旅游系20xx—20xx年度产学研工作总结

在知识经济大潮推动下，全国高校都在探索产学研相结合，高等职业学校构建产学研相结合的发展模式。我系在院党委、院行政的领导下，认真学习贯彻党的十六大精神，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理，狠抓产学研教育工作，本年度取得了一定的成绩。

一、产学研工作，重在“校企结合”，相互取长补短

我们旅游系结合本系的专业特点，20xx年x月与广电俱乐部、茌平天晶大酒店、冠县温泉度假旅行社达成产学研相结合协议。 首先，根据各酒店、旅行社的不同要求及他们的现状，制定出整改计划，专业教师及专项负责人先深入到各部门了解员工工作情况及管理情况，根据了解到的实际工作状态，由计划的将学生深入到部门，将所学理论与实践相结合，尽管职业能力必须以动手能力为基础，但更重要的是捕捉市场信息的能力、根据市场需求调整生产结构、更新产品品质的创新能力。但它主要跟随专业知识的教学进度，关注的是把书本知识转化为实践能力，与职业能力要紧贴市场需求的要求还有较大的距离。

二、产学研结合，使专业教师成为“双师型”教师

要使高职院校教师真正成为“双师型”教师，还有一段相当长的路要走。一方面“广泛吸引和鼓励企事业单位工程技术人员、管理人员和有特殊技能的人员到职业学校担任专、兼职教师”，另一方面校

企结合，“双师联手”，共同打造职业技能教育，应该是当前乃至今后一个时期内提高学生职业能力的最有效途径。

本学年通过校企结合，我系在培养自己的“双师型”教师做出了一定的成绩。

通过几个月的实际工作，学生将理论知识运用到实践中，并在原来学习的基础上进行发挥，大胆运用，企业的形象有了改变，效益有了提高。

三、反映出的具体问题

首先，校企结合，说到底是学校和企业双方利益的磨合。我们使用“磨合”这个概念，是因为这个结合的过程，既以共同利益——培养高素质、强技能的实用人才——为基础，又有因社会职能不同而形成的需求差异。企业作为生产单位，追求的是工作效能，要求技术的专精，因而在与学校的协作过程中，并不很喜欢大批学生进入生产车间，以之为实习基地；在职业能力的要求上，往往只注重培养特定生产岗位的特定技能，能为我所教，唯我所用。而学校作为教育机构，负载着全面培养和提高劳动者素质的使命，同时从为学生负责的角度出发，总希望以企业为基地，培养宽基础、强技能的人才，以拓宽就业渠道，增强就业竞争力。这是在校企结合中经常遇到的两对矛盾。解决这两对矛盾的过程，就是利益磨合的过程。

其次，学生返校时，酒店人力资源部门负责人与我校老师就员工职业道德、工作态度等问题进行了交流，讨论的焦点集中在以下几方面：

1．敬业精神和工作态度问题。有不少员工在工作中态度不够端正，对繁杂的本职工作缺乏足够的敬业精神，有怕吃苦、怕吃亏的心理。

2．语言沟通能力方面，个别员工在语言表达上缺乏锻炼，在与客人沟通时不能明确表达自己的意图，导致工作中走弯路，简单程序复杂化。另外，服务员外语水平也直接影响员工与客人的交流。

3．员工应更多地关注细节，关心客人。在服务过程中应充分为客人着想，从关注细节入手，满足客人求尊重的心理要求，体现情感服务的实质。

4．员工对简单周而复始的工作易产生厌倦情绪，在这种情况下，应不断加强自身学习，酒店通过“培训、培训、再培训”提高和保持员工素质，增强敬业精神，改善职业行为。

经过交流，对培养学生良好的行为习惯具有很大的启发。

其次，培养吃苦耐劳和坚持不懈的精神。让学生从寝室到教室、到校园卫生的打扫保洁中，得到锻炼，从简单繁锁的工作中培养坚持不懈的意志。

另外，培养学生语言表达能力及外语口语水平。除课堂外，班主任可提供更多的时间训练学生口语表达，如开展辩论会、演讲比赛、竞选等。在晚自习时进行自编英语情景剧表演等，用丰富的形式提高学生兴趣，以达到锻炼目的。

对学生今后的学习、工作及开发新项目开阔了思路。

 

第二篇：旅游协会20xx-20xx学年度第一学期工作总结

? 旅游协会20xx—20xx学年度第一学期工作总结

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旅游协会自本学期重新换届以来，在学校学院的领导下，在旅游管理系全体老师的关心下，在指导老师的带领下，以保运行、塑形象、谋发展三大任务为工作目标，加强旅游协会干部建设，整合旅游与酒店管理专业资源为协会谋发展，在协会师生的共同努力下，旅游协会团结奋进，开局良好。

一、 旅游协会重新换届后的现状

旅游协会以“亲近大自然，在游历中增长知识，在自然中陶冶情操”为宗旨，以保运行、塑形象、谋发展三大任务为工作目标，通过举办各种旅游活动及学术交流，增加大学生的旅游知识，提高大学生旅游组织能力和社会实践能力。

旅游协会设会长1名，副会长1名，下设办公室、组织部、宣传部、外联部、策划部、财务部共7个机构。各部部长与干事20多名，本学期协会会员增加到120多名。旅游协会希望普及旅游知识，发展旅游文化。本学期策划组织了一系列的活动，提高了协会会员的组织能力和社会实践能力，同时丰富了酒店管理专业学生的大学生活，同时向全校更多的同学传授旅游知识。

二、旅游协会本学期的重要事件

1.旅游协会干部换届选举，以演讲竞选形式，由工商管理学院旅游管理系教师，原协会会长投票产生。

2.10月x日承办酒店管理专业形象大赛初赛。

3.10月x日新一届干部会议，原会长总结过去成绩，新会长汇报未来工作的设想，指导老师唐斌老师对协会新干部成员提要求。

4.10月x日承接喜达屋集团大中华地区人力资源副总裁Michael Pross先生的接待工作

5.10月x日协会举办“大学生礼仪养成”讲座。

6.11月x日下午协会开展主题为“网球的魅力”讲座

三、旅游协会财务开支情况 回顾上一届协会的财务状况,十分不理想，上届协会财务部结余为零。换届之后，协会是白手起家。在指导教师的正确指导和新一届协会干部的通力合作、全力支持下,在学期初圆满完成财务部预收开支计划,本学期总共收缴会员活动经费3125元，上交学院社团部312.5元,上交社团联合会625元，余额2187.5元，其中用于旅游协会招聘新会员时候用餐补助359元，用于购买礼品费100元，用于旅游协会酒店管理专业形象大赛初赛220元，用于旅游协会讲座劳酬费200元，目前结余1308.5元。协会财务部一直人手较少,但在我们高效,有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作.记帐,登帐工作都做得十分详细，并且每一次活动经费开支都报送指导老师，经过指导老师审查同意后再进行开支，每次都做到财务公开。

四、工作总结

通过半学期的努力，旅游协会在取得一定成绩，主要体现在四各方面，总结如下：

1.明确协会干部职责要求、规范运行管理

制度是协会规范、有序、正常运行的保证。本学期来，协会办公室牵头完成了协会的规章制度的修改以及各部门规章制度的整理，进一步补充完善了协会原由的一些规章制度，切实做到了规范管理、运转有序、运行高效。 2．加强活动统筹协调，做好专题讲座

协会活动安排井然有序，切实加强活动策划与时序统筹安排，本学期共计划安排专题讲座4次，其中已经完成3次，完成大型文艺活动组织2次，完成学校接待活动2次。活动时序安排无错、漏、碰、误现象。

3.重视旅游信息收集，编辑旅游管理系系刊。

协会承担了旅游管理系系刊编辑工作，目前已经做了大量基础工作，收集了一些资料，并设计出系刊的板式，系刊正在编辑出版中。

4.旅游协会干部服务意识不断增强

协会内部切实推行干部信息沟通制、干部工作问责制，提倡文明用语和微笑服务，提高服务效率和服务质量，倡导团结和谐的工作氛围，协会干部甚至是会员的服务意识都明显增强。

未来协会需要加强的工作，主要有两个方面：首先是加强会员的交流。我们要多创造一些机会，让会员有更多的一些时间来进行交流，加强团结，并有利于积极听取到会员得心声和良好的意见，促进协会发展。另外我们要根据上学期的例会与会情况，加强对例会纪律的要求，其次在有条件的情况下加强组织协会外出旅游活动。在本学期活动中，主要是针对旅游活动基本知识的宣讲，希望在下学期协会将积极策划外出旅游活动，让会员能够理论结合实践。相信在学校学院的领导下，在旅游管理系全体老师的关怀下，在指导老师的带领下，旅游协会会能成为全校有影响力的协会之一。

旅游协会

20xx.12.15