关于换位思考
知音难觅、“你怎么就是不理解我呢?”、“你真是不可理喻!”等等这些话语经常在我们耳边响起。难道理解一个人真的很难吗?难道人与人之间的交往就这么困难吗?许多企业内部也往往因为成员矛盾导致企业发展遇到巨大的难题。以上种种现象都是因为人与人交往过程中,只狭隘的从自己的角度考虑问题,没有设身处地的站在别人的角度去思考,替别人着想,所以才会出现理解别人困难,人际关系恶化的悲剧。无论是从个人人际交往还是从事业发展的角度,换位思考思维模式的培养都是非常重要的。
为什么我们要培养换位思考的能力,这种能力又有什么作用呢?我觉得至少有以下三点。其一,受人之托,忠人之事,我们经常会接收到领导老师、朋友、或陌生人的拜托,让我们帮他们做某些事情。此时,如何把事情做的让他们满意是我们要思考的主要问题,通常我们也不会忘记这一点。但是在真正执行时我们却往往按照自己的思维去做事情,没有做到“思客户之所思,为客户之所为”,尤其在中国这个说话含蓄、常含话外之音的国度,我们如何做好换位思考,对我们完成任务显得尤为重要。其次,换位思考有助于我们体谅、理解别人,用真心和朋友去交流,及时的了解朋友的困难,积极主动的帮助别人,有助于创造良好的人际环境。比较重要的一点,性格决定命运,态度决定人生,思维决定高度,行动决定成败。思维的层次很多大程度上决定了我们的眼界、人生规划等对我们发展至关重要的选择,进而决定我们人生的高度。换位思考作为一种重要的思维能力,对于提升思维层次,提高人生高度的意义不言而喻。
我做班长期间,有时也会比较棘手的问题,需要去考虑、权衡公司学院领导、班主任老师、同学们几方面的意见和要求,最终娶一个比较适中的结果,但是最终会换来部分人的不理解。比较幸运的是,大部分同学都担任过班干部,能够体会到班委的辛苦与无奈,给了我们很大的支持。正因为同学们有过班委的经历,在不担任班委时,才能够换位思考,体谅班委,支持班委。但是我们不可能扮演过所有角色,经历所有事情,那么我们究竟该如何从我们的经历中提炼总结一些方法,帮助我们提升换位思考的能力。
根据我自己的总结,要做好换位思考,最少要从以下几个方面努力。
我觉得做好换位思考的基础是我们要秉承尊重他人、平等对待他人的理念。无论贫富贵贱、高矮胖瘦,所有人的人格、尊严都是至高无上的,不容践踏。我们在日常生活中要养成尊重他人、平等对待他人的良好习惯。己所不欲勿施于人,
如果连尊重他人的基本观念都没有,那么换位思考也只能取得歧视性的结果,没有任何意义。
要实现换位思考,重要的途径还是沟通。其实沟通和换位思考彼此是互为因果的。在沟通中,了解别人之所需,有助于我们站在别人的角度考虑问题;同时,进行了换位思考之后,我们就可以更好的了解别人的想法,有助于我们更好的沟通。所以沟通是实现换位思考的重要手段。
要真正做到换位思考的“换位”,从低的层次的层次讲,我们要了解别人,从更高一个层次讲,我们要了解人性。人性,是一个非常抽象的概念,我觉得人性是一个人所有社会属性的集合,包括一个人对自己的本身属性,以及对待社会环境的属性。要真正的实现“换位”,我们就要尝试去理解别人处理问题的原则、方法,以及他们处在他们的位置,他为什么会这么做。我们也可以站在别人的角度,针对某个问题,猜测别人会怎么做,他最终是怎么做的,我的猜测对否?长期坚持下来,对我们提高换位思考的能力是非常重要的。
换位思考的能力不是一种虚无的能力,它是看得见、感受得到的,我们培养换位思考能力最终是为了提高我们的办事能力、收获好的人际环境等。所以经常性的进行实践也是非常重要的,在做事情、与人交流中,要有意识的运用锻炼这种能力。
同时,我们也应该注意这个问题。我们进行换位思考,替别人着想,以收获好的人际关系和办事效果,但这绝不等于我们就要阿谀奉承,阴奉阳违。换位思考也是一种真诚的将心比心的行动,是情与情的碰撞,爱与爱的交流,是用心在沟通。换位思考能力的培养是一个漫长的过程,并且面对不类型的人,我们进行换位思考所依据的逻辑判断是不同的。所以说换位思考能力的培养过程也是一个识人、辩人、成人的过程。我们切不可急功近利,是需要长期坚持的。
因为我的阅历和思维能力有限,不能从高的层次或者全面的描述“换位思考”,但是我还是想总结下自己的感受,这次只是粗略的谈下了我的想法,毕竟写下来有助于我更好的梳理我的思路,以后随着阅历的增加,我相信我对这个问题的看法还会改变,感受也会更加深刻??未完待续
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