20xx年工作总结及20xx年工作计划

（***规划和环境服务中心）

在20xx年的一年时间里,我规划中心在镇党委政府和上级相关部门的领导和指导下, 在各相关部门、村（居）委的配合下，规划建设管理工作紧紧依靠全体基层工作人员组织开展工作。按照镇党委政府的要求,结合我镇规划建设管理工作的实际情况,以工作创新,制度创新和机制创新为理念,夯实工作基础,注重工作实效,切实有效地推进各项工作,不断提升我镇规划建设管理工作的整体水平。现在将今年工作总结如下：

一、重大工程项目建设

在各主管部门、实施单位共同努力下，全面推动重大项目各项工作，使重大项目又迈上一个新台阶。

1、正在办理盐行村宅基地归并、奉城工业园区及浦南机电园内自来水管网工程的前期手续。

2、做好奉贤公安局看守所动迁、平庄公路35KV供电线路立杆、奉干公路（G1501—平庄公路）电力排管的前期准备工作。

3、完成了万佛阁路、金池塘幼儿园及园区出让土地等项目基地内管线搬迁。

4、做好相关村的村域规划及***镇域等规划的协调工作。

二、新农村建设工作

以建设特色社会主义新农村为契机，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标和要求，大力建设社会主义新农村，取得了良好的效果。

1、道路、市政设施建设

今年完成了垃圾处理终端土建部分、蔡家路奉新港桥西接坡工程、影剧院的道路及停车场工程、曙宏路太阳能路灯安装工程、4条大中修路；完成了奉陆路、协新路的绿化补种。

目前正在施工的有兰博路太阳能路灯工程、雨水管综合整治工 1

程、污水管网综合整治工程及南门港绿化景观等4个工程；头桥东路综合整治工程已进入招投标过程。

2、桥梁建设

20xx年59座危桥改造，今年完成了20座，现已全部验收合格。20xx年度危桥改造35座，已完成21座，安装栏杆5座。制作墩帽5座，刚进场3座，没进场1座（陆桥4组1号路桥），预计12月底将陆续竣工。

3、污水管网建设

20xx年度污水管网建设工程，今年已完成管道铺设工程，管道部分已完成初验，园区北路11月底竣工。因管网建设的道路修复已完成95%，浦南机电园区完成50% 。

4、村庄改造

洪北村村庄改造完成40%，塘外村村庄改造完成40%，计划11月底竣工。

5、乡村公路养护

全年共保洁路面62万㎡，保养桥梁85座，修复路面1200㎡。

6、网格化工作

完成网格化处置案件1033件，金额102.94万元。

三、建筑建材业管理站工作

为规范建设工程管理，维护建筑市场秩序，依照“两级政府、三级监管”的建设管理体制，在促进建筑建材业健康有序发展的工作上取得了良好的效果。

1、建筑安全监管工作

20xx年全年我镇有各类建筑工地161个，总建筑面积807626.36㎡，其中受监工程26个，面积581089.36㎡，“六无”工程135个，面积226537㎡。截止目前，已竣工425368.16㎡，还剩382258.2㎡。

解决就业人员4260人，其中包括本地民工1380人、外地民工2880人。同时，向***所有在建工地下发《***关于做好20xx年度建设工地安全生产的通知》和《20xx年***建设工程“安全生产月”活 2

动方案》，共计260份。引起所有施工人员对建筑施工质量、安全的重视，为他们敲响警钟。

全年共开具违法停工施工指令单115张，整改意见书27份，共计意见103条，事故调解2次，成功率100%。

2、防汛防台工作

建管站对***在建工程进行了防汛防台的摸底，在汛期有270人将进行转移。在摸底工作中查处的有关问题，要求工地负责人马上落实整改，储备好防汛物资，制定好防汛防台应急预案。

3、农民工培训工作

今年，在区镇的大力支持和各培训定点机构的共同努力之下，我镇农村工匠培训工作共有62人报名，其中44人为砌筑工考证，已于今年10月全部考核完毕。合格率达到100%。进一步扩大了我镇持证农村工匠的范围，使得村民建房工作能更有序、有效地开展。

4、村民建房工作

20xx年共勘察637户，建筑面积70123.16平方米；审批662户，建筑面积72278.38平方米；定界353户，验收199户，并对开出的施工单的村民维修工作进行跟踪检查。

5、配合有关部门做好来奉人员随迁子女求学及办理居住证的核查工作

今年5-6月份建管站根据党委政府的要求，积极配合做好来奉人员随迁子女求学的核查工作，共核查653人次。

根据市政府的文件精神，及办理上海市临时居住证和上海市居住证的新要求，8月份开始建管站每天派出2名工作人员与规土所工作人员一起上门核查外来人员居住房屋是否符合相关办理条件。截止到11月底，已审核3215户，共一万余人。为我镇的办理工作作出了很大贡献，并且得到政府领导的高度表扬。

四、动迁安置工作

动迁安置工作涉及千家万户的利益调整，成为现阶段的一个难点问题，处理得好与坏，直接关系着我镇经济发展速度与和谐社会的构 3

建。今年，在各方的关心、支持和配合下，动迁安置工作取得了一定的成绩。

20xx年度，***共有动迁项目10个，涉及动迁村9个。其中动迁量大的涉及东新市村的瓦洪公路北段；协新村的35KV电力工程；奉城村的万佛阁路贯通、奉城文化馆和万佛阁南段；陈桥村的奉贤水厂；八字村、北门村的林厚公司、林内公司、申光菲德宝公司及东新市村的普洛斯项目等。

同时，已建奉铭佳苑（“二类地区”安置基地）安置房5.6万平方米，现正将156户在外过渡的曙光中学、奉干线、万佛阁区域、奉城文化馆、A2地块项目等动迁户安置在该小区内。

奉馨苑、新都小区（“三类地区”安置基地）20xx年共安置“三类地区”动迁户5户，安置房屋9套，安置面积1071.06㎡。计划建造奉馨苑二期，占地面积34430平方米，建筑面积43983.4平方米。

五、物业管理

20xx年，以打造上海物业A级企业为目标，坚持“服务为主，管理为辅”的工作理念，与时俱进地跟上物业管理发展方向，取得了一定的工作实效。

1、对全镇物业情况进行调查摸底，目前全镇属政府物业公司管理1505100㎡，外来物业公司管理481253㎡，其中农民集资房121万㎡。

2、全年清洗水箱二次；维修房屋漏水325户；更换落水管、上下水管62户；更换园区道路阴井盖36套；九久公寓更换水表153只。年内收取物业管理费比去年增加5个百分比。

3、防汛期间，对地下自行车库隔水岸进行加固；对小区内天沟、下水道进行清理，确保汛期安全。

4、接待居民来信来访及12345市民热线电访共55起，回复率100%。

5、配合置业公司对阔园物业、头桥中心村、奉馨苑，电网改造做好居民协调工作；对奉城新都#b@2前进行协调工作。

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6、成立了娜欧佳苑、龙达小区业主委员会。

7、全程跟踪洪庙唐城街房屋维修，并做好前期上报资料。

20xx年工作计划

我们坚持贯彻党的十八届三中全会《决定》精神，围绕“建设东部重镇”为目标，按照“科学规划，合理布局，统筹安排，协调发展”的工作方式，攻坚克难，锐意进取，切实增强做好各项工作的自觉性和紧迫感，要化挑战为机遇，变压力为动力，全力做好以下各项工作。

一、内部管理工作

为进一步加强中心全体工作人员作风建设，加强内部日常管理，严肃工作纪律，规范从政行为，根据上级有关文件精神和要求，按照《***规划和环境服务中心工作制度》，继续做好20xx年度规划中心内部管理工作。通过组织学习、落实考核制度等措施，抓好党的纪律建设和作风建设，抓好党员队伍建设，发挥出党员的先进性和带头模范作用。

二、重大工程工作

继续做好20xx年度各项工程的前期准备及手续办理工作；做好兰博路东段工程的项目审批手续。

三、新农村建设工作

20xx年新农村建设工作中，在道路及各项便民工程上需投入大量建设资金，通过摸底及调研，初步规划为：

1、包括桥福路人行道在内的6条道路需512.85万元；镇级雨水管养护工程91万元。

2、塘外卫生院污水管工程75万元。

3、网格化大联动计划投资150万元。

4、乡村公路大中修工程（3条）计划投资400万元；农村危桥改造工程（35座）计划投资1411.92万元；公路管理经费32万元； 5

公路养护经费162万元；乡村公路绿化补种工程30万元。

5、经济薄弱村村内道路维修工程2688万元。

6、盐行村村庄改造工程计划改造267户，投资534万元；洪北村村庄改造工程计划改造152户，投资304万元。

7、兰博路东段工程计划投资5454.80万元；新建兰博路（曙宏路—邮电路）604.8万元。

四、建筑建材业管理站

1、村民建房工作：严格按照区府【2009】131号文件精神和区建交委相关规定执行，结合我镇的实际情况，同土地部门、规划监察组、安监队等部门做好审批、验收、监管工作，同时做好对申请者政策和规定的解释工作。

2、建筑安全监管工作：一是对全镇的建筑市场进行全面排摸，逐村进行检查并登记造册。二是同各村和相关部门加大巡查力度，特别是对“六无工程”，发现问题及时处置，并开具停工整改通知单。对存在严重隐患，整改不及时的坚决拆除，并及时上报区建管所。三是按照区建筑企业管理所的工作要求，进一步加强我镇建设工程的安全生产工作，有效落实各项安全生产防范措施，切实保障建设工程的安全和质量。四是开展多层次、多类别人员，建设企业负责人及项目管理人员的培训教育活动。五是制定出具有合法性、操作性、实用性，符合奉城实际情况的相关操作细则和管理办法。

3、做好办理上海市临时居住证和上海市居住证的核查工作。

五、动迁、安置工作

下一步的工作重点：一、做好瓦洪公路动迁安置工作；二、申光菲德宝和奉城文化馆动迁工作；三、完成好奉铭佳苑的分房工作。四、完成好历年遗留项目的扫尾工作。

六、物业管理

1、维修工作：认真做好居民报修，水电维修2小时内到场维修，中修不出10天，大修按实际情况打报告报政府，政府同意后立即维修；根据政府及物业公司财力，逐步对房屋屋面漏水进行维修，并对 6

腐烂的上下水管进行更换。

2、切实做好物业管理费收缴工作，收缴率在原来基础上追加5个百分比。

3、配合置业公司继续做好奉城新都#b@2协调工作。

4、争取成立华盛新苑、海台市场二个业主委员会。

20xx年我规划中心所面临的工作任重而道远，主要担负着全镇市政建设、建筑建材业管理、动迁安置、乡村道路管理及全镇物业管理等工作。我规划中心有信心、有能力全面正确履行工作职能，优化内部组织结构，提高科学管理水平，提高增强公信力和执行力，求真务实，迎难而上，力争圆满完成各项任务，真正让领导放心，使群众满意。

***规划和环境服务中心

二〇一三年十一月二十三日

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第二篇：行政审批服务中心 规划窗口 20xx年总结及20xx年打算

行政审批服务中心规划窗口20xx年总结20xx年打算

一、20xx年工作总结

20xx年在局领导的高度重视和正确领导下，在局各职能科室的大力支持下，我们内强素质，外树形象，提速创优，圆满完成了各项工作，服务质量和服务满意度不断提高，多次得到企业和行政审批服务中心的表扬和肯定，收到企业赠送的锦旗一面，连续多次被评为优秀服务窗口。全年窗口共受理各类审批事项 件，电话及现场咨询500多次，现将20xx年全年工作总结如下：

（一） 热情服务，扎实工作

继续抓好“窗口”规范化服务和日常工作管理。我们每天都面对申办单位受理行政许可事项，做好证件登记管理工作，严格把关核发各项证件，是我局与申办单位联系的窗口，服务质量的好坏直接影响我局的形象，因此窗口工作人员以全局工作为己任，强化服务意识。首先美化“窗口”环境，为申办单位创造良好的办事环境。同时对待申办单位始终做到服务热情，文明用语，在日常工作中，我们除要完成正常的办件工作外还承担着许多政策业务咨询，每当遇到办事人咨询各种规划业务室我们都要做到有问必答，有求必应，微笑服务。同时耐心、细致地“一次性告知”办件必需的程序、材料和条件，避免申办单位“多趟跑”。

（二）主动衔接、履行职能

窗口人员认真履行职责，做好建设项目证件的发放，按照许可事项分类及时录入网上报件系统，确保所受理的各类事项准确无误。协助工

程科对所办理工程项目的面积进行复核，全年共计复核面积约120万平方米，做的了零误差。办理房地产类项目有关图审报送，消防备案，预售许可共计700余次，协助各单位办理招商引资认定70多次。同时立足本职，主动做好衔接、协调工作。我窗口对外服务申办单位，对内又要服务于各职能处室，为此，我们在工作中不断提高自身的业务水平，摆正位置，主动进行协调，加强各处室之间的联络，对所受理的项目，及时与业务处室联系、沟通、传递各种业务信息，千方百计把方便留给建设单位。

对房地产开发项目及时与中心各职能窗口及局内业务科室联系沟通，主动联系，确保各项手续的及时办理。

全面推动重大产业项目审批绿色通道建设，实行“统一受理，快速转办，办结告知”制度。

二、20xx年工作计划

20xx年将以申办单位满意为目的，做好各项服务工作，进一步加强窗口建设，理顺关系，强化服务理念，确实提高服务水平。

一是进一步提高业务素质。要做好窗口服务工作，光有好的服务态度是不够的，还应具有较强的业务素质和过硬的业务水平。按照市局项目审批的要求，要加强系统性理论学习，把握深度和广度，大胆创新，从微笑服务转向政策性服务和导向性服务，进一步提升规划窗口的服务质量。

二是进一步提高主动服务的意识。要进一步强化大局意识、服务意识，树立“以人为本、服务为本”的正确理念，在工作中自找压

力，将窗口工作由被动服务变为主动服务，充分发挥窗口工作人员的主观能动性，不断加强与局内以及各横向部门窗口之间的联系与沟通。

20xx年我们圆满的完成了上级交办的各项任务，取得了一定的成绩，但是这些是远远不够的，在今后的工作中，我们将恪尽职守，率先垂范，努力克服自身不足，以优质的服务，良好的精神状态，为企业和办事人员服务好，为营造良好的投资环境，为安丘市的城市建设和发展做出自己应有的贡献。