工作分析计划书—铁路网络监察支队支队长

一、计划的目的

为顺利地开展铁路网络警察的工作分析，科学准确的对铁路网络警察支队长这个岗位进行工作分析，特制计划。

二、计划的目标

1.       对铁路网络监察支队支队长这一职位进行科学的工作分析。

2.       制定铁路网络监察支队支队长的工作说明书。

3.       建立规范的工作分析标准和流程

三、计划职责

Lina —工作责任

吴恙—搜索其他相关信息、对工作说明书成果进行校对

郑亮才—技能要求

刘坚—工作环境

林日富—资格条件

孙琳—鱼刺图

黄奕—整理资料形成工作说明书

四、工作分析的目的说明

根据铁路网络监察支队发展战略和铁路网络监察支队支队长对铁路网络监察支队发展规划的影响，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是通过工作分析来了解铁路网络监察支队支队长这一岗位的工作内容和职责、关系，以及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据，以完成铁路网络监察支队支队长的工作说明书和工作规范的修改和制订的工作任务。

五、工作分析的内容说明

根据铁路网络监察支队的发展要求，对铁路网络监察支队支队长这一岗位的工作范围、工作任务、工作方法、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等进行分析，最终完成工作说明书

六、工作分析的方法选取说明

根据此次任务的需要，我们此次工作分析采取的方法是以访谈法为主，以文献资料法为辅。

七、工作分析的相关流程说明书（自右向左）

八、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明

1.       项目小组的建立

工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要小组成员的帮忙，还需要别的铁路网络监察支队人事部门的协助。

项目小组如下：

本组成员

组长：吴恙

组员：侯丽娜、郑亮才、刘坚、林日富、孙琳、黄奕

2.       工作分析的步骤及人员时间安排

(1).访谈项目

1.1访谈提纲设计

   全体成员参加，qq群讨论。

1.2访谈人员确立

   组织访谈小组：组长吴恙

1.3访谈信息整理

   吴恙负责

(2).文献资料项目

   由侯丽娜、刘坚、林日富、郑量才、孙琳、吴恙收集，黄奕和吴恙整理。

(3).工作说明书的撰写

综合整理了访谈资料、问卷资料和文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。

3.       工作分析步骤详细说明

第一步：吴恙分配工作，明确各成员的职责，并指定期限完成。

(1).准备阶段：

分析和安排工作任务；明确访谈对象。明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。（见附录）

(2).调查阶段

编制各种调查提纲和问卷；根据任务需要进行调查，主要与铁路网络警察和铁路网络监察支队支队长进行访谈。进行问卷调查法；搜索相关资料。

       (3).分析阶段

          收集有关工作的特征及需要的各种数据，如各人员对铁路网络监察支队支队长工作的认识。仔细审核已收集到的各种信息。分析、发现岗位的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。

       第二步：对各铁路网络监察支队支队长进行工作分析，通过比较，更加明确地了解铁路网络监察支队支队长工作的职责。

       (1).准备阶段

          确认工作分析方法；确定工作进度表（见附录）；在逐步的工作过程中加强任职者对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。选择信息来源：信息来源有任职者、下属、工作分析人员以及有关管理制度和相关文献。

       (2).调查收集阶段

          a .确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与铁路网络警察和铁路网络监察支队支队长进行了访谈，对群众进行了问卷调查。
b .收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据
c .收集任职人员必需的特征信息数据

       (3).分析阶段

          对铁路网络监察支队支队长岗位的分析由全组人员完成。审核收集到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职者的关键成分。归纳、总结出工作分析的必要材料和要素。

A.      一般资料分析

a.       工作名称：铁路网络监察支队支队长

b.       工作代码：123456

c.       工作地点：铁路公安局网络监察办公室

d.       工资等级：中等

e.       职务等级和岗位类型：中等职务、管理与技术类型岗位

B.      工作规范分析

a.       工作任务分析

明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性、完成工作的方法和步骤等。

b.       工作责任分析

包括管理责任和非管理责任，需要了解被管理层的人数、管理性质和程度、管理的公开程度、管理是直接的还是间接地、管理工作的类型、管理对象的熟练程度（不熟练的/半熟练的/熟练地/专业的/业余的）。

c.       督导与组织关系分析

隶属于铁路网络监察大队长，直接下属为该支队的网络警察。了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属下级、该工作制约哪些工作。受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等。

d.       工作考评要素分析

工作完成度、工作熟练度、与上下级的协调能力、考勤。

e.       任职资格条件分析

根据工作经验、学历、技能要求和体力要求这四个方面综合筛选。

注：此处和工作说明书些许不同，因为工作说明书是加工后的成果，这些在过程材料中都有。

C.      任职资格分析

a.       教育培训情况

b.       必备知识

c.       经验

d.       心理素质

       (4).编制说明书阶段

          第三步：调整修改完善

                  对工作分析的所有结果进行改善，发现问题及时解决，全面完善工作说明书，制定规范的制作、修改、操作流程。

                  并用之后所学的CIT法来再次对本次进行工作分析的岗位进行人员分析，从而验证小组工作成果的正确性，并修改及完善工作说明书。

附录1：鱼刺图

附录2：CIT

 

第二篇：物业经理工作说明计划书

物业经理工作说明计划书

一、 计划目的:为了对我校物业经理的工作职责与任职要求进行了解。

二、 计划的目标：对物业经理岗位进行科学的工作分析，制定该岗位的工作说明书。

三、 访谈对象：物业经理，宿舍值班人员领班。

四、 计划时间：20xx年10月24日~11月24日

五、 工作分析计划小组：蚂蚁俱乐部

六、 组长：房承峰

组员：谢纪光、张桂祥、房土安、罗林强、唐海苏、李锦荣。

七、 主要调查方式：访谈法

八、 工作分析步骤详细说明：

1. 准备阶段：10月24日~30日上网查询物业经理工作分析，制作物业经理工作说明书模板，决定以访谈的方式。

时间 任务 负责人

10月24日~25日 上网查询有关物业经理工作大纲

制定工作计划书提纲 房承峰

10月26日~27日 对小组成员进行工作任务分配 房承峰

10月28日~30日 向物业经理预约时间

向物业经理的下属预约时间

开会对访问时所问问题进行分析 房土安

访谈主要问题

1． 工作概要：

2． 物业经理的任职要求：

性别：

年龄：

受教育程度：

专业：

上岗试应期：

3. 工作职责：

4．工作任务：

访谈注意事项

1、 访谈人员与该访谈对象要密切合作；

2、 访谈人员与访谈对象要讲清访谈目的；

3、 访谈人员应控制好访谈时的气氛；

4、 访谈结束后应再次核对访谈得到的信息。

2. 调查阶段：

时间 任务 负责人

11月2日~4日 就预约时间对物业经理进行访问

与物业经理下属询问物业经理的工作事项与工作责任 房承峰