丰县人民医院护理部

我院护理部响应县卫生局号召，积极参加“中国移动通信杯”丰县“第八届文明职工大练兵、百项技术表演赛、十项大比武”活动，现总结如下：

一、宣传发动：

20xx年x月x日召开全院护士长会议，将本次活动目的、意义在会议上做了详细说明，与会人员达成共识，并表示积极参与。 参加人员资质要求注册护士，职称、工龄不限，自愿报名参加与科室推荐相结合，各科室上报人数限制2人以内，不得多报。全院共上报参赛人员46人。

二、理论竞赛：

20xx年x月x日下午对上报人员进行理论考试，内容为《临床护理三基理论》全书，满分100分，本次考试最高分96分，最低分76分，取得分前10名的护士参加技术操作竞赛。

三、技能竞赛：

将《心肺复苏》操作评分标准下发给所有参赛人员，并对考核细则及规则进行集中讲解，使参赛护士掌握统一的标准及操作要领。 设监考人员3人，计分人员1人，对监考人员进行培训，统一评分方法和扣分标准，严格按照标准进行评分，做到公平、公正，公开的考评。

20xx年x月x日在县医院示教室进行了技术操作考试，下午2点抽签安排考试顺序，按顺序逐一进行考核，待考人员在室外候考区等候，当场打分。将技能考试成绩汇总后从高到低进行排序。

四：汇总排名：

将理论成绩*20%+技能成绩*80%，总分排名，取前2名。 第一名：李雯雯 95分

第二名：张 蕊93.68分

 

第二篇：20xx年护理工作总结

20xx年妇产科护理工作总结

20xx年在护理部及大科护士长指导下，在科室主任的带领下，科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，完成了既定的目标任务，全年护理质量达标，无护理投诉、护理纠纷、严重护理差错、事故发生、无压疮发生。现将全年的护理工作总结如下：

一、着力提高护理水平，加强护理人员培训及考核：目前妇产科属于大综合科，既有孕产妇又有妇科肿瘤病人，护理难度加大，对护理人员素质要求更高。

（一）强化培训。以护理部的培训计划为导向，结合科室专业要求，拟定分层次培训计划，以提高实际操作水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基础护理，提高护理人员水平；进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。

1、严格执行分层级培训计划，针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。

2、抓好新护士培训，拟定新护士培训计划，规范岗前培训，便于新进护士能尽快的适应自己的工作，掌握各种规范及制度，养成良好的工作习惯；严格执行护理部对低年资护士的培训计划，做好人才培养。

3、抓好专科培训，重点在于急救能力的培养及产科危急重症的治疗及护理；今年派出一名助产士进修，回科后对科内护士进行再培训及提高，取得良好效果；两名护士参加母婴保健技术资格证考试均合格。

4、注重综合能力的培养及法律法规知识的培训，今年我科所有护理人员均完成公需科目及艾滋病预防的学习及考核。

（二）强化考核。根据不同层级制定不同的考核内容，对高年资护士择重于新技术，新信息的掌握，对护理质量的指导；对低年资护士择重于基础知识、基本专业技能的考核，采取每月操作考核，季度理论考试与平时随机抽问相结合的方式以提高护士护理水平。

二、着力提高管理效率

为了提高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控小组成员的作用，结合科室实际，做到月月有计划，周周有安排，日日有重点。

（一）严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，质控组成员坚持每月对自

己分管质量进行检查督导，对检查中存在的不足之处分析原因，落实整改，建章立制。特别加强护理过程中的安全管理，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。

（二）完善风险管理，树立安全意识，核心制度落实有效。在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程，如新生儿窒息复苏流程，孕产妇转科流程等，最大可能降低护理风险，减少医患矛盾，确保科室稳定和谐。

（三）利用品质管理工具进行护理管理。在PDCA循环的基础上，科室积极响应护理部的号召，进行品管圈活动的开展，提高护理质量。

（四）临床护理路径的实施。在护理部牵头下，科室临床护理路径建立并使用，保证了病人住院期间规范化的护理，病人满意度及健康教育掌握均提高。

（五）主动静脉治疗模式的建立。我科开展化疗时间很短，科室护理人员对化疗知识掌握从无到有，对血管通路的管理由陌生到逐渐熟悉，经过培训后护理人员对静脉管理意识增强，护理质量进一步提高。

三、优质护理的深入开展

（一）强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设，实行整体护理。实施护士分层级管理。实行责任组长负责制，以病人为中心完成护理任务。加强护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动为主动，全年护理满意度达到98%以上。深入开展亮点工作如疼痛评估、心理评估、产后康复锻炼等。

（二）延续护理服务的开展。坚持出院患者电话回访工作，全年回访率在95%以上；开展宫颈癌患者门诊阴道灌洗，提高患者生活质量。发放温馨联系卡，保证患者任何时候均能找到自己的医生及护士。

四、科室护理人员积极响应医院“遵院训、守家规”的活动主题，立足于自己的本职工作，牢记小家的家训、家规，为创建合格小家积极献言献策，弘扬科室文化。护理人员积极响应支农号召，参与医院及科室的义诊活动五次，体现肿瘤医院人的风采。

五、认真落实临床带教工作。结合护理部计划科室认真拟定规培护士培训计划及实习生带教计划，指定肿瘤专科护士为带教组长，高年资护士为带教老师，认真落实带教计划，每周进行周小结及业务学习，出科有理论及操作考核，临床带教质量

高，护生满意度高。

六、护理科研方面，今年进行护理科研课题申报一项，虽未中标，但对科室护理人员科研水平提高是一次培训，对科室下一步的发展具有指导意义。开展新技术一项，在统计源期刊上发表文章一篇。

七、对外交流方面。20xx年科室迎接质量检查2次，接待外院团队参观学习3人次。

存在问题及努力方向：

1、目前科室病种多，病情变化快，对护理安全是极大考验。20xx年需加大质控职能，要求质控组成员质控的频次及力度均需加强。

2、优质护理虽开展良好，但缺乏新的亮点及举措。20xx年需群策群力，开辟新的亮点，深化优质护理内涵。

3、20xx年品管圈的开展还处于初级阶段，亟待20xx年大力开展并完善。

20xx-12-31