“XXX”售楼部

物业服务规划方案

为了配合开发单位XXXXXX房地产开发有限公司所开发项目“XXX”的销售工作，规范售楼部物业管理服务工作，根据“XXX”物业布局风格和物业档次的定位。我们就“国宾·时光汇”销售中心的物业服务工作拟订以下方案，由于时间仓促，本管理规划方案尚有不周或未尽之处需进一步完善。

一、人员配置及管理

 (一)、服务人员配置

共配置服务人员9名左右（不含售楼部销售及有关人员），根据现场实际调整。其中：物业项目经理1人，综合管理员/主管1人，工程师1人，秩序维护员3人(案场站岗和夜间值班)，服务人员1人，保洁员2人，绿化养护员（若无绿化则不配，室内植物实行租赁）。

 (二)、各岗位工作标准及岗位说明书

1“国宾·时光汇”项目服务中心各岗位工作标准

2、各岗位说明书

综合管理员/主管岗位说明书

工程师岗位说明书

保洁员岗位说明书

秩序维护领班岗位说明书

秩序维护员(巡逻及礼宾岗)岗位说明书

客户服务人员/礼宾岗岗位说明书

绿化养护岗位说明，略。

三、员工的培训和考勤管理

为了全面实现“国宾·时光汇”项目物业管理服务目标，必须培养一支高层次、高素质的物业管理专业队伍，我司长期以来将培养现代化的高素质员工，规范企业培训体系作为企业发展的长期战略和基础。公司为了培养和储备人才，保障培训工作有效落实，公司的各职能部门与各服务中心密切配合、精心策划、严密组织，开展形式多样的培训工作。让培训工作真正做到发掘人才、培训人才、升华人才、留住人才。

（一）、培训机制

为了做好培训工作，使培训工作有效实施、严密监察、科学化管理，项目上将培训工作划分为一级培训和二级培训。

一级培训包括：

※ 根据发展需要，针对管理骨干(工程师、综合管理员/主管、秩序领班)组织有关管理知识、管理技巧、物业管理专业知识和法规等方面知识的培训；

※ 新员工上岗前的岗前培训和专业知识培训；

※ 服务中心组织与其他有关物业公司公司之间进行经验交流培训；

※ 服务中心外派的持证上岗以及各类专业、技术的培训。

二级培训包括：

※ 服务中心下属组织的内部为提高工作质量和效率而进行的专业技能培训、管理培训、物业管理知识培训、管理制度培训等；

※ 品质发展部组织的员工转岗培训。

（二）、培训目标

1.公司的培训目标

(1)员工培训合格率100%(每年统计)

(2)新进员工入职上岗培训率100%(每半年统计)

(3)培训考核参加率100%

(4)转岗培训率100%，转岗培训合格率100%

(5)管理人员、技术人员持证上岗率100%

(6)保证员工年度培训在20课时以上。

2.培训方式（根据需要再做以下安排）

(1)在职进修：公司自行出资组织的有针对性主题的授课和讲座。

(2)脱产进修：根据公司需求，公司出资选送员工外出参加的短期培训或专职培训。

(3)自我进修：主要是员工自行参加电大、夜大、函大的培训学习，公司将视情况给予一定的经济资助。

（三）、培训工作程序（见下图）

 

（四）、“国宾·时光汇”项目服务中心基本培训课程

为了项目管理目标的实现，贯彻落实公司发掘人才、培养人才、升华人才、留住人才的管理培训思想，“逸源香舍”项目服务中心除了积极参与公司组织的一级培训外，项目将按以下基本内容实施培训：

（五）员工的考勤管理

员工须遵守公司及服务中心的相关管理规定，“国宾·时光汇”项目售楼部员工统一按公司考勤及工作制度要求，由现场负责人负责进行考勤管理。并负责现场管理和协调工作。

四、工作督导和协调

1、在销售中心现场建立早检查早点名制度。每天上午8：50进行早检查，早检查时，上岗人员统一在销售中心门口适当位置列队集合，由现场综合管理员对上岗人员个人着装、仪容仪表进行检查讲评，对工作情况、注意事项、工作安排进行讲评和安排，并将检查结果进行记录，作为员工绩效考核的重要依据。

2、建立周例会制度。由现场综合管理员/主管组织，对本周的情况进行讲评，对下周工作进行安排。周例会时应请示销售负责人，征求其工作中的建议及意见或请销售负责人直接参加。

3、服务中心经理及现场综合管理员要定期参加开发建设单位的有关会议，向开发公司领导汇报物业服务工作，并听取领导的意见，了解项目进展情况，由经理将情况及时反馈到上级领导。

4、现场综合管理员/主管每天应按照《清洁工作质量检验标准》和《秩序维护员物业服务质量检验标准》，对各岗位员工完成的工作质量进行检查，并详细记录在《工作日志》上。

5、对建设单位和销售工作人员提出的问题及现场检查发现的问题，现场负责人应记录在《员工个人工作质量不合格事件登记表》上，并通知相关人员及时整改处理。

6、现场管理员每月25号前，应将服务工作完成情况、建设单位和销售中心领导的评价意见及建议、员工的工作表现和服务工作中的改进建议等进行月总评，并将汇总情况以书面形式上报公司上级领导。

五、物业服务时间安排和工作范围

（一）、物业服务时间安排

服务中心经理、工程师及物业综合管理员/主管：按照售楼部上下班时间执行。

秩序维护员、迎宾员：上午8时至下午18时为站岗，18时到次日8时为夜间值班。可根据现场具体情况适当进行调整。

保洁员上午8时至11时30分，下午13时至18时。可根据现场具体情况适当进行调整。

员工休息由服务中心统一调整。

（二）、售楼部物业服务范围

售楼部物业服务工作将围绕房屋销售这个中心来展开，以促进房屋销售为总目标，在物业服务工作中重点是员工的服务意识、服务形象和服务细节的管理。

1、物业综合管理员服务工作内容:

针对该项目的实际情况， 物业综合管理员主要从一下几点开展工作:

※一是针对购房者对物业服务的咨询工作，目前房地产行业竞争激烈，许多购房者在买房时除注重楼盘的品质及配套外，更多的注重房屋后期的管理上，因此物业综合管理员要在日常工作中接受购房者对物业管理费构成、物业管理服务的内容等相关问题的咨询工作。

※二是与开发公司进行一些沟通协调，对现场秩序维护员和保洁人员的管理工作。

※三是在售楼部置业顾问工作较忙时，主动接待购房者或者客户，将其带到休息等待区并安排茶水，代替置业顾问对购房者介绍楼盘的基本情况。

2、迎宾服务工作内容:

※一是热情主动地迎送客户及对售楼部内部公共秩序的维护 ,收集客人的意见及投诉，并及时向领导汇报，由于售楼部外人员流动性大，严格控制无购房意向的人员进入售楼部，保证正常的销售工作的开展十分重要，在服务时既要主动热情，又要严肃认真，对进行入管理范围的人员必要时主动询问，对无购房意向的闲散人员劝其离开，给有购房意向的人员进行热情引导；

※客户到达售楼部门口时，应主动拉门并致迎宾语“您好，欢迎光临”、客户离开时应主动拉门并致送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。

      

3、 秩序维护服务工作内容：

该项目会逐渐处于人员密集及流量增大的交通复杂地段，而售楼部是开发商房屋销售的服务窗口，秩序维护服务的主要内容是：

※一是销售现场外围公共秩序的维护，协助派出所做治安防范工作，预防治安案件的发生，协助处理突发性紧急事件等，保障销售工作的正常进行。如遇客户车辆到达售楼部，秩序维护员应用标准的手式指挥引导车辆到停车位停车，当车辆停放好后，主动向车主敬礼，为车主开门，向客户问好，如遇下雨，应主动为客户打雨伞；若遇行动不便的客户应主动扶行。

※二是在秩序维护服务中着重服务形象和礼仪礼节的管理，协助售楼部人员作好服务接待、热情迎送客户等服务细节。

4、 保洁服务工作。

※一是外围保洁工作，每天8时前对售楼销售中心外围的环境进行一次彻底清扫，保证的客户高峰期到来之前有一个干净的外围的环境。并随时保洁。其标准是随时看不到垃圾。

※二是销售中心内部保洁工作，每天进行两次全面清拖，第一次在上午8:30前完成。第二次在中午13:30完成。并随时保洁，其标准是干净、整洁，整体观感良好。室内垃圾每日下午清理一至三次。

※三是对室内植物的维护工作，每天对室内植物叶片进行保洁。

※四是随时保洁要做到：“一快、二轻、三勤”。 “一快”即：动作快；清扫过程中动作要迅速，以免影响来访客户，给客户带来不便；“二轻”即：操作轻、走路轻；在作业中避免产生可能干扰到销售接待的一切噪音；“三勤”即：眼勤、手勤、腿勤；眼勤：即勤观察，发现问题（如空纸杯、烟缸内的头个数不超过三个、其它垃圾等）要及时处理；手勤：即勤于动手，发现问题立即动手解决；腿勤：在不影响销售接待的情况下尽量增加保洁频次（特别是一般不易注重的销售中心外围环境和卫生间等卫生死角）。

※五是进行室内清洁作业时，应在作业范围设置明显的告示牌或标志，如“小心地滑”、“高空作业”、“清洁进行中”等，确保安全作业。

六、售楼部安全防范管理

 (一)售楼部消防安全制度。

为保证售楼部的消防安全，提高每位员工的消防安全意识，以贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实施消防安全责任制，特制定本制度。

1、加强售楼部消防工作，认真执行售楼部消防安全制度。

2、认真贯彻“预防为主，防消结合”方针，各部门及秩序维护值班人员要认真做好每日消防巡查工作，并做好记录。

3、所有人员应做到“三懂”：即懂得消防设备分布位置；懂预防火灾的措施；懂得扑救火灾的方法。

4、售楼部所有人员应做到“三会”：即会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾。

5、秩序维护人员应随时检查和维护消防设备，发现安全隐患及时上报，并及时整改。

6、各部门人员要清楚水、电、气设备的总阀开关位置。

7、定期对各办公室进行安全查检，发现火灾隐患及时采取措施整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。

(二)、治安案件应急处理程序

1、值班员收到报案信号后，应迅速安排就近人员迅速到达现场查看情况是否属实，如误报应立即排除。

2、如属实应立即上报现场负责人、公司相关领导和营销部负责人，并通知全体秩序维护人员在2分钟内集合，并拔打110、120报警电话，报警时应讲明案发地点、路段、销售中心名称、现场概况、联系电话。

3、现场负责人迅速组织人员将现场警戒，制止一切围观人员进入现场，防止事态进一步恶化。

4、保护好现场不被破坏，以便公安机关调查取证。

5、当班人员应提高警惕、加强戒备，防止犯罪分子趁火打劫。

6、当公安机关到达现场后，现场负责人应向公安机关领导汇报现场情况，并协助公安机关展开工作，尽力提供人力、物力。

7、案件处理完毕后，现场负责人组织全体秩序维护人员召开总结会，总结经验，吸取教训，并将整个过程记录备案，以书面形式上报有关部门。

8、做好保密工作，最大限度控制舆论影响，维护建设单位声誉。

9、组织对治安案件发生的过程进行分析，将情况完整、规范地进行记录。

七、售楼部物业服务人员费用测算

目前暂缺物业各岗位人员的薪酬福利调研依据，可参考当前市场标准实施，在此略。

结束语

我们将本着“与开发建设单位互利的合作关系”原则，坚持“一切为了客户的满意”的服务理念，“以人为本、亲勤服务”的管理理念、 “关注顾客需求、提供诚信服务”的经营理念，并通过：

热诚的工作态度

主动的服务意识

灵活的工作方式

友善的服务态度

忠诚可靠的品质

为该项目销售任务的圆满完成和优异的销售业绩的创造作出积极的贡献。

 

第二篇：XXX酒店设计方案

XX酒店办公大楼

监控系统工程

设

计

方

案

深圳市富视康实业发展有限公司

目 录

一、前言 .............................................................................................................................................. 2

二、项目背景 ..................................................................................................................................... 2

三、需求分析 ..................................................................................................................................... 3

3.1系统的管理效益 ................................................................................................................. 3

3.2监控位置 .............................................................................................................................. 3

3.2监控类型 .............................................................................................................................. 3

四、系统设计原则 ............................................................................................................................ 3 4、1 实用可靠性 .................................................................................................................... 3

五、系统的整体设计 ....................................................................................................................... 5 5、1 现场情况 ........................................................................................................................... 5 5、2系统功能简述 ................................................................................................................... 5 5、2.1监控系统功能简述 ............................................................................................. 5

六、系统设计配置 ............................................................................................................................ 6 6、1设计配置依据 ................................................................................................................... 6 6、1.1监控系统设计配置依据 .................................................................................... 6 6、2点的分布与配置（附后见图纸） .............................................................................. 6 6、3系统配置框架表 .............................................................................................................. 6 6、3.1监控系统设计配置 ............................................................................................. 6

七、系统选型构成及简介 .............................................................................................................. 7 7、1监控系统 ............................................................................................................................ 7 7、1.1视频前端 ............................................................................................................... 7 7、1.２传输系统 .............................................................................................................. 9 7、1.３视频监视处理系统 ............................................................................................ 9

八. 系统工程施工 ........................................................................................................................... 10

8.1工程施工原则 ................................................................................................................... 10

8.2设备安装 ............................................................................................................................ 11

8.3线路的敷设 ........................................................................................................................ 11

8.4监控室装修标准 ............................................................................................................... 11

8.5供电、防雷与接地 .......................................................................................................... 11

九.工程验收 ...................................................................................................................................... 12

9.1 验收内容 ........................................................................................................................... 12

9.2 竣工验收文件 .................................................................................................................. 12

十. 质量保障、售后服务及培训 ................................................................................................ 12 10.1产品质量及功能保障 ................................................................................................... 12 10.2售后服务 .......................................................................................................................... 13 10.3 技术培训 ......................................................................................................................... 13 十一、系统设备报价 ..................................................................................................................... 13 11、1电视监控设备报价（附后） ................................................................................... 14 十二、工程总报价 .......................................................................................................................... 14 12、1工程分类报价（附后） ............................................................................................ 14 12、2 工程总报价:（附后）.............................................................................................. 14

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一、前言

经我公司工程设计人员亲临现场勘察后，特为XX酒店设计出《闭路电视监控系统设计方案》。本方案本着安全 、经济、实用、完善、兼容的方针，方案中CCTV保安监控系统采用当今先进的连动控制系统，系统可采用分级级联控制，系统功能强大，操作简单，可同门禁、报警等其它系统直接实现联网集成。

若此方案得到实施，将对XX酒店现代化管理，安全技术防范，提高内部安全状况，规范企业形象等方面都将起到积极的促进作用！不妥之处，敬请贵公司赐教，以便使之更加完善实用。

二、项目背景

XX酒店总建筑面积大，防范区域分布面广，配套设施多样化；走线分布环境比较复杂。

在现代化管理同步跟进的同时，如何实现真正的现代化管理才是单位内部管理部门的当务之急。单位要安全生产，管理上除有过硬的制度外，还必须注重硬件投入，加强XX酒店安全管理的科技含量，使XX酒店的安全管理规范化、科学化、智能化。我公司为XX酒店提供电视监控系统系统。用来实现较周密的现代化全方位管理。 电视监控系统主要是为XX酒店的安全方面的自动管理

电视监控系统作为工作区安防状态的监视、信息手段之一,结合内部对讲系统，遥相呼应，可减少管理人员的工作强度，提高管理质量及管理效益。电视监控系统作为现代化保安有力的辅助手段,它将现场内各现场的视频图象或是险情信号传送至主控制中心及分控室，值班管理人员在不亲临现场的情况下可客观地对各监察地区进行集中监视，发现情况统一调动，节省大量巡逻人员，人少就可避免许多人为因素。鉴于一种管理模式，电视监控系统是最能担当此任的，促使员工在紧张有序的氛围中做好自己的工作，又能提高单位的声誉，结合现在的高科技图像处理手段，还可为以后可能发生的事件提供强有力的证据。有了良好的环境，全方位的安全保障，才能创造良好的社会效益和经济效益。

由此，XX酒店管理的保安管理现代化建设是有着重要意义，同时也是必然的。

本套电视监控系统，是我公司系统部在认真研究了XX酒店物业管理的技术要求和低价高效率原则的基础上，结合我们多年的经验而提供的。相信我们的系统会成为一个功能完善，技术先进, 质量稳定可靠的管理与安全保卫系统。为XX酒店管理体系发挥积极的作用。同时也希望广大同行提出宝贵意见，批评指正；

2

三、需求分析

3.1系统的管理效益

CCTV电视监控系统提供给管理者及保安是一个直观的现场图像，而通常人们的信息80%来自于视觉。保安能及时了解到场区内各处的安全情况，及时采取措施。管理者能及时了解各设备目前的状态及运作情况及各区工作人员的工作情况。这些设备对XX酒店的管理运作起积极的意义。

3.2监控位置

XX酒店的监控布点要充分考虑XX酒店的建筑布局，结合我公司多年的实际经验，XX酒店的安防管理应对如下地点监视（简易平面，安装图附后）：

1、电梯；

2、各层的电梯前室、；

3、停车场；

4、监控中心采用数字硬盘录像系统监视及录像；

3.2监控类型

各个监控点依据不同监控区域长度，分别进行设点：

1、电梯前室及整个过道（监视安全通道出口）采用烟感型隐蔽式摄象机；

2、电梯内设飞碟型电梯专用半球摄像机；

3、室外停车场采用球型云台摄象机

4、加上酒店的收银共设立26个摄象机；

四、系统设计原则

这就要求在XX酒店随着管理的进一步完善，电视监控报警系统的完善既可提高工作效率，使各种物业成为一个科学管理的典范公大楼的智能化综合管理系统方案设计中充分考虑可能完善的整体规划，并围绕当前应用需求的特点本着实用与发展相结合的总体原则：

以满足目前的应用为出发点，合理优化设计方案；并兼顾未来的应用需求和技术发展，为系统在技术上提供有效的平滑过渡环境。

4、1 实用可靠性

1. 系统的稳定可靠性

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硬件选用先进、成熟、可靠的产品，是已在类似工程中使用过许多的，证明能适应室外环境的硬件。软件均是良好的中文界面。

2. 系统的先进性

要求采用目前最先进的软、硬件及网络技术，出错率低，兼容性强，升级容易。采用模块式结构，扩容方便，没有重复建设投资。

3. 系统的易操作性和实时性

管理员能对管理系统和监控系统熟练使用，能利用监控和报警系统实时掌握情况。

4. 维护的方便性

通过部件化、模块化和层次化的系统规划设计，为正常使用和故障检测带来极大的方便；

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五、系统的整体设计

5、1 现场情况

XX酒店监控现场共有八千多平米，根据各个不同监控场所的特点及相关需求，做监视点布置图，详细情况见布点平面图（附后）；

5、2系统功能简述

5、2.1监控系统功能简述

监控系统要充分发挥其特有职能，全方位负责XX酒店的安全,充当忠实的守护神，能及时发现各种安全隐患和违章行为，便于有效处理及制止事态漫延，数码记录功能为日后提供查询资料,以保障正常运营次序及完善各项管理。

监控电视系统具备的基本功能

? 具有“自动巡视”或“固定监视”选择功能。

? 画面自动切换速度即每个画面停留屏幕时间可人工预置。

? 当固定监视时, 可人工选择画面，监控点。

? 监视点能对一定设定范围进行监视。

? 多画面处理功能。

? 有选择接入录像、定时录像功能。

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六、系统设计配置

6、1设计配置依据

以下分析都是根据图纸，并结合实际环境需要，根据深圳市技术防范办公室的《技防工程安装标准》而设计。 6、1.1监控系统设计配置依据

1、摄像机的选型：由于工作环境全是室内，并要求是24小时不间断监控，灯光相对很弱，考虑晚上的灯光只有2LUX左右，从摄像画面清晰度考虑，对于彩色图象，主控制室显示的画面分辨率应大于300线，由于线路的衰减，所以摄像机分辨率应在420线以上，同时要求隐蔽，所以在此，选用彩色烟感型摄象机，基本能满足酒店的监视要求。

2、电梯的监控从外观上考虑，采用飞碟型摄象机。 3、监视器的分辨率在设计上应高于摄象机的分辨率；

4、数字硬盘录像机是必不可少的，它为日后可能出现的问题提供有力证据。 5、器材外观在档次上要与室内外装修搭配协调。

6、2点的分布与配置（附后见图纸）

依据蓝图所标示现场的环境，特配置如下表，此配置在现场依据实际情况允许略有变化。安装方式明细表。

6、3系统配置框架表

6、3.1监控系统设计配置

由于监控点多，所以从整体监看控制效果看，由数字硬盘录像主机直接集监视、控制、记录.等功能于一体。

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1、配置19寸显示器2台；

2、配置16路数字硬盘录像机2台；

七、系统选型构成及简介

7、1监控系统

XX酒店CCTV保安监控系统主要是由视频前端及传输设备，视频控制系统、视频监视处理系统组成。 7、1.1视频前端

根据XX酒店的要求及实际现场情况，我公司在认真研究情况下，选择先进的闭路监控产品，以安全监视为目的，同时可对XX酒店的设备及运作情况实施监控，使管理人员及保安在足不出户的情况下，可对整个公司的设备安全及人员运作情况有足够的了解。

摄像设备是安装在现场的，它包括摄像机、镜头、支架等，它的任务是对被摄体进行摄像并将其转换成电信号。摄像机是系统的原始信号源，好坏直接影响到整个系统的视频质量。

表1：黑白摄像机与彩色摄像机区别表

表1是有关黑白摄像机与彩色摄像机的区别，可以看出黑白摄像机灵敏度、清晰度高，价格相对便宜，但彩色摄像机图像还原度好，能反映现场的真实画面。

表2：摄像机照度要求表

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相对于不同的监视目标，对摄像机照度的选择也是不一样的，表2所反映的就是对摄像机照度的要求。

摄像机，镜头

本系统采用日本FUJIKAM FI-331CP、FI-727P、FI-902CP型摄象机，具体参数如下：

FI-331CP烟感型隐蔽式摄像机：

- 日本FUJIKAM生产

- 480线彩色水平分辩率

- 1Lux/最低光照度

- 自动背景光补偿

- 自动白平衡调节

- 电子光圈调节

FI-727P一体化摄像机：

- 1/4"彩色CCD<752(H)X580(V)

- 水平清晰度：480线

- 最低照度：F1.2时0.01LUX

- 一体化变倍镜头：22倍光学变焦10倍数字放大f=3.6-79.2mm

- 信噪比：>46db

- 背光补偿(BLC)：ON/OFF可选

- 白平衡:ATW2400oKto11000oK/presrt/manual

- 球罩颜色：透明/茶色

- 视频输出：BNC.1.0Vp-p75Ω

- DC12V

- 功耗4W

FI-902CP彩色飞碟型摄像机

- 1/3“SONY CCD

- 彩色480线

- 最低照度 0.8LUX

- 自带6mm镜头

- 金属壳体

- DC12V

防护罩，支架

铝合金支架及护罩。

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7、1.２传输系统

因地理环境因素，监控点距离不太远（50-230米），视频图象用SYV75-5同轴电缆的视频线即可。

7、1.３视频监视处理系统

本系统采用FUJIKAM数字硬盘录象机作为主控系统。

为了配合银行、证券等单位机构对保安监控系统长时间实时录像的需求，富视康公司开发了一套数位硬盘保安系统——FIDVR数字硬盘录象系统。

FIDVR数位硬盘保安系统主要包括：数位录像服务器（FIDVR-2160PA）、硬盘录像软件，以数位录像服务器为系统核心建立一套完整的安保监控录像系统。

服务器采用崭新的压缩储存技术，纯硬件MPEG4。数字保安系统有效地改进了压缩效率，它比传统的数字压缩功能提高了4倍以上。

FIDVR数字保安系统能使数字图像存储时间更长，这样便克服了传统数字式系统存储时间短的缺点，固而成为首选之新一代的数字压缩系统。

数字安全系统的主要功能可分为：①图像记录，②多路监控，③设备控制，④报警处理，⑤网络传输。FIDVR系统集五项功能为一体，满足了用户所需，让保安系统能更有效的运用，把保安的定义提升带更高的层次。

以下为一般配备

（注：电脑配置CPU为PIII866以上、内存256M以上。）

FIDVR系统的特性

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一、 与现有的闭路电视设备充分兼容

例如：目前许多监控系统需要进行二期改造，在保留原有系统的同时提高系统性能及功能。运用了FIDVR系统只需替换多画面分割器及时滞录像机，即可达到使用硬盘录像并进行监控的多功能，其他配套硬件设备完全可以保留。充分适应传统的NTSC/PAL制式的闭路电视设备，仅仅是更换了旧的盒式录像机和多路图像处理器。

二、 崭新的混合压缩储存技术

借助独有的混合压缩储存技术，以单一套FIDVR系统就能满足高活动性的清晰录像以及高效率的压缩储存这两方面的要求。由于利用了软件编程的压缩技术，因此系统能够很快且轻松地利用软件升级而提高性能。

三、 高速搜索和高度清晰度静像

由于FIDVR利用了硬盘存储图像，因此能提供快速搜索功能及高清晰度实时回放图像。

FIDVR性能标准：

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? 图像格式：355 × 288 视频数量：每个数位硬盘服务器可连接4-16路视频数量 监控器：电脑监控器或普通电视机均可 图像处理：每路图像均达到每秒25帧的实时录像 硬盘：选用1个80G左右的硬盘。

录制：能够随意录制各路视频图像，当该路视频图像录满整个硬盘后，可以自动覆盖原有硬盘上的记录 ?

PHLIPS公司的19寸电脑监视器；

19“平面直角彩色CRT； 点距0.26mm

1680*1024线分辨率； 灰色金属外壳

八. 系统工程施工

8.1工程施工原则

（1）系统的工程施工应满足下列条件：

- 设计文件和施工图纸齐全，并已会审和批准；

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- 施工人员熟悉施工图纸及有关资料，包括工程特点、施工方案、工艺要求、施工质量标准；

- 设备、仪器、器材、机具、辅材、工具和机械等满足连续施工和阶段施工的要求；

（2）系统的工程施工前应对现场情况进行检查，符合条件方可施工：

（3）施工前对系统使用的材料、部件和设备按下列要求进行检查：

（4）施工中，做好隐蔽工程的随工验收，并做好记录。

8.2设备安装

在设备安装前按要求进行检查，将设备逐个进行检测和粗调，发现无任何故障后，方可安装。

8.3线路的敷设

电缆的敷设应符合下列要求：

- 电缆的弯曲半径应大于电缆直径的15倍;

- 电源线应与信号线、控制线分开敷设;

- 室外设备连接电缆时,宜从设备的下部进线;

- 敷设管道线之前应先清刷管孔，管孔内预设一根镀锌铁线；

- 管口与电缆间应衬垫铜杯索，进入管孔的电缆应保持平直，并应采取防潮、防腐蚀、防鼠等处理措施。

- 管道电缆或直埋电缆在引出地面时，均应采用钢管保护。钢管伸出地面不宜小于2.5M，埋入地下宜为0.3-0.5M。

8.4监控室装修标准

（1）防火

（2）防水

（3）防静电

8.5供电、防雷与接地

- 摄像机宜采用集中供电；当供电线与控制线合用多芯线时，多芯线与电缆可一起敷设。

- 所有接地极的接地电阻应进行测量；经测量达不到设计要求时，应在接地极回 11

填土中加入无腐蚀性长效降阻剂；当仍达不到设计要求时，应经过设计单位的同意，采取更换接地装置的措施。

- 监控室内接地母线的路由规格应符合设计要求。

- 所有进出监控室的视频及控制信号线都要安装避雷设备

九.工程验收

工程验收由工程设计、施工和建设单位的代表组成验收小组，按竣工图进行。验收时应做好记录，签署验收证书；验收合格后，方可交付使用。当验收不合格时，应由设计、施工单位返修直到合格，再行验收。作为施工单位在正式工程验收前10天，自己应组织预验收。

9.1 验收内容

- 系统工程的施工质量；

- 系统质量的主观评价；

- 系统质量的客观评价；

- 图纸、资料的移交

9.2 竣工验收文件

在系统的工程竣工验收前，施工单位应编制好竣工验收文件，验收文件应保证质量，做到内容齐全、标记详细、编写清楚、数据准确、互相对应；一式三份交建设单位，其中一份由建设单位签收盖章后，退还施工单位存档。

- 工程说明；

- 系统原理图；

- 系统施工图；

- 设备概要说明及所用器材一览表；

- 施工质量验收记录；

十. 质量保障、售后服务及培训

10.1产品质量及功能保障

该工程项目内所建议选用的产品全是我公司代理产品；均获ISO9001认证、CE认 12

证，产品质量符合国际标准；生产厂商均为安防行业世界级的领导者，功能具先进性、适用性、可靠性和稳定性。

10.2售后服务

(a) 对整个系统实行一年内免费维护和保修;

(b) 对使用的产品属非人为因素或不可抗力引起的质量问题，一年内免费更换； (c) 五年内属人为因素问题造成的器材损坏，只收取元器件成本费；

(d) 系统出现故障，我公司保证在48小时内进行处理;

10.3 技术培训

工程施工完毕后，我公司安排一名高级工程师对工程甲方技术及操作人员（人员数量及名单由甲方确定）针对系统的操作使用、日常维护及简单故障排除，免费进行培训2天。保证参加培训人员均能对整个系统有全面的了解，并熟练掌握设备的操作和日常维护。

培训内容：

（1） 电视监控系统的组成和原理

（2） 系统各种器材的安装和使用方法

（3） 系统维护

十一、系统设备报价

所有设备报价都为人民币元为单位，不含税金，设备在现场有更改的，单独计价，另加设备，照工程价格计算。

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11、1电视监控设备报价（附后）

十二、工程总报价

12、1工程分类报价（附后）

12、2 工程总报价:（附后）

上述报价均参照1、《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T70—94文件之

《安全防范工程费用概预算编制办法》，〈〈安装工程费用计算程序〉〉

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