铁岭市出租车管理处
“五一”期间市场监管工作总结
为加强出租汽车行业的管理,确保“五一”期间出租车市场营运规范、安全、有序,我处主要做了以下几方面的工作:
一、主要措施和做法
1、首先,做好组织保障。处里成立了“五一”黄金周市场监管工作领导小组,处长张金华亲自挂帅,主管稽查工作的副处长具体负责,其他人员分工负责,各司其职。
2、召集个出租车公司经理召开安全工作会议,给各出租车公司下发文件,一是要求各出租汽车公司进行例会培训,教育经营者要安全行车、依规经营、诚信服务,做到不拒载、不宰客、不乱涨价、不并客。二是要求驾驶员对车辆进行一次全面的安全性能检查,三是要求个出租车公司节日期间有值班人员。
3、出租车管理处每天派出2个稽查队,出动2台稽查车辆,一个稽查队负责路面巡逻,发现违法、违规经营的车辆及时查处,对并客易发地段死看死守。另一个稽查队负责接待对乘客投诉的处理,做到投诉事件当天就件件有着落,事事有结果。
4、编制了值班值宿轮流表,设立24小时投诉电话,即:
2617788和2664444。专人记录、专人接待,并且及时反馈给稽查队,以便对投诉事件及时处理。
5、通过新闻媒体,告诫市民和乘客,在乘车时要注意携带好自己的物品,不要遗落在出租车内,要记主所乘车辆的车牌号或服务卡号,发现遗失物品或司机有违规经营的行为,及时拨打我处的投诉电话。
二、取得的主要成果
“五一”期间,共检查车辆87台次,其中查扣“黑车”6台,暂扣《道路运输证》1个,接待并处理乘客投诉23件,帮助乘客找会遗失在出租车上的钱物等68件次,为乘客挽回经济损失折合人民币8万余元。
铁岭市出租车管理处
二OO七年x月x日
XX年,在局党组的正确领导下,在各样本企业领导及信息采颉员的重视和支持下,我们认真贯彻全省市场运行监测会议精神,积极部署,狠抓落实,市场运行监测工作稳步推进,较好地完成了各项工作任务。1-10月,全市社会消费品零售总额332.7亿元,同比增长19.1%。
一、XX年主要工作情况
(一)、领导重视,责任明确,工作开展顺利
今年以来,各级领导高度重视,把市场运行监测工作摆上了重要日程,加大了人、财、物的支持力度,为切实做好市场运行监测工作提供了有力的保障。一是切实加强组织领导。加强对市场运行监测工作的组织领导,建立制度,明确责任,任务分解到人,积极推进市场运行监测工作的深入开展。二是加强队伍建设和业务培训。到 XX年x月底,全市样本企业(应急、百县)已达90多家,我们通过积极组织市场运行监测人员业务培训,使监测人员的工作技能和业务水平有了显著提高,为市场运行监测工作的顺利开展奠定了良好基础。
(二)、落实样本企业数量提高监测信息上报率
截至10月底,全市已落实样本监测企业90多家。我们按照省厅要求,采取切实有效措施,认真落实样本企业,不断优化样本企业结构,制定了本市的市场运行监测分析工作考核管理办法,确定了考核方式和奖惩办法.定期进行目标考核。同时,加强数据督报,保证了数据报送的及时性和稳定性,进入二季度以后全市五大直报系统数据报送率都达到了百分之百。商务预报这一块也有了大的突破。
针对不同时期的工作需要,我们采取不同的分析方法,做到有的放矢。一是坚持搞好日常性的市场监测分析。我们按照商务部的报表制度,对全市城市生活必需品、重点流通企业、重要生产资料企业等运行情况进行日常监测,重点跟踪粮食、食用油、食盐、食糖、肉类、鲜奶、蛋品、蔬菜等生活必需品的
价格、销售量、销售额以及成品油、化肥、汽车等重要生产资料的价格、销售量、销售额、库存量的变化情况,依据监测数据,进行汇总、整理、加工和分析。二是搞好特殊时期的市场监测分析。为及时掌握重大节日、灾情、疫情等特殊时期的市场变化,我们建立了特殊时期的市场监测分析报告制度。如春节、“十一”黄金周期间均实行日报告制度,以《节日市场动态》的形式,每日向省商务厅和市委督察室书面反映节日市场运行情况,对各级领导和相关部门掌握黄金周市场运行情况,引导企业扩大假日销售,促进我市假日经济持续健康发展起到了积极的作用。
(三)、准确监测,深刻分析,加大信息成果转化力度
为进一步发挥市场运行监测工作的作用,更好地向政府、企业和消费者提供信息服务,我们加强了对市场运行情况的分析。对重大节日市场供应及市场监测工作,我们组织周密,抓得紧,抓得实,在保证商品供应的同时,及时监测市场运行情况,提供了有价值的市场分析材料和监测数据,并且认真做好月度、季度市场分析。针对各级领导关心的一些市场热点问题,我们积极组织力量开展专题调研,并进行深入分析,形成了具有指导作用的调查报告,受到了各方面的肯定。http://www.
(四)、扩充应急商品,加强重大突发性灾害应急工作
根据商务部《关于进一步加强应急商品数据库建设工作的通知》要求,提高应对突发事件的能力,我们按照“供应能力强、规模大、信誉好、自愿承担应急商品供应任务”的标准,在原确定郴州家润多超市、方利米业公司、梦絮被服厂3家企业之后,又增加了xx市裕湘面业有限公司、步步高罗家井超市作为商务部应急商品重点联系企业。要求重点企业在特殊情况下需要紧急调运应急商品时,必须按照商务部门的要求生产、销售、运输应急商品。
今年,我市市场运行监测工作取得了明显进展,但工作中也存在不少问题,有个别样本企业对市场监测工作重视程度不够,工作力度尚有欠缺,数据报送不及时。今后,我们将进一步加大工作力度,推进工作深入开展,使我市市场运行监测工作更上一层楼。
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