真组织全院干部职工学习行评工作有关文件，结合党风廉政教育月活动。通过学习，增强了广大干部职工树立良好政风行风形象的荣誉感，提高干部职工依法行政、廉洁行医的自觉性。同时，根据行评工作要求制订出中心组学习、职工政治学习

和医德医风学习计划，对学习内容、学习要求、学习重点、时间安排等作出具体计划，做到了“领导、动员、检查、总结、考核”五到位。

二、多措并举，扎实有效开展民主评议政风行风工作。

一是建立健全制度，提供满意服务。“满意工程”建设活动一直是我院坚持抓好的品牌活动和医德医风形象工程。今年为进一步提高“满意工程”建设活动的效果，以开展行评工作为契机，对每月收集的服务意见实行三日整改制度，即自患者对科室或医院提出的意见和建议，限定三日内进行整改落实，并由病服中心将整改落实情况反馈给患者，为患者提供了满意服务。在此基础上，医院还出台了首问负责制、限时结办制度和医德考评实施方案，进一步强化了广大干部职工的责任意识、服务意识，规范医务人员医疗服务行为，确保行评工作的贯彻落实到位。

二是优化服务措施，提供微笑服务。我院紧紧围绕“以病人满意为标准、以病人需要为天职”的服务理念，不断深化我院“满意工程”建设，旨在打好服务这张牌，开展了“满意在铁医—微笑服务”主题实践活动，倡导把“微笑服务”渗透到医疗工作和服务的每一个环节，向病人、同事、同仁传递微笑，拉近医护人员和患者的距离。全面提高医院各窗口、部门、科室的服务水平和服务质量，形成了“微笑服务”团队，使患者深切感受放心、温心、舒心的诊疗过程，为到院就诊患者提供微笑服务。

三是落实服务承诺，提供诚信服务。结合“廉政文化进医院”活动，大力开展廉洁文化建设，努力培育干部职工树立“廉洁从政、廉洁行医”价值观，我院开展了“廉洁行医服务承诺签名”活动，医院临床科室及医技、药剂、财务科等重点部门、重点环节、重点岗位分别与党总支书

记潘建新、院长刘益国签订了《廉洁行医、廉洁从政承诺书》。通过实行医院对社会、科室对医院、职工对科室三级承诺制，进一步提高了服务质量，树立了良好的医院形象，为患者提供了诚信服务。

四是提高医疗质量，提供安全服务。结合“医疗质量荆楚行”和“平安医院”创建活动，以“医疗质量持续提高”为核心，进一步健全了各种规章制度，落实人员职责，修订完善了《海勃湾区人民医院妇幼保健院医患纠纷处臵预案》，建立了《海勃湾区人民医院妇幼保健院医疗纠纷处理联动机制》，狠抓了核心医疗制度、各项操作规程的落实。进一步提高了医疗质量和医疗服务水平，保障了医疗安全，将医院的医疗服务工作推上一个新台阶。

五是升级就医环境，提供周到服务。今年，为了改变当前恶劣的就医环境，进一步改善就诊条件，提高了医院环境卫生的标准，满足患者需求，为患者创造了干净、安全的就医环境。以“三城联创”为契机，我院还深入开展国家卫生城市创建、卫生先进单位创建和无吸烟单位创建，大力整治医院环境，医院面貌焕然一新。

三、落实整改，确保民主评议政风行风工作取得实效。

一是细化措施，扎实开展自查自纠。自查自纠阶段是行评工作的关键阶段，医院行评工作领导小组讨论制定了《民主评议政风行风自查自纠工作实施方案》，召开自查自纠阶段的动员会，就我院的自查自纠工作进行部署。在自查自纠阶段，要求各科室注重深入实际查问题，抓住重点，找准结合点，向各科室发放自查自纠表，以科室为单位开展自查自纠，从身边查找问题，结合实际寻找整改措施，确保自查自纠落实处。

二是制度创新，有序开展自查自纠。医院建立了领导联系科室制度，

即每个院领导确定1-2个科室作为自己的联系科室，进一步加强了院领导与临床医技科室之间的沟通与联系，及时帮助临床医技科室解决一些具体问题，并对联系科室的行评工作开展情况进行检查督导，落实了责任领导、责任部门、责任人，做到“事事有着落，件件有回声”。

三是边查边改，有效开展自查自纠。除科室自查外，医院还结合调查问卷活动，对医院周边发放问卷调查，虚心听取群众意见和建议，及时整改落实，深入推进行评工作向纵深发展。同时，我院设立了行风评议举报箱、监督电话，公布了电子邮箱和联系方式，诚恳接受来自各方面的批评和建议。针对收集到的意见和建议，下发整改通知到责任科室，由责任科室结合实际制定整改方案，进行整改。通过坚持边查边议边改，政风行风有明显改变，全院干部职工对行评工作的重要意义有了深刻的认识，工作热情高涨，工作效率与服务质量明显提高，

今年我院的行风建设取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如部分规章制度、监督检查机制需要进一步完善，有些工作需要进一步巩固和深化。今后，我院将持之以恒地开展行风建设，进一步弘扬“勤奋、仁爱、严谨、求精”的铁医精神，完善制度建设，创新工作机制，不断提高医院的服务质量和管理水平，努力把我院的行风工作再上一个新的台阶。

海勃湾区人民医院妇幼保健院