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华东公司全员竞聘工作经验材料

按照销售公司要求，华东公司于20xx年5月至9月组织实施了内部运营管理体系优化工作，至9月底基本完成了流程制度优化、组织机构调整、全员竞聘、考核和薪酬方案调整等工作。本次内部运营管理体系优化以流程和制度优化为先导，以组织调整和全员竞聘上岗为手段，以考核和薪酬调整为支撑，为华东公司适应市场变化、提高组织运行效率奠定了良好基础。现将华东公司全员竞聘相关工作情况综述如下：

一、基本情况

（一）华东公司基本情况

华东公司于20xx年在上海浦东新区注册成立，2005-20xx年华东公司主要执行煤炭销售的结算工作，充分利用上海浦东新区的优惠政策为集团公司争取更大的经济利益。从20xx年开始，华东公司逐步从煤炭结算型向煤炭销售转型发展，在销售公司的领导下，业务区域覆盖浙江、上海、江苏、安徽、江西、湖南、湖北等地，2014预计完成煤炭销售量4600万吨，约占集团商品煤销售量的1/3。同时华东公司建立起沿江煤炭物流分销基地（罗泾、太仓、张家港、江阴等港口）和沿海煤炭物流分销基地（六横、镇海、乍浦、北仑等港口）。华东公司所服务的销售区域和所建立的物流分销基地对于晋北煤炭满产满销和蒙陕基地产能释放具有十分重要的作用。

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（二）全员竞聘背景情况

在煤炭市场已经发生逆转的新形势下，如何在现有配备人员情况下，发挥好煤炭销售的龙头作用，是华东公司需要迫切解决的问题。

市场严峻形势、地方环保高压政策、客户质量苛刻要求和激烈的市场竞争，需要华东公司在保证业务量增长的基础上，提高整体运营效率和质量，深入贯彻“以客户为中心，以市场为导向”营销理念，推进客户经理负责制、提供个性化服务，不断提升客户认知能力、客户保障能力和客户价值增值能力。

华东公司现有离岸平仓交货、目的港到岸交货、火车直达场地交货、送货上门、前沿分销、协同分销、库存前移等10余种销售模式，销售模式为销售板块最全、最复杂、最有代表性；所辖沿江和沿海物流分销基地分布区域广、各港口运行情况各不相同，迫切需要提高物流管理整合运营能力；随着销售结算模式调整、Escm电子商务平台推进、华东区域华晋焦煤销售的启动等业务发展变化都需要华东公司及时调整内部运营管理体系。

随着销售公司“二级三域一体化”的推进，销售公司要求华东公司作为改革创新的试点单位，先行优化运营管理体系，为销售板块进一步优化提升摸索经验。

发展战略、业务规划、管理界面和业务界面的调整势必需要对组织和岗位进行梳理，内部运营管理体系优化的落地必须要有一支拉得出、叫得响、打得赢的队伍落实。要使华东公司69人（含派遣）承担起巨大的挑战，必须发挥现有人员的积极性和主动性，全员竞聘上岗就是将合适的人放在合适的岗位的有效手段。

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（三）全员竞聘目的及基本方法

本次全员竞聘旨在为运营管理体系落地提供组织保障，提高人岗匹配程度，发挥考核的业绩导向和薪酬的激励约束作用。通过全员竞聘，合理配置人力资源，选拔出群众公认、业务精湛、作风优良的人才，激发全员工作积极性，实现公司发展目标。

本次全员竞聘作为内部运营管理体系的重要部分，以约翰·科特在《领导变革》中所勾勒变革的8个步骤为基本方法；以发展规划和业务流程为基础，按照组织设计的7项基本原则为指导，设计组织机构及岗位；以笔试和面试为手段实施全员竞聘。

二、全员竞聘组织实施情况

（一）方案设计

根据销售公司的批复意见，华东公司聘请了外部管理咨询机

构，经过需求调研、广泛访谈、方案设计、内部研讨、方案汇报、研究批复、工会协商、征求意见、修订完善、员工大会全体通过等环节，历经4个多月最终确定方案。

经过10个环节多次沟通确定最终方案，不仅使方案更具有科学性、合理性和适用性，更重要的是：更多人明白和理解变革的重要性及紧迫性；更多人参与到方案的设计中，激发了员工的积极性和员工作为改革的主体意识；通过反复沟通，达成共识、确定目标，为下一步开展实施工作奠定良好基础。

（二）方案特点

本次全员竞聘方案具有以下几个特点：

1.借鉴集团公司20xx年7月公开选拔干部的经验。竞聘也采用笔试和面试的方式，笔试由中智咨询公司出题，重点测试基础能

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力、管理能力、逻辑和思维能力以及专业知识；面试采用半结构面试方式，围绕岗位认知、创新发展自由提问；中层面试评委共7人，其中引进外部专家2人、中销（销售）公司2人，面试结果更有客观性。

2.上下沟通，全力配合。一是方案得到上级公司的认可和批准。销售公司全力支持华东公司全员竞聘工作，不仅多次研究方案并提出具体意见，而且派工作组全程领导、监督竞聘工作。二是华东公司通过需求调研、内部研讨、工会审议、方案宣贯等多种方式，取得了员工的理解、认同、支持、参与。全方位的沟通，形成了共识，为顺利圆满实施方案奠定了基础。

3.分层级设计和实施。一是按照岗位层级确定面试评委及评分权重、面试答辩时间，二是组织实施按照中层正职、中层副职、业务关键主管、普通主管、普通专员五个层次分步公开竞聘。

4.充分准备、严格程序、高效操作。方案组织实施共5天时间，方案将各项所要做的工作细化到每个小时，明确工作内容、时间段、责任人、工作地点、工作成果、公布方式等，做好充分的准备。在方案实施过程中，严格按照程序组织实施，并充分考虑正常经营管理工作需要，确保各项工作不受到竞聘的影响。

5.全程监督、及时公布。为保证竞聘工作的公平，销售公司工作组、工会、纪委等组成竞聘监督小组，全程监督竞聘工作。笔试由销售公司工作组判卷，面试成绩当场公布分数，并设外部监督组监督竞聘过程，确保过程公开公平公正和透明。

（三）工作结果

本次竞聘上岗工作得到销售公司大力支持，销售公司领导、销

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售公司工作组、华东公司竞聘领导小组、华东公司竞聘办公室、华东公司竞聘监督小组和工会委员按照竞聘方案分工负责，协调配

合，有条不紊；竞聘工作进展情况每日书面上报销售公司主要领导。整个竞聘工作合规有序、紧张高效，没有违规操作，没有接到任何一名员工投诉；中层竞聘结果全部公示通过，竞聘上岗人员已全部到岗并正常开展工作。

在组织设计上，重点是按照职能管理、销售管理、销售执行、物流执行划分职能，明确管理界面，实现销售管理、销售执行、物流管理和财务结算“四统一”，将原7个部门调整为6个部门。组建一体化大销售部，统筹自产品、外购资源和进口资源一起对接区域用户，实行区域化管理，推行区域（客户）经理负责制，工作地点前移。销售工作由销售部统一管理，下设江苏、浙江、安徽、上海四个销售大区，将销售人员的办公地点前移到各区域；物流工作由物流管理部及调度中心统一管理沿江码头和沿海码头。

在岗位竞聘上，通过竞聘实现“岗位能升能降，薪酬能高能低”。中层正职报名8人竞聘上岗4人，中层副职报名21人竞聘上岗11人，通过率为约为50%，中层以下人员全部上岗。通过竞聘上岗，原中层正职4人未能竞聘上中层正职，原中层副职2人降为主管，原中层副职1人升为中层正职；原主管3人升为中层副职。按照宁缺毋滥原则，中层空岗2个。

（四）后续配套工作

为了不断改进全员竞聘工作的成果，华东公司按照整体运营方案设计，首先将年度指标进行重新分解落实，在10月初按照调整后的组织，分别签署经营业绩责任书、安全生产责任书、党风廉政

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建设责任书；其次确定了10-12月岗位试用（考察）考核方案，在12月底对本次竞聘上岗人员再进行评估；三是根据流程试运行情况在11月确定最终管理和业务流程，确定最终版岗位说明书；四是在12月底前完成制度体系的梳理完善工作。

（五）实施效果

全员竞聘上岗实施一个月以来，已初步显现成效，主要表现在： 部门职责更加清晰，运行效率提高。现已建立两港三地视频日调度系统，提高了港口物流管理的管控和效率；推行周集中结算，推进结算均衡化，加快商务结算，为“两金”问题解决确定新的方式方法。

员工的积极性、主动性增强。已有个别客户来电表扬新上岗员工的客户服务意识，通过江苏区域销售人员的努力，成功与金峰水泥达成年供货150万吨的意向，通过向金光纸业提供物流解决方案进一步锁定镇江厂和苏州厂的供货。

员工队伍活力进一步增强。通过竞聘上岗的年轻员工主动学习、主动钻研业务，能结合实际工作及时向公司提出存在的问题及解决方案，公司逐渐形成了你追我赶、和谐奋发的良好氛围，激发了员工队伍的活力。

三、全员竞聘工作经验及需改进的地方

（一）主要经验

本次变革前后经过5个多月的时间，取得了初步成效。总结起来有以下几点做法可供借鉴：

——准确定位是方向。华东公司本次全员竞聘方案设计和组织实施融入到内部运营管理体系优化中，出发点是为了更好保障内部

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运营管理体系的落地，给员工一个展示的舞台并发现、挖掘人才，与相对单纯的为了优化人员配置而开展的全员竞聘有较大的区别。全员竞聘不同的定位和目的决定了要采取不同的方案和方法。

——共识、共鸣、共振是基础。从销售公司领导到华东公司基层员工，大家都有要变革的共识，都有提高华东公司组织能力的共鸣，都有参与变革的共振，为本次全员竞聘顺利实施奠定良好的基础。

——反复沟通是手段。外部管理咨询机构通过大面积的访谈、重点环节调研、问卷调查、销售公司领导访谈等不仅制定出合理的方案，更重要的是取得大家对方案的认同。销售公司领导和各部门的指导、公司内部相关人员的多次研讨为本次变革创造了良好的内外部环境。

——明确问题是动力。针对销售不能深入客户一线的难点，结算成为销售工作滞涨点的难题，执行效率不高和风险控制有待提高的现实，本次变革向全体员工阐明要解决的、影响每个人工作效果和效率的问题，通过愿景描述引导和激励员工参与到变革中。

——公平公开公正透明是保障。本次竞聘上岗实施既有销售公司工作组现场领导，又有工会和纪委组织成监督小组，确保各项工作按照程序，规范有序的组织实施，通过竞聘和调剂上岗的人员没有出现任何异常，并基本上保证了日常工作的衔接。

——弹性设计是活力。本次竞聘上岗方案的岗位说明书的任职资格和薪酬等级为刚性要求，岗位职责为弹性要求，岗位职责待上岗人员确定后由部门主要负责人和在岗人员共同修订完善，既促进部门及在岗人员对岗位的认知，又能提高岗位职责描述的准确性。

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（二）需改进的地方

华东公司本次竞聘工虽然取得了一些经验，但也存在细致程度不够等需改进的地方，具体表现在：

1.增加群众认可度。在方案设计中虽然有岗位试用2个月以及试用考核环节，但在竞聘实施时没有设置民意测评，没有更好提高竞聘结果的认可度。

2.职权配置准备不充分。组织、岗位及人员的调整需要提前做好职权配置、信息权限修改、OA流程调整等准备工作，本次竞聘职权配置等方面准备不足，人员上岗后未能及时调整相关权限及OA流程，影响部分工作的进展。

3.特殊情形考虑不周。对个别员工竞聘报名情况推演不足，个别岗位出现报名人员过热和过冷现象，需要调剂安排。

4.方案设计部分细节考虑不周。在实施过程中需要临时召开销售公司工作组、竞聘领导小组、竞聘工作办公室、竞聘监督小组、工会委员参加的会议，研究解决出现的新情况新问题，影响实施工作的进度。

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第二篇：公司工会工作经验材料

公司工会工作经验材料

工会工作, 经济, 效益, 经验, 能力

公司工会工作经验材料以经济效益为中心，全面提升创新能力

集团是皖北地区商贸重点企业，现有员工名，预计××年实现销售亿元，税后利润近千万元。近年来，工会围绕煤矿重点工作，以提升安全劳动保护工作为中心，以提高员工技能水平为着力点，以增强职工创新能力为目标，认真贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，在促进发展中提升工作水平，在服务大局中强化自身建设，各项工作都取得了一定的成绩，深受领导和职工的好评，我们的具体做法是：

一、创新竞赛活动形式、强化员工培训教育，为企业发展做出新业绩。

多年来，公司两级工会把深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神，树立和落实科学发展观作为一项重要的任务，通过各种教育活动，不断适应发展变化的新形势，在实际工作中开拓创新，在与时俱进中谋求发展。

⒈主动把工会工作融入经营中心，推动职工素质工程和创新工程向宽领域、多方位延伸。组织职工开展了第二届“争创一流企业，争当服务明星”的百日劳动竞赛活动，名优秀员工的先进事迹被制成图文并茂的板报，向社会广泛宣传，创新了竞赛的内容和形式；开展了“论服装流行趋势，赞购物顾客之美”、“商贸英语口语”，“看人拿鞋，看人拿衣”、“表带安装”竞赛，形成了浓厚的学习氛围，促进了服务水平的提高。我们组队参加全市“先模颂”演讲比赛，通过多场次、多层次的演讲，把全国商业服务业业务技术能手、省业务技术标兵、省劳动模范的先进事迹向全市传播；结合营销宣传活动开展业务技能、素质体能大比拼竞赛，百大选手们精湛娴熟的服务技能，团结协作的团队精神，通过电视传向千家万户，再现了五十年百大的勃勃生机。 开展职工文体宣传活动，促进企业文化建设。加大职工活动室、图书室的投入，增加运动设施和新图书数目；举办了员工喜闻乐见的迎新春摸大奖活动，多名员工在欢乐中迎来了新的一年；“三八”节，组织女职工游园，召开女干部座谈会；组织职工参加全市“红五月”职工乒乓球比赛和彩弹射击比赛，分别获得女子团体第一名和第三名的好成绩；举办了第三届职工运动会，多名职工参与个比赛项目的角逐，达到了“健身强企，提素增效”的目的，受到职工普遍欢迎，被全国总工会授予“全国亿万职工迎奥运健身月系列活动先进单位”。

⒉开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，推进员工素质全面提高。邀请专家学者传授知识技巧，举办视觉营销讲座、化妆美容商品销售技巧讲座、赞美顾客语言艺术提升培训、员工养生保健知识讲座、下岗职工培训、儿童商品知识业务技巧讲座、黄金珠宝、手机促销员培训。年举办各种培训班期，培训员工多人次。购买业务类、法律类、励志类图书十余种，发给各商场员工早班学习，其中《你为谁打工》一书在广大员工中引起强烈反响，纷纷表示在今后的工作中一定要端正态度，踏实做事，认真做人，明白了我们不是在为合肥百大打工，而是在为自己打工。去年有名员工通过自学、成人教育取得了大中专文凭；有名员工参加了全国各类职业资格考试，其中人取得技师职业资格，人取得了高级职业资格证书，员工综合素质在学习中得以升华和提高。gongwen123.com免费提供

在创新实践中，公司、工会荣获市组织劳动竞赛先进单位、省劳动保障诚信示范企业、省财贸工会工作创新一等奖、一楼商场工会荣获全国模范职工小家，超市配送中心荣获市模范班组称号；四楼商场、百大超市分别荣获市“十佳服务标兵”、“服务明星”，充分展示了百大员工的时代风采。

二、开展“组织起来，切实维权”调研活动，掀起学习贯彻“工会法”、“劳动法”的新高潮。 根据市总工会和劳动保障部门的部署要求，我们组织员工积极配合上级搞好“维权”调研；

参加“维权”知识竞赛，制作劳动保障维权知识板报，在大楼内外广泛宣传，召开座谈会收集和掌握第一手资料，发放《全国职工普法知识读本》，参加市四五普法培训班，先后组织人次参加《女职工权益保障法》知识竞赛、纪念全总周年全国职工知识竞赛、全总××年职工收入分配情况调研、中国财贸工会关于促销员经济权利及加入工会情况调查、省总关于职工思想状况调查、省厂务公开民主管理问卷调研、省总四五普法知识竞赛、全国工伤保险知识竞赛等。在调研、竞赛工作的推动下，广大干部职工对什么是侵权行为、怎样维护职工权益有了进一步的认识和理解，学会了合理准确地使用法律武器维护自己的权益。上半年，出现了两起供应商拖欠促销员工资、加班费现象，引起各级领导的高度重视。大楼两级工会同时出面追回了供应商拖欠的工资和加班费。在月日公司召开的干部会议上，总经理和常务副总分别要求各商场切实维护职工权益，杜绝供应商拖欠促销员工资现象，在公司内部营造了支持工会工作的法制环境。

三、认真履行工会基本职责，鼓励员工参与企业管理活动，促进民主管理取得新进展。 改制后，我们坚定不移地贯彻党的全心全意依靠职工办企业的指导思想，不断建立和完善维权机制，切实维护职工的民主权利、劳动权益和身体健康权利。

⒈注重源头参与，坚持职代会审议通过新制度。召开一届二次职代会，顺利通过改制后第一次修订的《百货楼现场管理及员行为过失处罚办法》、《薪酬分配办法》等项制度，两次召开职代会专题会议，审议通过“××年度员工竞争上岗方案”和“百货大楼员工调配方案”，让广大员工知企情、明企事，大事心中有数。新制度实施后，企业解除违纪员工人，末位淘汰下岗人，收回企业未出勤人员垫付的各项保险费用万元，推动了劳动关系中的热点、难点问题的解决。 ⒉开展企务公开和民主评议领导干部工作。通过职代会、公开栏、早班会、广播板报等多种有效形式，督促涉及企业规章制度、员工切身利益、干部廉洁自律等重大问题及时公开。首先，公开各项制度。一届二次职代会通过的四项制度全部在公开栏内张贴公布，早班会反复宣读解释，员工学习后自觉履行；其次，岗位选人用人公开。各种招聘信息向员工公布，符合条件者都可报名应聘。广播员、微机操作、主管、保管员、经警、会计、收银员、促销员、驾驶员、水电工等十个工种共个职位，全部通过公开、公平、公正竞争上岗。

开展民主评议干部，扩大民主评议范围，为集团公司全面了解掌握中高层管理人员情况提供依据。通过四条渠道征求职工意见，一是考核，二是测评，三是，召开员工座谈会，四是个别谈心，详细了解相关情况。通过上述方式考核，使各级管理人员时刻保持清醒头脑，时刻想到手中的权力是群众给的，明确当干部就是要为公司谋发展、为员工谋利益，有效地促进了干部队伍的建设。

⒊开展合理化建议活动，为企业发展出谋献计。首先，结合职代会代表提案征集工作，在企业内部发动员工开展合理化建议，广大员工纷纷把自己对经营管理、员工培训、收入分配等个方面的意见和建议集中交给职工代表，形成代表议案。大楼领导对职工提出的每项建议都做了认真研究，的建议得到落实，为企业规范运作，依法管理起到了积极的促进作用。其次，结合全员竞争上岗考试，发动群众为企业的发展献计献策。对员工提出的条意见和建议，归纳整理。矿级领导对此非常重视，把群众意见相对集中培训、素质、精神文明建设等方面的建议落实到实处，责成限期整改，给群众一个满意的答复。

四、坚持对员工送温暖、献爱心，开展扶贫帮困活动，使维护职工权益形成新格局。 精心组织实施送温暖活动，切实承担起“第一责任人”的职责。年慰问探望生活困难职工、生病住院职工人次，送去慰问品、慰问金万余元。开展“一日捐”活动，向市困难职工捐款万元；积极争取，多方筹措，借助社会力量帮扶特困职工、退休劳模和单亲职工子女就学，共得到省、市工会、市教育学院援助资金元，解决了十六户职工的部分困难。多方帮扶、互相捐赠，一方有难，八方支援，体现了人人为我，我为人人的社会主义大家庭的温暖，也在一定程度上减轻了企业的负担。员工特殊情况五必访制度得到有效落实，员工过生日送蛋糕和祝福贺卡，员工结婚退休均送纪念品；为患重病及因工受伤的员工申报劳动能力鉴定或工伤认定，为名受意外

伤害的员工及时办理意外险赔付；积极帮助伤残员工进行伤残等级鉴定，使名员工顺利办理了伤残证，为他们日后就业拓宽了道路。一点一滴看似不大的事情，但只要为员工做了，员工都会给企业以回报。××年企业实现销售亿，经济效益、社会效益都取得了令人满意的成绩，受到集团领导的表扬和肯定。

五、加强工会组织建设，扩大工会会员队伍，最大限度地组织促销员加入工会。

××年企业改制后，我们及时组建了新的工会和职代会，把多名愿意留在企业的员工重新纳入工会管理，建立会员档案、发放新的会员证。××年初，我们根据省市工会要求以文件形式下发了《依法组织促销员参加工会的通知》，理顺了促销员加入工会的程序和渠道，明确了切实维权的有效途径，从劳动关系确定、工资按时足额发放、参加工会活动、参与民主管理、评先评模等方面设立绿色维权通道，使入会促销员在政治上、生活上与企业职工享受同等待遇，此举吸引了名促销员踊跃报名加入工会组织，增强了工会的凝聚力和向心力，促进了煤矿经济效益和社会效益的同步增长。促销员入会后自身素质也得到提高，在公司开展的各类岗位技能比赛和双争竞赛活动中，有名促销员被评为服务明星、服务能手，其事迹在员工中广泛宣传；有名促销员因表现突出、业绩显著被公司破格吸纳为正式员工，这些不仅有利于工会组织建设，有利于会员团结，更有利于劳动关系协调和社会稳定。近期，我们又受到市政府表彰，被评为就业和社会保障先进单位。

成绩代表过去，未来更加光明。在新的一年里，我们应站在更高的起点上，做好各项工作，不断创新、开拓进取，团结和带领广大员工努力完成各项目标任务，为构建和谐社会、为工会快速发展作出新的更大的贡献。