南京地铁运营分公司票务通告

根据江苏省十一届人民代表大会常务委员会批准的?南京市轨道交通管理条列?、?南京市轨道交通乘客守则?和市物价局对地铁价格的批复精神，现将地铁车票在执行过程中的具体使用、处理暂时规定如下：

一、车票使用

1、单程票当站当日有效，隔日作废并回收。任何人购买单程票不享受优惠。

2、乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行一人一票制，即一张车票只限一人使用，且进站记录与出站记录应一一对应。

3、乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为120分钟，乘客应在有效期内出站。

4、为避免乘客在车站付费区内滞留等现象，凡本站进出时，储值票按最低费率进行扣值，计次票扣一次，单程票直接回收。

5、需要报销单程票凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取报销凭证（车站只提供单程票#5@p，一卡通储值票应在购买/充值时索取）。

6、乘客携带的物品重量不得超过20千克，长、宽、高之和不得超过1.8米，体积不得大于0.15立方米。携带折叠自行车进站时，须将车折叠后方可进站乘车，否则严禁将自行车带入车站。

7、一名成年乘客只可免费携带一名身高不足1.3米（含）的儿

童乘车，超过一名的，按超过人数购票。学龄前儿童不得单独乘车。

8、持中小学生一卡通储值票乘车时，须随身携带贴有本人照片的附证。

9、离休干部持《南京市离休干部乘车证》、盲人持《中华人民共和国残疾人证》、革命伤残军人持《中华人民共和国残疾军人证》，革命伤残警察持《中华人民共和国伤残人民警察证》可免费乘坐地铁。但每次乘车进出地铁付费区时须主动出示证件并在边门处办理登记手续。

10、本市70岁以上老年乘客持敬老卡可免费乘坐地铁，但工作日高峰时段（注：高峰时段上午6:30至8:30、下午16:30至18:30）除外。高峰时段敬老卡无法进站，可正常出站。高峰时段内老年乘客如需乘车须购票进站。

二、补票

1、车票遗失

因本人原因在付费区内遗失车票，按全程票价补购出站票在本站出站。

2、车票超程

乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票/问询处以现金形式交纳本次车程费用（单程票计费方式）。

3、车票超时

乘客乘车从进站到出站超过时限，须到补票/问询处以现金形式按全程票价补购出站票在本站出站，原单程票回收、储值票更新。

4、无票或持无效车票乘车时，按全程票价补收票款。过期单程票直接回收。

5、四类免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时，须凭有本人有效证件乘车，严禁冒用他人优惠车票乘车，违者一经发现，第一次按全程票价补收票款，另加收全程票价4倍票款；第二次则取消该车票乘车资格。

三、车票损坏处理

1、因车票原因乘客无法进站，车票若人为损坏造成无法使用，单程票直接回收，乘客须重新购票进站；若车票本身原因造成无法使用，单程票免费换取一张等额单程票，持储值票的乘客须另行购票进站。

2、因车票原因乘客无法出站，车票若人为损坏造成无法使用，乘客须按全程票价补购出站票在本站出站，原单程票直接回收；若车票本身原因造成无法使用，持单程票的乘客以单程票换取出站票在本站出站，持储值票的乘客须到补票/问询处以现金形式交纳本次车程费用（单程票计费方式）补购出站票在本站出站。

四、退、换票规定

1、单程票一经售出，概不退换（地铁原因除外），不挂失。

2、由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可在补票/问询处办理单程票退票或储值票免费更新手续。

 

第二篇：南京地铁实践报告

会实践是每个大学生都应该去参加的一项活动，同样，暑期我也进行了一段时间的实践，实践地点是南京地铁二号线明故宫站。南京地铁目前开通了地铁1号线、地铁1号线南延线、地铁2号线、地铁2号线东延线。地铁在南京是重要的交通工具，很好的缓解了南京的城市交通压力！

这是一个非同寻常的暑假，也是我第一次参加志愿者活动。本次活动是作为暑期社会实践的，所以我非常重视。两周的实践时间，说长不长，说短不短，但是，有一点可以肯定，这次实践让我学习到很多东西，也让我真正的接触了社会。作为一名大学生，本应该是早就接触社会的，可是我们总是不愿意去接触社会，依旧习惯学校的生活，这次实践，给了我这个接触社会的机会，我非常激动。可是，许多东西总是不如人所愿。在实践的这些天里，我看到了各种各样的人，许许多多的不文明现象。这让我非常的讨厌。地铁站，是人流量很大的地方，我们的一举一动都在被别人看着。当我看到有人随手扔下手中的垃圾时，我就会走过去捡起来，因为我觉得那不仅仅是垃圾，那更体现了一个人的素质；当我看到有人不排队购票时，我就会走过去拍拍那个人，然后指指后方，他会发现，每个人的目光都可以将他“杀死”，于是乖乖的选择了排队；当人流量特别大的时候，是工作人员压力最大的时候，疏散人流成了很严重的问题，人群很拥挤，秩序此时已经不复存在，唯有靠工作人员的努力??在这里，遇到很多类似这样的事情，我觉得，作为六朝古都的子民，展现出来的不应该是这样的素质；作为20xx年青奥会的东道主，

我们应当有主人的风范。我们应当有文明，我们有义务让外国人改变对我们的偏见。

当然，以上说的都是我遇到的负面的情况，在这里，也有很多好的现象。比如说：很多人在购票时都能主动排队，最让我感到开心的事是当有人不会购票时，我就会走过去教他如何购票，提供给他们选择最佳乘坐方案，当帮助完一个人时，总能听到一句谢谢，这让我非常的开心，同时也非常的有成就感。当我看到有老人摸不清出口时，我向他问明它要去的地方，给他指路，总会听到“这小伙子不错”这样的话，我想这才是南京人应有的素质吧，同时也给了我帮助他人的动力，也让我懂得助人为乐的真正含义，因为那一刻自己正沉浸在其中。让我感到最美的还是志愿者，在南京地铁里，随处可以看到志愿者的身影，每个人都面带微笑的服务着进入地铁的人们，无论他是南京人还是外地人，无论他来自何方，来到这里，就是我们的客人。每一个志愿者都在默默的为这一座古老的城市奉献着自己，让它在新时代里依然充满着魅力。

看着秩序的队伍，被我们帮助的人那感激的话语。志愿者的微笑，他们的热忱让南京焕发生机，在这里，没有身处大城市的孤独，在这里，感受到了城市的进步，在这里，我们都是一家！此刻，我已沉浸在这样和谐的环境之中，我不再认为我是一名志愿者，我知道作为南京人，我有义务服务他人，为这座城市奉献自己。

美好的时光总是过得很快，转眼自己的社会实践已经结束了。或许以后都不会再来做志愿者了吧，让我感到一丝的失落，但是，想到这次实践让我学习到的东西，心中兴奋不已。在这里，我学会了怎样与人沟

通交流，通过本次实践，知道了每一个工作都是非常的辛苦的，也对我今后的人生规划有了一定的帮助。

实践结束，离开这里，可是自己依旧没有放松，因为我知道，无论走到哪里，我都应该是一名志愿者，只为我曾经做过！我相信无论走到哪里，无论我是不是志愿者，我都会去帮助他人，善待他人。我更相信每一个人都可以这样去建设我们的家园，让南京的明天更加和谐！