房地产学习心得体会

20xx年11月1日北大董教授给我们作了“房地产理性认识”精彩授课，这是在房地产严峻形势下一次积极有效的培训，通过这次学习更增强了我们的信心，鼓舞了士气，面对困难，同舟共计，勇于挑战，真品质敢为人先，彰显新能源人的个性。

一、坚定信心，塑造新能源力量

我们必须清醒地认识到，受国际金融海啸的影响，加之前期国家的宏观调控，当前房地产市场的严峻性。面对这样的新形势、新的发展机遇，在房地产即将全面进入“过冬”，我们如何过好这个“严冬”，而不被冻伤。听了董教授的授课，对目前房市的迷局，更加坚定信心。肯定了房地产已成为国民经济支柱产业重要性的事实，而房地产市场永远是老百姓关注的重点；这个行业才刚年轻；其表现在国家出台一系列的“救市”政策措施，及各地方政府也出台了一系列相应的“救市”政策措施，更是显而易见，因此我们要正视它，学会“与它共舞”。展望房市的未来，我们充满了信心与挑战，而此时短暂的寒冬，其生存的法则，则品质是关键。品质需要我们坚持不懈“精耕细作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到极致，创新工作、团结协作，将新能源十多年来辛勤耕耘的品牌，与开发的每一幢楼、每一个楼盘的品质，更与新能源人品德相统一，为业主贡献精品建筑，打造精品楼盘，让他们不留遗憾，真正有一种选择一次、和美一生的感觉。

二、辩证地看待房地产市场，共建房地产理性市场

房地产市场风险与机遇是并存的，它是辩证的。房地产业是从无到有、从小到大的发展历程，就是住房制度变迁的结果，房地产市场10多年来这样发生冲突的原因是利益的冲突，房地产的价格制度、房地产的税收制度等等都不完善，我们期盼房地产建设理性市场。

建设房地产的理性市场我觉得还有一个非常重要的是房地产企业，也需要房地产企业的理性，我觉得首先是房地产企业要有责任心，房地产行业在中国是一个年轻的行业，每个房地产企业都要小心的呵护行业的健康发展，第二个我觉得要设立行规，企业要主动承担维护市场秩序、维护行业形象职责，要把实现企业利润最大化和社会利益最大化结合起来。

1、企业要生产更好的产品、更多的向广大消费者贡献高性价比的房产，高性价比的商品是对消费者最大的尊重，我们入行十年来也做了一些尝试，我们主要是要高效整合各项资源把成本控制贯穿在项目开发的每个环节，对利润追求要平衡，严谨成本控制和合理利润率定位，让消费者在当中得到更多实惠，分享到房产增值的空间。

2、再就消费者建设房地产理性市场，消费者也要理性，我觉得消费者的理性在于不轻于跟踪购买，而是跟供需、购买需求有比较、有鉴别地理性消费，这样的理性消费也许少了火热的场面，但是是房地产发展所必须的，这是消费者所必须的。

3、媒体也要更多的一些理性，现代经济生活当中媒体的影响力不断加强，有时候甚至可以左右消费者的视听，影响到市场的正常发展，影响越大责任越重，媒体准确宣传、正确引导的作用，媒体对房地产业的影响是很大的。媒体和政府、企业、消费者如果能够形成良性的互动，对房地产业多做客观、公正善良的报道，对理性市场建设的作用是十分巨大的。

4、在主流开发商的努力下，民众意见更多地吸收和采纳，包括对产品的定价、对功能的设计、对户型的要求等等，我们更多借鉴生产制造企业和生产商的经验，为市场共同进步，为共同更好地满足消费者需求进步，而不是把瑕疵的产品带给消费者。

我相信房地产业经过这么多洗礼以后能够走得更稳更好。

 

第二篇：房地产学习心得

学习案场部门职能及岗位职责的学习心得

一、售楼中心职能

3、 营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度；做好内部信息收集（如销售业绩统计分析、广告效果监测等），保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研；随着销售工作的开展，密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。

4、 通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销物业，提高市场占有率。

5、 制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销 企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司、项目品牌知名度和美誉度的策略。

二、各岗位职责

销售部经理岗位职责

１、 全面掌握售楼部工作，并作相应的安排。

２、 直接对项目副总经理负责，及时汇总、汇报，为决策提供依据。

３、 负责楼盘销控，保障销售工作有计划、有目的的进行。

４、 监督、督促售楼部员工的工作，并及时、耐心的给予指导。

５、 协调本部门员工之间、本部门与其它各部门之间的关系。

６、 严格监督各项规章制度的执行，并不断加以完善。

７、 每周一主持召开周例会，总结工作，反映问题，及时解决问题。

销售秘书（兼销控）岗位职责

１、 直接对销售经理负责。

２、 负责首接待来访客户，并将其分配给销售主任。

３、 规范日常各类销售资料，以备查阅。

４、 客户临走时，要为客户准备好宣传资料。

５、 做好客户登记，并及时上报给部门经理。

６、 做好周报表、月报表等各项报表的统计工作，为经理决策提供依据。

７、 协助置业顾问预约客户。

８、 在销售经理的指令下负责楼盘销售的控制工作。

９、 做好销售资料及客户资料的保管、保密工作。

１０、 督促销售部日常的作息安排，做好考勤记录。

１１、 负责本部门办公用品的申报及采购。

１２、 在工作当中能及时提出合理化建议。

置业顾问岗位职责

1、遵守公司及销售部各项规章制度。

2、认真接待客户，善于分析目标客户群及客户心理，努力促成每一个潜在客户。

3、配合公司的市场调查安排，努力掌握行业内第一手信息并及时反馈。

4、及时作好每个合同的回款工作。

5、销售人员之间应做好各项配合工作，客户来访原接待人员不在时，其他人员应做好接待工作。

6、认真填写当天的日报表，坚持做事有始有终，事先要有计划，事后要有总结。

7、注重公司信誉，不泄露公司的内部信息和客户资料。

8、协调安排并做好销售部的每一次推广活动。

9、不断学习业务知识，充实并提高自己。

10、必要时协助内外勤做其它工作。

11、值班人员做好大厅卫生。

12、认真完成销售经理交代的其它工作。

外联工作人员岗位工作职责

1、 直接对销售经理负责。

2、 负责对目前在各写字楼办公的客户的宣传和促单工作。

3、 负责投递《投资指南》和《东方快讯》。

4、 每天编写工作计划和工作总结，并向销售经理汇报。

5、 配合销售部的各项目日常工作和促销活动。

6、 认真完成销售经理交代的其它工作。

银行贷款工作人员岗位职责

１、 要及时、提前督促置业顾问与客户取得联系，到银行办理按揭手续。

２、 负责公司银行贷款，并及时做好客户与银行之间合同的签订。

３、 在银行每做完一笔贷款业务后应及时通报财务部、销售经理。

４、 做好贷款业务统计报表。

５、 做好合同备案及抵押登记工作。

６、 负责维系公司、部门与银行之间的关系，理顺工作程序。

７、 配合售楼部完成其它工作。

行政人员

１、 理顺并保持与房管局等各部门的业务联系，以便办理各项业务。

２、 配合售楼部完成其它工作。