20xx年医院办公室工作计划
在新的一年里,医院办公室在医院领导班子的带领下,深入贯彻落实科学发展观,进一步转变观念,积极参与医疗卫生体制改革,围绕医院总体工作计划和创建二级甲等医院的奋斗目标,力争医院办公室、社会综合治理、法制法建等各项工作任务达标。为了进一步提高医院办公室工作质量,现就20xx年医院办公室工作提出如下意见:
一、建章立制,打下良好工作基础,明确工作职责范围,为医院行政管理做好服务,起到承上启下的组织协调作用。医院办公室今年要紧紧围绕医院工作计划,积极开展效能提升活动,建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理制度,如院领导和职能部门深入科室制度,请示报告制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法等等,明确医院办公室人员分工,建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。
二、努力学习,提高工作能力与管理水平
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事
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不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、和谐的工作环境。
㈠抓好执行力建设,做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
㈡完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
㈢做好来院领导、专家及其他各种人员的接待服务工作。领导、专家来院指导工作是医院管理及技术工作开展的保障,对领导专家来院指导工作要统一安排,完善接待程序,规范管理制度,为提高医院管理水平和医疗技术水平提供更可靠的保障, - - 2
㈣在领导的支持下帮助下,完善各级各类各岗位人员的岗位职责和各种制度及考核标准的修订工作,为医院文化建设和加强医院管理方面做出有益的贡献。
㈤抓好医院文化建设,强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向上级和各媒体反映我院的各类动态,另一方面,积极开展医院文化建设,加强广告宣传方面的力度,充分利用文化墙、报纸,电视等煤体,宣传医院,进一步吸引患者,扩大医院的知名度。
㈥充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提供参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在后勤保障工作方面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。
㈦提升创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。参与医院的迁建和临床过度病房建设等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。
㈧积极做好法制、法建及社会治安综合治理工作
加强职工对有关卫生法律、法规的教育学习,年内请有关法律专家学者来院集中授课或讲座1-2次,开展警示教育1-2次,各科室每月集中学习上级有关文件、法律、法规至少一次。从而
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提高职工知法、懂法、守法意识。确保医院内部平安稳定,年终实现“四无”目标(无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪)。
㈨进一步完善医院信息管理,以建立数字化医院为目标,提高医院信息系统运行速度和数据安全性,进一步完善和推广医生工作站的使用及管理,完成OA办公自动化系统的建设工作。
重视医院在管理过程中各结合点、结合部的衔接和纽带工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新时期医院办公室的工作,更感责任重大,在今后一年的工作中,我们一定加强服务意识,吃大苦,耐大劳,继续发扬勇于奉献,敢打硬仗的工作作风,一如既往,组织协调全院广大医务工作者,把医院每项工作做到实处,力争群众满意,领导满意。
二○一二年二月五日 - - 4
20xx年办公室行政工作计划
很荣幸成为我们这个公司团队的一员。通过以往的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:
一、 对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理,在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导人最信任的助手,是企业里在总经理领导下的综合管理部门。
在具体事务上,是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、安全卫生等。
二、整体的工作思路
1、行政方面
(1)作为一个企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊。
(2)加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握方向,同时将自己和其他部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚,谦虚。
(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是它的内在力量。孟经理常说“愉快工作,快乐生活。”没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。
2、人力资源方面
人力资源主要根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源需求和供给状况的分析,对人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。
三、工作计划
1、对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人,避免出现管理上的空白。
2、强化相关制度。
(1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(2)公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用,做好登记。
(3)规范公司的会议管理。做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。
(4)采购物品审批流程。落实好办公用品的登记、采购、发放,为公司服好务。
3、认真学习公司的业务知识,配合其他部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。
4、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划,组织实施人员培训、考核等。
5、做好办公场所、楼道、卫生间的清洁卫生。
6、安保问题重点就是办公室的钥匙保管问题,以及同宾馆配合做好是三防工作。
7、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。
四、学习目标
1、学习业务知识,掌握相关工作技能。在日常工作学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
2、提高处理工作关系的能力,掌握与人沟通的技巧与方法。不断总结经验教训,并积极向领导、同事请教、学习。
3、我喜欢我的工作,并愿意把它当成自己的一份事业来经营。
五、愿公司在孟经理的正确领导下,在公司同仁的共同努力下越来越好,相信公司的明天会更美好!
办公室 张学君 20xx年2月13日
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