创泓财富业务拓展计划

一、 新人招聘

二、 业务知识培训

三、 电销技巧辅导

四、 销售话术研发梳理

五、 售中销售跟踪（意像客户）

六、 上门拜访

七、 成功客户维护

八、 售后服务跟进

九、 转介绍服务

一、 新人招聘

人事部在新人招聘过程中首先对面试者进行进一步细化了解：1、是否有同业工作经验；

2、是否有客户资源；3、是否对此行业感兴趣等。把好面试第一关，争取招募有潜力人才为公司创造更大产能。

二、 业务知识培训

1、 新入职人员由人事统一输入职相关手续，产明公司整体概况，确保业务人员工作意

愿。

2、 由培训部进行全面业务知识培训，第一时间熟悉公司产品、操作流程及注意事项。

3、 产品知识巩固，相关细则说明并激励，降低人员流失率。

4、 业务产品知识通关（考试或其它形式）确保对公司产品熟练掌握

三、 电销技巧辅导

业务拓展第一步为电话销售，公司提供部份资源供业务人员拨打，大树法则找准意向客户跟踪直至成交。

1、 电销开场白技巧（怎样让客户听你说、愿意听你说，对你说的感兴趣）

2、外拨要点：确认是否客户本人-自我介绍-来电目的-了解客户对理财产品的认知度-介绍公司产品-了解客户近期或接下来是否有理财计划-跟踪回访

3、跟踪记录：对每个客户做好跟踪记录，以便针对性回访。

4、售中技巧：尽可能的跟客户多聊，了解其生活的方方面面投其所好，与客户沟通切记以销售为目的尽可能提供服务，增强客户对你的信任度。

5、目标客户：定期至电问候增强客户对你的印像（让他记得你，切记问候时不涉及工作内容）

四、销售话术研发梳理

针对销售过程中遇到个性问题进行梳理并整理相对应话术加以实用。

 

第二篇：百天业务拓展计划书

百天业务拓展计划

20xx年开年是我们公司广告业务开展新的开始，做好20xx年广告创收工作，对开创市场、 企业策划、品牌推广、VI设计、活动执行、影视制作、公关传播、社会福利性活动、展示性活动和媒体投放有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我们自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我们要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广 告创收工作。 通过20xx年下半年各项工作开展情况的总结，我们充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我们计划百天做到如下几点：

一、工作计划

制定每日、每月的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的资金有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放企业策划、品牌推广、VI设计长期投放的客户参与进来。根据的增长业务情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

二、业务计划

1、在第一个月，以市场铺垫、推动市场为主，扩大城市明星片

的知名度及推进速度告知， 2月份处于一个广告低潮期，我们要充分利用这段时间补充广告市场相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客 户群体。。

2、在第二个月，因为有“三八妇女节节”的关系，广告市场会

迎来一个小小的高 峰期，并且随着妇联、社区等的广告会作为投放重点开发。我们预计能增加客户量，签单5万金额

3、第三个月，因为有“五一节劳动节 端午节” 双节的关系，

广告市场会迎来一个高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品。

白酒 、保健品、礼品等一些快消品也会加入广告行列。我们有3家老客户。我们预计能增加6客户量，预计签单10万 并且，随着我们公司终端铺设数量的增加， 一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为百天业务大战取得好的成效。

我们要充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，

并根据市场变化及时调节我我们的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

5、业务拓展方法

公司要发展，业务是基础。业务是一个广告公司生存和发展的根本，有无业务将影响公司的正常经营运作，业务的开展很大程度上取决于客户的开发上。广告公司有其特殊性，客户开发有其特殊大的一面，有以下策略：

（1）、了解各行各业的广告投放规律，按规律开发客户；

（2）、在公司树立品牌代言人和业届权威，作为公司的代言人， 因为这往往是吸引大客户的主要手段；

（3）、利用现有资源，结合自身的长处和优势，与业届搞好关系，自夸不如人赞；

（4）、与公司业务有关联的社会团体合作，各方关系朋友推荐，扩大知名度，参与行业大赛；

（5）、与政府机构合作以及各传媒合作；

（6）、业务部门人员素质的提升和激励，把每位AE培养成为市场专家和沟通大师，善于在市场竞争中开发客户，让每个AE知道谁是公司的客户，客户在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们；

（7）、在对自身的对外宣传上，借四大媒体宣传，利用媒体网络促使客户自动上门寻求合作；

（8）、有了业务来源后，要做好客户的档案管理，做好客户服务工作；

三、业务拓展措施

我们要根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、。以每月、每周、的业务目标分解到各个业务员，业务员根据时间特点去做好客户开发工作，完成各个时段的业务任务。并在完成任务的基础上，提高广告业绩。

四、客户分析

在与客户第一次见面，需要认真做出（客户开发报告）其中包

括客户市场、产品，以前的广告经历进行分析，客户的竞争对手的一切情况分析，制定会谈计划，客户开拓计划，对计划中

的关键步骤进行多层次准备。

在于客户会谈后，立刻进行客户与我方的合作前景分析做出

（客户分析报告）其中包括对客户谈话重点分析，我方谈话重点分析，对合作前景的分析以及下一步工作计划。

五、市场分析

六、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路

的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我们会适时的根据需要调整我们的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我们要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我们将尽我们最大的能力减轻领导的压力。

七、业务拓展期限

业务拓展预计20xx年2月10日开始20xx年5月30日结束时间共计为100天。

八、业务拓展分工

百天业务拓展项目负责人由公司总经理侯学军先生担任， 百天业务拓展项目设计及项目跟踪负责人由设计部主管曹

妍女士担任。

百天业务拓展项目公关及后勤负责人由行政部张贺荣女士担任

百天业务拓展项目资料搜集及整理负责人由文案部王婧女士担任

九、业务拓展奖励制度

业务拓展100天每个业务人员签单5万金额，奖励

3000元奖励

100天每个业务员挖掘潜在客户8名，奖励800元

业务人员合作完成项目，薪酬由评定小组根据实际情况，征求有关人员同意，确定分配方案 十、认真负责的去对待每一个业务，争取寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信我们会完成新的任务，迎接百天业务的挑战。