我与企业共命运演讲稿

时针旋转，不紧不慢地，才发现青春的诗篇已随着号百转型的战略目标及发展一同奔跑在岁月的年轮上。这一刻，我惆怅了，这是怎样变换着的三年；在这期间我们的企业经历着怎样的改革与创新的磨砺；同事们又是怎样共同协作、发挥集体凝聚力完成企业使命的。

回首走过的三年时间，那些酸甜苦辣、那些震撼经历、那份感动、那份热情都还历历在目。

一次偶然的机会，不习惯深圳杂乱空气的我一个人逃回了家乡，选择了现在的客服工作。或者是因为一颗不善安定的心，亦或者是喜欢上了这份工作的与众不同。当我踏进话务大厅的第一刻起，我便被这种“纯美的微笑”氛围所感染，只是这种“纯美的微笑”在形式上是独立的，却又让人深感温暖、甜蜜的。那时候，心中便燃起了一种期待，我的第一个客户将会对我的感知度如何？

跟师结束后，开始独立上机。每天的操作流程，启动、签号，接线、戴麦、查号，习惯性动作开始学会一气呵成。作为一名话务员，遇到的困难和阻力是难以想象的。特别是遇到外地客户查询私企单位，面对语言障碍和单位的模拟两可会很难沟通，这便是考验你耐性，工作态度和心理承受能力的时候。当你成功办理一个业务，当你耐心解答一个疑难，当客户满怀诚挚的表达一份谢意时，那一刻，我相信你不会不为之自豪。我们这个特殊行业是以服务、销售一体化。仅仅通过一根曲扭的塞绳来搭建你与客户之间的桥梁，依靠小小的耳麦传递你的那份真情服务和信任度。看似简单，却需要加倍努力，无一不是需要全力以赴的用心去完成。

每一位员工的努力都是公司前进的力量，成长的动力。同时公司也为我们提供了展现人生价值的机会，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼。如果说公司是一个浓缩的社会；不如说公司是一个永恒的舞台，每个人都有着自己的角色。也许在前一场戏里你只是个背景，经过不断的努力你就可以在下一场戏中成为一个主角。而我们作为公司中最年轻、最富有朝气和活力

的一代，我们更应该充分发挥我们年轻人的资本。让自身的价值随着公司的成长不断提高。

转眼，114已经由简单的查号台转型发展为综合信息服务台。在此期间，号百经历了一次大的改革与蜕变。因此，除了之前话务组，还增加了商旅组、市场部，即为公司的员工队伍注入了新鲜的血液，也为公司的发展打下了扎实的基础。企业要生存、要发展，关健在人，人是决定因素，是公司给了我们这样的锻炼机会。在工作中不断学习，提高自己的业务技能，适应公司快速发展的要求，与公司共成长。现在的号百在不断丰富和完善产品体系；提升服务水平；全业务融合发展。随着公司的不断壮大，号百中心又树立了新的目标，进入世界级综合信息服务发展的第二阶段：攻坚突破期。

时代的步伐在迈进，公司的发展刻不容缓。新一届的领导们高瞻远瞩，正在为公司的明天运筹帷幄。我相信在大家同舟共济、并肩作战的拼搏下，号百中心的明天会更加灿烂、辉煌。

 

第二篇：我与企业共命运

《我与企业共命运》

——同舟共济 共渡难关

朝来物业 李 超

金融危机已经席扫全球，涉及的范围及深度远远超过了我们最初的想象，中国，也不可能独善其身，中国的经济也受到了冲击，中国的企业也必然会受到巨大的影响。企业是什么？企业，是我们赖以生存的家，它不仅给了我们物质的保障，还是我们实现人生价值的舞台，俗话说：大河有水，小河满，大河无水，小河干！作为物业中心的一名员工，我深知其中的道理，个人的命运与企业的命运是唇齿相依，密不可分的。

朝来绿色家园是来广营乡绿化隔离搬迁用房，自20xx年入住以来，管理范围从一个小区发展到现在的四个小区，管理面积62万平方米，目前，小区入住率95％以上，入住总人口15000多人，中心员工也从最早的28人发展到现在的220人。我们的收入来源，主要是收取相关费用，经营朝来农贸市场和乡党委政府给予的补贴。虽然经济危机对物业企业的影响远远没有其它企业那么明显，但是因为经济危机影响着各行各业，所以增加了收费的难度，而且市场经营收入明显减少。面临金融危机，物业中心采取积极应对措施，除了做好日常服务工作，还加强了内部调控措施。首先是：督促收费，积极创收。按物业相关管理政策，按时收取物业费，电梯费，供暖费等费用，对不交费用户，反复上门催缴，按时完成收费任务。改变经营理念，充分利用小区现有的物业资源；并拓展农贸市场经营渠道，为物业中心创收。第二项措施：控制 1

成本，降低费用。努力达到用最少的开支办最大、最多的事情，从而获得最大的效益。在保安管理上，撤销内保代班制度，实行领导干部轮岗制，不仅提高了管理质量，而且降低了值班费用；保洁的管理，从以前，每名保洁员打扫7个单元增加到每人打扫10个单元，在确保卫生质量的同时，大大节省了人力，降低了开支。绿化管理上，自己组建绿化队，从规划设计到绿植品种的选购、种植、养护，完全实现自主管理，与其他的管理方式相比，大大节省了开支。在设备管理上，定期检查保养，减少不必要的磨损，延长设备使用寿命。冬季，在满足业主供暖需求的同时，根据室内外温度控制锅炉运行温度，减少高温运行的磨损和浪费。目前，正准备实施设备改造方案，通过在传送管道中加装保温设施，减少热量的流失，真正做到节能环保，改造后水、电、气全部费用 预计可节省20％以上。

面临严峻的形势，与企业共命运不能只是一句空话，一个口号，要真正的付出行动，结合工作岗位，结合企业调控措施，对自己也提出了更高的要求：首先，我会坚定与企业共命运的信念，调整好工作心态： 在金融危机的巨大压力下，我们可以不用面临降薪、裁员，是因为乡党委政府和我们的企业为我们承担了危机下的种种负担，是这坚强的后盾，给我们营造了一个极其稳定的工作环境，我会怀着一颗感恩的心，把与企业共命运的理念根深蒂固的扎在我的心中，振作精神，以饱满的热情，以主人翁的态度去对待工作，与我的企业一起迎接金融风暴给予我们的挑战。其次，立足本职工作，加强学习，提高服务水平。我在物业中心主要负责文件档案管理工作，虽然，不用面临下岗的压力，但是 2

我也会时刻保持岗位危机感，在实际工作中有所作为，积极配合物业中心降低成本措施，在工作中，文字性材料尽可能实行网络传输，须打印文件尽可能采用双面打印，减少纸张浪费；从节约一张纸、一度电、一分话费、一滴水开始，压缩一切工作费用。同时，在工作中加紧学习，提升实力，提高业务技能、专业技能，不断提高自己的沟通能力、协调能力、管理能力，从而提高服务水平，适应企业快速发展的要求，做企业中的复合型人才。以实际行动，坚守岗位战线，立足本职，激发出我的最大的潜能，投身于工作之中。努力创造更多更大的价值，以优质的服务回报企业。

金融危机不会一瞬间就过去，在金融危机的笼罩下还有一段艰难的路要走。我与物业中心已经共同走过了八个春秋，共同经历了八年的风雨洗礼。我与物业中心同呼吸、共发展，经历了创业的艰辛和守业的艰难，经过了绿化隔离搬迁上楼带来的冲击和考验。一个人就像是一滴水，而企业就像是大海，一滴水只有汇集到大海之中，才能惊涛拍岸，卷起千堆雪。让我们一起 扬起企业的帆，划动企业的桨，同甘苦共命运，与我们的企业乘风破浪 共渡难关，驶向我们下一个绚丽的春天。

北京朝来绿色家园物业管理中心

20xx年3月24日

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