新人培训体系
时间:20##年02月13日
公司:浙江湖州新华夏冀超汽车连锁有限公司
培训流程:
入职:第一天
新人入职当天需到培训专员处建立新人培训档案。并带其新人参观公司。
(湖州公司以外的新人资料每周由杭州行政部提供给培训专员。)
入职:第七天
培训专员以电话或面对面对其进行交流,了解新人需求。
入职:1~2个月
参加新人培训班,新人班以军训素质拓展、企业文化宣传、安全、基础知识等内容进行培训。
(暂定每2月一期,一年6期新人班)
新人班结束后:一个月
由各部门主管负责传授本岗位专业知识,并督促新人掌握,熟记。并在培训结束后一个月填写档案材料,回传给培训专员。
(培训专员做后续的跟踪,总结相关培训资料交给综合部、行政部经理。了解此新人可否转正提供些相关依据。)
新人离职或转正后需到培训专员处取消新人培训档案。
新人班培训课程:
课程一共分四天(两天军训+两天培训)。
前两天军训。第一天军训,第二天素质拓展。
第三天上午:1、开班,介绍新人班班主任,宣讲新人班几率,新员工自我介绍。
2、介绍公司历史。
3、座谈企业文化。
4、公司未来展望。
5、员工畅想自我发展。
第三天下午:1、职业形象。
2、时间管理。
3、工作心态。
4、安全。
第四天上午:1、产品浅谈和市场开拓。
2、团队协作。
3、沟通技巧。
4、总结(每位新员工在培训结束前制定完转正前的短期目标)。
注:员工制定的短期目标,各部门主管需协助其员工达成。
为了使新入职员工了解并熟悉我公司的基本情况,企业文化,业务流程及规章制度;提高其组织沟通团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。
培训期间:全员必须遵守课堂秩序,新人班班主任及时填写考评表。考评信息汇总上交至综合部经理。使综合部经理对员工的信息做第一手的掌握。
使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
使新员工全方位的了解公司经营业务,认识并认同公司的事业及文化,坚定自己的职业选择,增强团队意识。
使新员工明确自己的岗位基本职责,熟悉日常开展工作所需要的工作程序,尽快进入岗位角色。
培训对象:公司所有新入职员工
1、办公场所及工作环境介绍。
2、公司周边环境指引:就餐,交通等。
3、公司介绍
担保公司的定义
个人或企业在向银行借款的时候,银行为了降低风险,不直接贷款给个人,而是要求借款人找到第三方(担保公司或者资质好的个人),为其做信用担保。担保公司就充当了这么个信用中介的角色。
本公司的历史与情况:
温州兴信担保有限公司,为浙江省担保协会,温州市担保协会会员企业,公司注册资金人民币6600万元,本公司目前以汽车贷款担保为主要经营业务,在温州各县均设有办事处,业务面向温州地区广大企业主,家庭消费。
公司组织机构健全,管理机制完善,拥有一支由经济,法律,信审,管理等方面的业内资深专业人士为基础组建的经营团队和管理人员,具备业务决策的科学性,有效地防范风险,提高公司的核心竞争力。
公司本着“一路护驾,真诚服务”的服务理念,诚实信用,有约必守的经营原则,与各大银行和车行紧密合作,竭诚为广大车友全程提供一条龙服务。
服务宗旨:一路护驾,真诚服务,提供车贷一条龙服务,令您全程无忧
风险控制:实施全员,全过程,动态的风险管理手段对风险进行防范控制
承担责任:严格依照国家法律法规及相关政策的规定开展各项业务,为经济交往提供保障
4、培训计划简介,讲解下培训的主要内容。
5、公司和部门制度手册的阅读,抄写以及考试。
6、公司组织架构、职位架构、岗位职责说明(手册)。
7、欢迎新员工及新人自我介绍。
新人如果是第一天上午过来,则下午举行欢迎仪式,如果是下午来的,那就放到第二天上午举行欢迎仪式。
8、业务技能培训
安排职位以及培训老师,新员工业务技能培训从手抄工作开始。新员工一旦开始业务技能培训,就要填写流程卡。一周适应时间以后,开始执行公司绩效制度。手抄速度达到10本/天或40分钟/本时,算是基本培训合格。培训老师负责对其培训期的所有资料的补充检查,并填写培训记录,培训合格以后,导师评语签字。培训记录存入员工档案。
手抄工作的注意事项:抄写过程中不可以涂改或使用任何涂改工具,务求字迹端正,无错别字,抄写时如遇到不懂的问题,具体可以参照攻略。抄写完之后还需复印,复印时尽量用废纸。
待手抄技能过关合格以后,手抄数量超过50本以上,可以根据情况,安排整理资料的培训。
整理资料之前,先要进行业务技能培训,阅读、抄写、考核信贷部业务说明,考核合格以后,开始正式进行业务技能培训,指定一名培训老师,负责对其培训期的所有资料的补充检查,并填写培训记录,培训合格以后,导师评语签字,培训记录放在员工档案内。
整理的相关事项:整理时需要按照很严谨的顺序来操作,务必先整理齐全的资料,等整理完齐全的资料,再整理不齐全的资料,优先整理贷款额稍大的,客户的签字要清晰,不能潦草,涂改。整理的文字方向必须一致。整理的顺序参见攻略。
业务技能掌握熟练,考试合格,整理资料数量超过50本的,视为初步技能合格。
培训导师____ 培训内容_______
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