管理系统软件

实习报告

学 院 经济与管理学院

专业班级 信息管理与信息系统082 学 号 2008094006

姓 名 郭文静

成 绩

20xx年9月30日

管理系统软件实习报告

说 明

（打印时删除此页）

一、实习结束以后上交的材料

? 供应链管理账套（2套）

? 生产管理账套（1套）

? 实习报告电子版

上述文件压缩后（分别命名为“xxx供应链1”、“xxx供应链2”、“xxx生产管理”，其中xxx为学生姓名）上传至文件服务器。

二、实习报告书写基本要求

? 页面为A4，页边距为上2cm；下2cm；左2.5cm；右2cm。

? 章标题为黑体小二，章下一级标题为黑体小三，其余标题和正文为宋体小四，表格中字体为宋体五号。

? 每一章在新一页打印。

? 每个段落首行要空2个字符，其余行不缩进。段落行间距1.25。

? 标题不用缩进。

? 报告中图片应尽量压缩，不要占用过多篇幅。

? 报告中图表应有标题，标题字体为宋体五号，表标题在表上方居中，图标题在图下方居中。

? 报告封面格式如本实例所示，不得更改。

三、实习报告其它要求

? 实习报告完成后在实验室统一输出。

? 实习报告一经发现抄袭，按不及格处理。

第1章 管理系统软件概述

1.1管理系统软件简介

管理系统软件是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。管理系统软件是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它的作用是以销售订单及市场预测需求为导向，以计划为主轴，对企业的生产过程进行全面的计划和控制。

管理系统软件是一个企业经营管理平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。

从功能上讲，管理软件包括十部分：财务系统（含总账、UFO、应收应付、工资、固定资产、资金管理、成本管理、现金流量表、财务分析等模块）；供销存系统（含采购计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算模块）；分销业务管理；人力资源；生产制造；决策支持；行业报表；合并报表；商业智能；客户化工具等。

以上各功能模块既相对独立，分别具有完善和细致的功能，最大限度地满足用户全面深入的管理需要，又能融会贯通，有机地结合为一体化应用，满足用户经营管理的整体需要。

1.2 国内外管理系统软件介绍

SAP是全球首要的电子商务软件方案供应商，具有三十多年为世界各地的公司提供综合企业方案的经验，在业界享有盛名。SAP凭借其丰富经验，协助企业管理多元化业务，处理烦琐的销售、财务、仓库等业务流程，让企业更有效地管理和组织现有的客户资料，开拓崭新的业务商机。其功能如下：

业务流程管理。SAP Business One提供集成的管理功能，系统管理模块的

基本配置为企业提供多项管理工具和建立基础数据，从而设置权限、流程监控、审批流程等

销售管理。销售过程因而能配合公司整体的业务方针，增进公司对顾客的了解，建立良好的客户关系。此外，方案具备先进的行政运作功能，能增加销售管理的透时度，让企业能时刻紧贴整个销售过程，并于适当的时候做出相应改善，有利于企业在市场上不断提升竞争力。

采购与仓库管理。SAP Business One的采购与仓库管理功能适用于供应商管理，涵盖订立合同、采购订单、收货、库存预算、货物补充、退货处理等程序。

财务管理功能适用于日常活动，包括一般的帐目分类、日常记帐、入帐及预算管理等。

客户关系管理 。SAP Business One基于全部客户、分销商和供应商的主要数据，管理合作伙伴的联系以及销售活动的情况，而根据这些联系的资料，企业可做出全面性的分析，开拓更多销售机会和建立更紧密的客户关系。

生产管理 。SAP Business One提供简单的生产管理功能，其中包括建立物料清单、生产订单、产品原料的可用性检查和报表等。

人力资源管理 。SAP Business One的人力资源管理功能帮助企业更系统地组织和管理员工的个人资料。

金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售企业管理及电子商务应用软件和为企业或政府构筑电子商务或电子政务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的个性化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT技术的完美结合，有效管理变革，确保组织快速持续和健康成长。

九大功能模块：账务/报表与分析/固定资产/工资/出纳/销售/采购/仓存/存货核算；

标准的小企业财务与业务管理应用；精细的财务核算功能；灵活、适用的业务管理；专业、便捷的报表分析功能；灵活、强大的系统配置和查询功能；

1.3 管理系统软件在我国应用情况

近两年来，在我国工业骨干企业，大、中型企业中，ERP软件都有了一些成功的案例，有关政府部门及新闻媒体也进行了及时的宣传。由于ERP软件涉及到现代企业制度科学管理各方面的内容，例如生产、技术、营销、采购、财务、人事、行政、客户管理以及战略管理等，要想通过实施ERP一步到位、全面成功是不现实的。实施ERP是一项循序渐进的工程，大多数企业也会选择分阶段

投资、分步见效的方法企业长期坚持下去，不断地用ERP辅助业务流程重组，就能见到明显的经济效益。 ERP应用的目标是多层次的。不同企业面临的问题不一样，目标也就不同，实现目标所需资金差别也就很大。因此，成效的大小应与资金和人力投入相关，“低投入、高效益”从整体上看是不现实的。 经过政策引导、宣传教育，ERP应用知识己经较为普及，用户更加成熟，对企业信息化既有热情，又能根据自身情况提出明确需求，循序渐进，不赶时髦的用户越来越多。

第2章 供应链管理

2.1 供应链管理概述

基本概念：供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

发展历史：在供应链管理的发展过程中，许多专家和学者提出大量的定义，反映了不同的时代背景，是在不同发展阶段上的产物，可以把这些定义大致划分为三个阶段：

（1）早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程

（2）后来供应链的概念注意了与其他企业的联系

（3）最近供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。

主要用途：增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本；减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。 供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。

适合企业（或者单位）类型:

供应链管理主要应用到四个领域：供应、生产计划、物流、需求。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。

2.2 U8V10.0供应链管理的基本模块介绍

用友ERP－U8V10.0供应链管理主要包括以下模块：采购管理、销售管理、库存管理、存货核算。

①采购管理：根据企业生产计划安排，组织物料供应的业务流程，采购单据

包括采购请购单、采购订单、采购到货单、采购入库单、采购#5@p、采购结算。

②销售管理：销售管理提供了报价，订货，发货，开票的完整销售流程，支持普通销售，委托代销，分期收款，直运，零售，销售调拨等多种类型的销售业务，销售单据包括销售报价单、销售订单、销售发货单、销售#5@p、销售出库单、销售调拨单、零售日报、代垫费用单、销售支出单等。

③库存管理：进行出入库和结存管理。库存单据包括采购入库单、产成品入库单、其他入库单、销售出库单、材料出库单、其他出库单、配比出库单、限额领料单、调拨单、盘点单、组装单、拆卸单、形成转换单、不合格品记录单、不合格品处理单、货位调整单。

④存货核算：提供按部门按仓库按存货核算功能，核算企业的入库成本、出库成本、结余成本可以进行,出入库成本调整，处理各种异常，生成各种凭证。

2.3 U8V10.0供应链管理的业务流程

图1 供应链总业务流程

2.3.1 初始设置

1．系统管理：

①增加操作员

②建立核算单位账套

③对操作员进行授权

④启用供应链及其相关子系统

⑤账套备份

2.业务基础设置

①建立部门档案和职员档案

②建立供应商分类和供应商档案 ③建立客户分类和客户档案

④设置付款条件

⑤建立存货分类、计量单位和存货档案 ⑥设置结算方式

⑦设置开户银行

⑧建立仓库档案

⑨设置收发类别

⑩设置采购类型和销售类型

?每设置费用项目

?设置发运方式

3.财务基础设置

①设置总账系统参数

②设置会计科目

③设置凭证类别

④录入期初余额

2.3.2 采购管理业务流程

图2 采购管理业务流程

采购部向供应商发出采购订单，供应商收到订单后进行发货，采购部收到货

物后给供应商进行结算并开#5@p，并填写采购到货单，把货物存入仓库；在库存生成采购入库单。当发现货物出错时退货生成采购退回单。并把采购应收款单传给应收款管理，审核并制单。

2.3.3 销售管理业务流程

图3 销售管理业务流程

客户根据销售部的报价单，向销售部发出订单，生成销售发货单，销售#5@p。把销售发货单传给库存部门生成销售出库单，销售专用#5@p传给客户。

2.3.4 库存管理业务流程

图4 库存管理业务流程

采购部门的采购入库单，销售部门的销售出库单下达到库存部门，库存部门根据实际情况入库及出库。同时根据调拨入库单，调拨出库单进行商品的调拨。通过盘点单进行盘点。库存不足时向车间下达材料领料单，有车间供给产成品，并入库。最终把结算单传递给财务部门。

第3章 生产管理

3.1 生产管理概述

生产管理（Production Management）对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 ，又称生产控制。包括：选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。

《生产管理》是用友ERP-U8的重要组成部分，用户可以进行MRP运算、车间的管理等。1、MRP运算：就是依据销售订单和预测单，按照MRP平衡公式进行运算，确定企业的生产计划和采购计划，也称为生产管理。MRP能够解决企业生产什么、生产数量、开工时间、完成时间；外购什么、外购数量、订货时间、到货时间。2、生产订单：是车间记载和执行生产计划和生产排程的订单性文件。它主要表示某一物料的生产数量，以及计划开工/完工日期等。为现场自制派工或领料的依据，工厂的生管或物管通常以生产订单为中心，以控制其产能利用、缺料、效率、进度等情形。3、生产进度管理：车间为完成生产计划，进行车间的生产日程安排，确定何时、何地进行何种作业。并指定生产数量和完成各阶段生产的日期。而后进行车间生产日程作业，控制和生产记录，确保生产均衡、平准的进行。

3.2 U8V10.0生产管理的基本模块介绍

用友ERP－U8生产管理主要包括以下模块：物料清单、主生产计划、产能管理、需求规划、生产订单、车间管理、工程变更、设备管理。

①物料清单模块(BOM)：产品物料清单的建立、维护及查询。

②主生产计划模块(MPS)：主生产计划生成及查询。

③产能管理模块：资源需求计划、粗能力计划、能力需求计划的生成及查询。 ④需求规划模块(MRP)：依据MPS计划，通过物料清单展开，并考虑现有库存和未关闭订单，计算出各采购件、委外件及自制件的需求数量和日期，以供采购管理、委外管理、生产订单系统计划之用。

⑤生产订单模块：对与制造有关的生产订单计划、锁定、审核、备料、关闭等作业的管理。

⑥车间管理模块：对生产订单工序计划的生成及维护管理。

⑦工程变更模块：对物料清单、工艺路线变更的维护及管理。

⑧设备管理模块：对设备的日常维护管理及查询。

3.3 U861生产管理的业务流程

图5 生产管理业务流程

根据销售订单和市场预测生成主生产计划，对主生产计划进行粗能力分析，验证主生产计划在关键资源使用上是否可行，如不可行，考虑资源调整或重新制定主生产计划。执行能力需求计划。生成的采购计划并生成采购订单，进行物料采购；生成的委外计划并生成委外订单，安排委外商领料及委外完工产品入库。核准生产订单并组织车间完成生产任务。产品生产完毕，向客户发货。

3.4生产管理业务应用

1. 根据上述资料更新帐套中的有关数据。

2. 做出东方纪念表的主生产计划。

3. 列出东方纪念表的资源清单。

4. 列出资源需求汇总表。

5. 做出MRP计划。

6. 做出能力需求计划。

7. 公司10月份预计东方电子表总销量将达到1000个，试对10月份产能进行评估。

8. 根据MPS/MRP生成采购订单、委外订单和生产订单。

9. 按照采购订单如期办理采购入库、采购#5@p以及采购结算等操作。

10. 按照委外订单如期办理委托材料出库、产成品入库、录入#5@p等操作。

按照委外订单如期办理委托材料出库、产成品入库、录入#5@p等操作。 执行库存管理-出库业务-材料出库单，选择订单号为委外订单，过滤确定后审核。

执行库存管理-入库业务-产成品入库单，选择生产订单号，过滤后确定后审核。

执行委外管理-委外#5@p-专用委外#5@p，右键拷贝委外订单，过滤后确定。

11.按照生产订单组织生产领料，产成品入库等操作。

执行出库业务-材料出库单，选择工序领料，输入过滤条件，过滤后保存审核。

执行库存管理-入库业务-产成品入库单，选择生产订单号，过滤后确定后审核。

12.按照销售订单的要求开出销售#5@p，并组织发货等操作。

执行销售管理-销售开票-销售普通#5@p，过滤后显示确定，保存复核。 执行销售管理-销售发货-发货单，过滤后显示，确定-保存-复核。

13.对上述业务进行制单。

在财务会计模块里，执行应付款管理-应付单据处理-应付单据审核，选择单据后审核，再执行制单处理选择单据，凭证类别为转账凭证，制单后保持；

执行应收款管理-应收单据处理-应收单据审核，过滤后选择单据进行审核，在执行制单处理，过滤后选着单据制单后保存。

第4章 薪资管理

4.1 薪资管理概述

用友U861的薪资管理系统，核算单位可以根据自身的需求设置工资项目和计算公式，若工资发生变动，修改相应的工资项目即可，系统会自动计算除与之相关的结果。在工资系统中可以处理生产型企业的计件工资业务；依据所设的税率自动计算出职工的个人所得税对于工资发放，如果发放现金，可以自动处理找零工资；如果通过银行代发工资，可以自动输出各银行所需格式的工资表；自动完成工资及相关税费的分摊，计提，转账业务，制单生成凭证并将其传递到总账系统中。生产企业中，工资系统还向成本管理系统提供生产线的生产费用分摊数据，以便于计算产成品成本。

4.2 U861薪资管理的基本模块介绍

4.3 U861薪资管理的业务流程

4.3.1 初始设置

①人员附加信息设置

②人员类别设置

③工资项目设置

④银行名称设置

⑤部门设置

⑥人员档案设置

⑦计件工资标准设置

⑧计件工资方案设置

4.3.2 薪资管理业务流程\

图6 薪资管理业务流程

注册进入工资管理系统，进行扣零，扣税，参数，调整汇率设置，基础设置。新增工资类别，工资计算公式设置和计件工资方案设置。工资变动，系统会自动将上月工资项目内的数据复制到本月作为基础工资数据。处理个人所得税，执行银行代发功能。进行工资分摊，把凭证传递给总账，进行报表查询，最后进行月末处理。

4.4生产管理业务应用

按照生产管理综合实验的要求来写。

第5章 财务管理

5.1 财务管理概述

5.1.1 总账系统概述

总账系统是用友财务软件的核心。在总账系统中可以填制凭证，接收来自其他系统传送的凭证，并进行审核，记账等；

5.1.2 固定资产概述

①会计科目设置

5.2 U8V10.0财务管理的基本模块介绍

5.2.1 总账基本模块介绍

①会计科目设置

5.2.2 固定资产基本模块介绍

①会计科目设置

5.3 U8V10.0财务管理的业务流程

5.3.1 初始设置

①会计科目设置

②外币及汇率设置

③科目的期初余额

④凭证类别设置

⑤结算方式设置

⑥分类定义设置

⑦编码档案设置

5.3.2总账业务流程

图7 总账流程

注册进入总账系统，进行基础数据设置，选项设置，录会计科目的期初余额等。然后添置凭证，审核签字并记账。定义转账，并进行自动转账，生成的凭证进行审核并记账。结账前进行试算和对账，最后结账并进行下个月工作。

5.3.3固定资产业务流程

图8 固定资产流程

4.4生产管理业务应用

按照生产管理综合实验的要求来写。

第4章 管理系统软件的应用

通过听报告或到企业参观来编写。至少需要有一级标题。

第5章 实习心得体会

写出自己的感受，可以添加二级和三级标题。