集团客户挂机短信系统解决方

案

一、公司简介：

    爱窝网络技术公司自成立以来，始终秉承“合作铸就市场、细节决定成败”的企业理念和“快乐、分享、奉献”的团队理念。凭借着成熟的产品和精湛的技术迅速的发展。并与中移动、电信、联通等企业有着紧密的ＩＤＣ合作关系，拥有专业的高速服务器机房。爱窝网络技术公司网站建设经验丰富，运营至今，已为先后为近百家企业、机关单位进行了网站开发与建设。

20##年成为中国移动集团客户部集团客户信息化业务合作伙伴。

20##年成为新浪网乐居晋城频道战略合作伙伴。

20##年成为《今好传媒》晋城地区总代理。

20##年荣获晋城市中小企业局颁发“百强企业”称号。

20##年成功与中国联通、电信达成集团客户业务战略合作伙伴。

二、产品介绍：

    挂机短信是一种单位短信广告主动推送业务，当客户拨打单位电话或拨打客户电话时，给客户号码发送预先设置好的短信进行单位广告宣传。它具有针对性明确、方便及时、成本低、时效性强等特点，是一种全新形式的直投式广告媒体的经典产品。通过简单的配置，包括了硬件和平台软件。此产品为我公司与中国电信运营商合作研发，拥有自主知识产权。一次来电，一次宣传！

三、硬件部分：

 1、多路版(有线固话版)

JT设备通过USB线连接电脑，电话机通过电话线连接爱窝网络设备Phone口，原来的电话线插入设备的Line口上。

                       

   2、单机版(支持无线固话)

   无线固话通过爱窝网络专用的JJT-100线连接电脑。

                

   3、手机版(支持安卓、苹果等系统)

   安卓、苹果系统手机都可通过爱窝网络专用通道实现挂机短信。

四、产品功能：

不需要更改您的电话号码，不需要申请400号码，适用全国任一有线固话、手机、无线座机和大灵通。

来电广告短信推送：

当主叫拨打其它电话时，向主叫发送由单位预先设置好的短消息。随时对来电客户进行广告短信推送，方便单位业务拓展。即可以对已接来电号码发送短信也可以对未接来电号码发送短信。

未接短信主动推送

去电短信主动推送

来电客户资料弹屏：

当有客户打进电话时，

电脑将直接弹屏显示该客

户的完整信息，详细记录

客户来电的业务内容，包

括客户的所有详细信息，

看起来更直观，用户感觉

更亲切。         

去电客户资料弹屏：

单位拨打客户的电话

时，电脑将直接弹屏显示

该客户的完整信息，详细

记录客户去电的业务内容，包括客户的所有详细信息，看起来更直观，提高员工的工作效率。

点击拨号：

主动呼叫是使用者最头疼的事，拨一个号码要按十多次键，而且容易出错。点击拨号能直接通过鼠标点击一键拨出电话号码，又准又快。

鼠标点击挂断电话。(无线座机)

 

短信模板维护：

单位可对下发的短信模版进行即时更新，保证宣传广告的时效性。短信内容可以是单位名称、地址、其他联系方式，也可以是单位形象宣传口号、优惠促销等宣传推广信息。

可以按照客户分组设置不同的挂机短信内容模板

      

防止重复发送：

在短信内容相同的情况下，

同一个主叫号码一天内多

次拨打时，可以设定是否

重复发送。。

短信群发：

节日或生日或需要通知客户时，以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。

短信接口：

挂机短信服务器具有强大的短信接口功能，可以连接三大运营商的短信中心。

客户关系管理：

将零散的客户集中，将客户资料集中管理，方便管理，永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失，也方便了客户的跟进等。

自定义客户属性字段：

可以随意定义客户资料字段，如比如说简历、会员卡号、爱好等。

录音：

与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑或手机上，自定存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。

生日/事件自动提醒：

能实现生日自动提醒；事件自动提醒功能。

短信历史查看：

客户可以通过浏览查询和统计本账户下短信发送的条数、时间等。

话务量统计：

可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。

记录查询：

可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。

五、适用范围：

1、有线固话话机类型：本系统支持所有的有线固定电话（电信、联通、铁通）。

2、无线固话话机类型：支持无线固定电话（无线座机，移动座机，移动固话）。

3、手机版支持类型： 本系统支持安卓、苹果等系统手机。

4、使用行业：适用于服务、贸易、信息咨询、餐饮、旅游、商铺、中

小企业、4S店、政府、医院、培训机构等等竞争激

烈的行业应用。

六、经典案例：

实操案例展示：

1、4S店：内蒙奥迪4S点（8个店）、宾利4S店、安吉瑞欧斯巴鲁4S旗舰、银川恒信盛隆4S店、安徽铭晟斯巴鲁4S店、上海大众4S店盛德基业、戴姆勒丰润军辉服务站、长春瑞德起亚4S店、福田戴姆勒4S点（迁安市聚广源）、青县祥顺欧曼戴姆勒4S点店、黄骅宝鑫福田戴姆勒4S店哈尔滨成全名车汽车销售服务公司，北京京宝行宝马4S店、北京博瑞4S店、雪佛兰佳木斯凯通店......

2、酒店：北京神州四海海鲜酒店（4个分店）;河南东方明珠大酒店----客房部，商务部等等分别安装；布衣轩酒店、佳木斯林顿餐饮服务公司、沈阳八大碗、沈阳满韵清宫、天外天美食城、那家老院子、京鲁川饭庄、速八快捷酒店太原、鑫灶台酒店、朝鲜三日蒲餐厅......

3、汽配汽修：昆明同兴汽车配件有限公司多个单店（汽配城内）、北京利京都汽修公司、沈阳顺得隆汽车修理厂......

4、医院：北京京城皮肤病医院、昆明送子鸟医院，南宁中医院，天伦医院、济南爱尔眼科医院......

5、媒体：北京红羽天翔文化传媒有限公司，向导传媒、北京美大华盛广告有限公司、  北京博泰金鼎文化发展有限公司、......

6、教育培训：山姆大叔英语培训、小主人教育，ABC外教英语，鑫博士、知满天教育、培森教育、石家庄知满天教育河北分校.......

7、公司：德力西电气、比优特福科技（北京）有限公司、山东鼎基（DDE）电气有限责任公司、北京凌天世纪自动化技术有限公司（煤矿安全产品）、昆明龙盼筛网厂、甘肃卓然信息科技、

8、健身俱乐部：F.E.V联盟俱乐部会所..

9、房地产：北京北亚华欣置业有限公司，领地集团（领地房地产集团有限公司），江苏盐城虹亚置业......

10、政府机关：滨州计生委，......

11、旅行社：中青旅、秦皇岛招商国旅，唐山金桥旅游、华夏国旅......

12、网络营销行业：青岛水滴网络营销策划有限公司、石家庄九赢网络科技有限公司... ...

13、会馆/俱乐部：北京香山红叶俱乐部、唐山半岛会馆.....

14、风景区：上海太极洞风景区......

15、印刷喷绘：世纪前意喷绘......

16、医疗机构：康源会所、瑞嘉齿科... ...

17、苹果维修旗舰店：中关村华盛苹果维修店...

挂机短信资费表

 

第二篇：挂机短信方案(1)

联

通

挂

机

短

信

业

务

方

案

中国联合网络通信有限公司

青岛分公司

114挂机短信

一、 业务描述：

挂机短信业务是青岛联通为企业固网用户提供的一项新媒体广告业务，是指移动终端用户拨打青岛114进行咨询查询时，在通话结束后，将收到由114平台发送的预先设置好内容的短信。该短信可以是公司介绍、产品介绍、促销活动、客户关怀信息等。商户可以把广告信息植入来电短信，提高广告效益，增强客户粘度。

挂机短信按业务实现方式，分为指向性挂机短信名片和114可信直达短信名片两类：

（一）、指向性挂机短信：是指114用户使用移动终端（手机或小灵通）拨打定向客户时，在查询结束后，114平台将合作企业的广告（40字以内）连同被查询的号码以短信或彩信的形式发送至用户手机或小灵通上。具体举例如下：

举例：

1）凯诺诗

青岛凯诺诗与我们合作的指向性短信名片是当用户查找青岛的民政局婚姻登记处的电话时，通话结束后访客会收到如上的短信回复——凯诺诗—缔造美好婚礼，开启幸福生活，详询114转凯诺诗。

（二）、 114可信直达短信名片：是指用户用移动终端（手机或小灵通）通过114查询时，查询结束后系统平台以短信或彩信形式将被查询企业的广告信息发送至用户的手机或小灵通上。

短信、彩信的内容可以是注册企业的公司简介、联系电话和地址等，或者是近期优惠活动、新产品发布信息，也可以是公司的客户关怀等，让客户在获得查询相关资讯，同时接收短信、彩信，提高客户感知。

1） 青岛信宝行是山东省对大的宝马4s店，提供全线的BWW车型销

售服务和高标准的BWW售后服务。

2） 正阳春天整形美容医院坐落在八大关风景区内，是经卫生主管

部门批准的规范医疗整形美容机构。

3） 奥商网是山东地区著名的互联网提供商。

需要说明的是办理此业务的前提是首先必须办理可信直达业务。

二、挂机短信优势：

“挂机短信”业务，可以灵活、快速以及更人性化的传递信息业务，由于该短信是在双方通话结束后及时发送的，可以最大程度上激活客户兴趣，获得好感，从而提高企业竞争力。因此，是有效的信息传递和沟通渠道之一，能更好给企业带来社会效益和经济效益。同时，“挂机短信”产品可使注册客户锁定目标用户的精确度大幅提升，短信广告的针对性更强，快速进入直复式营销，效果就更明显。

1、 通话结束后自动发送，加深客户感知度，接收端无排斥感。

2、 投放更加精准，锁定潜在目标客户，比传统广告费用投入要更低。

3、 推广效果直观可测，由于短信的实时传递，发送的消息用户当时就可以看到。

4. 用户广泛，覆盖面广，最新数据统计，青岛每天拨打联通114查询的电话量为12万次左右。

5. 和市场上的短信群发相比，短信到达率100%。

三、目标客户群：

作为一种全新形式的直投式广告媒体，“挂机短信”业务特别适合汽车4S店、售楼处、旅行社、票务公司、酒店、宾馆、中介培训、商场超市、社会服务机构等对外有广告宣传需求的行业

四、资费标准：

1. 114 指向性挂机短信 根据特定查询单位的月均数量，每条试用价5元钱/条

2. 114可信直达短信名片 3600元/年

114真诚欢迎您的加入！！！

青岛114电话实名注册中心

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114转青岛奥商网

0532—66889797