西安电子科技大学2012级《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程实践报告 选题：和谐中国

关于和谐校区之校园网使用情况及满意度的

调查报告

学 院： 外国语学院

学 号： 08121016

调查者： 代明阳

学 号： 08121008

调查者： 赵世轩

指导教师： 贾必章

评 分：

时间：20xx年 10 月 1 日——20xx年 11 月 5 日

地点：陕西省西安市西安电子科技大学

西安电子科技大学2012级《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程实践报告

一、调查情况介绍

（一）同学们校园网的使用情况

1、通过网上发放调查问卷的形式了解同学们对校园网的使用率，用途，依赖程度等情况。

（二）同学们对校园网的满意程度及其校园网存在的问题

1、通过网上发放调查问卷的形式了解同学们对校园网的满意程度，发现并记录同学们反映的问题。

（三）同学们对校园网的改进建议

1、通过网上发放调查问卷的形式记录并总结同学们对校园网的改进建议。

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二、调查内容及分析

（一）调查内容

通过网上制作并发布调查问卷的形式，了解同学对校园网的使用情况，满意程度及其建议意见。下面是本次社会实践的调查问卷：

校园网满意度调查问卷

1、您的宿舍区及其楼号？ * (必填)

2、您一般会在哪里上网？ * (必填, 单选)

A、宿舍楼

B、图书馆

C、实验楼

D、网吧

3、您一般上校园网都做些什么？ * (必填, 多选)

A、学习

B、聊天，逛贴吧，玩微博

C、看视频

D、打游戏

E、看小说

F、其他

4、您一般什么时候上网，一天上网几个小时？ * (必填,复合型选择题)

A、小于一个小时 B、一个到三个小时 C、三个到五个小时 D、五个小时以上

A、早上

B、中午

C、晚上

A、比较慢

B、一般

C、比较快

D、特别快

6、您的校园网是否经常出现无法连接的问题，这些问题得到及时解决了吗？ * (必填, 复合型选择题)

5、您觉得校园网的网速怎么样？ * (必填, 单选)

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A、得到及时解决

A、很少出现

C、经常出现

(必填, 复合型选择题)

A、合适

A、小于3G

B、3G到20G C、20G到30G D、30G以上

A、会

B、不会

C、视具体情况而定 B、有时候会出现 B、要过一段时间 C、没有人管 7、您一个月使用的流量为多少，你觉得校园网流量计费的方式合适吗？ * B、不介意 C、不合适 D、非常不合适 8、如果不是学校强制，你会选择校园网吗？ * (必填, 单选)

9、您是觉得学校应该全面覆盖无线校园网，以及你的理由？ * (必填, 单选)

A、十分有必要

B、无所谓

C、不应该

10、关于校园网，你的建议是？ * (必填)

（二）调查内容分析

通过调查我们发现，96%的同学经常使用校园网，平均每天使用校园网的时间为三到五个小时，约75%的同学上校园网的主要目的是学习，大部分同学上校园网的目的是玩游戏，看视频以及玩微博。约80%的同学觉得校园网的速度比较快，15%的人觉得校园网的网速一般。80%的同学有时会出现无法连接的现象，5%的同学经常出现校园网无法连接的现象。90%的同学认为校园网出现问题是要过一段时间才能得到解决。70%的同学每月校园网流量为10G到30G，他们认为校园网采取流量计费的方式不合适。84%的同学觉得如果学校不强制的话也会选择校园网。95%的同学觉得无线校园网应该全面覆盖整个校区。有很多同学建议学校降低校园网的包月费用，强烈建议至少在宿舍楼内覆盖无线校园网。接下来，我们就本次针对同学对校园网使用情况和满意程度结合和谐中国，和谐校园做详细的分析。

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1、校园网需求分析

21世纪是数字化生存的时代。以计算机网络为核心的现代科学技术将为我们提供前所未有的发展机遇和广阔前景，它把人和人、人和信息紧密的联系在一起。正如中国的造纸术和印刷术改变了人类传播文明的方式一样，计算机和网络带来了人们处理和传播信息的革命；同时影响着我们当前生活的方方面面，其中对教育的影响和冲击已悄然开始。

教育机会将可能对全球所有的人开放，任何地方的学生都能学到最出色的老师教的最好的课程，有助于提高每个人的教育水平；信息高速公路使家庭学校变得更简单，允许学生从一系列具有各种质量的课程中挑选内容；所有不同年龄不同能力的学生都能自己获取信息并进行交互活动??。许多研究指出：当电脑技术、交互式多媒体技术和互联网络得到长足的发展，并广泛进入学校和千家万户后，教育传播媒体已不再仅限于印刷在书本上的单一文字，还有融文字、声音、图形、动画、影像为一体的电子教科书、多媒体软件以及网上传输的影视节目、卫星节目和虚拟现实的学习环境等等；学习者将从网络上获取广泛而丰富的教学知识和内容，获得最优质的教学服务。由于网络 的逐渐生长，学校将突破明显的校园界限，向无形的方向发展。对于学习者来说，所有的信息都是开放的，不受时空限制，也不受年龄、职业和条件限制，社会成员将能获得更均等的受教育机会。教育还将在电脑和互联网络的支持下，把学习时间、地点和进度的控制权还给学生，彻底改变传统课堂教学形式及教师讲学生听的教学方法，在主动的、开放的、交互式的学习中，真正形成以学习者为中心、以实践为中心的现代学习方式。

2、网络时代将产生教育模式的“三大裂变”

(1)阅读方式的变革。传统的线性的文本阅读，将让位于非线性的超文本阅读，以链接和组合提供高效的检索和更多的信息；单纯的文字阅读将发展为多媒体电子读物，使阅读和感受、体验有机结合。通过在多媒体软件、因特网、电子数据库和电子百科全书中交互式阅读，极大提高个体创造性学习能力。现在市场上一些多媒体光盘、电子图书、光盘杂志等电子读物已经 走进了人们的生活，正逐渐普及开来。

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(2)写作方式的变革。从手写方式走向键盘、鼠标、光电扫描、语音输入等电脑写作；单纯文字写作转变为图文并茂、声情并茂的多媒体写作；学会进行超文本结构的构思与交互式的写作。例如：多媒体课件的制作、网页的制作和电子出版物的开发。

(3)计算方式的变革。由单纯手工数学计算走向学会使用电脑高速计算；电脑语言将成为文化，去整合传统的读、写、算；图像、声音和影视的数字化，使虚拟现实变成学习的一种方式，数字化将强烈地影响到教学。

3、本校的学科特色对校园网的要求以及面临的问题

西安电子科技大学南校区现有师生两万余人，设有通信工程学院、电工程学院、计算机学院、软件学院等13个学院。 学校是国内最早设立信息论、信息系统工程、雷达、微波天线、电子机械、电子对抗、计算机、微电子、光电子等专业的高校之一，开辟了我国IT学科的先河，形成了鲜明的电子与信息学科特色与优势。同时，我校教师的教学方式也日益多媒体化、电子化和现代化。综上所述，我校学生对校园网的依赖性非常强，许多东西都需要借助校园网来获取、了解和实践，所以校园网建设的好坏真切影响到学生的实际学习和生活，应该得到学校的重视与大力支持。而现在，经实践调查与查阅资料，我们发现学校校园网面临的问题主要有：

? IP地址分配不合理，有时会出现IP冲突的现象

? 远程服务器与终端连接不流畅，有时出现远程服务器无法访问的现象 ? 缺乏有效的网络监管，在某种情况下会受到内部用户人为的非恶意攻击 ? 在晚间时段，由于用户量过大，会出现网络延迟，下载过慢的问题 ? 外网的免费流量太少，包月费用较高又用不完

? 校园网缺乏服务支持，出现问题时经常得不到及时解决

? 图书馆资源访问缓慢，直播服务不完善，校内资源有待进一步丰富

三、被调查者的期待

通过调查分析，我们总结了受访者对校园网的期待，具体如下：

（一）学生特别希望学校能够通过校园网实现为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、交流、考试和统计评价等各个教学环节提供网络平台和环境，

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加强教师与教师、教师与学生间的学术交流。

（二）学生特别期待学校能通过加强网络管理队伍建设来整合校内网站特别是学校网络图书馆的资源，提供更快捷的访问和更流畅的下载。

（三）学生特别希望学校切实依据学生需求的不同提出更合理的计费方案和优惠策略。

（四）学生期待网上校园网服务站的建设，能够通过远程访问解决校园网的问题，同时提供更好的交流反馈平台，通过学生的共同努力建设更好的校园网环境。

四、被调查者的思考总结

校园网的建设一方面取决于硬件水平的高低，另一方面取决于在很大程度上受限于管理人员的水平。所以进一步优化校园网需要从两方面入手，一方面：计算机硬件的更新速度很快，在资金有限的情况下，我们应该做到一步到位，避免基础设施不配套和重复建设；另一方面：学校应该创建一支在网络管理和安全维护方面的高素质队伍，加强对一般的老师和学生进行校园网使用技术的培训，从而使得校园网为现代教育提供及时、高效的服务。我们要加强老师与学生之间的沟通，因为他们是网站最直接的使用者，通过他们对网站的反馈来不断的使校园网的应用更加广泛、功能更加完善。

五、对调查的总结

通过这次调查我们深入了解到了同学们对于我校校园网使用情况，满意度以及建议意见。纵观整个调查，我们得出了以下总结：校园网建设是各个高校建设的重要组成部分，它是一项基本的、长期性的工作，它的建设水平是学校整体办学水平的一个重要标志。校园网在教育教学中的有效应用，不仅可以改革传统的教学模式、教学方法，而且将促进教育观念、教学思想的转变，是推进课程改革的基础平台，是实施素质教育的重要手段，也是教育现代化的重要标志之一，只有建设合理的、符合学校发展和师生员工需求的信息化校园，进一步深入优化校园网的使用情况，只有这样才能充分发挥校园网的重要功能，为现代化教育提供强有力的支持。

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参考文献：

[1]王保顺.校园网设计与远程教学系统开发[M].北京:北京人民邮电出版社,2003 [2]王竹林.校园网组建与管理[M].北京:清华大学出版社,2002

[3]符水波.校园网系统维护与故障诊断[M].北京: 清华大学出版社,2007

[4][美] Wm.Arthur Conklin 等著,王昭 陈钟 译.计算机安全原理[M].北京:高等教育出版社,2006

 

第二篇：校园网调研报告

网络项目调研报告

目录

一、项目概述

.......................................................................................... 3

二、网络拓扑结构图

............................................................................... 3

三、需求分析

…………………………………………………………………………….4

四、地址分配

.......................................................................................... 5

五、协议使用

.......................................................................................... 6

六、可靠性

.............................................................................................. 6

七、安全性

..............................................................................................7 

八、网络性能

.......................................................................................... 8

九、总结

............................................................................................8

一、项目概述

现在的国际国内经济形势瞬息万变，信息的及时,准确的传递和交流显得越发重要了。想要在竞争的激烈的社会中取得优势，就必须拥有强大的网络系统来获取更多的信息，及时了解各种信息及动态，并针对不同的实际情况及时做出相

应对策，而要做到这一点就必须具备一套高质量的信息通信网路。

本次调研主要是针对现有网络收集用户、业务、应用和网络需求。

学院现由南教学楼、北教学楼、办公楼、图书馆、电教楼、实验楼、教工宿舍、学生宿舍及其他楼宇组成，校园网络工程建设将联入学院的教学与办公单位，教工宿舍、学生宿舍等全部楼宇，建筑物总共18栋，信息点将达到2000点左右，同时上网的用户数将达到400个左右。

二、网络拓扑结构图

三、需求分析

根据当前网络技术发展趋势，我院计算机网络要求：

　现有网络采用以太网主干，其传输速率为1000Mbps。随着校园网用户数目与新的应用需求不断增加，特别是网上多媒体及远程教育应用的展开，对校园网主干带宽提出了新的更高的要求，因此希望：
　　1、新的校园主干采用具有第三层交换功能的万兆位以太网（Gigabit Ethernet）以满足广大用户的各种要求。
　　2、新的主干建设应能保护校园网的已有投资，要求与原有以太网校园网实施最佳连接，并提供新校园网的管理方案与管理策略。
　　3、新的主干设备应能满足10，000用户接入访问的要求。
　　4、支持IP多目广播（Multicast）与服务质量（Qos）或服务类型(CoS)，满足远程教育的需要
　　5、支持虚拟网络（VLAN）。
　　6、网管软件应具备对接入层交换设备进行远程可操作的能力（如在网络中心对接入交换机进行针对端口IP过滤条件的远程设置）。

学院信息点分布：

四、地址分配

学院（园湖校区）IP地址划分：

五、协议使用

在学院楼网络中，使用了 DHCP， DNS，FTP，HTTP，，RIP，TCP，ARP，PPP等协议，在局域网中每个楼都使用独立 VLAN划分区域。

六、可靠性

从教学的角度来说，可靠性就是能稳定地提供服务。在一个可靠的系统里，在绝大部分时间内系统资源可被学校教学使用。例如，基于主机的系统可用率达 99.95%。可靠性也意味着提供给学校的服务水平（以系统或网络性能来衡量）也必须持久。所以系统的可靠性同时描述了有效性和持久性。网络的可靠性是一个从端到端的全程概念，单纯提高某一层面的可靠性并不能对网络整体的可靠性有很大改善。网络的可靠性最终要从设备、链路、网络、业务等各层次保证。

1 设备级可靠性

设备级的可靠性包括设备本身的健壮性及对周围环境的适应能力，对可靠的设备关键部件（如主控板，交换背板，电源等）进行冗余备份，并且可以在恶劣的环境下长时间稳定运行。

2链路级可靠性

在网络链路中，采用良好的线路质量，及链路的备份技术，如采用一些物理线路捆绑技术提供线路的可靠性。

3网络级可靠性

整个网络设计都模块化，各功能区域相对独立，任一区域的故障不会扩散到其它区域；路由可靠性：首先根据网络特点选择合理的路由协议，避免路由环路，减少路由振荡，并且保护某个网络节点失效后网络快速自愈。

4 业务可靠性

通过各种网络技术使业务数据流满足业务的需去，如流量分布不均衡，特别是突发流量会引起网络的拥塞，导致业务的中断，需流量管理的引入能够使网络流量均衡，提高网络的利用率，进而对控制网络拥塞情况的发生。

七、安全性

对学校教学而言，安全性是对教学所需的信息和设备的完整性的保证。教学级的安全需求包括经常自动备份、发生问题后及时恢复、对关键数据进行管理等。整体的网络安全主要表现在以下几个方面：网络的物理安全、网络拓扑结构安全、网络系统安全、应用系统安全和网络管理的安全等。

因此在学院计算机安全问题，应该象每家每户的防火防盗问题一样，做到防范于未然。甚至不会想到你自己也会成为目标的时候，威胁就已经出现了，一旦发生，常常措手不及，造成极大的损失。

在整个网络的设计中，我们主要采用防火墙技术进行安全隔离，保证整个网络的安全性。

八、网络性能

校园网骨干的技术选型 – 万兆以太网（其特点和选择的理由）
　　---- Tbit Ethernet核心
　　---- 万兆以太网技术-以太网从1Gbps升级到1Tbps，融合了两种技术，即 IFFF802.3以太网和ANSIX3T11光纤通道。
　　---- 协议架构-千兆以太网是在利用了光纤通道的高速物理接口同时，又保留了IEEE 802.3以太网帧格式，具备对已安装介质的向后兼容性，并利用了全 /半双工载波侦听（CSMA/CD）传输机制。
　　----传输介质与物理接口
　　-- 目前千兆以太网的传输介质包括两种标准：IEEE 802.3Z和IEEE 802.3AB。 IEEE 802.3Z：1000BASELX(单模或多模)、1000BASTSX（多模）、 1000BASE CX （屏蔽铜缆）；IEEE 802.3AB 1000BASET（非屏蔽两绞线）。
　　-- 千兆以太网接口载体是由千兆接口转换器（GBIC）实现的。其中包括短波（SX），长波（LX），LH和铜缆(CX)物理接口。
　　-- 服务类型（CoS）和服务质量(QoS)
　　--Gigabit Ethernet 除了提供高带宽以外，千兆以太网也支持以太网的服务类型和服务质量保证相关协议，
　　如IEEE 802.1P，IEEE 802.1Q，IEEE 802.3X，IEEE 802.3AB和资源预留协议（RSVP）等关键协议。
　　-- IEEE 802.1P使得以太网能够及时响应独立端站主机对网络发出的某个 QoS （服务质量）请求，该标准界定了组播（Multicast）分组管理。IEEE 802.1P还包括了最新定义的通用分配注册协议（GARP），它专用于GARP的特定应用，如GARP组播注册协议（GMRP），GARP WAN注册协议（GVRP），GMRP为组播MAC地址分组提供了注册服务。从而保证以太网上的多媒体应用需求。
　　---- IEEE 802.1Q已建立起了基于标准的VLANs，该标准以帧标签机制为基础，适合于以太网，快速以太网，令牌环和FDDI，也为交换机和路由器提供一种使V LAM标签化的方法。保证了多厂商的VLAN兼容性，GVRP已由IEEE 802.1 Q支持，它提供了VLAN成员的注册服务。
　　--- IEEE 802.3X 是以太网的一种流控机制。当客户终端向服务器发出请求后，自身系统或网络产生拥塞环境中，它会向服务器发出一种暂停帧，以延缓服务器的数据传输。千兆比设备对该机制的支持，补充了千兆比以太网的控制功能。
　　---- IEEE802.3AB的标准支持在5类非屏蔽双绞线上,传输千兆比以太网。
　　---- RSVP-资源预留协议, 以太网通过在帧位中标记数据流类型，使网络在传输 中识别其优先级别，以保证高优先级的数据流优先占用带宽资源，弥补以太网对延时敏感的应用支持的不足。

网络设备选型-H3C
　　---- 千兆比以太网相关协议，因此，华中科技大学千兆以太网设备采用了 H3C网络产品。
　　主要设备如下：
　　1、千兆骨干网交换机采用2台H3C的核心交换机 （16-Slot Gigabit Base System）
　　2、接入局域网交换机采用H3C的SuperStack II 3900、SuperStack II 3300 FX、SuperStack II 3300
　　3、楼层局域网交换机/集线器采用H3C 的SuperStack II Switch630、 SuperStack II 1100
　　4、网络管理软件采用H3C的Transcend? Enterprise Manager
　　5、Modem池（访问服务器）采用H3C的 SuperStack II Remote Access System 1500
　　山西工院设计方案:采用层次化网络设计，其优点是便于网络管理，优化网络性能，增强网络的扩展性。
　　网络系统组成:
　　1、办公楼/计算机中心（核心交换机）- H3C 核心交换机
　　1）网络中心（办公楼/计算中心）采用两台交换容量为48G的H3C核心交换机作中心交换机。
　　核心交换机之间通过两条1000M以太网线路连接起来，采用Port Trunking技术，可将两条线路整合起来从而增加交换机之间的连接带宽，且两条线路彼此互为备份并负载均衡。倘若任何一条千兆线路连接出现故障，则自动切换到另一条线路上去。
　　2）考虑到二层的中心主干作为整个网络的枢纽，它承担了全网楼层之间网络的全部通信业务量，负责整个网络的日常维护、配置和管理，它是否安全可靠关系到整个网络的可靠性和可用性。3 Com 核心交换机配置了容错而又负载均衡的双电源，备份三层交换模块和时钟控制模块。
　　3）两台H3C核心交换机共提供单模1000Base-LX端口10个，多模1000Base-SX端口12个，三层交换模块带12口10/100BaseTX 2个。
　　2、南一楼（分布层交换机/接入层交换机）- SuperStack II 3900/630
　　3、东八楼、西九楼、图书馆（主要接入点交换机）- SuperStack II 3900/3300FX
　　4、西16舍、东8舍、南2舍（主要接入点交换机）- SuperStack II 3300FX

l  整个网络系统需要具有很高的性能，能够满足各种流媒体的无障碍传输，保证校园网各种应用的畅通无阻

l  认证计费效率高，对用户的认证和计费不会对网络性能造成瓶颈

l  系统支持几万及以上用户同时在线并正常运行，用户不会感觉网络速度慢

九、总结

此次调研报告主要是针对学院网络布线工程的用户群体对网络环境的的意见与需求分析汇总。并针对其主要需求与意见根据实际情况设计出一套切实可行的方案进行校园网络的建设，最大化的满足教学的需求以期达到项目实施的最终效果。期间通过我们的走访调查以及实地勘测，我们综合了各方面因素的考虑，以学校的利益为中心，实施各个项目的跟进，以完善为主，改造为辅，用最为人性化的设计来获得用户的信任与认可。通过在网络管理方面的设计来改善用户的上网环境，在网络设计中提供拓扑和设备的冗佘和备份，使故障能在最短的时间内进行恢复，让网络故障的发生和损失降到最小。其次在安全方面，通过划分 VLAN来防止非法访问，有效保证关键数据不被非法窃取、篡改或泄漏，使数据具有极高可信性，以及最终在各用户终端安装杀毒软件达到对于教学上网安全的一个完善性规划管理。在网络性能方面，主要通过对用户带宽的协调来保证学校上网的持续性和稳定性。

前期的悉心准备为的是明确在今后的施工与验收的过程中的主要任务和方向，使工程人员少走弯路，尽量减少了不必要的错误以及最大化的避免了工程中的失误，极大的提升了工程的效率以及公司企业形象，为整个工程项目在预期内圆满完成打下了坚实的基础。