我是三元一名老职工，在生产车间工作了xx年，去年x月来到了低温传统通路部门，成为一名督导。面对这一全新的领域，我满怀工作热情。在师傅的指导下熟悉岗位要求，短短半年间掌握了一定的导购管理技巧，我的迅速成长与师傅的言传身教分不开。此刻，我耳畔还回响着师傅的殷切叮咛。

一个优秀的管理者，首先要掌握被管理者工作的一手资料，终端寻访非常重要。作为一名新人，我深谙腿勤、脑勤的必要性，常跑到工作现场，深入了解导购员的工作细节和要求，比如科学有序的台面布置、热情的服务态度与良好的沟通技巧、熟悉乳品信息、及时与督导沟通。对导购工作的深入体验和细致巡查，使我在定期培训导购员时，真正有的放矢，切实使其改进不足，从而提高工作效益。市场调查表明：在到达终端前就计划好购买何种产品的消费者仅占30%，70%的消费者都是到了终端后才决定购买何种产品，而且对已经有购买计划的消费者，还有13.4%的可能性因某种因素改变购买计划。因此导购需要做的就是使顾客认同我们的产品并产生购买行为。我在对导购的培训中，强调望闻问切四个工作步骤：①望，顾客进入台面后我们应该迅速觉察年龄、性别、购买力等信息，设定推荐思路；②闻，听顾客的话语，了解顾客诉求；③问，主动询问顾客，抓住需求点，积极推荐产品或让顾客参与体验，从而使顾客了解我们的产品；④切，寻找合适的切入点，了解顾客需求后，直接拉入主题，做有针对性的推荐，排除顾客购买疑虑，最终达成购买行为。这些导购技巧都源于我在市场一线的细致观察和深入反思。海尔总裁张瑞敏先生有一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。”简单的导购工作最需要耐性和细致，我的勤于巡查就是要保证导购员每次都能把工作做好，永不懈怠。

严明纪律是督导工作的重要内容。对于纪律散漫的导购员我历来严肃对待，绝不纵容，同时注重训导工作的方式方法，以理服人，避免对方产生对立情绪。有一次，一个导购员拒交违反规章的罚款，声称自己的行为不是偷窃而是一时疏忽。我对其做了冷静、耐心的教导，强调工作纪律和规范。他最终认识到自己失职理亏，心甘情愿交了罚款。良好的协调沟通能力是督导这一岗位必不可少的技能，今后我将在锻炼中继续提高。

一个督导不仅要有管理者的威严，还要与下属建立良好关系，这有助于增强

团队向心力。曾有一名导购员因老家有急事离职，她走前拉着我的手，热切地说，回来后一定再来三元上班，三元的温暖、上司的亲和力、团队的凝聚力不是其他所公司具备的，自己对三元的印象非常好。我听了很感动和骄傲，以人为本的管理理念得到了现实的肯定。还有一次一名导购在工作中伤了手，我和师傅在她该上货时，义不容辞地接管了她的工作。正是这些贴心的关怀和温暖的团体氛围增强了导购员对三元品牌的忠诚和感情，而这无疑带来了积极进取的工作态度和恪尽职守的责任心。

每周例会经理下达的陶总精神，一直在为我们鼓足干劲打气。一季度会时，陶总力邀著名销售人士给大家做培训，我听后受益匪浅，对深度分销有了一定认识，这使我在今后的终端管理中能更好地配合决策，积极发挥角色力量，面对深度分销的新挑战，完善督导工作。

最后我要由衷地说一句，真庆幸自己工作、战斗在这样一个团结奋发的集体中，在这里我学到了很多，更结识了很多对我帮助很大的朋友，比如经理、师傅。对于这样一份充满挑战性、令我满怀奋斗激情的工作，我信誓旦旦，今后一定再接再厉，做好三元人，发扬三元精神！

 

第二篇：导数总结

概念、方法、题型、易误点及应试技巧总结

基本概念、公式及方法是数学解题的基础工具和基本技能，为此作为高三学生，务必首先要掌握高中数学中的概念、公式及基本解题方法，其次要熟悉一些基本题型，明确解题的易误点，还应了解一些常用结论，最后还要掌握一些的应试技巧。本资料对高中数学所涉及到的概念、公式、常见题型、常用方法和结论及解题中的易误点，按章节进行了系统的整理，最后阐述了考试中的一些常用技巧，相信通过对本资料的认真研读，一定能大幅度提升高考数学成绩。

四、导数与微积分

1、导数定义：记作或，即=.

注：函数在点处连续是在点处可导的必要不充分条件.

2、常用函数的导数公式：① 　这里是常数。即常数的导数值为0。

②　特别地：  

③   ④   ⑤         ⑥   ⑦     ⑧

3、求导数的四则运算法则及复合函数的求导法则

           

4、导数的意义：①几何意义：表示经过曲线上的切点的切线的斜率。②物理意义：表示即时速度。表示加速度。

5、导数的应用：1）、求切线的方程：①已知切点时求切线的步骤：求出函数在点的导数，即曲线在切点的切线的斜率；再利用点斜式方程为：的可得切线的方程。②若未知切点，根据需要，可先设切点坐标为，再根据具体问题用待定系数法求解。例：求过点且与曲线在点处的切线平行的直线方程

2）、导数与函数的单调性的关系：①在区间上恒成立区间上为增函数；②区间上为增函数区间上恒在成立

单调区间的求解过程：已知，先分析的定义域；再求导数 ；最后解不等式，解集在定义域内的部分为增区间（解不等式，解集在定义域内的部分为减区间）。

例：设，点是函数与的图象的一个公共点，两函数的图象在处有相同的切线，（1）用表示、、； （2）若函数在上单调递减，求的取值范围。

3）、求极值、求最值。

① 注意：极值≠最值。函数在区间上的最大值是 、和极大值中最大的一个。最小值是 、和极小值中最小的一个。

② 由还不能得到确定当为极值点，还需结合函数的单调性才能作出判断。如不是的极值点；

③ 极值点的可能除了使外，还有可能在不可导点处，如

④ 若为极值点则可到

⑤ 已知，求函数极值的步骤：先求导数 ；再由方程求出得可疑点（还应包括不可导点）；最后检查在可疑点处左右的值的符号，从而确函数的在方程根左右的区间的单调性，如果左增右减，那么在这个可疑点处取得极大值，如果左减右增，那么在这个可疑点处取得极小值。

例：已知函数（）是上的奇函数，当时，取得极值－2，

（1）求的单调区间和极大值；  （2）证明：对任意，不等式恒成立。

4、利用导数证明不等式

例：已知，求证：

5、刻画函数（比初等方法精确细微）可与方程结合起来

例：已知函数，试证明方程在区间内有且仅有一根

例：已知函数在区间上是增函数，在区间上为减函数

（1） 求的表达式；

（2）若当时，求使不等式恒成立的最小自然数

（3）是否存在实数使得关于的方程在区间上恰好有两个相异的实根，求实数的取值范围

6、导数与解析几何或函数图象的混合问题是一种重要类型，也是高考中考察综合能力的一个方向。

五、定积分

1、曲边梯形的面积：

1）、设曲边梯形是由连续曲线、轴，与直线、所围成，如图，计算时可分为四个步骤：分割、近似代替、求和、取极限。

2）、定积分如果函数在区间上连续，用分点将区间等分为个小区间，在每个小区间上任取一点（），作和式，当时，上述和式无限趋近于某个常数，这个常数叫做函数在区间上的定积分，记作，即

① 积分值仅与被积函数及积分区间有关，而与积分变量的字母无关。即

② 定义中区间的分法和的取法都是任意的。

③ 在定积分的定义中，限定下限小于限，即，为了方便计算，可以把定积分的概念扩大，使下限不一定小于上限，并规定：、

2、定积分的性质：

①

②

③ （）

3、定积分的几何意义：在区间上，若既可取正值又可取负值时，曲线的某些部分在轴上方，而其他部分在轴下方，如果我们将在轴上方的面积赋予正值，在轴上方的面积赋予负值，那么在一般情形下，定积分的几何意义是曲线以及直线、与轴所围成的曲边梯形的面积的代数和；

例：计算下列定积分：（1）    （2）

4、微积分基本定理（牛顿－莱布尼兹公式）：

一般地，如果是区间上的的连续函数并且函数，那么：。

5、基本积分公式：

①  ② ③

④    ⑤  ⑥        ⑦

6、定积的应用：

① 平面图形的面积：如果平面图形由连续曲线、，与直线、所围成，那么这块图形的面积为：

② 由曲线以及两条直线、和轴所围成的曲边梯形绕轴旋转一周面成的旋转体的体积分式为：

③ 变速直线运动的路程：作变速直线运动物体所经过的路程等于其速度函数（）在时间区间上的定积分，即：

④ 变力作功：一物体沿变力相同方向从移动到时，变力所作的功为：。