义络煤业“提质增效、节支降耗”

五月份工作总结

五月份，我公司全面贯彻落实河南能源、义煤公司文件精神，积极开展提质增效节支降耗活动，深挖降本增效潜能，把提质增效、节能降耗作为一项长效机制常抓不懈，为企业发展增添动力。现将五月份总结如下：

一、安全管理工作：

1、下发5月份安全工作计划及“双基”工作计划，做到计划制定切实可行，所有工作程序化、规范化，做到管理科学、有的放矢；5月份制定安全工作计划27项、“双基”工作计划82项。

2、加大安全检查力度。按照各系统的工作计划和完成时间节点进行抽查，月底进行验收，并形成考核意见在“双基”会上进行通报，月底参与“双基”考核扣分，4月份因四个单位没有完成“双基”工作计划，对生产科、机电科、地测科及掘进队各进行考核扣分。

3、本月重点落实5月4日河南能源安检局长和5月14日义煤公司董事长到矿指导提出的要求建议，全面整改义煤公司到矿检查查出的23条隐患；加强各级领导的跟班管理，5月份矿级领导带班共查出隐患248条，区队、科室领导下井查出隐患106条，对查出的隐患采取对症措施，努力杜绝隐患反复反弹，夯实安全工作基础。

二、优化生产设计，降低生产成本

1、优化 38060工作面上巷掘进工作面，采用8.6㎡断面，比计划断面10㎡可节约投入29%，5月份掘进56m，工作面支护使用3.1m工字钢梁、2.4m工字钢腿，掘进中使用沿空掘巷，每米巷道节约煤

炭29.3吨，共计节约1641吨，支护材料也相应节约20%左右。

2、优化35采区-20m回风上山石门断面设计，根据我公司采煤工艺落后，单产低，瓦斯涌出量小，再加上分区通风，采区回风巷计算，采用8.6㎡断面即可满足要求。比原设计14㎡断面节约资金6万元。

3、原35采区140m绞车坡设计为地面硬化，经优化设计后采用石沫铺设、整平，节约物料2万元，人工1.5万元。

三、加强物资供应和修旧利废管理：

1、5月份回收复用物资金额：30.75万元； 修旧利废物资金额：34.69万元。如：5月份从采煤队共计回收并校直工字钢共计800 根。33采区打密闭，利用回收的废旧坑木和料头代替新坑木，节约投入新坑木188根。送机修厂修理耙斗装岩机2台，架线电机车2台，喷浆机2台，瓦斯抽放泵电动机1台，刮板机变速箱4台，真空馈电·开关 5台 共计16台。矿区丰源路整修时，需投入108㎜穿线管50米，用回收的四寸旧钢管代替。日常水路维修过程中，经修旧利废节约热熔球阀8个、快开球阀10个、水管180米。

2、加强仓储管理，对材料消耗进行认真分析，对各类物资进行逐项盘点，增加库存物资代储比例；建立完善材料出入台账，能用旧的，坚持不用新的，领取新材料时，必须交旧领新，五月份新材料投入比四月份下降20％。

四、加强水电费及日常办公管理

1、信息传递多用电子邮件少用纸；打印自己看的资料用已使用过的

纸张背面；有关文件可以传阅，减少打印数量；将旧材料和文件装订起来，做记事本或草稿本，本月减少办公用品费用5000余元。

2、随手关电源，不让电器待电，彻底断电可节电11%；白天确保公用照明灯一直处于关闭状态，下班时做到人走电关，本月节约电费1万元。

3、在水电费管理中，进行分时段控制，并每天安排专人到各公益用水点进行巡查，先后更换新宜小区五个坏阀门，治理跑、冒、滴、漏十六处，五月份节约用水6万余吨，水费12万元。

20xx年6月4日

 

第二篇：5月份工作总结

x年的5月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践，现将5月份个人工作总结报告如下：

5月信息情况如下：

1． 贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，

2． 销量个人零售：10个

这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq20xx版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题）,本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。

跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学到的运用到日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标，你所想要的利益。这是关键。

x年的5月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家

庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践，现将5月份个人工作总结报告如下：

5月信息情况如下：

1． 贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，

2． 销量个人零售：10个

这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq20xx版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题）,本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。

跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学到的运用到日常生活，工作当中，并利用这些知识创造你的目标，你所想要的利益。这是关键。