工休座谈会

时间：20xx年1月20日

地点：内二科医生办公室

主持人：崔小群

记录人：陈明杨

参加人员：在班护理人员、部分住院患者和家属

20xx年1月20日下午2点半县医院内二科召开了一次工体座谈会，共有6名住院患者及家属参加了座谈。主要倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我科提供的服务与患者需求之间的距离，为我科今后工作质量、水平的提高提供有力的依据。

与患者讨论热烈，大家均认为我科医生及护士服务态度好，人为关怀，照顾患者非常细心及耐心。我们对病情有不懂之处，医生及护士都会为我们认真地讲解。医生耐心地治疗，护士细心地照顾，让我们及早康复。同时，与患者从不同角度给我们提出了很多的珍贵的意见如下：

1希望年轻的医务人员们加强人际沟通学习，专业务实的学习，提高临床知识，进一步提高医疗质量。

2对有些护士要提高静脉穿刺技术及操作技能。

3望该科的清洁工作人员做好该科室的卫生，保持清洁，让科室保持干净舒适。

护士长：非常感谢大家所给的宝贵建议，我会进一步的改进本科室的

不足，继续发扬该科室优点。谢谢大能参加本次的会议，同时祝各位患者早日康复。再次感谢大家。

科主任：我会带动全科室人员进一步的加大科室的工作宣传力度，做好一切基本工作。让群众视该科室为首要选择，让患者得到有效的治疗，尽量满足患者的所需、所求。最后我代表我科室感谢大家对本科的工作信任，支持。在白忙之中抽出时间来参加我们的座谈会，感谢大家为我科室提出了想多宝贵的意见或建议，使我们科在今后的工作中发扬优点，为广大群众提出更搞水平、更优质的服务。同时祝大家身体健康、工作顺利。再次感谢大家。会议在一片欢呼声中结束。

 

第二篇：病区工休座谈会制度

病区工休座谈会制度

(1)凡有住院患者的病区，应每月召开一次工休座谈会，有特殊情况可临时召开。

(2)工休座谈会由护士长负责组织和主持，科室主任和住院总医师参加，必要时可邀请护理部或其它相关科室（如总务、后勤部门）参会。

(3)参加座谈会的患者、陪护人员代表可由各病室推选，人数不限。

(4)会议的主要内容为：

①介绍我院和科室的各项规章制度和《住院患者须知》。

②听取患者和陪护人员对病区管理、诊治和护理等工作的意见和建议。

③宣传卫生法规。

④宣传健康、卫生常识和疾病防治的知识。

(5)认真做好座谈会的记录、对患者提出的意见认真考虑，并提出改进措施。

(6)医务人员不得因患者提出意见而以任何方式刁难及报复患者。