东方宾馆企业文化建设总结

企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。焦煤东方宾馆将企业文化建设作为企业快速发展的新途径、新思路、新方法,紧密结合宾馆实际,坚持以人为本的原则,用科学发展观统领宾馆企业文化建设,通过企业形象识别系统的导入、企业理念的宣传教育以及结合宾馆自身实际的发展,使员工素质有了很大提升,经营环境不断改善,宾馆整体工作呈现出一个全新的发展局面。

1. 加强组织领导,提供坚实保障。

为了使东方宾馆的企业文化建设能扎实有效的进行,宾馆领导召开过多次经理办公会,对企业文化建设问题进行深入的探讨,认真学习集团公司《企业文化手册》和《河南煤化集团视觉形象识别系统》,提出了许多关于企业文化建设方面的改进措施,并多次由领导带队赴企业文化建设的先进单位进行参观学习,学习兄弟单位在企业文化建设的先进经验和有效措施。同时将集团公司《企业文化手册》发放到每一个员工手中,确保人手一本,做到耳熟能详,保证入脑入心,让企业文化的深刻内涵作为广大干部职工工作中的思想纲领和行动指南,进一步加快了企业文化和思想上的深度融合,为推动企业又好又快发展提供健康坚实的企业文化保障,也为全面开展企业文化建设奠定了很好的思想基础。

2. 规范企业标识管理,塑造良好窗口形象。

作为焦煤的窗口单位,东方宾馆严格按照《河南煤化集团视觉形象识别系统》的要求,规范使用企业标识、企业标准字、标准色以及企业辅助色,宾馆在制作使用企业标识时都由办公室统一制作,经宾馆领导亲自审核后方可实施。在大集团合并之初,宾馆就严格按照《河南煤化集团下属单位应用规范制作指南》要求投入23万元将餐厅所有餐具及配套服务用品进行了更换,并将办公用信笺纸、名片、工牌以及客房配套的房卡、服务手册、一次性洗浴用品、布草、防撞贴等带有企业标识的用品进行了重新设计,经总经理审核后,投入资金28万元进行了更换。在对外的广告媒体宣传中,也严格按照《下属单位应用规范制作指南》的要求,既突出宾馆的特色,也展现了大集团的企业形象。

今年在集团公司领导的关怀下,东方宾馆对客房南楼进行了全面的装修,在装修过程中对涉及企业形象的部分都严格参照《河南煤化集团视觉形象识别系统》的要求进行统一操作,制作河南煤化集团企业旗帜,并对办公楼西楼进行了重新粉刷,硬化了宾馆大院的停车场,使宾馆整体接待水平有了很大提升。同时为了提高广大干部职工对企业重组的认识,增强员工对大集团重组的信心,深入开展 “大集团、大战略、大目标” 学习讨论活动,宾馆又斥资两万余元制作数十条宣传条幅和8块不锈钢展板,新开辟了10处宣传墙,并定期更换宣传内容,使学习活动在宾馆蔚然成风。通过对企业形象的重新塑造,不仅增强了企业的亲和力,极大地改善了宾馆的经营面貌,也提升了

宾馆的整体形象,同时也借助宾馆这个窗口向社会展示了大集团重组给企业带来的深刻变化。

3. 增强理论学习,结合实际提高认识水平。

企业文化理念建设是企业文化建设的核心,今年以来,宾馆认真组织全宾馆干部职工认真学习河南煤化集团《企业文化手册》及企业理念,特别是把“从零开始、向零奋斗”的安全理念、“用心做事、追求卓越”的企业核心价值观、“先人一步、持续创新”的企业作风、“自强不息,坚忍不拔”的企业精神等作为重点,采取多种形式对员工进行大力宣传、灌输。

宾馆还将企业文化理念与具体的服务工作结合在一起,起到了很好的效果。宾馆与专业的酒店培训公司合作,将专业酒店管理中的专业服务、敬业精神和“用心做事、追求卓越”的企业理念结合起来,将企业理念在具体的服务中展现出来,让住宿就餐的客人在宾馆周到的服务中体会到河南煤化集团“用心做事,追求卓越”的企业文化;安保和工程部门将“从零开始、向零奋斗”的安全理念与日常的消防安检工作结合起来,规范并完善各项安全检查制度,增加消防演练的次数,加强对安全理论的学习,确保了全年无重大安全事故的发生;餐饮部门结合自身实际,将持续创新的企业作风与开发新菜品相结合,根据不同季节和不同的消费人群,推出不同的菜品,将健康的饮食理念和特色的饮食文化体现在积极创新的企业理念中,受到了客人一致好评。通过对对企业文化理念的学习,在宾馆干部职工中营造出了一种氛围、一种风气,使大家形成共同的价值取向、道德风范,共

同的信念、抱负和共同的语言,从而更好的团结全体职工,提高宾馆经营收入,推动宾馆的持续发展。

4. 升华企业文化的灵魂,提高员工的集体责任感。

企业文化是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念,而企业做大做强最根本的因素还是人,科学发展观也提出“坚持以人为本”的发展理念,因为企业文化的灵魂最终还是要体现在每个员工的身上。东方宾馆通过坚持不懈地加强企业文化建设,使广大干部职工的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对宾馆的改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。

凝聚力在经济组织和经济关系中起到的是基础性的纽带作用,单纯依靠金钱来维系企业及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化来发挥凝聚员工信心,激励员工进步,约束员工行为的作用。因为人不仅有对物质财富的追求,还有对归属感和集体荣誉感的追求。这也是宾馆开展企业文化建设实践中的体会。就在近日刚刚结束的焦作市旅游星级饭店劳动技能大赛中,东方宾馆员工刘昕取得了前台接待第二名的成绩,但是很少有人知道,在取得荣誉的背后,是她在婚后第三天便放弃婚假,放弃与爱人的团聚,每天花数十个小时投入到紧张的准备,是她舍小家,顾大家,将集体的荣誉放在个人利益前面的奉献精神。而这种精神,正是企业文化的灵魂,是河南煤化集团企业文化精神在一个普通员工身上的完美诠释。

当然,企业文化建设不是一朝一夕的过程,而是持续发展,不断

优化,不断培养的过程。东方宾馆在今后的企业文化建设中还将不断努力,继续秉承“用心做事、追求卓越”的企业核心价值观,坚持“从零开始、向零奋斗”的安全理念,发扬“自强不息,坚忍不拔”的企业精神,将宾馆的企业文化建设提高到一个新的台阶,为集团公司的发展做出新的贡献。

 

第二篇:公司企业文化建设总结

创新载体 融入中心

扎实推进统一的企业文化建设

20xx年,********以****公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导,从服务地方经济社会发展的大局出发,着力加强企业文化建设,健全“三项机制”, 实施“三大工程”,实现“三大成效”,充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用,铸造了独特的企业文化之魂,有力推动了企业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。公司连续4年获得全国安康杯竞赛优胜单位,连续3年获得**省诚信企业,连续xx年获得**省文明单位;先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进集体、****公司先进集体等荣誉。

一、 突出文化引领,健全“三项机制”

公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求,在市、县两个层面,把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。

(一)规范企业文化管理

强化组织领导,及时调整公司企业文化建设领导小组,定期研究企业文化建设管理重大事项,企业文化建设资金列入年度预算,建立起领导小组负总责、党群工作部组织协调、各部门承担相应职责的企业文化建设管理体系,形成各部门、各层级协同合作,党政工团齐抓共管、合力推进的工作格局。强化集中管控,为全面贯彻落实省公司关于深入推进统一的企业文化在班组(供电所)落地实践的意见,公司多次召开党委会专

题部署、整体策划和工作统筹,明确了企业文化建设重点工作和时间节点、具体措施和责任人。实行月度推进、季度检点、年度总评,确保了各项任务落到实处。强化日常管理,严格履行重大事项报告和审核程序,建立信息报送制度,定期下发工作提示,加强信息沟通和协调,通过公司网站等平台进行工作交流展示。及时分析解决工作中存在的问题,确保了企业文化工作与“三集五大”体系建设相融共进。

(二)致力企业文化传播

加强理念传播,大力贯彻和传播统一的价值理念,把统一的企业文化建设纳入公司培训体系,举办建设和弘扬统一的企业文化培训班,运用党课、团课、论坛等形式开展宣传教育,统一的价值理念深入人心,保证了员工企业文化培训率100%、员工对公司基本价值理念知晓率100%。加强形势任务教育,开展“中国梦〃国网情”主题学习活动,组织企业文化宣讲团,通过主题宣讲、员工座谈、思想调研等多种形式,广泛宣传党的十八大、十八届三中全会精神,切实增强干部员工的战略自信、道路自信和文化自信。加强品牌传播,加强班组企业文化氛围营造,以新生产基地落成、公司各办公院落搬家调整为契机,制作适于基层班组(供电所)悬挂的企业文化宣传标语102幅。开展“公司发展成就宣传月”活动,利用网站、公司各院落橱窗、企业文化宣传屏等宣传工具,开辟“同心聚力 铸就辉煌”热点专栏,宣传设计制作反映公司改革、发展成就的系列展板,推出系列专稿——工作巡礼,统一员工价值理念,凝聚人心,鼓足干劲,真正将价值理念宣贯融入企业中心工作。

(三)加强企业文化考评

制定下发《********政工工作同业对标管理办法》,把企业文化建设工作纳入企业负责人综合业绩考核,动态修订“企业文化建设任务完成率”指标体系和评分细则,按季度考核打分,加大考核结果运用力度。加强企业文化动态评估,开展企业文化建设中期诊断工作,对发现的问题及时反馈、督促整改、完善提升,确保企业文化支撑和保障作用充分发挥。在全面总结整体工作情况的基础上,注重提炼企业文化建设特色举措、亮点工作和成果成效,企业文化“四进”、“四送”活动成果获得国网公司优秀成果案例。总结推广企业文化建设先进经验,通过公司简报、网页专栏、宣传阵地等渠道广泛宣传,举办企业文化建设成果发布会, 促进了公司企业文化建设整体水平的持续提升。

二、突出文化实践,实施“三大工程”

公司把统一的企业文化建设融入生产经营管理等各项工作,在全面贯彻“五统一”要求的基础上,创新载体,突出特色,体现亮点,坚持以点带面,统筹协调推进,全面提升公司文化软实力,切实增强公司发展活力。

(一)实施政治保障工程

公司党委充分发挥党建工作的保障作用,团结带领全体员工履职尽责创先进,立足岗位争优秀,为企业发展提供坚强的思想和组织保证。扎实做好教育实践活动预热升温工作,先行做好政策研究、宣传渗透、氛围营造等工作,切实做到早安排、早研究、早落实,为教育实践活动全面开展奠定坚实基础。以畅通职工意见表达沟通渠道为载体,通过向一线员工发放征求意见卡、组织班组长座谈会等有效形式,分三个层面召开

24场座谈会,与63个单位党政负责人开展座谈交流,主动征集职工诉求300条,逐项制定解决方案、明确整改反馈时间,职工关注的热点问题和公司发展的焦点问题逐步解决,受到了职工群众的一致好评。出台《共 产 党员服务队管理办法》,全面建设亲情化、责任化、群众化、常态化共 产 党员服务队。服务队围绕“践行群众路线,为民服务进万家”等主题日活动,累计开展服务9000余次、抢修1.3万次、处理故障1.1万个,组织公益活动230余次,充分发挥了共 产 党员先锋模范作用。先后荣获国网公司优秀共 产 党员服务队,**省志愿服务优秀品牌等荣誉。

(二)实施典型引领工程

通过深入开展道德建设“双优工程”,充分发挥了先进典型的示范引领作用。建立“月评比,季度点评,半年推进,年终总评”的道德建设机制,将道德建设的“软任务”变成“硬指标”。评选出先进事例893件,入选省公司典型经验库253件,月度考核22件。先后涌现出“**省道德模范”任朝晖,“全国无偿献血金奖”获得者邢少伦,“中国好人”闫随顺等省市以上先进典型26人。搭建道德讲堂教育平台,开办公司、工区、班组三级课堂,共建成道德讲堂52所,开展宣讲活动60余次,发放宣传手册1600余本、摆放道德展板50余块。构建道德典型宣传平台,在报纸显著版面和电视、广播重要时段报道道德建设成果,全年在主流媒体刊发相关稿件100余篇。应用新媒体,采取手机短信、微博等新兴手段进行宣传,共发送短信6000余条。采用宣传栏、宣传画等方式扩大宣传实效,印发宣传画8000余份,营造了良好道德环境。

(三)实施“四进四送”工程

结合**省电力公司企业文化“四进四送”工作部署,依托班组建设“争星夺旗”竞赛活动,创新探索实践了企业文化在班组落地的正向激励新模式。以班组建设“8个方面”为主要内容,以“锦标赛”为形式,融合了企业文化进班组“四进、四送”的相关要求,通过制定并实施一套班组建设“争星夺旗”竞赛方案,搭建公司“授星”、单位“评星”二个竞赛平台,采取荣誉激励、绩效激励、人才队伍选拔激励,建立宏观管理、动态控制、信息化平台三项保障措施,着力于实现班组建设认识高度、管理精度、落实力度和工作亮度“四个提升”,进一步增强了企业文化对于班组建设的内聚力,激活了企业文化对于促进一线管理的驱动力,进而使企业、班组、职工三者目标同向、行动同频,保证了企业文化建设的成果惠及全体员工,实现企业与职工共同受益、共同发展。

三、 突出文化支撑,实现“三大成效”

公司通过全面建设和弘扬统一的企业文化,促进“五统一”要求深入人心、融入管理、进入流程,企业文化建设和“三集五大”体系建设相融共进,实现了“三大成效(彰显文化凝心聚力价值、铸就核心文化品牌、保障公司和电网科学发展)”。一是凝聚了人心士气,彰显文化凝心聚力价值。通过建设和弘扬统一的企业文化,干部员工思想观念进一步转变,文化自觉和文化自信进一步增强,凝聚力和战斗力进一步提升。各级领导干部率先垂范,广大员工全力以赴,以“公转”执行的自觉性、主动性和坚定性,在改革中立足岗位,履职尽责,形成了干事创业的浓厚氛围。二是推动了文化落地,铸就核心文化

品牌。通过建设和弘扬统一的企业文化,公司基本价值理念被广大员工认知、认同、共享,核心价值观在广大员工中入脑入心,成为了自觉遵守的价值标准和行为准则,企业文化逐步内化于心,外化于形,固化于制,为公司各项工作不断迈上新台阶提供了强大思想保证、精神动力和文化支撑,特别是“****共 产 党员服务队”服务品牌享誉石门。三是促进了队伍建设,保障了公司和电网科学发展。通过建设和弘扬统一的企业文化,广大员工的大局意识、责任意识、集团意识明显增强,求真务实、团结协作的作风得到弘扬,公司各业务领域、各层级管理工作的穿透力、创新力不断增强,有力促进了各项工作。公司安全生产保持平稳,坚强智能电网建设不断加快,经营管理和优质服务水平持续提升,“三个建设”全面加强,电网和公司发展不断取得新成效。

建设和弘扬统一的企业文化是转变公司发展方式的重要内容,是推动公司科学发展的重要力量。随着“两个转变”的不断深入、“三集五大”体系的建立完善,公司将进入科学发展的新阶段,企业文化将发挥越来越重要的作用。下一步,********将不断健全完善企业文化建设管理工作机制,深入开展企业文化主题实践活动,促进统一的企业文化全面落地,为加快建设“一强三优”现代公司做出新的更大贡献。

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