英语0902

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张莉莉

肯德基暑期实习总结

大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

肯德基是一家快餐连锁企业，作为洋快餐的代表企业在中国发展迅速。今年暑假本人通过在南京玄玄武区肯德基餐厅的实习，我学到了如何与顾客沟通以及了解到了洋快餐与中餐不同，并对此提出了一些意见和看法。怀着激动，把小小的期待填满小小的简历表，交到肯德基餐厅经理的手上，回到家中依旧过了“颠覆天日”的生活，只要相信，期待就会实现。突然手机响起来了，接完电话差点激动地跳起来，立刻关上电脑，去镜子前整理一下自己，出发，肯德基打来电话让我去面试了。我所从事的是餐饮行业的服务工作。看起来似乎没有太多的技术含量，我以前也是这么想的。而现在我知道我错了，任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧，不是随便都可以，马马虎虎的就能完成的。我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。面试还是相当顺利的，接下来就是考验我的时候了，俗话说：”顾客就是上帝“，面带微笑，礼貌用语，都成了我的习惯，顾客的性格不一样，所以可能会碰到不同的事情发生，但是我用百分百的诚心服务顾客，所以得到了顾客满意的微笑，我想这也是对我的最大肯定。每天会工作5个小时，做一些杂活，比如端餐盘，收拾餐桌，人手不够时会去帮忙点餐，总之，每一刻都很充实，感觉到更多的是快乐。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。 回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少，和周围的朋友熟了之后，离开时还真有点舍不得。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。1）要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做工作也就很开心。2）要勤劳。有时候一些细微的东西可以让餐厅经理更赏识你，也比较容易受提拔，比如我空闲的时候就打扫打扫，整理整理，帮帮大家的忙。餐厅经理就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。3）知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面

的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

在实践期间，我们能涉及的活动其实是很多的，各个方面都会有。而我们能学到的东西则是更多的，关键是要看你有没有真心的为之付出和保持一种什么样的心态。不管从事什么，我们在期间不单单只是为了工作，机械的运动永远只是停留在那一步，不会创造更大的价值，我们需要的是创新和开拓，冷静、周密的思维和良好的心态才能使自己有所成就。在实践活动中，也让我渐渐体会到：你不去学习，就不会有进步；不去尝试，就不会有成功；不去付出，就不会有回报。

虽然有些人对大学生打工持反对态度，但我特别是有过这次经历之后，我还是比较赞同大学生在暑假期间打工的。通过打工，大学生们可以验证自己所学的知识，丰富阅历，更容易认识到学习的重要性，也从而对读书的目的性更明确。

如果把大学生的暑期生活分为出外旅游、再学习和打工三类，打工应该是最好的选择，它可以让大学生提早积累一些就业经历和工作经验，在今后走向社会时，更容易为用人单位认同。然而钱要赚，更要懂得自我保护。大学生在打工时由于求职心切很容易受别人利用。如果大学生在勤工俭学中，遇到克扣工资、不按承诺计酬，或者因公受伤不予赔偿等劳务纠纷，首先可以让校方出面与企业交涉，如果协调不成，还可以向法院起诉，通过法律途径解决问题。还有在勤工俭学时，别忘了和用人单位签订用工协议。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候别人说了才知道做，不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪一些人；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

 

第二篇：师德总结

加强学习 认真整改 不断完善 及时总结

——新源县第五中学师德师风建设工作小结

为了加强师德师风建设，进一步贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，建设一支讲政治、讲道德、讲学习、讲纪律、讲奉献的教师队伍，我校遵照石首市教育系统师德师风建设活动实施方案，认真扎实的开展了全方位的师德师风整训工作。通过这次声势浩大、全员参与、深入开展的师德师风建设年活动，我校师德师风建设收到了显著的教育效果，基本达到了预期的目的。教职工的精神面貌发生了深刻变化，教育行风有了明显好转。回顾过去的工作，其主要收获是：

一、加强了学习，提高了教职员工的法纪观念和道德水平。

全校教职员工都积极投入“师德师风建设年”活动中去，开好动员会、学习会、讨论会、民主生活会、总结会等“五个会”，搞好学习教育活动、自我教育活动、写学习心得活动等“三项活动”，抓好整改措施的落实、制度规范化的落实等“两个落实”和学习有关法律法规、学习教师职业道德规范等“两个学习”。各教科组、处室组织干部、教职员工通过专题发言、讲座、辅导课等形式，采取集中学习与业余自学相结合的办法，全面深入、生动活泼地开展各项教育活动。从领导到教职员工，都投入极大的热情，全校迅速形成学习的热潮。校长亲自为教职员工上辅导课，亲自编写讲义，法制副校长运用古今中外、深入浅出的事例给学校师生作了一次生动的法律法规知识讲座。在暑假期间，学校组织教师参加了2个星期的集中学习和整训，系统地学习了“三个代表”的重要思想、《教育法》、《教师法》、《公民道德实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》和《教师资格条例》，学习之深入，形式之多样，内容之丰富，前所未有，使全校教职员工接受了一次深刻的全面的思想教育，提高了教职员工的法制观念和师德水平。

二、健全了制度，提高了师德师风建设的管理水平

通过学习、查摆活动，各处室、年级组、教科组不断对自身存在的问题进行了整改，并在整改中不断完善和健全各项管理规章制度，不断明确和细化师德师风的具体内容，使我们的师德师风建设管理水平提高到一个新的阶段。

一是健全了师德师风建设的工作责任制。学校把师德师风建设作为班子建设和考核干部的重要内容来抓好，并建立了“一票否决”制度和分线层级负责制，明确了责任目标。

二是重新完善和制订了有关的规章制度。学校重新制订了教师考勤管理制度、教学常规管理细则、教师教学量化评分细则，出台了师德师风教育活动方案。 三是制定了师德师风建设的发展纲要，细化了师德师风的具体内容。为了严格落实《中小学教师师德规范》，学校不 仅制定了《20xx年一一20xx年师德师风建设纲要》，还在行政领导、教师作风、工作纪律等方面细化了一系列师德师风的具体内容。

行政领导方面

1.不收取与学生入学挂钩的赞助费

2.按规范的程序收捐赠费，开据捐赠证书及正规收据

3.不组织不允许全班或大面积补课，不允许以补课为名收取费用

4.不擅自开设特色班或以特色班名义收费

5.严格执行代办费收支规定

6.学校成立行风监督小组

教师作风方面

1.不索要和收取学生和家长的礼品、钱物。

2.不向学生推销包括教学参考书在内的所有书籍物品。

3.不得体罚或变相体罚学生，不得以任何理由，擅自停学生课。

4.在代办春游等活动以及代办学生教学参考书时，不得收取任何形式的回扣，如确有回扣，应全部退还学生本人。

5. 坚决不准在校学生帮老师干私事。

6.讲奉献，不计较个人得失，在校教师不可在校内为学生有偿家教。

7.言谈举止讲文明，尊重家长，珍爱学生。

8.进校问好须主动，学生问好，需还礼，人人平等互相尊重。 工作纪律方面

1.按时上班不迟到，上班时间不中途外出办私事，严格执行请假制度。

2.每天升旗、广播操、午会课、眼保健操、午餐管理及两分钟预备铃的时间，有关教师必须到位，不得脱岗。

3.专心办公，讲究工作质量与效益，上班时间不串门、不谈与工作无关的事情。

4.政治学习或教职工大会，准时出席，不早退，会议期间保持良好纪律，不批改作业或看其它书籍。

5.下班离校前，各室、组的教职员工，应关好门、窗、电源，确保办公室安全，并随时注意节约用水用电。

6.教职员工自行车进校门需推行，教职工停车应停放在指定地点（停车棚）。

7.为了教职员工的健康及校区内环境卫生，不要在校公共会议场所吸烟。

8.教职员工办公室应保持整洁卫生，不要把拖把、雨具、花盆晒在窗外。 四是加强了监督和检查力度。为了保证制度的贯彻和落实，学校加强了监督和检查工作，了解各项规章制度的执行情况。建立了不打招呼、不通知、不定期的检查监督形式。

三、查摆了问题，整改和纠正了教职工的不良师德和不正之风

通过深入学习，针对教师队伍中存在的一些问题认真查摆、及时整改，教师队伍的职业道德水平得到了很大的提高。各处室、各教科组、各年级组以讨论会、民主生活会等形式，按照学校师德师风管理的要求，开展批评和自我批评，进行认真、实事求是的查摆活动，查摆年级组、教科组、处室组、学校存在的问题，查摆学校领导班子和教师本人在工作、生活作风中存在的问题。共举行讨论查摆会6个，行政班子和党支部民主生活会12个，90%以上的教师作了自我查摆。通过查摆，现在全校教师队伍中出勤不出力、上课不备课、到岗不爱岗、从教不安教的人少了，敬业爱岗、勤奋教学、尽职尽责的多了；搓麻将、打#9@k、玩幌幌、从事第二职业的人少了，专心致志、诲人不倦、无私奉献的多了；体罚学生、以罚代教、以教谋私的人少了，热爱学生、为人师表、严于律己的多了。

四、总结了成绩，树立了典型，形成了教书育人的良好风气。

在活动中，全体教职员工都能认真总结自己的学习体会和工作经验，写出了不少于3000字的学习心得。很多教师为了写好这个体会，认真学习了大量文件资料，

在教师中开展了讨论，有的教科组还专门组织了“怎样写好心得体会”的辅导课，使这次写出来的文章体会最深、认识最好、水平最高。今后，我们将评选一些优秀的文章结集出版。通过认真总结，使我们进一步发扬成绩，克服缺点，同时也发现了一大批师德高尚、师风纯正、教书育人成绩显著的先进典型。目前，全校正形成了“学楷模”，“赶先进”，“比成绩”的热潮，形成了教书育人的良好风气，树立了教书育人的正气。

在上级的领导下，在全校师生的共同努力下，我校的师德师风建设工作取得了阶段性的成效。通过师德师风教育年活动，树立了人民教师的良好形象，师德师风水平有了明显提高，行业风气有了根本好转，行业形象有根本改善。今后，我们将继续努力，戒骄戒躁，发扬成绩，进一步加大工作力度，按照国家教育部和省教育厅的要求，根据市教育局的部署，继续抓好这项工作。同时，我们还要加强对这项活动的检查评比工作，巩固提高现有教育成果，使师德师风教育活动做到长期化、制度化，切实端正我们的师德师风，努力树立教育窗口形象，为推动我市教育事业上新台阶而贡献力量。

新源县第五中学

20xx-7-1