***房屋征收局关于20xx年社会管理创新工作

总结的报告

****综治办：

今年以来，我局根据《**********深入推进社会管理创新工作实施方案的通知》（*党字?2011?41号）精神，按照全旗社会管理创新工作推进会部署要求，从加强棚户区改造工作的工作实际出发，立足岗位，发挥职能，认真实践，积极探索，创新管理，推进发展，促进社会管理和谐进步。现将20xx年我局社会管理创新工作总结如下：

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一、工作开展情况

（一）加强创新工作组织领导

一是成立了房屋征收局社会管理创新工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，各股室、单位负责人为成员，成立了专门的工作班子，明确专人负责。二是进一步明确责任，把加强和创新社会管理的各项工作责任分解到各股室和个人。对社会管理的重点工作实行项目化管理，明确项目牵头领导、责任单位、具体措施和时间进度，各股室认真对照目标任务，周密制定方案，精心组织实施。三是大力宣传我局推进社会管理创新的成效及经验，努力营造有利于推进社会管理创新的良好氛围。

（二）全面落实社会管理创新工作举措

一是推进机关公共服务管理体系创新。推进机关组织建设，围绕机关党支部建设、基层基础建设、公共服务体系建设、工作运行机制建设等方面，推进机关和谐建设步伐。二是推进机关人、财、物信息化管理。建立完善机关信息化社会服务管理模式，科学划分管理单元网格，以网格为基础，科学整合社会服务管理力量，把人、财、物、组织全部纳入网格进行管理，实现机关管理的精细化、高效化和服务的全覆盖，进一步夯实机关管理基础。三是推进社会重点特殊人员、不稳定因素人员服务管理。建立重点特殊人员和不稳定因素人员管理档案，建立定期排查和日常监 - 2 -

管制度。落实教育、服务、管理和帮教措施，最大限度地减少社会不稳定因素，为构建和谐社会贡献力量。

（三）抓实业务工作，为做好管理创新工作创设前提条件 社会管理创新工作的核心是努力创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境、平安和谐的人文环境。我局始终坚持把人民群众是否满意作为检验社会建设工作成效的基本尺度，不断加快棚户区改造项目工程建设进度，全面提高房屋征收水平，千方百计的为广大人民群众营造和谐宜居、文明生态的生活环境，大幅度的提升人民群众的生活幸福指数。一是及时将《国有土地上房屋征收与补偿条例》及《****镇棚户区改造实施方案》及相关法律法规制作成册印发宣传。为使广大干部群众深入了解房屋征收拆迁法律法规，9月22日，由我局牵头，特邀中国法学博士、原最高人民法院资深法官***教授做专题讲座。11月12日又邀请国务院法制办《国有土地上房屋征收与补偿条例》主要起草人****来我旗讲课，进一步向群众解释宣传房屋征收相关知识。二是履职尽责，推动房屋征收工作迈上新的台阶。20xx年确定的棚户区改造工作任务共**片区，总占地面积****万平方米，总建筑面积****万平方米，今年到目前共征收****户，建筑面积约***万平方米。

（四）深入开展社会矛盾排查化解工作

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紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局，坚持从维护人民群众利益出发，切实做好安全防范工作，全力维护社会稳定。要求局各股室将安全防范工作作为维护社会稳定的首要任务来抓，抓紧抓实抓出成效。同时完善房屋拆迁现场安全设施，建立健全安全生产责任制，落实安全生产监管责任，扎实推进安全生产“三项行动”，切实加强安全生产“三项建设”。做出详细计划，落实责任人，专项解决，逐项推进。确保不出现任何事故。局领导要根据实际情况，定期不定期的对各征拆片区进行巡视检查，并将防火、防盗、防破坏、防安全事故的安全检查工作形成常态化。并按照 “大事不出、小事少出”的基本要求，通过深入细致的工作，确保将不稳定因素和矛盾化解在基层，安全隐患消除在萌芽状态。加强突发群体性聚集事件的监控，做好事件发生的报告和稳控工作。积极开了矛盾排查化解工作，将涉及因拖欠工程款和职工工资、劳动纠纷、工伤社会保障等引发的矛盾纠纷作为重点内容，逐一进行摸底排查，时刻掌握动态，主动协调相关单位和部门及时有效地化解矛盾纠纷，确保不发生群体性和恶性上访事件。

（五）加强社会风险稳定评估、信访及应急管理工作

1、制定社会风险稳定评估工作细则有效预防不稳定因素。为全面贯彻《***重大事项社会稳定风险评估工作实施办法（试 - 4 -

行）》（*党办发?2011?8号)精神，进一步提高房屋征收部门决策的科学化、民主化水平，增强维稳工作主动性和前瞻性，我局结合工作实际，制定了《***房屋征收局社会稳定风险评估工作实施细则》。要求全局各股室从讲政治、讲大局的高度，按照科学发展观的要求，深入推进重大事项社会稳定风险评估化解制度的贯彻实施，努力从源头上预防和减少不稳定因素，切实维护我旗稳定和谐的大好局面。

通过对重大事项可能引发的影响社会稳定的因素进行超前预测、超前评估、超前化解来实现社会稳定风险评估化解。并按照“谁决策、谁负责”、“谁主管、谁负责”、“属地管理、分级负责”和“一岗双责”原则，确定局机关有关股室办根据各自职责分工具体负责重大事项社会稳定风险的评估化解工作。20xx年在确定征收拆迁前，向各拟征收片区居民发放问卷调查，对各拟征收片区房屋征收进行了全面社会稳定风险评估和民意调查，并将各片区《社会稳定风险调查报告》呈报旗政府审核。

2、加强信访件和举报信的管理，切实做好信访举报的受理、群众来访接待、案件查办工作。严格执行了收信登记、送阅审批、转办催办、查办结案、立卷归档、向当事人回复和定期向领导部门请示、报告情况等制度，不断促进信访举报工作的规范化、程序化。工作人员热情接待来访对象，倾听信访人诉求意见和举报 - 5 -

问题，告知并引导群众依照法律、法规规定的程序，通过法律途径解决问题。对信访人反映的问题认真做好记录，能及时答复和解决的及时解决，不能及时解决的及时向领导部门请示、报告情况，做到“事事有回音，件件有结果”。严格按照规定进行信访举报件的受理、排查，严格遵循“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的要求进行案件查处。

3、加强应急管理，切实做好应急管理工作。一是成立应急管理工作领导小组，落实责任将应急管理工作和安全生产工作总结结合起来，确保安全生产无事故。 二是完善体系，优化措施，按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订。三是配强队伍，提高能力，把队伍建设和提高应急管理工作能力作为一项重要的基础性工作来抓。

（六）强化基层组织建设，进一步夯实基层基础

大力推进以基层党组织为核心的基层组织建设，深入帮扶*****社区强化组织建设，充分发挥基层党组织在社会治安综合治理中的重要作用。强化帮扶领导干部抓综治与平安建设工作的职责，依靠基层党组织和党员广泛发动群众做好社会治安综合治理工作。

二、20xx年工作打算

明年我局将把落实“社会管理创新”与推进棚户区改造建设 - 6 -

有机结合起来，着眼服务发展、服务民生、服务稳定，着力解决推进社会管理创新中的体制性、机制性、保障性问题，注重理论创新、制度创新、实践创新，努力形成与新形势新任务相适应的体制机制，进一步加大工作力度，深化管理创新，确保推进社会管理创新各项工作和任务要求落到实处。

二Ｏ一一年十二月十六日

主题词：社会管理创新 工作 总结 报告

********* 20xx年12月16日印发

共印5份

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第二篇：20xx年内保中队工作总结及20xx年工作计划.123

20xx年内保中队全年工作总结

暨20xx年工作计划

尊敬的领导：

你们好：

首先感谢领导对我的信任与栽培，我将坚决完成领导交给我的任务，用工作成绩来感谢领导对我的厚爱。

20xx年即将过去，在公司领导的大力支持下，在后勤服务科的正确领导下，我们以机关的安全保障为中心、积极完成领导交与的各项工作任务。在全体队员齐心协力、共同努力下，我们为厂机关和职工住宅小区的安全保障工作、做出了积极的贡献，使厂机关有一个良好的办公环境。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将内保中队20xx年工作及存在的问题总结如下，不妥之处、请领导批评指正。

一、思想工作

内保中队担负着厂机关以及职工住宅小区的安全保卫工作，因此做好队员的思想工作、是保证厂机关和职工住宅小区安全的基础工作。为了使工作事半功倍，我们始终坚持做到以下两点：一是岗前培训，有新队员入职都会对其进行上岗前的培训及训练，以老队员带新队员的工作方法，为新队员更快更好的投入到工作当中打下坚实的基础。二是坚持每月进行一次法律法规、有

关规章制度、以及业务技能的学习。从思想上武装起来，提高队员执勤能力和处置突发事件的应变能力。不断在工作中摸索经验，做到在工作中学习、在学习中工作。

二、20xx年主要工作

根据内保工作的实际情况，强化制度管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度。20xx年内保中队出台了《内保中队管理办法》和《奖罚制度》，充分调动了每位队员的积极性、自觉性。在例行工作中加大检查力度，对违规违纪的队员严肃处理。紧紧抓住每个队员的特长，发挥他们的主观能动性，做到相互帮助、团结友爱，把每一个队员的工作能力最大的挖掘出来，为今后的工作打下坚实的基础。

1．在今年的工作中我们发现了3名偷盗人员，交与公安部门处理，有效的打击了偷盗人员的嚣张气焰。在值夜班巡查过程中，发现了5次水管破裂情况，及时与维修部门取得联系，制止了事故的进一步发展。一年来共发生3突发事件，在不影响工作秩序的前提下，与有关科室和当事人共同协商处理，制止了事态的进一步扩大恶化，积极维护了我厂的利益和机关的工作环境。

2．做好实名登记制度，对可疑人员进行盘问，夜间不定时巡逻、严防不法分子进入。发现不安全因素、及时向上级领导和有关部门汇报，把安全隐患降到最低。

3．加强车辆的管理工作。我中队与办公室小车队联合，加大对车辆的出入管理。对车辆的出入时间进行实时登记，以及驾驶员签字认可，对于没有派车单的车辆严禁外出。

4.每周星期六开一次例会，把本周的工作进行总结，发现问题及时讨论研究、寻找应对方案。对表现突出的人员进行表扬，对不思进取、得过且过、自由散漫、玩手机等不坚守工作岗位的人员批评、并按有关规定进行处理。

三、存在不足与困难

从在的不足是对待工作不够细致深入，理论学习不够深透。内保中队是一支年轻的队伍，所以我们的队员对工作认识不到位，从而引起反感、厌恶的心理，感觉前途很渺茫，对待工作不积极。困难有四点：

1．由于岗位的增加，原有人员已经满足不了现在的工作需求，请领导考虑增加人员，以保证工作的正常开展。

2．我们内保中队是24小时值班制、全年无节假日又没有加班工资，而且人员工资相对比较低，所以请领导考虑、能否把内保中队的待遇提高到二线待遇或发放相应的补助，以资鼓励。

3．因正大门门房年久漏水破损严重，加之冬季寒冷，盼望领导给予批复修建。

4．因厂机关及职工小区门口出入车辆较多、发生两次交通事故、为确保安全，望领导考虑增设减速带。

四、20xx年工作计划

20xx年我们以厂机关的安全保障为目标任务，在原有的工作基础上继续努力，加强队伍的精神文明建设。进一步完善制度建设与执行力度。从根本上解决实际问题，提高服务水平。

1、 确保厂机关无偷盗事件发生，以维护公司的正常工作秩序和利益。

2、加强门岗制度，根据公司规定认真履行内保职责，确保厂机关人员财产安全。来公司办事人员，需礼貌接待。

3．进一步加强内保中队管理工作，做到内强素质、外塑形象，每天早上所有的队员出操，出操完了以后对昨天的工作进行讲评安排今天的工作以及注意事项。展示采油厂良好的对外形象。

4. 提高警惕，防范不法分子破坏影响我厂的工作秩序，加强大门岗、职工小区外来人员实名登记制度。坚决制止社会闲散人员和广告推销人员进厂，多询问一些可疑人员入厂事由。车库值班室要加强车辆的登记检查，防止不安全事件的发生。

5. 健全奖罚制度，做到奖罚分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每位队员的积极性、自觉性。

6.如果条件允许，我们打算每周一利用早操时间，在采油厂正门举行升国旗仪式，使我们的职工紧密的团结起来，提高采油厂的对外形象。

内保工作涉及的工作面广、而且繁杂琐碎，没有最好只有更

好，所以对我们的队员来说要求特别严格。加强心理素质、体格体魄、处理紧急情况等综合能力的学习与训练尤为重要。20xx年，我们一定发扬好的工作作风，克服存在的不足，开拓创新，齐心协力，以高昂的工作热情、去完成领导交与的工作任。为建设一个和谐平安的靖边采油厂保驾护航。最后祝大家在新的一年里工作顺利万事如意。

谢谢大家！