稻盛和夫《经营十二条》

1 明确事业的目的意义

1.1 树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的

1.2 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分

1.3 这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助

2 设立具体的目标

2.1 所设目标随时与员工共有

2.2 这种目标在空间和时间上都必须明确

2.3 目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料

2.4 坚持设定每年的短期具体目标，付之实行并完成，接着设定下一个目标

3 胸怀强烈的愿望

3.1 要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望

3.2 要实现高目标，就必须怀有强力而持久的愿望

4 付出不亚于任何人的努力

4.1 一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作

4.2 从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈

4.3 企业经营无难事，只要认真务实、精益求精、持之以恒 5 销售最大化、经费最小化

5.1 利润无须强求，量入为出，利润随之而来

5.2 构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统，并使该系统得以有效运行

6 定价决定经营

6.1 定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。

6.2 必须在深思熟虑定下的价格之内，努力获取最大利润

6.3 定价即经营，定价是经营者的事，进一步讲，定价是否合理还体现经营者的人格

7 经营取决于坚强的意志

7.1 经营需要洞穿岩石般的坚强意志

7.2 越是艰苦越是萧条，经营就更需要坚强的意志 8 燃烧斗志

8.1 经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗

8.2 要保护自己的员工，如同母鸟保护幼鸟

9 拿出勇气做事

9.1 不能有胆怯的举止

9.2 经营者没有勇气，胆小怕事，临阵退却，立即会被部下小看，失去员工的信任

10 不断从事创造性地工作

10.1 昨天胜过前天，今天胜过昨天，不断琢磨，不断改进，精益求精

10.2 不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新

10.3 不能以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标，并决定在将来某个时点达成它

11 以关爱和诚实之心待人

11.1 买卖各方都得利，皆大欢喜

11.2 经营者的心灵深处，应该充满同情和关爱，同时还必须保持诚实和正直

12 保持乐观向上的态度

12.1 抱着梦想与希望，以诚挚之心处世

12.2 不管出于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态

12.3 以为紧张，有张无弛，长期经营就很难坚持

 

第二篇：专家解读稻盛和夫“经营12条”

专家解读稻盛和夫“经营12条”找到并坚守经营“原点”——专家解读稻盛和夫“经营12条”□ 本报记者王惜纯对于大多数中国企业家来说，稻盛和夫的名字并不陌生。作为两个世界500强企业的缔造者，现年78岁的日本企业家稻盛和夫创业50年来，先后经历过两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机、IT泡沫危机。每次危机后，他的企业都得到了快速发展。78岁接掌破产边缘的日航CEO帅印，一年即扭亏为盈。目前他被日本前首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。和其他管理大师一样，稻盛和夫的经营哲学受到众多企业家的推崇。他提出的经营12原点（即“经营12条”）、人生6项精进、阿米巴经营理念等，被奉为圭臬。日前，北大纵横管理咨询集团执行董事陈江在接受本报记者采访时表示，管理是相通的，“稻盛哲学”是实践的哲学，企业家的经营原则与我们所学习和应用的西方管理理论是相通的，并对稻盛和夫的“经营12条”进行了对应的分析。1.企业要树立远大而崇高的目标。这其实指的就是战略愿景或使命，是对企业长远目标和领域范围的界定。2.企业要确定具体的目标。这就是企业的战略目标体系，战略不是虚的，要能够把目标分解，具体到每个部门、每一个岗位、每一个人，真正可执行。3.企业家要有强烈的愿望追求目标。这也是对企业愿景使命在精神层面上的描述，也即是企业文化的根源。它就像灯塔一样为企业指明方向，是企业的灵魂。4.付出不少于任何人的努力。从战略层面而言，是对竞争对手和标杆的选择；从文化层面分析，则是对卓越标准和价值观的具体化。5.努力扩大销售，减少费用支出。这是对企业基本盈利规则的阐述。销售什么，成本和费用在哪里产生，从而利润在哪里产生，要算好企业经营的账，做好财务报表和统计。6.定价决定经营。这是企业竞争策略的选择，定价不只是价格确定，而同时决定了客户是谁，与谁竞争，如何为客户服务，提供什么标准的服务。7.要有坚强的意志。企业的管理不是在一个静止点上，是连续的。在经营过程中要不断地追求高目标，不能安于现状，要能够挑战高目标，这样才能生存，这也是现代企业竞争的需要。8.保持旺盛的斗志。领导力可以被形容为一系列行为的组合，而不是简单的服从。企业家要具备卓越领导力，自己要保持斗志，还要能够鼓动和挑起团队的斗志，形成团队气氛。9.要有勇气去面对和处理问题。在经营过程

中，总会遇到各种挑战，可能是对手不正当竞争，也可能是对制度的挑战等，这些都需要我们坚持企业管理的基本原则，按制度管理，依法经营，这就需要企业家能够坚持原则。10.不断创新。这一点与现代企业战略创新、管理创新要求一致。通过对管理方式的创新，企业就能选择最佳的执行路径，组建优秀的战略创新执行团队，从而高效地实现目标。11.以诚信和仁义待人。在对待相关利益者时，如股东、合作伙伴、客户、员工、社区、竞争对手时，要能够充分考虑一定的准则，对内形成良性企业文化，对外形成良好品牌。12.面对失败和困难时要保持乐观向上。面对困难和威胁时，积极处理，团结一心，比如应对公关危机等，要保持理性和乐观。作为咨询业的资深管理专家，陈江认为，成功的企业家都有自己的人生理念和经营哲学，创业者尤其如此。即便是稻盛和夫这样的成功企业家，也不可能保证给任何企业提供正确的咨询建议，只能提出思维的方式借鉴。因此，从以上12条的解读来看，成功的企业都是相似的，成功的企业家总结出来的经验与管理理论异曲同工。《中国质量报》