我于20xx年x月x日成为电子商务部门的一名试用客服,初来公司时,对新的环境对我的第一份工作和新的团队都感觉很默生和不习惯.可能是因为刚从学校出来的原因,转眼间来公司三个多月了,在这段期间内,学习到很多,感触也很深.我也在同事的帮助主管的教导下成长着,从开始的手忙脚乱慢慢的变得沉稳了.第一次接触电子商务的工作,包括与客户的沟通,同事之间工作的衔接,对产品的熟悉,店铺装修宝贝上传等处理,通过这些让我明白了,在所有工作当中必需要用心高度认真的去做,遇到了问题不能总为自己找借口去推托责任,并要加以一定的专业性.只有这样才能做得更好.

特别在第一个月的时候,所有的工作事物对我来说都是新鲜的,陌生的.同时也是略带迷茫的.不管是做什么事都一点底气安全感都没有,生怕出错.有客户找也希望有个人在自己身边教下应该怎么回答,遇到了售后之事更是手忙脚乱,到第二个月的时候慢慢就对客户心理,处理售后略知一二了和对部分业务知识熟悉程度也提高了, 在处理各种问题时考虑得也全面了点.也慢慢的接触了店铺装修宝贝上架等知识.到第三个月通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。可以独立完成接单,打单,到仓库取货,宝贝上架等的操作.

三个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，也认识到自己在工作中也存在一些问题和不足依然会有对部分业务知识熟悉程度不足,但是我一定会坚持不断提升自己，克服面临的所有压力和挑战，保持一种积极向上的心态.尽自己的全力，争取更好地做好手头上的每一件工作，为公司为部门的发展尽一份力. 试用期的点点滴滴增加了我以后正式工作的信心。 在此我要感谢我们主管以及部门同我一起成长的每一位同事,特别要感谢主管是主管让我认清了自己,明白了好多事,在这我已不知不觉得度过了这三个多月，在这三个多月当中，有主管和同事们给我的热情帮助，使我现已对客服以及美工工作有了一定程度的了解，但由于自身的一些原因在工作中没能达到主管和同事们之间的一个期望。现经历这次转正考试以及后面我对自己的反思，之后我定会全心身投入工作中，在正当的时间做正当的事，用心投入去做好自己的本职工作，定会让各位领导及同事鉴定我的努力。所以我在此恳请领导给我继续锻炼自己继续提升自己的机会，我会改正以前的作习和日后用全身心的投入做好自己的本职工作。和部门共同成长，为公司辉煌再创佳绩.

电子商务部:万桂霞

 

第二篇：试用期工作总结

时间流逝，岁月如梭。工作三个月的时间匆匆流逝，在科室主任护士长

和科室老师的的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不

断加强儿科护理工作的学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项

工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工

作和学习打下了良好的基础。

一、政治思想方面，体会到要坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务，

全心全意为病人服务。不断的提高自己的业务素质，满足病人的需求。

二、增强法律意识，认真学习相关护理知识，让我意识到，法律制度的日益

完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的

共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理

服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使

护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面，明白了在工作中一定要仔细认真，要严格遵守医院和科

室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，认真落实制度，减少差

错事故的发生,严格执行无菌操作，保证患儿以及新生儿的安全。贯彻“以病人

为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工

作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规

范。

在三个月工作过程中，我深深感到自身不足，对于儿科穿刺技术急待提高，

对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。

要加强各项业务的学习。二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教

的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各项学习；三是在实践中学习，

不断提高自己的穿刺技术，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止

和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。认真，仔细，努力的对待工作！

我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强

奉献意识，增强专业知识的学习。从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，做

好护士工作计划，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院试用期间的个人工作总结，这些天来深刻感受到医院的积极

向上的朝气，对未来充满信心，我愿意为医院贡献自己一份微薄的力量，请领导

和同事们给予监督和支持！同时也感谢三个月试用期间科室老师的关心和帮助，

我会更加努力的工作，谢谢！

曾沁

20xx年x月x日星期六