做好公文处理工作的几点思考

作者：李艳秋

各级党政机关在进行相关公文处理工作时，都有一定的依据及准则，这样才能保证对于公文的处理做到及时准确、精简高效，才能优质快速的完成办文工作。

公文处理指公文的拟制、办理、归档、管理等一系列相互关联、有序衔接的工作。既运用科学的原理与系统的方法，完成对文件的制发和收录管理工作，为党和国家的管理工作服务。公文处理工作的原则是：实事求是、准确规范、精简高效、安全保密。随着我国政治、经济和文化的不断深入发展，各级党政机关对于处理公文的要求也更高，中办、国办联合发布了党政机关公文处理工作条例，对公文处理方面的工作提出了新的标准和要求，只有认真按照相关条例规定，并本着求实、精简、高效，保密的原则，才能更好地提高公文处理水平。(此农业论文由万方期刊网首发)

一、处理公文要及时、准确、高效

党政机关公文处理工作条例中规定，公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。公文处理如何做到及时、准确、高效是每个公文处理人员比较关心的话题。这就要求办文人员有较高的工作责任心和政治使命感，第一时间对送达的公文按照相关制度和流程，及时有效规范合理进行处理并注重依据、注重程序、注重在职权范围内开展工作与活动，避免出现流程错误。效率，是衡量具体工作的标准之一，对于公文的处理做到高效，是党政机关职能不断完善的具体表现。文书人员是否具有较强的责任心，公文处理流程是否规范，部门之间的沟通是否顺畅是影响公文办理质量和效率的因素。对于紧急公文要特殊标注，文到即办，做到“零停留”，同时关注办文过程中的每个环节，及时提示领导批阅，做好催办和督办，确保文件得以及时有效的传达和贯彻执行。随着现代化办公水平的不断推广和提高，在确保安全保密的前提下推进信息化建设，提高办公效率，将先进科技成果运用于公文处理业务中，以提高公文处理水平

二、处理公文要做到求真务实

求真务实是公文处理工作一贯的作风要求，在公文处理条例里面，除相关原则之外，还有很多相关的明文规定，比如行文要讲求实效，注重针对性和可操作性，这样才能够体现出求真务实的原则和精神。 贯彻落实公文处理条例，就是以规范化和制度化的管理来保证公文处理的求实性，从公文的起草、审核、签发等程序做到严密有序，文件表达做到精简准确，公文观点阐述做到清晰明了、文章整体思路结构一目了然，最终形成的公文才能够体现出公文的严密性，方便各单位对公文的理解。

三、公文写作要注重技巧，正确领会领导意图

领导意图是指领导在布置工作、发出指令时的本意及其希望达到的标准和目标。获取领导意图的途径：从领导批示中领会；从主动询问中获得；从讲话材料中把握；从日常积累中综合汇总

。要准确、全面、精练的把握领导意图，增强“贴近度”，善于换位思考，站在全局观来看待问题，分析问题，从企业的未来发展方向提出独到的见解，并从实践的角度提出解决问题的方法。同时要做到超前谋划，善于分析事物的发展规律，针对性地超前思考，要想领导之前，以早谋划、早介入来求主动、求实效。(此农业论文由万方期刊网首发)

四、加强培训力度，提升文秘工作人员的综合素质

文秘工作人员是公文处理工作中的承担者，只有切实从政治上、思想上、制度上对其进行教育，提升文秘人员的综合素质，

才能及时、安全、高效的做好公文处理工作。公文处理工作是一项政治性工作，需要文秘人员有坚定的政治立场，崇高的共产主义信仰和积极向上的工作态度，只有政治立场坚定，才能在工作中处处以党和国家利益为重，以高度的热忱投入到公文处理工作中，坚守党和国家的秘密。公文处理是一项知识水平较高的文字处理工作，既对党政信息进行收集，也对收集的信息加工整理、综合和传递，只有文化素质好、知识水平高、才能有效的把握时事，领会领导意图和公文精神，优质高效的完成各项工作，提高工作效率。

五、不断开拓创新，开创公文处理工作新模式

在当前时代，创新尤其受人知识。公文处理工作也同样需要创新，例如在公文写作中，相关领导通常只是给出轮廓，或指明大的方向，如何才能构成一篇完整优秀的公文，需要作者充分发挥创新精神，在遵守公文大体模式的基础上，要有所创新，按照新思路思考问题，写作时要使用新的方法，不断探索新结构，挖掘新功能。提出解决问题的新方法和指导性建议，拓展领导的思路，促进工作进一步发展。

公文处理工作是党和国家机关各项工作中的一项重要内容，对其他工作的开展具有指导性作用。在公文处理过程中，我们要

以精益求精的工作态度，坚持实事求是的工作原则，做好公文处理的每一个环节，力求把每一份文件都办得准确无误。

 

第二篇：第十章 公文处理工作

第十章 公文处理工作

第一节 公文处理工作概述

一、 什么是公文处理工作 ：常见有广义和狭义二种解释。

1、广义上说，公文处理工作就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以级立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。

广义可以从以下几个方面来理解： ①从发文阶段来说：从思想观点的酝酿、材料的收集与整理、文字起草与讨修改、审核把关与领导签发定稿以至印制发出所必须经历的一系列处理环节。 ②从收文阶段来说，从来文的签收、登记、分法、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复等，也必须经历一系列处理环节。 ③从公文的管理来说，机关秘书部门应当切实做好公文的管理工作，既要充分发挥公文的效用，又要有利于公文的保密，还必须建立一系列管理环节。 ④从公文的立卷归档阶段来说，公文在处理完毕以后，人们还要将其中对今后的机关的机关工作活动仍然具有一定查考利用价值的文件，进一步整理立卷，进行归档保存，必须经历一系列的处理环节。

2、狭义方面来说：主要是指机关内文书工作人员所承担的公文的收发、登记、催办、整理与保管等方面的具体工作。

我们所说的公文处理工作，是指广义的概念及其理解。

二、★公文处理工作的特点：1）政治性，指机关的公文的处理直接关系到党和国家的方针政策、法令法规的贯彻执行，还表现在提高机关工作效率的重要环节上，还集中体现在它是整个国哝机器正常运转的重要保证；2）★时限性 （主要表现在：1、凡进入文书部门的公文一般都要及时迅速地进行处理，不能延误。2、有的公文的处理要讲究适时。3、公文处理的各个环节都要注意时间上的衔接。） 3）机要性：是指公文处理所涉及的一些文件的内容具有不同程序的机密性，以及文书工作岗位的重要性；4）规范性：是指公文在形成、办理、管理和立卷归档的过程中，必须遵循统一的规范。

★公文处理工作的作用：公文处理工作对机关工作人员所起的作用主要表现在：

1、助手作用。在机关内部，公文处理工作是机关领导人和业务工作者不可或缺的助手。

2、纽带作用。任何一个机关，都不能孤立地存在，都有上下左右的机关与之发生各种各样的联系。

3、查考作用。其中一部分按规定移交档案管，作为长期或永久保存，以备日后查考之用。 公文处理工作的作有用与公文的作用的区别：

（1） 公文的领导指导作用，行为规范作用、信息传递作用、公务联系作用和凭据记载等作用是通过公文这个载体中的内容来实现的。（2）公文处理工作的作用，主要是指从公文的形成到公文的办理、管理、立卷归档等一系列环节对机关工作所发挥的作用。

第二节 公文处理工作的任务与组织

一、★公文处理工作的基本任务

科学地组织机关的文书工作，及时准确在处理机关的往来公文，有条理地、安全地运转公文，完整地保管公文，正确地发挥公文的作用，有效地推进机关工作，为机关领导工作服务，为社会主义现代化建设服务。

★公文处理工作的基本任务的主要内容包括以下几个方面：：1）文件的收发、登记和分送；2）文件的拟办、批办、承办和催办；3）文件的撰写、校核、签发、缮印、校对和用印；4）会议、汇报、电话的记录和整理； 5）文件材料的平时整理、提供借阅利用等工作；6）归档文件材料的系统整理、编目和归档工作；7）处理群众来信；8）为机关领导准备有关资料并完成机关领导人交办的其他文书工作的任务。

二、公文处理工作的组织：组织机构、组织领导和组织形式三个方面。

1、公文处理工作的组织机构：

①对于一些较大的机关来说。可考虑设立专门的机构，归机关的办公厅（室）领导。这些主要担负公文公文处理工作的机构，通常被称为文书文书处理部门，而相对地将机关内期货业务职能机构称之为承办单位或办文部门。公文处理工作的主要部分由机关的办公厅（室）负责，其下边可以设立文书处（室）、信访处（室）、机要室、打字室、印刷厂、收发室、通讯科等公文处理机构。通常称为文书处理部门

②对于一些较小的机关，或者基层单位来说。 一般只在办公室设一两个专职或者兼职的文书工作人员也就够了。

③对于一些企业单位来说。大中型企业都在办公室内设文书科或秘书科等公文处理工作机构；小型企业则只在办公室内设专、兼职的文书工作人员就行了。

2、公文处理工作的组织领导

①从全国来说，由中央办公厅、国务院办公厅分别负责领导和指导党和政府系统的文书工作。 ②从一个机关来说，它的公文处理工作由本机关的秘书长或办公室主任负责领导。★它的主要职责有：1）对本机关公文处理工作的任务和公文处理的组织工作，提出全面的工作计划和实施方案。2）总结本机关及其所属单位公文处理工作的经验，推广先进典型，发现问题，及时纠正，并提出改进的意见和

办法。3）设计文书规格，促进机关公文处理工作的规范化、标准化，组织印制机关公文规范化、标准化所需要的公文表格、公文版头、公文稿纸、公文处理签等，并组织购置公文处理工作所需要的设备。4）指导、帮助机关各部门专职、兼职文书工作人员的业务工作。 5）制定机关公文处理工作规范的有关规章制度，并对执行情况进行检查、监督和协调。

③从上下级机关的关系来说，上级领导机关的办公厅（室）负有负责对其所属的机关、单位的文书处理工作进行业务指导。

④从机关主要 业务职能部门来说，机关的业务职能部门可责成一名秘书分工负责本部门、本单位的公文处理工作。其主要职责：1）负责本部门、本单位同机关办公厅（室）、档案室的联系，在本部门、本单位传达、贯彻有关公文处理的工作事项。2）在本部门、本单位负责人的领导下，全面负责本部门、本单位公文处理工作组织，对本部门、本单位的公文处理工作的质量、效率和效益，进行检查、总结，学习先进经验，发现问题，及时纠正。 3）拾遗补缺，负责做好本部门、本单位公文处理工作中他人遗忘、不周到、应当补做的工作。

⑤对机关档案部门来说。机关档案部门所开展的业务工作和公文处理工作具有密切的关系，它对机关的公文处理工作也负有一定的指导责任。 其主要职责：1）协助机关办公厅（室）在公文整理归档等业务方面，对机关各部门的文书工作人员进行帮助和指导。2）机关办公厅（室）以及其他公文处理工作部门共同制定本机关的公文处理工作以及归档文件整理工作等方面的规章制度。3）从有利于开展档案工作的角度，对本机关的公文处理工作提出合理的建议。

3、公文处理工作的组织形式：是指一个机关如何和安排公文处理的各个环节。也就是说一个机关到底采取什么样的合理工作形式，对机关内公文处理工作作出科学的、有效的组织安排，这是关系到能否提高公文处理工作效率的重要组织措施和保证。

①★公文处理工作组织形式的类型：1）集中形式：它是指在一个机关内，除了文件的承办外，公文处理的各个环节都集中在机关的中心机构，亦即办公室来进行。由办公室直接同机关领导和各业务部门联系，而各业务部门一般就不再设立公文处理机构或者专职、兼职的文书工作人员；2）分工形式：它是指将一个机关的公文处理工作分别由机关的办公厅（室）以及各业务机构的公文处理部门或专职、兼职文书工作人员分工负责进行。（A按文件内容和职责分工B按公文处理的不同环节分工）

②公文处理工作组织形式的选择：应根据各机关的实际情况而定，以能及时、准确地处理公文，提高机关工作效率和方便工作为原则。公文处理工作组织形式的选择要结合考虑以下情况：A机关的工作性质、任务和职权范围。B机关内部组织机构设置的层次、数量。C机关收发文件数量的多少。D机关办公驻地是集中还是分散以及距离的远近。E机关工作人员的数目和机关文书工作人员的配备等等。小机关适用：集中形式。中等机关：视情况而定（集中、分工）。大机关采用：分工处理的形式

第三节 公文处理工作的原则与要求

一、★公文处理工作原则：必须准确、及时、安全、保密，加强集中统一管理，坚持实是求是，按照行文机关要求和公文处理规定进行原则

二、★公文处理工作要求：1）必须准确、周密，确保质量 2）必须及时、迅速，注重时效 3）必须做到安全可靠确保机密 4）必须加强集中统一管理 5）必须坚持实是求是，遵规守纪，按行文机关要求和公文处理规定进行 6）精简文件，深入实际、反对官僚主义和文牍主义。