20xx年x月我司再次迎来了5年一次的GSP认证。公司多年经营一直以《药品管理法》和GSP为核心,全面贯彻落实公司的质量方针和目标,为顺利通过GSP再认证,我公司专门成立了由公司副总经理和质量部部长领导的GSP质量管理小组,除了多次参加省、市组织的GSP条款培训外,公司自20xx年上半年进行多次内部自查工作,并请相关专家进行现场指导和培训。
12日,13日,GSP认证专家小组3人如期对我公司进行了现场认证审核考察,对我公司的采购,销售,财务,仓储,客服等部门进行了详细而专业的审核,经过各位专家给公司领导和相关岗位人员的审核认证,我公司顺利通过了GSP认证审核。
从本次认证审核上看,质管部对质量体系很重视,能按照GSP体系要求执行,文件、记录管理便于查阅;业务部、仓储、采购等部门也能把质量部的各项要求落实到位。在此次认证过程中,我部门虽不是重点审查部门,但为了保证部门能百分之百通过审查并全力配合其他部门的审查,我们也尽了最大的努力。首先,我部门每天下午均组织员工学习GSP的各项条款,特别是与本部门有关的,要做到滚瓜烂熟,了然于胸。其次还要熟悉本部门日常工作的流程,每个人都必须做到当专家提问时能准确、快速、完整的回答出来。对于公司的内部自查,我们也积极主动,把它当做正式认证来对待,对于不足的地方及时改进,发现的问题及时作出整改。同时,我们还积极配合客服部索要不符合新版GSP规定的供应商资料,完善首营企业档案。配合仓储部完善本部门采购品种的入库程序,并合理控制部门品种的采购数量。为了迎接GSP认证,我们也纷纷加快了工作节奏,大家紧密配合,下班后继续挑灯夜战,建立健全
各种采购记录,再次梳理作业流程,清洁办公区,将所有的精力都投向GSP认证。
认证虽然通过,并不代表我们的工作做得很好,在本次认证准备中,我部门还是发现了几处问题,这也是我们工作中薄弱的环节,需要改进:1,采购计划的制定还不够科学合理;2、药品入库手续不通畅;针对以上问题,我们在日后的工作中必须做到:1、每日查询库存,了解品种的销售周期,提前制定合理的采购计划,2、加强与入库检验人员的联系,提前办理好药品入库的各项手续。
通过这次认证使我们发现了很多工作中的不足,也使我们认识到了GSP管理对企业的重要性,企业的质量管理体系,新版GSP的实施,是公司一项长期的工作,是企业做大做强的准则,需要我们不断吸取经验、教训,不断去完善各项工作,进一步规范企业的经营行为,才能保证药品质量,做到让百姓放心,让政府安心。
10日、11日,GSP认证专家小组3人对我公司进行了认证审核考察,这是我公司成立来第一次审核,经过各位专家给公司领导和相关岗位人员的审核认证,我公司通过了GSP认证审核。
从本次认证审核上看,质管部对质量体系很重视,能按照GSP体系168项要求执行,文件、记录管理便于查阅;业务部、仓储中心、药房等部门能把质量部的各项要求落实到位。另外,博信在运行中管理也比较到位,在检查中没有发现问题。
认证虽然通过,并不代表我们的工作做得很好。在本次认证准备中,博信运行中,发现了几处问题,这也是我们工作中薄弱的环节,需要改进。
主要问题体现在以下几点:
(1)、采购次数多,且数量也少;
(2)、录入的药品信息不完整或错误;
(3)、销售录入数量偶尔有错;
(4)、药房博信确认收货不及时;
(5)、少量药品销售没有按照“先进先出”的原则;
针对以上问题,采取的计划为:
(1)、建议每日采购可以变成周采购或半月采购,可以节省博信数据库资源;
(2)、配合王老师、张莉,在药品信息录入时做到正确无误、完整;进口药品录入,缺少检验报告资质时,先把货配送下午,等质检报告送到后,在补录,然后在通知药房负责人在补录进口药品质检报告;
(3)、对于销售录入错误解决方法,已经和药房沟通过,在销售录入
出现错误时,首先通知王老师或网管,在确定如何修改;
(4)、药品配送后,张莉随时确认药房收货情况,若没有收货,利用QQ、电话再次通知告知收货;
(5)、配合各个部门,利用好博信,发挥好博信的作用。
总的来说,这是工作中的细节问题,在今后的工作中,注重工作细节、经常性沟通,发挥好博信作用!
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