季度工作总结

20xx年一季度，白碱滩区纪委、监察局在区委、区的下，、油田公司纪委、市监察下，十七届五中全会会议精神区委、安排部署的工作，圆满了季度工作任务，现总结汇报如下。

一、工作情况

（一）学习政治、知识，自身素质

区纪委、监察局全体工作人员参加区委、组织的学习党支部组织的社会活动，并工作学习了十七届五中全会、十七届纪委六次全会、自治区纪委七届七次、克拉玛依市纪委九届六次全会及“十二五”规划纲要，为20xx年的工作理清了思路，指明了方向。为工作人员能力和工作，监察局还制定了本自身建设工作计划，并于一季度整理了一期区三届四次党代会、六届四次全体会学习资料，组织人员学习、，了思想，了任务。还区委、工作20xx年工作任务分解情况对本任务了分解，制定了工作运行表，依据个人绩效手册，加大了对工作情况的监管。

（二）党风廉政建设责任制

1、党风廉政建设责任制的要求，年初与22个基层党组织签订了《党风廉政建设责任书》，会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了《党风廉政建设责任书》。督促各级党组织“一把手”责任人的责任，对分管范围内的党风廉政建设负直接责任，了一级抓一级，一级向一级的工作格局，党风廉政建设责任制的整体合力。并把新修订的《关于党风 廉政建设责任制的规定》列为今年党风廉政宣传教育的内容。

2、区委了“20xx年区委工作会”，会上安排部署了全年纪检

监察工作，向辖区各直属党（工）委、党总支、党组、辖区各下发了《白碱滩区20xx年纪检监察工作安排》、《反腐倡廉宣传教育工作计划》和《关于白碱滩区推行党务公开的实施意见》三份文件，会上还对廉政文化创建工作，能够示范带头作用的市第十六小学、中兴路街道芙蓉社区、三平路 街道五新社区三家了表彰奖励，并授予“白碱滩区廉（洁）政文化示范点”荣誉称号。基础上，各基层党组织要求也相继制定了本的《纪检监察工作安排》和《反腐倡廉宣传教育工作计划》。

3、为干部廉洁自律，区纪委在去年经验的基础上，了对新任的辖区副处级干部签订《干部廉洁从政（业）承诺书》的工作，并将“承诺书”放到白碱滩区机关信息网站首页上。

4、强化换届纪律教育，营造风清气正的换届环境。换届工作的要求，将换届工作的规定放到白碱滩区综合信息网站首页，抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育，为换届工作奠定了基础。

（三）强化教育和监督，干部廉洁自律

1、节日前的警示教育。在传统佳节“春节”来临前夕，区纪委起草撰写了《致全区党员干部的一封信》，真诚提醒全区党员是党员干部在节日期间能够要求，不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证，不用公款大吃大喝、旅游和高消费娱乐活动，不以拜年为名向送礼，不有损于党员干部形象的活动，《廉政准则》中的规定。

2、警示教育“新举措”。为我区反腐倡廉宣传教育和廉政（洁）文化建设工作，在全区弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、奉献的“廉政（洁）”理念，区纪委、监察局

精选了18幅优美、精致的廉政图片，为区委、区、区人大、区法院、检察院等共计40余家精心定做了“廉政桌面鼠标垫”，经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大家，今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，而且多样化、内容有深远的教育意义。

3、印发廉政明信片。了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等样式的贺年卡、明信片的，为辖区党员、干部和岗位人员，设计制作了400封印有寓意、劝人思廉的精美“廉政明信片”， 明信片上印有“党风廉政记心中、问心无愧走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新颖、温馨而又高雅，让大家在祝福中受到廉政教育，强化了干部 的廉洁从政意识。

4、区委组织部《关于度民主评议党员工作及民主生活会的通知》的精神，区纪委区委组织部全程监督了各基层党组织民主生活会，了基层党员干部对班子建设、廉洁自律情况等四个内容的意见和建议。并要求各基层将民主生活征求意见建议及整改措施、干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料报送区纪委办公室。

（四）狠抓党员干部队伍作风建设

1、区六届四次全体会上，区长与40个执法签订了《纠风责任书》，从综合、专项治理及责任三个，安排部署了20xx年纠风工作的任务，保证了年度纠风工作的。

2、年初，区纠风办对纠风各测评、互评、报送总结等五个了综合评定，评定结果经区决定，办、监察局、财政局等16家为度纠风工作先进，并了表彰奖励，

3、中共《健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，拓展从源头上防止腐败工作领域，内控机制建设设，健全预防腐败工作长效机制，制定下发了《关于在我区岗位廉政风险防范管理试点工作的通知》，了区财政局、区民政局、区劳动和社会保障局为廉政风险防范管理工作试点。了廉政风险防范管理的工作和安排，并了要求。

(五)监察职能，依法行政

1、考核办法。1月，区委、区的要求，区绩效办对照区委、区人大、区各制定的考核办法，各四季度考核结果了审核，凡未能原制定的考核办法要求考核或考核奖金分配体现差 异化的均返回各重新考核，直至符合要求后发放季度考核奖金；会议。征求各对区绩效考核办法的意见和建议，并在经考核集体商讨基础上，《区直机关绩效考核办法（试行）》 和《绩效考核指标体系》，新《办法》和《指标体系》的出台遂即发至全区各学习和多方征求大家的意见和建议，区绩效办已对各的意见和建议整理，并将化的需求融入到最新的 考核办法中。

2、质量体系建设工作，工作和服务。年初制定了《20xx年白碱滩区质量管理体系建设工作安排》、《内部审核办法》、《内审员管理办法》《20xx年区内部审核工作方案》和《20xx年区质量管理体系培训计划》等，编写了《白碱滩区质量管理体系建设资料汇编》，经区主管审查，区办和贯标办已将《20xx年白碱滩区质量管理体系建设工作安排》、《20xx年区内部审核工作方案》办公平台下发至各贯标。此外，计划，3月x日至30日期间，将了首次会议和末次会议，组织区28个贯标的46名内审员年内次内部审核工作。并将内审中

的问题要反馈各，体系的要求逐一整改。 3、机关效能建设。起草了效能建设工作计划，以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防范试点、绩效考核等工载体，深化机关效能建设。安排民政、环保等9家立项式效能监察工作，9家的选题立项申报表将经主管区审批同意后，上报区监察局备案。

4、对“96581”行政咨询、效能投诉热线反映的问题，监察局分别了现场查阅资料、电话回访、投诉、办理等了跟踪督查，电话回访和查阅资料等看到“96581”的开通了社会公众的认可，对“96581”的评价大家非常满意。

5、抓好工程建设领域问题专项治理，治工工作阶段性要求，该项工作已整改验收阶段，为验收工作。年初，区治工办起草制定了《白碱滩区治理工程建设领域问题检查验收工作方 案》，成立了工作。发改、建设等八家从目的决策,招投标活动、土地使用权、矿业权审批和出让、城乡规划、工程建设实施和工程质量、建设工程安全生产监督、物资采购和资金 安排使用、信息公开和诚信体系等八个33项内容对我区12个项目自检自查。3月x日-8日，区治工办在各自检自查的基础上，综合检查法，由检查组组织实施对八家牵头共12项目逐一梳理，查找环节和关键部位的问题，项目建设汇报、查阅项目建设台账资料和查看项目建设现场等了检查验收，意见，并现场了打分汇总。3月x日，市治工来我区验收检 查，对我治工工作满意并宝贵意见。

二、的问题

1、贯标培训未如期，与认证公司，认证公司答复合同中培训条款，不为我区免费培训服务，若要求培训服务，需按每

人每日3000元标准支付费用。咨询公司一切培训费用由我区承担且咨询师的吃、住、行，的免费单指电话、邮件的，无法预期培训。

2、执法（效能）监察未能如期下发工作计划和安排，区监察局已起草好了我区工作安排，因执法（效能）监察工作因工作的特殊性和不性，自治区和市监察局安排部署工作，截 止，市监察局未下发、执法（效能）监察工作的安排，我区此项工作延后。

三、改进方向

1、与认证公司协商，降低培训费用，使我区贯标培训工作尽快提上日程。

 

第二篇：季度工作总结

工作总结

回首三月到现在，是播种希望的五个月，也是收获硕果的五个月，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXXXXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，一年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为

公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一个高潮开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们中原新城店。 面对今后的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4．加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 XXXXXXXXXXXX店

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