****20xx年度

创建文明单位工作计划

为扎实做好20xx年文明单位创建工作，深入推进“三个文明”建设，树立良好的道德风尚，形成团结和谐的良好氛围，结合我单位实际，制定20xx年创建文明单位工作计划：

一、指导思想

高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”的精神统领创建工作，全面深入贯彻科学发展观，紧紧围绕我单位的工作，突出服务主题，推进我单位物质文明、政治文明、精神文明建设的顺利发展，使我单位的各项工作再上一个新台阶。

二、创建目标

一是全面完成上级单位部署的任务；

二是努力争创文明单位；

三是建立规范、科学、高效的管理机制。

创建文明单位工作重在建设，贵在坚持。要保持以往同心协力、齐抓共管的好传统，认真落实党的十七大的精神，力求使我单位的创建工作取得新进展、新成效。

三、创建任务

一是抓好领导班子建设，促进创建工作顺利实施。抓好 1

领导班子的建设，是创建工作的关键。领导班子要坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观武装头脑，政治立场坚定，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。一是班子成员要做到清正、廉洁，自觉参加组织生活会，积极开展批评与自我批评。按照年初制定的学习计划，认真开展集中学习讨论；二是领导班子成员要关心重视创建工作，将创建工作与分管的业务工作相结合，加强在业务指导工作中创建工作的指导。

二是抓好干部职工队伍建设，强化创建工作重点。创建工作的重点是建设，结合本单位干部队伍的现状，今年，我单位要积极开展十七大精神主题宣传教育活动、“树新形象、创新业绩”主题实践活动，教育干部职工树立爱岗敬业、热情服务的观念，切实转变银行工作作风，扎实推进我单位思想道德建设、党风廉政建设、环境和秩序建设、文化建设。

三是加强窗口形象塑造，确保服务水平再上台阶。今年，我单位的窗口建设要在发展中不断探索，在实践中不断求新求实，逐步使我单位的窗口服务水平向优质服务的标准迈出新的步伐。一是对外服务要有新特色。要继续以关键岗位为重点，严格执行规范服务的各项规定，围绕服务工作重点，积极开展岗位技能、服务态度等交流。二是文明服务要有新措施。窗口服务是向社会展示银行形象的一个重要部分。我们要切实抓好细化考核标准，完善监督机制，落实奖励惩罚 2

等措施进一步推进窗口服务水平提高。

四是加强创建系列活动开展，确保创建目标的全面实现。一是广泛宣传，营造人人参与的良好氛围。在制定实施计划的同时，结合我单位工作会议，加强对干部职工的宣传。使大家明确目标，步调一致；运用简报、网站等工具，为活动开展创造良好的氛围。二是讲求实效，开展争创文明的系列活动。继续开展金融知识宣传和现场解疑咨询工作，通过现场答疑、提供咨询等多种形式向社会提供全方位、多层次的服务。

五是进一步强化制度建设，做到用制度管人，按制度办事，靠制度发展。强化民主集中制原则，既有充分的民主，又有科学的集中，进一步提高领导决策科学性。加强政务、事务管理，努力实现公开、透明行政，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。加大制度落实力度，对文明创建管理、考勤值班、车辆管理等强化督查，建立严格的考核体系。

六是提高业务工作水平，推进银行服务工作不断进步。加强业务知识学习培训，重点开展规范化文明服务的学习，增强文明服务的观念和能力。加大工作力度，紧紧围绕经济发展大局，全力以赴开展工作。

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第二篇：文明创建工作会议记录

文明创建工作会议记录

时间：20xx年x月x日（星期二）

地点：办公室

主持人：路宏霞

记录人：路建强

参加人员：全体教师

会议内容：研究文明创建工作规划和具体意见。

路校长：考虑到现在，我们的办公楼还没有建设，目前还在租房办公，各种硬件条件与省文明单位或行业的差距较大，我建议，我们20xx年的目标还是定位在文明学校上。大家看有没有意见。

杨老师局：同意。我觉得虽然受到条件的限制，但我们在创建活动上不能放松，要积极开展诚信教育、公民道德建设教育、执法能力教育、法纪教育，提高服务意识和综合工作能力，保证全体教职工以良好的精神工作状态投入到文明创建工作中去。

朱老师：刚才，杨老师说得很好，我觉得我们要从现在起，注意收集资料，争取20xx年创建文明学校，具体的创建工作意见由吴旭起草。在具体创建活动上，要充分发挥教师的积极性，杨老师负责教师工作，要多出主意，提建议，要组织开展文体活动，陶冶教职工的情操，组织开展征文、演讲等活动，增强大家集体荣誉感和归属感。

地点：办公室

主持人：路宏霞

记录人：路建强

参加人员：全体教师

会议内容：布置文明创建工作。

路校长：文明创建工作是我校今年的工作重点，在抓好教学的同时，文明创建工作要坚持下去，绝不能放松。下面，请杨老师介绍近期创建工作实施意见。

杨老师介绍近期创建工作实施意见。

路校长：我们的创建目标已经明确，下面把握几点要求：

1、加强组织领导。我担任组长，杨老师、朱老师担任副组长，其他班主任和科任教师主要负责任成员，各尽其责，再分散的同时注意配合。

2、要注意资料收集和归档。各档案员要积极开展服务工作，及时整理资料，每一项活动都要写出总结，形成完整的资料，由学校验收后统一归档。

3、教师要养成使用文明用语的良好习惯，多给学生做榜样。

地点：办公室

主持人：路宏霞

记录人：路建强

参加人员：全体教师

会议内容：部署文明创建工作。

许局长作动员报告

xx年的评审结果，我想大家还记得吧，省级文明学校，我感到脸上非常的光彩，不知道大家怎么想，有没有感觉？我想，今年又是新一轮的县级文明单位评先年，从现在起，我们就要振奋精神，狠抓文明建设，积极开展文明活动，以良好的文明形象迎接新一轮的文明创建评比。

这个目标虽然没有较大的难度，但并非是件易事，我们要树立信心。

1、要提高认识。要加强学习，对创建工作重要性的认识。

2、加强学习教育，提高队伍的整体素质。开展系列培训活动，提高员工的工作能力和服务水平，开展法制教育，提高教师和学生的法制意识。

3、要注意资料的收集和整理。

4、要养成使用文明用语的习惯。

地点：办公室

主持人：路宏霞

记录人：路建强

参加人员：全体教师

会议内容：

路校长：今年我们的各项工作总体很好，尤其是校园文化建设有了明显的改观，教导处收集了充分资料，基础工作得到加强。

今年是20xx年度中牟县文明单位评选年，我们要确保验收通过，为明年申报市级文明学校打下良好的基础。

创建目标已经明确，具体措施和计划，各档案员再细化一下。今年要多搞些有意义的活动，丰富创建载体，增强员工创建积极性。

杨老师：争创县级文明单位应当成为我校近期的重点工作，今年要夯实基础，明年争取申报市级文明单位成功。

其他教师：同意。