20xx年XX水司在集团领导和董事会的正确领导下，公司经营班子以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，切实围绕经营目标责任书各项工作任务，采取建章立制、明确责

任、强化管理、强化培训等措施，认真履行岗位职责，全年责任目标任务得

以逐项落实，圆满完成集团下达的各项经营任务指标，并取得了良好的经济效益和社会效益。现将今年工作完成情况汇报如下：

一、主要经营指标完成情况 （一）主要经营指标对比

方米，同比增长XX%。

（三）耗电量 XX万度，年累计供水单耗为XX度/千立方米，较上年度增长XX%。

（四）实现售水量XX万立方米，较去年售水量XX万立方米增加XX万立方米，同比增长XX%。

（五）产销差率年累计为XX% ，较去年产销差XX%同比上升XX个百分点。 （六）销售收入XX万元。其中工程安装收入XX万元，水费收入XX万元（因水价上调增加水费收入XX万元，剔除此因素，水费收入XX万元），较上年同期水费XX万元增加了XX万元，同比增长XX%。

（七）向省公司汇交资金XX万元。

（八）封闭自备井工作

20xx年继续推进封闭自备井工作，通过努力共发展XX西区、XX通信、县XX局、县XX局十一万变电站等自备井，封闭水量约0.8万吨/月。通过与水务局配合执法，依法强制关闭XX家属院内非法打井，改善城区供水环境同时，取得了良好的社会效应和经济效应。

二、重点工作完成情况

水价调整工作：新水价调整工作已完成。XXXXXXXXX全面推行阶梯水价，水价执行工作平稳有序。

三、日常经营管理及工作完成情况

1、强化执行力，提高内部管理和规范工作。公司通过不断完善制度，加强内部管理和管理创新，公司的各项工作平稳有序的进行。年初召开生产经营大会，对各项指标任务分解部署，将工作任务分解并细化到每一位员工，努力完成公司下达的经营指标。公司通过不断完善制度，对全体员工进行《员工手册》培训考核，建立建全切合公司实际的激励约束机制，深化绩效考核管理工作，进一步完善了绩效考核体系，从指标划分、考核内容、考核办法、考核流程等方面做了更详细的规定。员工收入分配与绩效考核紧密结合，实现奖勤罚懒、奖优罚劣、奖罚分明的绩效考核制度，不断促进管理目标的实现和工作任务的落实，对公司各部门加强内部管理起到很好的推进作用。

2、措施得力，确保城区供水安全。在内部管理上，公司继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水模式，根据用户用水需求，及时合理地调节供水量。继续坚持测压点定时监测压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序；加强供水调度，加强对供水井的日常巡查，完善供水观测记录，合理调整了供水水压和各井开启时间，及时掌握各井用电情况，根据管网压力及时对供水趋势进行分析。结合用水峰谷的时段分布特点，合理调配水厂的生

产运行，将现有供水资源发挥到最大极限，保障供水管网的安全平稳运行；对供水设备及水源井供水设备进行定期检修、保养，确保了重大节日安全供水，无安全事故发生；加大水质监测力度，定期对水源水和出厂水、管网水进行水质检测分析，水质符合国家生活饮用水卫生标准。

3、立足根本，供水面积不断拓宽。完成城区供水新水源井建设。位于XXXX中心的2眼新水源井于7月中旬开始启用，实现为城区供水管网实施供水补压，补充水源。公司紧跟城市建设发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。新铺设北关工业园区一号路、二号路、东关大桥北段，金海大道、农牧场主管道等主管道工程；实现工业集聚区主管网覆盖，为工业用水的大力拓展夯实坚实基础。做好中汇国际城、兰乔圣菲、阳光花园、益民花园、金海花园四期、张庄一二组、大寺居委会丹桂华庭西家属区等户表及零星户表的安装工程，新增加用水户XX户。更换城角李、商务局门口主管道，改造管网XX米，铺设管网XX米，其中XX以上管网XX米，维修管网XX处，其中DN110MM以上管道XX处。

4、强化管理，不断提升服务水平。一是在降水损上，提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都详细记录，以便及时对比分析；提高了测漏治漏工作的时效性，根据供水数据及水压变化分析，分区域对重点地段进行测漏，共测出漏点XX个；抢修DN110mm以主管道XX起，及时更换损坏阀门井盖330余套，上门服务用户320余次，大大减少了管网漏失；二是规范用水，加强表务管理。实行按区域划分工作范围，抄表、收费、服务三位一体责任到人的管理模式，增强了抄收人员的责任心。对混合性质的用水户进行彻底复核，严格按照管理程序进行审批更改立户，按系统管理分配权限标准实施水费征收管理；加大抄表督查力度，每月定期召开水量分析会，对跑、冒、滴、漏及抄表过程中发现的问题及时上报，责成相关部门落

实解决。员工在抄表的同时要注意发现管网漏点及问题，及时传递漏水信息，加大公表的催收力度及监控服务工作，确保回收率的完成；同时开通银行代缴代扣水费业务，极大方便用户预存及缴费； 三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和总经理与财务审批制度的基础上，同时加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做到领用有登记、支出有明细，有效地降低了易耗办公用品的数量，在车辆管理等方面都采取了相应措施，降低了供水成本。

5、强化服务意识，不断提高服务水平。把企业发展与构建和谐社会的目标相结合，以群众满意和优化发展环境为目标，以优质供水、诚信服务、科学管理、持续发展的管理理念，努力提高服务质量，突出“以水为本，达善社会”主题，树立全员、全过程、全方位服务的观念，塑造供水企业新形象。20xx年公司再次连续两年被XX市消协评为“十佳优质服务单位”；公司被评选为“XX消费者协会第五届理事会”会员单位。

四、存在的问题及解决的方法

1）降低单耗，安全生产

供水单耗是制水成本高低的一个重要标志，因此，控制供水单耗是提高生产效益的重要途径。目前供水单耗偏高，一是由于水源井水位下降，随着供水量不断增加，供水单耗随水位下降而上升；二是由于城区部分旧管网配置设计不合理，导致高峰期供水压力过大，电耗增加。下一步，通过对水源井水源进行科学合理调度，对供水设备进行技术升级改造，根据供水量及时调整供水压力与出水量，进一步降低单耗。

2）努力降低漏损率，规范城区供水环境

加大暗漏排查和管网维修力度，努力控制供水漏损率。针对今年供水漏损率起伏不定，存在漏点不明显，公司及时作出调整，采用分区分片测漏的方法，

相关业务部门协助进行暗漏排查，有效控制漏损。同时联合司法部门运用法律武器打击偷盗水行为，对重点用户进行有目的的排查，从其水表的使用状态、

用水性质复核、“0”吨户水表用户检查等方面积极开展工作，全年共查处违章 处追缴各类款项近XX万元。

3）外力破坏造成的管网漏损时有发生

随着城市建设步伐的加快，城区小街道改造力度加大，施工等外力因素对

管网的破坏时有发生，及时与市政建设部门沟通协调，加大管网的维护力度，使管网建设和城市建设规划有机结合起来，加强协同配合，努力使外力对管网的破坏降到最低。

五、20xx年度工作计划

20xx年以运行安全为重点，强化设施管理，保证供水安全。完善组织机

构，建立健全规章制度，继续以安全供水为重点，确保现有输水管网正常运行，进一步拓展城区供水规模，全力保障城区供水的可持续发展。健全安全管理机制，强化安全责任意识，确保目标任务的圆满完成。根据20xx年的工作完成情况，结合公司的实际，拟制订20xx年度工作计划如下：

1、完成供水量XX万立方米，计划单耗指标XX千瓦时/千立方。通过对水

源井、设备的运行管理及有效技术改造实现降低单耗目标。做好水源井的维护保养工作，加强安全生产和设备管理工作，对水源水、出厂水、管网水水质进行定期检测，确保供水安全，实现城区24小时足压供水，保证年度内不发生重大的水质事故和重特大安全事故。

2、完成销售收入XX万元，其中售水量XX万立方米，水费回收率不低于

98％，通过加大封闭自备井力度、发展工业用水、加强抄收管理、规范供水市场秩序、控制稳定产销差率XX%以下等完成计划主营目标。

3、完成工程收入XX万元。紧跟城市建设发展步伐，不断拓宽供水区域，做好中汇国际城二期、兰乔圣菲二期、金海花园四期B段、阳关花园西区等户表工程；金海南路、园林路（开源路）、金海路鸿昌一品小区水源井合作项目等主管道工程；通过加快城区旧管网的改造和新管网的铺设，集中发展城区管网覆盖空白区域用水户，加快进行规范表务改造工程，规范新接水工程，提高城区管网覆盖率达到XX％以上，提高工程收入，完成新安装户表XX户，户表改造XX，工程毛利率达到XX%以上。完成城区的各项管网建设和改造任务。

4、发展行政新区及工业集聚区管网建设，根据城区建设和用水增长需求，扩大供水市场，发展新管网，拓展产业集聚区用水，保障城区供水的连续性。

5）开发水源井采暖供冷有偿利用，拓展新水源，缓解源水供给不足。随着城区注册用水户的增加，供水量也在日益增长。高峰期源水供给已是满负荷工作，且无备用水源。与豫安集团XX置业有限公司（鸿昌一品小区）合作开发水源井采暖供冷有偿利用项目可以缓解我公司供水水源紧张的局面。

6、继续推进供水设备的节能降耗工作。按集团XX号文的通知要求，推进水泵专项节能技术改造工作，实现节能降耗。

7、完善绩效考核制度，提高工作效率。针对公司绩效考核的盲点进行修正，实行员工岗位百分制考核，不断细化公司内部管理，形成制度化、规范化的管理体系。

8、加强公司规范管理，提升公司的整体形象。提升员工服务意识，让客户满意、让政府满意，努力打造“中国水务”品牌。

XXXX供水有限公司

20xx年12月20日

 

第二篇：混凝土公司20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年，对**混凝土公司来说是具有战略意义的一年，也是

极具挑战性的一年、在集团公司领导人的正确领导及在兄弟部门的

大力支持下，以紧紧围绕“ 安全、节能、环保、高效、优质”的

工作重点和落实“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”

的工作方针，全体员工攻坚克难、团结拼搏，安全完成了各项生产

任务。作为承担集团公司混凝土生产销售及质量控制的职能部门，

我们全体员工以崭新的面貌以及积极的团队精神，努力在平凡的岗

位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，

并且坚持贯彻集团公司质量管理体系，全年来各项工作有条不紊的

进行，现将去年工作总结如下：

一、全年各项工作完成情况

（一）公司整体运营良好，超额完成各项指标。

目前，我公司各项工作运营良好，安全运营生产320天，截止

320xx年X月X日，累计生产混凝土 X m，完成全年计划的X%，累

计完成产值X万元余，完成集团公司目标考核的X%，到年末预计生

3产混凝土X万m，预计总产值突破X万元，应超额完成集团公司目

标考核的X。

（二）建章立制，保障各项工作有章可循。

1、在原有的相关规章制度下，我公司又先后制定和完善了公

司各项规章制度，并进行了严格执行，把制度落到实处，从而保障

了工作有章可循，有据可依，有理可讲，增强和提高了员工按章办

事的意识及自我提高的积极性。

2、实行岗位责任制：

组建了由XXX、XXX担任副经理，XXX担任调度科科长，XX担

任机械科科长，XXX 担任实验室副主任的领导班子、对公司的生产

运营进行有效管理及监控。

（三）引进先进设备，为公司的不断发展壮大做出有力保障。

1、目前公司共有X 辆10m混凝土搅拌运输车，X 台X 米泵车，

3（其中X 辆X m混凝土搅拌运输车和X台X米泵车、用于支援XX

X工程的建设），为适应市场发展的需求，公司不惜花费巨资于20

xx年X月至X月先后从XX引进了目前整个XX市场上臂最长的X

3台X米泵车。同时还另引进了X台X米泵车、X辆10m的混凝土搅

拌运输车，共投入XX万元。为满足生产需要，公司于20xx年X月

购进了X台50型装载机。

2、为了使试验室试块及水泥等各项试验数据的完整性得以及时

的文字化的体现，另购进了一台“XX”数码打印机，从而使客户对

资料需要的紧迫性得以解决，也使公司的硬件设施更加全面化，完

整化。

（四）安全教育工作常抓不懈。

1、我公司在往年的各项安全措施和相关制度下，每月定期召

开安全生产会议、及时的给员工进行安全教育培训，通过学习、考

试，不断强化员工安全意识、质量意识等，抓好安全技术措施的学

习和实施。

2、公司与20xx年X月成立了“治安整顿和排查工作”办公室，

真正做到了为生产安全负责、为员工安危负责、为周边居民负责。

3、为了使车辆驾驶员提高安全意识，确保安全生产、我公司

在XXX混凝土行业中启用国内最为先进的GPS平台，对车辆进行实

时监控、追踪，为车辆的调配起到了关键的作用，给公司的运营成

本有了有效的控制，同时公司的企业形象也起到了一定性的提升，

在同行业中率先引进GPS车载视频监控系统、对车辆违章、肇事等

一系列究责不清的老大难问题进行了有效遏止。

（五）围绕中心，服务大局，后勤工作卓有成效。

制度建设方面，先后制定、完善和修订了《驾驶员安全管理3

制度》、《员工考勤制度》、《试验室卫生责任分包制度》、《安全生产

管理制度及消防保卫制度》等等多项管理制度，使公司的发展建立

在有章可循、有法可依的基础上。食堂管理也上了一个新台阶，驾

驶员晚回来吃不到饭的现象已基本杜绝。

为了提高员工的业务技术文化水平，公司与20xx年委派了X

名人员外出培训学习，并全部通过考核，取得证件。使得我公司员

工业务知识水平迈向了一个更新的台阶，此举打破了外界对混凝土

行业员工文化素质低下的一贯看法，从而体现了我公司“以人为本，

开拓进取，争创一流员工，生产优质产品”的文化精神。

二、存在的问题

当然在取得一定成绩的时候，应该要更清醒地认识到存在的不

足。我们的工作中确实存在着亟待解决的问题：

（一）当前由于混凝土行业在XXX市场上的激烈竞争，混凝土垫资

现象较为严重，为此公司尚有XXX万元混凝土款未收回，鉴于以上

原因，公司现欠款XXX万元.

（二）为了加强环保设施的建设及维护管理，料场采用封闭式钢结

构大棚从而降低粉尘污染。该工程计划投资XXx万元，建筑面积

2XXXm，原计划20xx年年底完工，但该工程预计将推后至明年年初，

目前尚不能完工的原因主要由于边投入生产边进行施工，从而延误

了竣工的时间，目前、基础建设已基本完成。

（三）在工作中部分员工还缺乏积极性、主动性，自觉性。例如请

假销假制度上我们就是做的不好，员工代签现象严重等，这些就是

管理上存在不足之处，为此自20xx年XX月，指纹考勤机已开始使

用。

三、20xx年的工作计划

（一）销售及回款目标

目前，我公司将牢牢抓住XXX市中心城市建设和基础设施建设

的契机，到20xx年，公司预计混凝土销售目标达XX万元。同时配

合结算部门加大对未收回的混凝土货款进行回收工作。

（二）内部的细化管理

1、继续加强混凝生产过程的流程细化管理继续

由于混凝土产量大，生产周期短。混凝土的质量主要依据配合

比设计、经过试验证明配比的合理性。在质量方面，杜绝凭想象办

事，一切用数据说话。质量是企业的命脉，原材料的质量至关重要，

从明年开始，所有材料都必须经过实验室的检验，用数据来评定材

料的优劣；对于混凝土配合比，将继续优化配合比节约成本，加强

混凝土在施工现场的质量控制。继续普及混凝土养护知识和质量通

病的防治等。 2、原材料的质量控制

我公司在原材料的采购过程中将进一步的注意对供方的选择、

评价和确定，对供方的产品质量、供货能力和服务质量进行考察，

并对其产品进行抽样，并建立相应的台帐和凭证。由公司内部的技

术人员根据公司现有的条件提出各原材料的主要控制指标。

3、原材料的库存管理

（1）下一步，公司将对搅拌站砂石料仓进行分类管理，不同规

格的砂石将分仓堆放，并标明原料的名称、品种、规格、产地等。

库管员对砂石料仓统一编号，绘制出整个料场的区域分布图，以便

让试验室、主控室、铲车上料员等能及时了解各材料的存储情况。

（2）继续加强对水泥、粉煤灰、超细粉等粉状料的管理。并由

专人负责进料管理，严防进料过程发生错误，造成质量事故。 同时加强对外加剂的管理。散装粉体外加剂按水泥等粉状料的管理

方法执行；粉体袋装外加剂在仓库码放整齐、液体外加剂按不同厂

家、不同品种分别储存，明确标识。

总之，加强公司内部管理细化，使公司的细化管理迈进一个

新的台阶。

（三）加强公司企业文化建设

我公司将本着“弘扬公司企业文化，携手共建美好未来”的

企业精神，响应集团公司倡导的“以人为本，品质一流，开拓创新，

不断进取”的理念，将进一步细化、规范公司各部门业务流程，完

善部门制度，继续明确各科室的岗位职责，规范员工行为，制定合

理的薪酬管理办法，激励人才，增加员工培训学习的机会，加强企

业文化宣传力度，明年将继续在原有宣传栏的基础上、增加环保宣

传及安全宣传力度，使之对公司文化的了解更加深入、让企业精神

植根于我们公司的每一个角落。

总之，公司全体员工明年将继续秉承“诚信为本、科学管理”的经营理念，自强不息，凝心聚力，抓近谋远，做好市场、生产、管理等各项工作，奋力完成全年工作任务，切实增强工作的主动性、前瞻性和创造性。

（四）诚信经营拓展市场 ，科学管理跨越发展

这几年来公司之所以能健康稳步、和谐有力地发展，很大程度上与公司科学管理、规范运作、诚信经营有着重要关联，公司这几年在“守合同、重信用”方面的主要做法就是“三个坚持”（ 坚持规范合同管理、坚持遵行诚信原则、坚持抓好诚信教育）。以后公司将继续端正各级管理人员的态度，转变工作作风。要求公司员工要面向市场，面向用户，竭尽全力满足客户的需求。通过守合同重信用不断开拓市场，以树立品牌形象、保证质量稳定、维护公司信誉，从而达到实现企业不断发展状大。

20xx年，是我们非常期待的一年，我相信在集团公司各位领导人的正确决策和我们XXX商品混凝土有限公司全体员工的共同努力下，一定能完成更好的成绩，我们将齐心协力，再创辉煌。