商务沟通ＰＰＴ演讲总结

1.《零距离中国馆》——本组PPT解析 ............................................................................ 1

1.1 PPT制作： .......................................................................................................... 1

1.2 需完善之处： ..................................................................................................... 1

1.3 后期修改： ......................................................................................................... 1

1.4 本次PPT制作个人总结： ................................................................................... 1

2. PPT演讲思考 ............................................................................................................... 2

3. ＰＰＴ笔录——对几个小组的分析............................................................................... 3

第三组 李元妮ＶＳ露丝 .......................................................................................... 3

第七组 芒果台 ........................................................................................................ 3

第十组 Ｆａｃｅ..................................................................................................... 3

1.《零距离中国馆》——本组PPT解析

1.1PPT制作：

PPT整体洁简、明了，思路清晰，按照时间顺序，将逐个介绍不同的展区。内容以图片为主，辅以少量文字，演讲者的解说为重点。

PPT的主要内容按简单的时间顺序，以不同的主题，进入六个展览区，如岁月回眸、寻觅之旅、童心畅想等，有严谨的逻辑和清晰的路线。文字和图片的大小和在屏幕中的位置是制作得让人觉得舒服、自然。其中大部分的图片是本组人员亲自拍摄的，虽然摄影的水平有待提高，但是亲身体验过，才有很多感受和经历。演讲者有旅游经历，表达清晰、明了，虽然声音比较小，总体上是讲解得非常清楚。

在制作的过程中，我们小组成员有密切的交流和协作。多次提出意见，并对PPT进行了几次的修改，在演讲结束后，结合课堂上的意见和问题，再一次进行了大幅度的改动，使PPT能达到比较良好的水平。

1.2需完善之处：

1缺少一张总的导游图，放置于PPT的前面，对20几页的内容有一个纵观。 2可以增加些动画效果或文字，减少对关注演讲者自身表述的压力，有助于PPT内容的充实和美观度的改善。

3在PPT最后加上演讲者自己的一些感想和心得，有更多的感性表达。

1.3后期修改：

１将头几页的文字进行了彩色化的处理，字体的格式处理，使画面更有趣。 ２增加了一张总的游览展区，进行了超链接的设置。

３在最后加上了一张没有文字的心得的PPT，由演讲人讲述。

1.4本次PPT制作个人总结：

虽然做过很多的PPT，但是没有像这次这样有展示，老师和同学们的交流和评论，以及再次的修改还有最后的思考。在这一系列的过程中，收获还是蛮多的，认识到要把PPT做到完美是要花很多的功夫的。不仅仅从PPT的内容，文字，图画，底版来设计，还要结合演讲者的思想和主题的深入程度，表达的风格和语言流畅度，使用哪种感官方式，如视频、音频、现场模拟等等，都是要仔细斟酌的内容。

我的主要任务是制作，真是非常费力费神，要和小组成员交流、切磋，听取意见以及反馈制作程度，PPT的所有内容不是自己个人的想法和意见，而是大家一起努力的成果。只有很好的交流和沟通，才能制作出好的PPT。

2. PPT演讲思考

原本以为商务沟通是一门注重理论的课程，但是通过这些PPT演讲的课堂，使我对沟通有了一个深入的认识，不会觉得这是一门简单的课程。PPT的演讲是注重细节和技巧的，需要互动交流，和良好的沟通，从一个小小的问题中，可以折射出许多的事物，有很多我们可以学习和改进的地方。

在花费了很多的时间和精力，听了将近２０多组精彩的PPT演讲，学到了很多的关于演讲的东西。不仅仅在如何精雕细琢得完善PPT，还在于作为一名演讲者，该有怎样的表达流畅度，语言的风格，有什么形式的沟通现场互动效果等等。通过一系列的PPT演讲和课堂讨论，对这门商务沟通课程也有了一个全新的看法，不仅仅是理论的，更是可以应用到现实的事物中。

在PPT演讲中，首先演讲的内容要引起同学们的注意力，其次才是PPT制作的风格形式和演讲者的表达。无论哪一个环节，都需要投入大量的时间修改、揣摩、交流，集众人的力量，制作出一个比较好的PPT，沟通的形式就很重要了。

图片、音乐、视频、现场表演都是沟通的一种形式，借助这些形式，可以在听觉、视觉上给我们不一样的感受。语言的表达更是一种最直接的沟通，带给我们的信息量最大。这些都是有形的沟通，而眼神、不经意的肢体动作、面部表情，无形之中也在传递着沟通的讯息，这些在演讲者的方面是非常重要的。PPT所传达的东西是有限的，只是跃然纸上，而演讲者是鲜活的，表达是动态的，可以带动全场的氛围。在听了这么多的PPT，有的是靠感官的刺激，有的是靠PPT的精彩程度，单纯靠演讲者的能力是很少的，无论是那种形式，都需要各种沟通方式的结合，学会观察现场同学们的反映。能及时的观察现场的反应，做出相应的调整，有着较强的应变能力，是我所应学习的。

在课堂中，听得最多的评论是老师的点评，有着导向的作用，虽然自己只是总结并归纳了一些理论的东西，更多的东西，是要自己去实践和满满领会的。

这些课堂都非常有收获，因为有每一个同学和参与和付出。不仅仅有老师的授课、点评，也有我们的踊跃发言，这种互动使课堂充满了张力和意外之处。作为一名听众，要认认真真从头挺到尾是件很累的事。要看PPT，听演讲者的讲解内容，还要不断地记录要点，思考所说的话，学习他们优秀的点。听到最后都是处于疲劳状态，不过乐在其中。

虽然PPT的有各种各样的风格、内容和思想，没有统一的标准和模板，但是无论是哪一个小组的演讲，即使再好，都可以找出不足之处，都有进步的空间，没有完美，只有追求更好的。这是我额外深切体会到的一点，我想，也是我们不断进步的原因之一吧。 在大学里，这种形式的课程是有的，但是像这样，有点评，有同学们的参与，有后续的修改和总结还是很少的。我学到的很多东西，可能都是在以后的学习和工作中受用的，也许现在仅仅是知道一些理论的技巧，不过，学过的东西在未来的某一天，会让我觉得受益匪浅，使我有一种感叹。

3. PPT笔录——对几个小组的分析 我从演讲的逻辑思维、ＰＰＴ选材、和演讲者三个方面，分别选出这次的ＰＰＴ中我认为较优秀的小组，进行自己的点评和分析，有更深刻的学习和感受。

第三组 李元妮ＶＳ露丝

通过中西方的两部电影中女主角在灾难前后的命运和生活轨迹的对比，透析出中西方的爱情观、婚姻家庭观、生活观念的差异。从文化心理学这个微小的角度展开，选题很好，思维有创造力，让人耳目一新。ＰＰＴ制作精简，以中西对比的方式来讲述，层层推进，思路清晰，引导观众们一步步去探索背后的深层次原因。在每个原因的前面有小序号标序，使观众一目了然。解说者声音洪亮，语言有条不紊，不足的是敲击鼠标声音过大。

这组的ＰＰＴ有一个很大的优点，就是逻辑思维清晰严密。无论在语言沟通还是ＰＰＴ中，条理清晰是非常重要的。这是我认为应该好好学习的地方，但是这种自然的严密逻辑是长时间的训练而形成的，不能一蹴而就，需要花时间来训练。还有一点，ＰＰＴ选材的切入点很微妙，思维很独特，发散到我们所不能想得到的方面，也是一种思维的优点。

第七组 芒果台

题材：选材富有吸引力，取源于同学们日常生活中所关心的话题。从“超女”到“流星雨”到“天天向上”，都是一时热议的社会焦点．ＰＰＴ的内容充实，资料、图片丰富。 ＰＰＴ制作：涵盖了大量的文字和图片，每一张图片都极大的引起了同学们的兴趣。但是图片排版凌乱，文字过多过繁，没有将二者很好的结合起来。

演讲者：能配合讲解得内容进行举例和示范，有很好的眼神交流。

这组的ＰＰＴ演讲，我认为最大的优点是选材。选取了几乎高达１００％学生认知度的热议话题，能很好的达到现场互动沟通的基本条件，同学们都知道且乐意交流的内容。在ＰＰＴ演讲时，选材的重要程度不亚于演说者讲解的水平，因此，在内容和材料上，要有斟酌，选择贴近社会生活的材料。

第十组 Ｆａｃｅ

ＰＰＴ制作：稍显凌乱。结合要讲脸型的内容，选取了相关清晰的图片，文字和图片的结合还不是很和谐，图片的大小和放置的位置缺少协调。

互动过程：在整个ＰＰＴ的演说中，演讲者请观众来示范，这是一种不恰当的互动，会造成尴尬的气氛，因此，演讲者可以以自己为例子。

演说者：从演说者一上台的外貌，服装和气质，可以感受到她的满满的自信感。在台上声音嘹亮，起伏有致，洋洋洒洒的都散发着自信。演说者很适合演说这次关于女性的话题，ｆａｃｅ，个人魅力较大。

这组的优点是演讲者的挑选很好，很自信，给观众们的感觉是非常好的。做为一名演讲者，首先自己的着装、外在要端庄，留下一个良好的印象给观众们，语言的表达要清晰流畅，流露出一种自信，使沟通进行得更有效率。

 

第二篇：商务沟通总结

我们小组的剧本是关于实习生生活的。纵观整个剧本，从开场到落幕展示的就是一个活生生的我们自己——开场第一幕是描述办公室与同事、老板交流的场景；第二场是因为业绩不佳，生存受到威胁，而主动联系客户，与之周旋以达到商业目的的场景；第三场是一天的工作结束了，在回住处的公车上，一个女孩的内心独白。剧本从生活出发，以我们自己为主人公，以商务活动中的沟通为突出重点，力求感情表达更真实贴切。

场景一中，老板对Linda采用了“肉夹馍”式的激励方式，既肯定了她的能力优势，又告知她在工作中的欠缺，使其产生危机感，但不至于丧失自信，这是老板在沟通方面的成功。沟通处处都在，和同事交流，和老板面谈，都是艺术。

场景二中，主人公认识到自己必须努力，因而主动和客户电话联系，预约会面时间，争取到了和合作公司领导接触的机会。在与对方电话联系时目的明确、礼貌有加；在对客户的说服过程中，尽管对方采用消极对抗的态度（例如：抱着胳膊、冷笑、沉默等），积极采取对策：分析其既得的商业利润（自己动手，从对方进货的环节开始，列出直接利润和批发代理上所带来的利润明细），因为和本公司合作带来的便利（直接送货、分期付款、保证送货时间质量），相对于其他进货单位其享受的优惠（更高的折扣），向其他没有质量保障的公司进货所冒的风险和一旦沉船对其公司的影响。在此过程中对对方表现了足够的尊重、耐心、热情，细节方面也有到位的处理（对方点头，表示了对自己观点的认可，需强化；起身送咖啡，自己到了应该告辞的时间），可以说，作为一个新人，能够将语言沟通、电话沟通、非语言沟通、销售沟通运用到谈判中是极其的不容易的。

场景三中并没有关于商务沟通的情形，完全是主人公自己的世界——亲爱的爸爸、远方的家、哄闹的公交、天真的孩子、渐黑的天和路边的灯??自己孤寂的身影更显示出女孩的坚强——打拼靠自己，努力为父母和将来。

我个人觉得这样的剧情安排有一定的合理性：作为新人，职场生活不会示弱，努力坚持，见证自己的能力；一天的紧张激烈的职场生活结束了，父母面前我们还是孩子，每个人都有深呼吸的机会，看看天，看看世界，梦想与现实交织，职场与生活游刃有余！

在考虑剧本编写内容时，我们考虑到自己的实际情况——大三的营销专业学生，我们很快就要有实习，同样的生活、同样的感情，从单位的菜鸟做起，到独当一面是在是一个艰辛的过程，这个时期的苦涩因为被认可而显得异常的可爱，成功时的眼泪也充满了甘甜。努力做自己，剧本里Linda是她也是我们！