填空：

1.（法律后果）是指引行为人的具有法律意义上的行为在法律上所应承受的结果，可分为肯定性和否定性。

2.“（民主法治）、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”是和谐社会的主要内容。

3. （职业分类） ，是指按一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。

4. （易变性）职业生涯是指由于个人兴趣、能力、价值观及工作环境的变化，组织经营环境和内部政策的变化，使得专业技术人员会经常性地改变自己的职业。

5.工作情境中，可以把（素质）理解为个体为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所需具备的基本条件和特征，包括知识、技能、能力、性格等。 (填空 )

6.使市场在资源配置中起（决定性）作用和更好地发挥政府作用，是党的十八届三中全会提出的一个重大理论创新观点，是指导经济体制改革的基本原则。 (填空 )

7.（职业生涯）指的贯穿于个人整个生命周期的、与工作相关的经历的组合。 (填空 )

8. (劳动合同)，言简之就是劳动契约、劳动协议，是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利与义务的协议。(填空)

9. (职业)是参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作，是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作。(填空)

10. (规划)是一个人对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划，这个计划包括一个人的学习与成长目标，及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。(填空)

11. (能力)从心理学的角度上讲，一般是指个体能够顺利完成某种行为活动的心理特征和心理条件。(填空)

12. (法的渊源)，主要指那些来源不同(制定法域非制定法、立法机关制定与政府制定等等)，因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式，因此又被称为法的形式。(填空)

13. (经济全球化)，是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。(填空)

14. (宪法)是国家的根本大法。通常规定一个国家的社会制度和国家制度的基本原则、国家机关的组织和活动的基本原则，公民的基本权利和义务等重要内容。(填空)

15. (职业纪律)是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序，它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为规则。(填空)

单选：

16.(B)就是要分析职业内容、职业活动特点、职业环境、职业地位及经济收人等有关情况，从而找出欲从事的某种职业对从业者素质的具体要求。 (单选 )

A.认识自我B.了解职业C.人职匹配D.以上都对

17. 全球社会的时代特征中，(D)是指在一个国家和社会中，城市人口增加，农村人口向城市转移，农村中城市特质的增长。 (单选 )

A.经济持续而迅速的发展B.政治民主化和普遍参与C.社会结构日趋分化D.城市化

18.事业单位工作人员提前(A)书面通知事业单位，可以解除聘用合同。 (单选 )

A.30日 B.45日 C.60日D.90日

19.职称管理中(B)就是政府替代用人单位和社会组织，成为职称和职业资格（水平评价）评价的主要组织和参与者。 (单选 )

A.政府缺位 B.政府越位 C.政府失灵 D.市场失灵

20.职业定向的心理偏差中，(D)是指社会上流行的价值观对职业定向的心理影响很大，人云亦云、亦步亦趋。 (单选 )

A.自卑心理B.自负心理C.虚荣心理D.从众心理

21.在继续教育的方法中，(A)是指脱产到大学上研究生以获得硕士或博士学位，培养较高级的科技人才或需要转行的科技人才。 (单选 )

A.在职学历学习 B.业余学习 C.导师制 D.标杆学习

22. 知识产权(C )。作为一种信息，一旦产生出来，就可以通过各种传播媒介加以广泛地传播开来。这种传播不能够以国界、语言等因素加以限制。

A.是一种精神财富，具有永久存续性 B.具有可复制性

C.具有可广泛传播性 D.可以同时被许多人使用

23. 职业锚中的(B)：有些人更喜欢独来独往，不愿像在大公司里那样彼此依赖，很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位。 (单选 )

24. (A)必须以保障和改善民生为重点。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。(单选)A.加强社会建设B.加强政治建设D.加强生态文明建设

25. (A)是社会主义政治文明建设的根本保证。(单选)A.坚持和改善党的领导B.人民当家作主

C.依法治国D.以人为本

26. (A)是知识产权区别与其他财产权利的最为主要的法律特征，知识产权的其他法律特征，都以此为根据。(单选)A.知识产权的保护对象是非物质性的信息B.知识产权是对世权、支配权C.知识产权可以分地域取得和行使D.知识产权具有收益性

27. (A)在文章中提出，人的需要由低到高排列为5个层次，分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。(单选)A.马斯洛B.弗洛伊德C.霍兰德D.斯朗特

28. (B)哲学家罗素曾经说过："选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来??选择职业就是选择将来的自己。"(单选)A.法国B.英国C.美国D.德国

29.传统的专业技术人员的职业生涯发展具有一定的(A)，由于强调客观的职业生涯评价而忽略了职业生涯主体的(A)。(单选)A.客观性和外在性；主观性和内在性B.主观性和内在性；客观性和外在性C.客观性和内在性；主观性和外在性D.主观性和外在性；客观性和内在性

30.克服职业定向心理偏差的心理调适方法中，(B)就是要客观、全面地看待自己，实事求是地评价自己。(单选)A.增强独立选择能力B.客观地给自己定位C.正确地和他人比较D.培养自己的耐挫力

多选：

31.对事业单位工作人员处分的种类分为（ABCD）。 (多选 )

A.警告B.记过C.降低岗位等级或者撤职D.开除

32.沟通时，在从事编码的过程中，注意以下几个方面有利于提高编码的正确性：(ABCD)。 (多选 )

A.相关性B.简明性C.组织性D.集中性

33.行业环境分析的内容包括(ABCD)。 (多选 )

A.行业的发展状况B.国际国内政治环境对行业发展的影响C.行业存在的优势D.行业未来发展趋势

34. 属于自我实现型职业类型的有(A.B.C )。 (多选 )

A.生物学家 B.数学家 C.科研人员 D.秘书

35.职业继续教育理论及研究表现出的特点：(A.B.C.D )。 (多选 )

A.继续教育学科得到建立和发展 B.建立了专门的研究机构和组织

C.其研究受到了各国普遍的重视和支持 D.国际间的继续教育比较研究广泛开展

36. 专业技术人员创新能力的特征表现包括(ABCD)。 (多选 )

A.思想敏锐B.独立思考C.目标专一D.敢当风险

37.职业活动过程中，以下事件常常会增加职业压力：(A.B.C.D)。 (多选 )

A.工作负荷 B.人际关系紧张 C.工作与家庭的冲突 D.角色模糊与角色冲突

38.在人际沟通还应该注意一个原则：对事不对人。要想做到这一点，需要(ABCD)。 (多选 )

A.培养信任感，多了解和理解你的沟通对象B.要用“双赢”的沟通方式去求同存异C.抱有“宽宏大量”之心D.学会从多个角度考虑问题

39.《中华人民共和国职业分类大典》采用了以从业人员工作性质的同一性作为职业划分标准的新原则，并对各个职业的定义、工作活动的内容和形式，以及工作活动的范围等作了具体描述，体现了职业活动本身固有的(ABCD)。(多选)A.社会性B.目的性C.规范性D.稳定性

40.当前我国社会民生建设的时代要求包括(ABCD)。(多选)A.努力办好人民满意的教育B.推动实现更高质量的就业C.千方百计增加居民收入D.提高人民健康水平

41.到20xx年，构建社会主义和谐社会的目标和主要任务包括(ABCD)。(多选)A.社会主义民主法制更加完善B.城乡、区域发展差距扩大的趋势逐步扭转C.基本公共服务体系更加完备D.全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高

42.非言语沟通的功能作用是(ABC)。(多选)A.传递信息B.沟通思想C.交流感情D.交流工作

43.给予事业单位工作人员处分，应当坚持（ABC）与惩处相结合的原则。(多选)A.公正B.公平C.教育D.告诫

44.关于宪法说法正确的是(ABCD)。(多选)A.宪法是根本法B.宪法规定国家和社会的根本制度C.宪法具有最高的法律地位D.制定需要特别的程序

45.培育知识素养的途径包括(ABCD)。(多选)A.不断向书本学习B.积极向网络学习C.与能者交流学习D.实践出真知

46.全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化(ABCD)的作用。(多选)A.引领风尚B.教育人民C.服务社会D.推动发展

47.事业单位内部产生岗位人选，需要竞聘上岗的，按照下列程序进行(ABCD)。(多选)A.制定竞聘上岗方案B.在本单位公布竞聘岗位、资格条件、聘期等信息C.审查竞聘人员资格条件D.考评

48.属于应当从轻处分的情形有（ABC）。(多选)A.主动交代违法违纪行为B.主动采取措施，有效避免或者挽回损失C.检举他人重大违法违纪行为，情况属实D.拒不交代

49.我们可以通过(ABCD)等渠道获取职业需求的动态信息。(多选)A.学校毕业生就业指导机构B.各级政府就业指导服务部门C.社会各级人才市场D.社会实践或者实习

50.优秀的人格体制和职业适应性还需要在(ABCD)等方面的作用下才能够更好地发挥作用。(多选)A.正确的工作态度B.坚强的意志C.持之以恒的毅力D.良好的情绪

判断：

51. 促进职业生涯的全面发展是知识经济时代的价值尺度和核心要求。这一理念是一种社会发展观念和指导思想的根本变革，带动了组织和组织内部员工发展观念的根本性变革。 (√)

52. 个体的“易变性”某种程度上就意味着要频繁地穿越组织边界，这将不再被视为对组织的不忠诚而成为一种新型的社会规范。 (√)

53.目前我国绝大多数的人都选择创造型职业定位。 (√)

54.事业单位拟订岗位设置方案，可以不报人事综合管理部门备案。 (×)

55. 由于物权的保护对象是物质财产，权利人通过对物的实际占有就可以实现对物的控制，因而占有权成为物权的重要权能。(√)

56. 职业生涯规划的公平公开原则是组织成员的人格受到尊重的体现，是维护专业技术人员整体积极性的保证。 (√)

57.职业素质是在先天与后天的共同作用之下形成的，与职业发展相关的各种影响因素的综合，包括内在方面以及外在方面。(√)

58. 在职业生涯早期阶段，专业技术人员年龄正值青年时期，这一阶段无论从个人生物周期、社会家庭周期还是从生命空间周期来看，其任务都是较为单纯简单的。(√)

59.成功的职业定向就是要为职业目标与自己的潜能及主观条件谋求最佳匹配。(判断)正确

60.对于物权来说，其保护对象的物质性、特定性和唯一性，决定了其权利的唯一性。(判断)正确

61.工作环境与职业生涯面临的主要时代特征说明，由于高度竞争的环境要求一定的灵活性，很多组织便采用一种期限更短、双方承诺更少的交易型心理契约。(判断)正确

62.关系型契约中，专业技术人员不再是以绩效和组织忠诚来换取自己的工作保障，而是期望在接受新的工作任务时自己能够更为灵活，并且愿意学习新的技术来适应组织的需要。(判断)正确

63.可以分地域取得和行使是知识产权区别与其他民事权利的最重要的特征之一。(判断)正确

64.麦克利兰认为胜任特征是指"参照效标（有效的绩效或优秀的绩效）有因果关联的个体的潜在特征"。(判断)正确

65.内职业生涯更多注重于所取得的成功或满足的主观感情以及工作事物与家庭义务、个人消闲等其他需要的平衡。(判断)正确

66.事业单位人事综合管理部门和主管部门的工作人员在事业单位人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。(判断)正确

67.所有的职业都有某些程度的改变，但正在形成的职业变化得尤为剧烈。(判断)正确

 

第二篇：20xx年专业技术人员职业发展与规划-第四章

第四章

专业技术人员职避生涯发展

本章重点提示

了解专业技术人员职业发展过程中的种种挑战，理解专业技术人员的职业素质和能力，了解“人职匹配”理论的来源、流派与主要内容，认识“人职匹配”理论的拓展所涵盖的具体内容。

随着经济全球化和劳动力市场不断发生的各种变化，现代组织既有义务最大限度地激发员工的潜能，又有必要为员工提供不断成长的机会。专业技术人员作为组织中人力资源的重要组成部分，其职业生涯的成功发展与个人幸福的获得和组织绩效的提升息息相关。

然而，在当今这样一个时刻变化的时代，专业技术人员在实际的职业发展过程中，会遭遇到各种的问题和挑战。具体来说，这些挑战是什么，意味着什么，专业技术人员和组织又应该如何去应对这些困难和挑战？上述问题都是值得关注的，尤其是在这样一个日新月异的时代，这是本章在第一节中所要介绍的。

应该说，组织绩效与组织中员工的个人绩效联系紧密，而员工个人的绩效又取决于员工的职业素质和能力，所以在第二节会详细探讨专业技术人员的职业素质和能力与其职业发展之间的关系。

进一步地，职业教育是员工提升职业素养和能力的重要途径之一，那么职业教育与专业技术人员的职业发展之间又存在着怎样的关联，针对专业技术人员应该怎样更好地开展职业教育，这是本章第三节的重点内容。

第一节 专业技术人员职业发展中的种种挑战

世界正在经历着巨变，来自政治、经济、文化、社会、技术等方面的变化对于专业技术人员职业的顺利发展有着意义深远的影响。上述种种变化带来了很大的不确定性，打乱了专业技术人员的职业生涯和生活，并且已经触及了职业生涯发展过程中的核心部分。社会的巨变波及专业技术人员，影响到他们的工作时间、方式、地点和原因，进而影响到职业生涯的规划和追求。

一~来自环境变化的挑战

（一）职业基本性质的变化

过去专业技术人员进入到组织中并工作很长时间的模式已经在悄然发生着改变。各种兼职、临时与弹性的工作方式在不知不觉中应运而生，同时也使得职业生涯发展的复杂性日益增加。职业发展的多样性对于工作和职业生涯造成了极大地冲击和影响，比如性别与工作之间的平衡也在发生着变化。而且，专业技术人员在进行职业生涯规划和发展过程中可以参考的资料和各类资源已经大大的丰富了起来，包括为职业生涯发展提供指导的计算机系统、问卷调查表、各类职业发展书籍、试听材料、印刷材料以及专业人士的辅助指导等。作为社会技术与经济生活急剧变化的产物，专业技术人员的职业生涯规划业已成为一项颇具挑战性的任务。

（二）组织结构的变化

由于技术产业结构的快速转型和变化，高度竞争的环境对组织的灵活性提出了很高的要求。由于很多组织便会采用一种新型的组织结构，比如组织结构的扁平化、组织结构事业部制与项目制的引入等。这些组织结构的变化一方面会直接影响到专业技术人员的工作内容，另一方面也会使雇主与雇员之间的“心理契约”发生改变。在传统的“关系型契约”中，专业技术人员要做出令人满意的绩效并且对组织忠诚才能够得到相应的回报。很多组织在实践过程中会采用一种期限更短、双方承诺更少的“交易型”心理契约。专业技术人员不再是以绩效和组织忠诚来换取自己的工作保障，二是期望在接受新的工作任务时自己能够更为灵活，并且愿意学习新的技术来适应组织的需要。而组织不必再承诺对专业技术人员的未来负责，而需要给专业技术人员以激励——可持续的提供、开发专业技术方面能力的机会和就业能力与

自身素质的提高。这种关系型契约向心理契约的转变，即从以往单纯的就业到强调专业技术人员的职业生涯发展能力，对于其职业生涯发展而言具有重大的现实意义。

（三）职业生涯管理观点的改变

职业之中所发生的变化不是孤立进行的，它只是发生在社会，尤其是管理领域中的各项变化之一。组织在许多领域中都经历着巨大的发展，包括经济、技术、社会、政治等，且上述方面的变化在动态的职业系统中都会有所反映，并对专业技术人员的职业生涯发展和管理产生巨大的影响。同时，整个社会以及组织的职业观点和发展特征都发生了变化，这里可以通过业务领域中的一些变化来理解职业现象及其对个人和组织的管理意义（见表4 -1）。

（四）职业生涯发展参与主体的变化

在社会主义市场经济条件下，职业生涯发展的参与主体（包括专业技术人员、各类组织等）在市场机制这只“看不见的手”的作用下，主动积极地实现职业生涯发展目标。具体表现为专业技术人员强调实现自己的权利和利益，从而使得自身的可能权益达到最大化。由于组织和员工个体都开始自觉而主动地开展职业生涯发展的有效规划和管理，两者在利益上的冲突使得双方为了发展而不得不走向初步的融合。但是，组织对员工职业发展的规划基本上是站在自己的角度进行的，而较少考虑到员工的接受能力和心理需要。

另外，专业技术人员在进行自身职业选择和职业生涯规划的过程中，在就业及生活的压力下，往往不得不主动迎合组织和社会的需要而改变自己的职业生涯规划。在一定程度上，其个人的发展仍旧是不够充分的，组织和社会仍然处于职业生涯发展中的强势地位。 个人对职业生涯的主动规划和自觉管理，在某种程度上带有很深的被动性。在没有系统安排各方主体利益的情况下，各个主体都是从自己的利益角度出发，而没有从如何使得个人的人力资本、社会资本最大化的角度来考虑问题。从这个角度上讲，专业技术人员在职业

四、来自组织与个人职业发展契合的挑战

随着时代的发展，组织变化地更加迅猛，组织的职业管理难度在不断加大，因而组织自身也很难预测未来；即使能够很好地预测，也会很容易从组织外部找到合适的人员，不需要对个人做长期的规划。 反之，长期规划后，如果个人离开组织，组织的损失会很大。因而有 学者探讨了职业生涯发展在组织中存在的必要性和可能性问题，主张以修正职业生涯的定义来适应现代组织发展的需要。

之所以会出现这种挑战，其实是源自于组织与个人职业发展难以进行有效契合。一方面是组织对专业技术人员的要求；另一方面是专业技术人员对组织的期望。而组织的扁平化、流动性、变化多端使得组织的职业规划变得愈加困难，特别是对于专业技术人员而言， 其职业生涯发展与规划更加困难，因为他们自身往往有着比较明确的需要，职业发展是个人的问题，与组织的发展无法形成完美的契合。

事实上，专业技术人员职业生涯的发展与其自身关系密切，更离不开组织的有效支持。一方面应该强调个人对自己负责，不要过于依赖组织的职业生涯发展管理；但是另一方面组织为了使专业技术人员能够满足自身的发展需要，应该采取一些措施，帮助专业技术人员进行职业发展，从而增加其对于组织的承诺程度，比如为专业技术人员安排一些挑战性的工作，提供发展性的劳动关系支持，提供职业发展信息和发展资源等。从某种意义上讲，这是组织对个人更加负责任的表现，因为从组织的角度来看，并非不想留住优秀1的专业技术人员，可能是组织的发展和变化确实非常快，使得组织难以对技术人员许下长久的承诺。

由于组织的发展工作场所中的绝大多数专业技术人员都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满意的强烈愿望和要求。专业技术人员自身对职业生涯的主动规划和自觉规划的要求十分强烈，而现实中存在的状况是一方面集中在个人职业生涯发展规划而较少关注组织特征对职业生涯的影响；另一方面则是关注组织职业生涯规划而较少关注个人和环境的一致性问题。其实，专业技术人员职业生涯发展的重心应该从专业技术人员个体逐渐转向

组织为导向，逐步认识到组织目标和社会目标的实现在一定程度上有赖于帮助个体正确选择适合自己的职业生涯发展道路。虽然此时各个职业生涯发展主题由不自觉的被动接受转化为自觉的主动规划，但都是为自身的利益所驱动，从自身的需要和利益出发，并没有考虑到其他参与主体的需要和利益。专业技术人员的职业生涯发展应该建立在对社会环境、经济环境和组织环境有效认知的基础上进行，将社会、组织与个体的职业生涯发展进行有效的融合。

第二节 专业技术人员职业发展与职业素质和能力

专业技术人员如果需要更好地规划职业生涯，必须具备相应的职业素质和能力。职业素质的高低直接决定了专业技术人员职业生涯发展的好坏。职业发展与职业素质和能力存在着密不可分的联系，而职业素质和能力是一个比较复杂的具备多种内涵的概念。本节将专业技术人员的职业素质和能力划7分为4个维度，一 是个人能力维度（包括洞察能力、应变能力、分析判断能力等），二 是人格特质维度（包括质量导向、激情活力、自信心、主动性等）， 三是理念素质维度（包括独立性、竞争意识、诚信正直、自我调节能力、团队合作等），四是健康与环境素质维度（包括个体生理健康、 心理健康、适应环境的能力等）。上述素质能力对于专业技术人员的职业发展具有十分重要的作用。对于这些职业素质和能力的介绍有助于专业技术人员正确认识自我，更好地开展职业生涯管理， 进而超越自我。

一、职业素质和能力概述

“素质”是一个涵义非常宽泛的概念，可以运用在不同的领域， 如教育领域、医学领域、管理学领域等。根据其使用范围，研究者对

在本书中将专业技术人员的职业素质界定为：专业技术人员为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所具备的可以测量的并能显著区分绩效优劣的基本条件、特征和潜在特质的集合，包括知识、技能、能力、性格、社会角色、个人动机、自我形象、态度或价值观等。.

（二）职业素质的分类

1.显性的职业素质

2.潜在的职业素质

潜在的职业素质是个人的态度、自我形象、社会动机、内在驱动力、品质、价值观、个性等因素的集合。

具体来说，潜在的职业素质一般包括社会角色、自我形象、人格特质和动机等。社会角色是指一个人在他人面前想表现出的形象。

（三）个人素质与环境的关系

环境对于专业技术人员个体来说发挥着非常重要的作用，一方面适宜的环境可以使专业技术人员的潜能得到很好的发挥，也可能会导致其知足常乐、不思进取，无法有效地对自身的潜在素质和能力进行很好的开发和运用；另一方面，不好的环境也可以促使个体调动自身的潜在能力，努力拼搏，在逆境中提高绩效表现，当然不利的环境也可能会导致个体的悲观失望，陷入到思维的局限之中，得过且过，一叶障目，甚至连现有的能力也无法很好发挥出来。环境条件和其他条件相对而言，居于一个比较次要的地位，因为个体通过自己的努力是能够在一定程度一定范围内很好地改善所处的环境，自我意识、自我能力、自我设计和努力相对于环境来说更为重要。

专业技术人员的职业发展生涯与其个体发展的素质潜力息息相关，良好的职业素质能力是专业技术人员获得高绩效的根本保证。 从运用个体发展潜能的思路出发，不仅可以对外部的学习条件、实践机会等方面进行很好的弥补，而且还可以将束缚自己职业生涯发展目标制定的思维局限打破，积极寻求更有利的职业发展平台和机会， 得到最高的职业生涯发展目标，积极创造发挥出自身现有的素质和潜能的条件，积极开拓自己的事业，把握自己的命运，自强自立地走向成功。

专业技术人员应该充分深刻地认识到自身职业素质与相关环境之间的关系，从自身的职

业发展目标出发，与自己的发展需求相结合，为职业生涯目标和策略的制定打下良好的基础。同时，要对自身的各项职业素质和能力以及外部环境进行客观科学的认识和评价。

二~影响专业技术人员职业生涯成功的因素

专业技术人员职业道路的选择与职业事业发展的情况，受到个人、家庭、组织、社会等多个方面的影响。一般来说，影响专业技术员工职业生涯发展成功的因素包括下面几个方面。

（一）个体基本因素

1.教育水平

个体的教育水平是个体基本素质最为重要的一个指标，是赋予个体才能、塑造个体人格、促进个体综合发展的社会活动，对于专业技术人员的职业生涯发展具有非常巨大的影响。其一，不同教育程度的个体所获得的职业生涯发展路径不同，一般来说，个体所获得的教育水平越高，其未来的发展相对来说会越好。在个体的职业双向选择过程中，具有不同的表现，能够影响到个体职业生涯的开端和适应期是否顺畅良好，同时也关系到以后的发展晋升是否顺利有序。 其二，专业技术人员所接受教育的门类、专业和职业种类，对于其职业生涯的发展来说会产生决定性的影响，且这种影响一般是比较持久的，会影响其职业生涯发展的前半部分甚至是整个一生的职业类别与发展。即便在这个过程中个体职业有所转换，也往往与其所学习过的专业存在一定的关联，或是以所学习的专业知识技能为基础，而流动到其他的职业岗位上去。其三，专业技术人员所接受的不同类型等级的正规教育、所学习的不同学科门类、所在院校的教育理念和教育方针等，都会给其带来不同的思维模式和意识，从而使得其以不同的态度和精神来对待自身职业的选择与职业生涯的发展。

2.家庭情况

个体家庭的情况也是影响其职业素质和职业生涯发展的重要因素。个体从幼年开始就自觉不自觉地开始受到家庭潜移默化的深刻影响，这种长期积累的结果会使个体形成一整套的世界观、人生观和价值观，这些观念又会指导其行为的模式和职业发展的活动。同时， 个体还会受到家庭中各种成员的影响，从而使其学习到一定的职业知识和职业技能。这些所有的价值观体系、行为模式、职业知识和技能，必然会从根本上影响着个体的职业理想和职业目标，影响其职业选择的方向，影响其对于职业风险的偏好、对待职业岗位的工作态度、工作中的行为等。

（二）个体心理因素

1.个体能力

从心理学的角度上讲，能力一般是指个体能够顺利完成某种行为活动的心理特征和心理条件。比如，注意力、想象力、观察力、语言表达能力、分析判断能力等等都是属于基本能力的范畴；专业技术人员在实际过程中的计划、组织、协调、领导与控制等方面则属于管理能力。在人力资源管理测评中，能力测验是最早被运用的，对于人力资源的招聘和甄选具有很好的参考价值和预测效度。

一方面个体的能力或在个体相关的活动中显露出来，另一方面个体也会在不同活动中使得自身能力得到发展和增强。任何一个个体的能力与其他个体是不同的，并表现出各自不同的特征。 比如，有的专业技术人员的动手能力非常强，但是另一些个体的学习和记忆能力则更佳，还有一些个体的社交和表达能力更好。所以，个体的能力是存在显著差别的，也会对职业生涯发展的质量产生直接影响。

2.人格特质

人格特质主要指一个人表现出来的稳定而独特的行为方式或倾向。如善于倾听他人的意见、工作有毅力、做事谨慎小心、善于自我控制等。有些工作可能更加适合具有某种类型性格的人来承担，而有些个体可能根据适合与具有某些人格特质的个体一起工作。比如，一个性格内向、不善于言辞和不喜欢与他人交际的个体，一般来说应该不太适合从事市场营销或

是公共关系相关的工作；如果个体性情急躁、 大大咧咧，那么一般来说个体就不适合从事文字校对、整理资料等需要耐心细致认真方面的工作。因此个体的情绪、气质和人格特质的对于其职业的适应性与工作的有效性是具有一定关联的。

3.职业适应性

职业适应性主要从个体的需求、动机、兴趣等方面来深入考察个体与职业之间的匹配关系。它能够了解和反映个体的工作目的、职业追求和职业理想，映射出个体对工作的职业期望，对于个体的职业选择与工作激励等方面都很有参考意义。需求是个体对生理需求、 安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求等各种类型需求的具体程度。需求是动机的基本来源，动机产生的原因就是因为个体的需求需要得到一定程度的满足。兴趣是个体力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，是一种重要的心理特征，具体表现为个体对某种事物或某项活动的有选择性的态度或相对积极的情绪反应过程。

4.其他心理特质

优秀的人格体制和职业适应性还需要在工作的正确态度、良好的情绪、坚强的意志等方面的作用下才能够更好地发挥作用。良好的个体心理品质不仅对个体的成长和成功具有不可忽视的重要作用，而且往往比能力因素、个性人格因素的影响要更大。比如，进取。b、自信心、不屈不挠、乐观、持之以恒、谦虚谨慎等因素，都是职业生涯成功的必要素质。因而也就存在“智商不如情商，情商不如逆商” 的说法。

（三）外部环境因素

1.社会环境

社会环境一般来说主要是指社会的政治经济形势，涉及各种与职业生涯发展相关的职业管理体制、社会文化与风俗、职业的社会认知与评价等。上述环境因素影响着社会职业岗位的数量与结构，并决定着其出现的频率和概率，进而影响着专业技术人员对不同职业的认定和职业生涯选择与调整的各种决策过程。当然，广义上的社会环境不仅仅是宏观方面的，还包括中观与微观层面的环境，一般是指个体所在的各类企业、学校、社区、家庭、社交圈等。这些较小的社会环境因素相互交织，相互影响，同时也影响着个体的社会活动范围、内容，决定着个体职业发展的机会、路径和结果。

2.机遇

工作过程中往往存在意料之外的事情，而机遇就是一种随机出现的具有偶然性的事物。这里所指的机遇既包括社会各种就业岗位对于个体而言的随机性的工作岗位，也包括所在的组织内部机遇个体的各种培训发展机会、发展条件与晋升流动的职业情景。 机会一方面来自于外部环境，有时也与个体的努力程度相关联。 善于把握住好的机遇是一种能力，也会直接决定职业发展的方向和质量。

三、成功的专业技术人员职业素质

（一）成功职业素质的特性

事实上，影响专业技术人员职业生涯发展成功与否的职业素质是多方面的，也就是说，成功的职业素质具有多维度性。以往研究者更多地将职业发展的成功归结于个体是否具有较高的智商，后来逐渐强调个体的价值观体系、职业的目标设计、努力与毅力、身体条件等多个维度。成功的职业素质具有着广泛的含义，成功职业素质不是一个单一维度的概念，而是一个具备着多种内容和表现形式的集合性的系统。

1.差异性与共同性

个体的素质既具有个别性，也具有共同性。“世界上没有完全相同的两片树叶”，也没有个性完全相同的两个人，即使是遗传基因几乎完全一致的同卵双生兄弟或姐妹，有人活泼好动，有人沉默寡言，有人反应迟钝，有人反应敏捷。由于人的个性受到多方面因素的影响，如遗传、家庭环境、教育、社会实践、个体的主观能动性等多方面的影响，因此，导致人的

个性千差万别。在中国古代很早的时候， 人们就已经认识到人是有差异的。我国著名思想家与教育家孔子提出人分上智和下愚，并且认为“中人之上，可以语上也；中人以下，不可以语上也”，就是说中等资质以上的人，可以告诉他深奥的道理： 中等资质以下的人就很难让他了解深奥的道理了。正因为人的个体素质具有差异性，才有测评的必要性。如果个体素质之间没有任何差异，那么对于个体素质的测评就失去了其存在的意义。人素质的独特性并不排斥人与人之间在心理上的共同性。人与人个性的共同性是指某一个群体、某一阶级或民族有共同的典型的个性特征。由于人的个性受到后天生活环境的影响，如果个体之间后天的生活环境越相似，那么在个性方面就可能有更多相同或相似的方面。例如，同一个国家的人，由于受共同文化因素的影响，个性方面就会表现出相似性，所以中国人之间在个性心理方面就有共同相似的地方。

2.稳定性与可塑性

素质具有稳定性。正因为素质具有稳定性才有对之进行测评的可能。试想如果素质是经常变化的，某个时点的素质测评结果只能代表某个特定时刻的特征，那对之进行测评就没有意义，因为测评出来的结果没有预测力，并不能预测将来的行为表现。但素质在保持稳定性的同时，也具有一定程度的可塑性，尤其是素质当中受先天遗传影响较小的部分。总体来讲，个体素质是在遗传、环境和个体能动性3个因素共同作用下形成和发展起来的。虽然素质具有稳定性， 但在后天长期有意识的培养下，也会发生一定的改变。

3.内在性与外在性

素质是个体身上内在的心理特征，任何个体身上都会具有，但却没有办法直接测量出来，是一种看不见、摸不着的东西，具有内在隐蔽性和抽象性。虽然素质是内在的与隐蔽的，但它又总会通过一定的方式表现出来，一般可以通过对人的行为方式以及行为的结果进行推断分析出来。虽然个体的素质特征与个体的外在行为方式不一定具有一一对应的关系，但如果个体经常表现出某种稳定的行为倾向，就可以据此推断出个体具有相应的素质特点。 正因为素质具有外在性，所以素质具有可测性，可以通过分析外在的行为特征来间接推断个体的内在素质特征；但又因为素质具有内在隐蔽性，对素质的测量只能是间接的，因此增加了对素质测量的难度。

（二）成功职业素质模型

19xx年，麦克利兰(D.C.McClelland)在《测量胜任特征而不是智力》一书中定义了何为“素质”（麦克利兰称为胜任特征或胜任力），即在特定的工作岗位和组织环境中与工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的特征、知识、技能、个性、特质或动机， 它可以区别绩效优秀者与绩效普通者，是可由实证而得的，不易造假也不易模仿的特质。

麦克利兰发现组织在人员的选聘和甄选中采用传统的智力测验、性向测验、学校的学术测验及等级分数等手段。这些测验并不能预测其从事复杂工作和高层次职位工作的绩效，或在生活中是否能取得成功。他认为，决定员工能够把工作干好的因素并不是通常人们所认为的与个体智力相关的知识、技能或经验，而更重要的是个体的态度、价值观、自我形象和动机等潜在的深层次特征。他认为胜任特征是指“参照效标（有效的绩效或优秀的绩效）有因果关联的个体的潜在特征”。

简单来说，专业技术人员的职业素质包括能力、人格特质、理念、 健康环境等4个维度，每个维度又存在着若干个子要素。成功的职业素质就在于关系着个体特定的生涯发展、事业成功所必需的各种要素齐备，并且有着科学合理的有机组合，这种组合也反映了职业素质的多维度性。如前所述，可以将专业技术人员的职业素质和能力划分为4个维度，一是个人能力维度（包括洞察能力、应变能力、分析判断能力等），二是人格特质维度（包括质量导向、激情活力、自信心、主动性等），三是理念素质维度（包括独立性、竞争意识、诚信正直、自我调节能力、团队合作等），四是健康与环境素质维度（包括个体生理健康、心理

健康、适应环境的能力等）。

本章学习思考题

1.对于专业技术人员和组织而言，应该如何应对知识经济时代全然不同的发展道路和生存环境，这对于职业生涯发展意味着什么？

2.专业技术人员在职业生涯发展过程中所面临的挑战包括哪些，你觉得应该如何去应对？

3.谈谈你对于专业技术人员职业素质和能力的认识。