餐厅销售提升计划
根据一段时间的观察和收集相关数据的分析,可以判定目前餐厅是进餐人数和人均消费两项均属于下滑状况。因餐厅长期没有进餐人数的统计,故以菜品平均售价代替人均消费做为分析指标,分析情况如下:
3——6月份销售情况分析表
以上数据分析显示:厨房菜品销售下滑、酒水销售下滑、菜品平均售价下降、米饭销售上升。就此可以得出结论:餐厅整体销售下滑,同时客源层次下降。商务、公务、请托办事类的宴请消费急剧下降,低消费便餐顾客急剧上升。这一经营现状和投资者最初投资该餐厅的初衷明显背道而驰。
为扭转这一被动局面,餐厅经营计划如下: 一、餐厅销售计划
因前期餐厅经营管理工作负面积累太多,故销售额的提升肯定会颇有难度,计划以逐步、渐进的方法提高人均消费、进餐人数,以达到提升销售额的目的。第一个经营年度(12个月)分4个步骤,最终完成餐厅销售额提升的规划,并争取达到盈亏平衡。第二个经营年度(12个月)在计划销售额的最高峰保持平稳经营,扭亏为盈。计划如下:
1、第一个经营年度经营状况预测 (1)销售额预测(单位:万元)
(2)成本费用预算(单位:万元)
(3)利润预测(单位:万元) 注:此利润未考虑资本投入因素
2、第二个经营年度经营状况预测 (1)销售额预测(单位:万元)
(2)成本费用预算(单位:万元)
(3)利润预测(单位:万元) 注:此利润未考虑资本投入因素
二、餐厅促销推广策划
1、第一年度
(1)市场预热期(1——3月度)
进行简明、扼要的餐厅环境、菜品特色、折扣信息的宣传,进行大拉网式的客户接触。目的在于引起区域内消费者的的关注,进行市场预热,消除
心理距离,培育市场,提高品牌关注度。重点在于公关网络的建立。
(2)市场竞争期(4——12月度)
根据历史积累的客史档案资料,进行各类特色鲜明、针对性很强的推广活动,传达餐厅特色信息,展示餐厅形象,宣传餐厅餐饮文化,进行客户拦截。此阶段目的就是培育餐厅在目标客户群心目中的品牌号召力。
2、第二年度
市场维护期(13——24月度)
工作重心就是餐厅的高认知度与高美誉度的维护,宣传酒店的形象诉求与企业文化的传播,加强市场对酒店的认同感,保持客户群落对餐厅的忠诚度,维持餐厅营业平稳。
XX销售提升计划
目的一: 提升进店率
行动计划;
1. 针对老顾客VIP----------通过短信平台通知:
1. 进店出示VIP卡即可获得神秘礼物一份(店内库存圆珠笔,单价2元以内)
2. VIP客户消费除享受折上折外,另可获赠神秘礼物一份(根据消费金额送
不同价格区间的库存礼品,单价5元以内)
目前有VIP客户200人左右,通过活动吸引进店预计约10%,20人按每人消费80元可产生1600元销售。并通过对进店贵宾顾客沟通,可筛选并建立忠实顾客档案
2.针对所有顾客:
购买第一件商品后再购买第二件商品即可享受第二件折上折(贵宾卡)优惠,并当场办理贵宾卡。可提升客单价的同时增加贵宾客户
3.门店在阴雨天要及时开启店内灯光和橱窗灯,通过灯光的明亮吸引路人,门口红地毯坚持每天铺设。空调根据实际情况及时开启。
4.公司信息部给予在南太湖上做一个活动宣传,每天营业员,公司部门人员都给予回帖,不需要额外费用,可提升知名度,带来销售
目的二:提升成交率
行动计划:
1. 调整员工奖金方案,因现有方案员工无法拿到提成,只有基本工资,士气底,缺乏销售
热情。故调整销售奖金方案,仅针对湖州店现有状况试行2个月
A每销售一件特价(4折以下)服装提奖 两件及以下3%,三件到四件4%,五件到七件5%八件到十件6%(指定十五款)
B每销售一件特殊折扣(4折以上)服装提奖两件及以下4%,三件到四件5%,五件到七件6%八件到十件7%(指定十五款)
C每销售一件2012秋冬新款服装提奖两件及以下5%,三件到四件6%,五件到七件7%八件到十件8%(指定十款)
D每销售一件2012秋冬新款(滞销后十款)提奖两件及以下6%,三件到四件7%,五件到七件8%八件到十件9%
员工每月根据目前的销售状况可增加销售奖金182-520元。湖州店现有2名员工,约 增加364-1040人力成本,如果按发放1040元奖金,26元/件的提奖,员工产生销售40件,按180元每件可产生销售7200元
2. 给员工适当的价格谈判权限,允许在现有框架下使用现有的货品做为赠品,给予顾客价
格谈判(赠品指门店现有销售的耳套,帽子,围巾,积压库存的小件类单价在30元以内的货品)
3.部分服装做特价折扣销售,增加花车特价货品,将右侧展柜做成特价柜布置,按1折,3折,5折分3档。同时在花车外框做KT板,特价板,做LOGO标示,展现更专业性,费用150元 做一些特价贴纸,在服装上进行张贴,提升特价的吸引力。费用100元。具体方案和小夏现场讨论后确定,货品小嵇协助确定。
商品陈列:
1..商品目前库存较多,而且不同季节的,不同新旧程度的都有,我们根据成本再针对商品做一下折扣调整。退掉一部分旧的货物,整理一下营业现场,陈列布置上也再修改一下。突出新品和特价2大类,并努力使门店达到一种精致的视觉效果
目标:将周营业额从目前的仅有两百左右 增长500% 12.17—12.23销售达到1000元以上
12.24-12.30 销售达到2000元以上
12.31—1.6 销售达到5000元以上
餐厅销售提升计划根据一段时间的观察和收集相关数据的分析可以判定目前餐厅是进餐人数和人均消费两项均属于下滑状况因餐厅长期没有进餐人数…
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