20xx年 — 工作报告
接待的客户:
这两天要过来公司的客户: 今天联系的楼盘:
遇到的问题:
述职报告样板
尊敬的XXXX:
自20xx年XXX月加XXXXX已半年多,在领导的支持下,和团队一起按照职责和年初制定的工作计划,推进工作,现阶段较为圆满地完成了20xx年工作任务,现将主要工作的完成情况向各位领导作一汇报。下面,我就自己一年来的工作和学习情况向各位领导汇报,敬请批评指正
一、近半年的主要工作:
1、20xx年XXXXX特训营项目:
【项目目的】:针对XXXX,主要从角色认知、企业文化和职业素养三个维度进行培养,从而达到:
1)正确认知自我;价值观的培养;清楚发展方向;
2)树立和传承京东方文化;增强主人翁责任意识,归属感;
3)熟练应用基础管理技能和方法;
【主要内容】:整个特训营将分为三大模块:企业文化、办公自动化认证和TWI
1)5月11日12日—5月28日29日特训营第一阶段
2)6月3日4日—6月21日22日特训营第二阶段
3)8月26日27日—9月17日18日特训营第三阶段
【主要产出】:
1)公司高层领导参与和关注:XXX总开营致辞;XXX总、XXX总和XXX部在第一阶段全程参与其中;XXXXX进行授课分享;
2)覆盖人数:制造班组长共计196人;
3)办公自动化:通过率XXXX,优秀率:XXXXX,这是目前XXXXXX取得最好成绩;
在项目中,其中还包含“一线管理者技能提升训练(TWI)”课程内化和讲师培养子项目:
【主要产出】:1)完成“一线管理者技能提升训练(TWI)”三个模块:工作教导JI、工作关系JR、工作改善JM课程内化;
2)培养TWI内部讲师:9名内部讲师已通过认证,其中有5位讲师在特训营进行授课,总体满意度4.69(满分5分);
3)完成对XXXXXX TWI授课外,且支持XXXXXXXXTWI授课;
2、职业技能与素养课程建设与讲师培养项目:
【项目目的】:建设公司通用职业素养与技能课程库,更有效的做好产业人养成培训工作,提升员工职业素养与技能。
【主要内容】:1、10年:完成不少于3门职业技能课程开发;每门课程培养不少于2名的内部讲师;
2、11年:完成不少于3门职业技能课程开发;每门课程培养不少于2名的内部讲师;
【目前进展】:1、课程分工:培训科内部就职业技能与素养课程开发进行了分工,责任到人;
2、已完成:“高效沟通技巧”、“提升工作成效”、“与成功有约,优秀员工的养成”、“培训培训师—课程设计”四个课程的初稿;
3、领导力加速项目:
【项目目的】:着力于XXXXXXX,建立系统化的课程体系;
【目前进展】:已完成四家行业内知名咨询公司考察,并完成项目策划书;
正逢结构调整,故此项目现阶段暂停;
4、其他:
1) 支援团队其他成员完成项目:
— “核心课程标准化项目”与团队成员一同完成:内部讲师甄选、课程辅导等工作; — 其他临时项目的支援工作;
2)制度类:
— 、与团队成员一同完成现有培训制度的完善;
二、存在问题、采取措施:
1、问题:尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足:
1)XXXXXX基础知识掌握不够;
2)对企业文化、制度等钻研不够深;
3)工作中对细节问题考虑不够;
4)只注重工作结果,对工作态度要求少;
5)与上司沟通较多,与团队同事协作,共同处理问题少;
6)对任务和课程,用经验的方式处理较多,结合实际需求少;
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以调整:
2、Action:
1)加强行业知识学习,进一步提高自身素质;
2)加强对企业发展、文化知识的学习和应用;
3)工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题;
4)采取过硬措施,确保工作保质保量完成;
5)主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题;
6)多收集反馈,倾听不同声音,随时调整;
再次衷心感谢XXXXXXX来对我工作的支持,指导及帮助。及时的总结经验,克服不足,以更加饱满的工作热情与团队成员一同完成未来的工作和挑战。
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