淘宝网创意产品市场调查报告

组员：董文新（2011211345）、关俞（2011211344）、

李然（2011211346）、沈翠翠（2011211362）、

张顺玲（2011211364）、黄嘉慧（2011211363）、

马倩茜（2011214874）、胡俊超（2011211359）

1

目 录

I. 研究背景 ............................................................................................................................ 2Ⅱ. 研究方法 ......................................................................................................................... .2

III. 报告摘要........................................................................................................................... ..2 IV. 报告正文 ......................................................................................................................... .2

产品篇 .....................................................................................................................................2

1.创意产品概念、特点及分类................................................................................................... 2

1.1. 创意产品概念及特点........................................................................................................2顾客篇 ................................................................................................................................ .10

2.创意产品顾客特征及其影响因素....................................................................................... ..10

2.1顾客调研………………………………………………………………………………………….10

2.2顾客特征………………………………………………………………………………………….10

2.3影响顾客购买创意产品的因素………………………………………………………………….11 销售篇…………………………………………………………………………………………………13

3.销售者分析及建议…………………………………………………………………………………13

3.1创意产品市场销售者竞争强度. ..........................................................................................13

市场规模篇............................................................................................................................. 16

4.创意产品定义及分析 .................................................................................................. ……16

4.1.创意产品概念 ............................................................................................ …………..….16

4.2.分析部分创意产品市场规模的大小和分布状况................................................................. 18

市场预期篇..................................................................................................... ....................... 19

5.有关创意产品工坊的市场预期............................................................................................. 19 I. 研究背景

随着时代的发展，人们的现代化节奏越来越快，市场上不断的增加各种各样的现代化产 品，不管是搭配衣服的小饰品，还是装饰房间的摆设品，虽然不断的推陈出新，但是已经很难再满足消费者对于独特和美的需求，而通过专业化操作与创新，将传统创意品推向市场，推向人们的生活，在出新方面能够满足众多消费者，所以与现代创意品的企业相比占有优势。 在传统创意品上,创意产品市场前景看好，其发展潜力非常之大。

II. 研究方法

●桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

● 网络调查法。

III. 报告摘要

●中国当前的网络环境整体上有利于创意产品市场的发展

综合分析各方因素，认为中国当前的网络环境整体有利于创意产品市场发展，主要体现在以下三个方面：一是网民基数大，且日渐依赖互联网获取生活服务信息；二是网购市场发展，培养了具有付费意愿的用户及配套服务商；三是网络社区的发展，为的创意产品营销提供了社会化工具。

●中国的创意产品市场正处于成长期

中国的创意产品市场仍处于成长期，主要体现在三个方面：一是淘宝用户规模持续增长；二是创意产品网店数量激增；三是资金尚未大批注入创意产品市场；淘宝网创意产品市场未达

2

到饱和状态，资金需求较大。

IV. 报告正文

产品篇

1.创意产品概念、特点及分类

1.1.创意产品概念及特点

●创意产品概念

产品的创意，是指企业从自己角度考虑它能够向市场提供的可能产品的构想。这种构想的可能产品既迎合了市场本身的需求，也体现了企业或研发者自身的创造研发能力。一般来说，一个好的产品创意往往能够带动本行业的改革和创新，对于一个行业的发展有着重要意义。随着市场的年轻化，追逐个性、张扬自我的主题产品受到大众的欢迎，从目前整个创意产品行业的发展态势来看，发展劲头十足，潜力巨大。

●我们认为目前创意产品具有以下特点：

第一，创意产品的非标准化。创意产品一般是针对客户的个性化需求，每一个产品和以前的产品都有较大差别，无法标准化。

第二，创意产品主要体现为智力成果，原创产品开发成功之后，进行模仿和复制的成本很低。

第三，部分创意产品边际收益递增。部分创意产品可能随着销售量的增加，使得边际收益递增。因为创意产品的初始成本高，模仿或复制的成本低，销售量扩大会显著地降低单位产品的平均成本。随着销售量扩大，消费者的偏好会受到影响，从创意产品中获得的效用会增加，愿意为产品支付更高的价格。由于创意产品的销售量扩大会带动衍生产品等的销售，带来新的收益。

第四，创意产品多以创新思想、技巧和先进技术等知识和智力密集型要素为核心。创意产品本质上是一种思想，创意产品的研发人员主要是拥有能激发出创意灵感的人才，人力资本是企业的核心竞争力的来源。

第五，创意产品企业具有轻资产特征。创意产品企业的主要资源是人力资源，主要产品是智力产品，不需要购臵大量的设备，所以创意产品企业的资产结构具有轻资产的特征。

第六，创意产品对技术的依赖高于传统行业。技术手段的发展，尤其是通讯技术的发展对创意产品的影响远高于其他行业，互联网、网络电视、手机电视等新的通讯技术为创意产品带来了一个新的销售平台和盈利渠道。

创意产品分类

●创意产品大致分类

目前淘宝网现有的创意产品大致分为手工DIY、创意生活用品、创意礼品、创意服务等类别。这些产品大多设计新颖，款式多样，做工精美，价格适中，能极大地满足年轻人追求个性时尚的风格。

?手工DIY：根据客户的不同需求定制手工香皂、手工玩偶、手工模型等创意产品。

3

?创意生活用品：

1、心情印章：在书信上、笔记本上、日记上印下你今天的心情。这个心情印章通过排列组合可以印出超过2000个表情。

2、360度的插座：全方位的插槽使插座既方便又美观。

4

3、母女购物袋：在妈妈们平常提的手袋的下方再增加一条带子可以让小朋友一起拎着，考虑到了孩子的需要以及与妈妈的互动。

4、蒜瓣碗：当它们挂在架子上时，犹如一个巨大的蒜头。将它们取下来使用时，仿佛从蒜

5

头上剥下来的一片片蒜瓣。用蒜瓣碗来盛放些小菜之类，能增添不少生活情趣。

5、“8”字形水果削皮器：采用不锈钢材质，外观被设计成8字型，在一端的圆环上加入了削皮孔，使用时只需将手指套在另一端圆环上，就能轻松的给水果削皮，也可以避免用水果刀时不小心割到手。

6、肥皂粉碎机：将肥皂放臵于这样的肥皂托后，通过把手来触发内臵的擦丝器，边会将肥

6

皂变成细小的颗粒，肥皂颗粒正好落在手掌，可以用来洗手。这样就避免了以前肥皂易从手中滑落，以及容易将肥皂弄脏。同时，肥皂粉碎机还有浴室专用版本，通过双手的旋转，肥皂颗粒即可落入手中。

?创意礼品：

1、梦幻灯具：只有叶子的表面,当把灯点亮的时候，奇迹般的出现了灿烂的花朵。选用PVC材质的外壳，搭配特殊颜料以及它的感光特质，营造梦幻效果。

2、创意花盆：花盆就像灯泡一样，花座的设计小巧而有创意，它的外壳可以扭下来，当里

7

面是仙人掌类的植物，可以避免浇水频繁的困扰。

3、可以留言的壁灯：使用壁挂式LED板，结合了白板和灯箱的功能，不仅能实现照明用途，也能让人们在白板上留言。

4、蝴蝶戒指：一款美丽的创意戒指，两颗心碰撞在一起，幻化成美丽的蝴蝶。用简单的心

8

形，拼凑出美丽的蝴蝶，却增添不少梦幻感觉。

?创意服务：

1、婚礼策划服务：根据客户的不同要求定制一场或传统或浪漫或梦幻的难忘婚礼。

场馆布臵服务：增加一些创意小物，布臵成客户所需要的适合不同场合的会议、酒席、展览等。

2、特殊摄影服务：通过水下摄影、立体3D摄影等形式满足消费者求新、求异的需求。

9

在通过淘宝网搜集资料的时候，我们还发现在淘宝网的网店里出售的创意产品比较多，出售同类产品的商家多，竞争对手多，竞争压力大。

●淘宝网创意产品种类分布图

从图中可知，创意生活用品在淘宝网的创意市场所占比重最大，其次是手工DIY和创意礼品，说明人们追求新奇产品的时候也注重产品本身的实用性，而且创意生活用品大多定价合理，容易被购买者接受。手工DIY的产品因为注重其独一无二的定制性，受到很多年轻人的追捧。而创意服务由于定价高昂，对创意者本身的要求较高，导致在淘宝网上市场占有率不高。 顾客篇

2.创意产品顾客特征及影响因素

2.1.顾客调研

先看一则新闻：近日，非洲商品展览会在北京国际会议中心举行。来自23个非洲国家的

10

170家企业参展，吸引了众多北京市民。 期间，大部分消费者尤其青睐极具非洲特色、价格较为适中的创意品。因买者众多，有些商品价格一路走高，如一根精雕细琢的木杖，起始价100元人民币，不到半小时就翻了一倍，却仍挡不住购买者的热情。有爱好收集创意品的消费者表示，这些商品都属真正非洲原产，国内鲜有机会觅到，买家热情自然甚高。

2.2.顾客特征

?多而分散

此消费购买涉及到每一个人和每个家庭，像时尚的独立人士.购买者多而分散。由于消费者所处的地理位臵各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

?量少次多

此消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

?差异性大

消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

?时代特征

消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。时代的风尚，随之流行起来；社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

?发展性

随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。近年来，许多人又开始崇尚简朴、清新的生活，于是，各式创意品顺势再度流行。此外，自中国加入世贸后，市场进一步开放，关税大幅下调，为手工艺贸易提供了良好机遇。购买外国创意品装饰家居，业已成为不少百姓家庭的消费之一。由此，一些有眼光者抓住时机，“应景”开业，做起了颇有赚头的创意品生意

2.3.影响顾客购买创意产品的因素

●影响顾客购买创意产品的地区因素

11

由图可以看出，山东在这几种产品中占有最高的比重，其次是上海，四川，北京，广州，天津。由此可知这些消费与地区有关，与地区的生活方式和地区的经济发达水平有关，而生活方式和发达水平又影响了人们的消费水平和消费观。由此可

意服务。

●内在因素

影响消费者购买行为的内在因素很多，主要有消费者的个体因素与心理因素。购买者的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买 。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。

?动机

12

需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。主要有以下需要:

爱情消费需要 : 主要关注恋人信物和恋人情侣手工坊的市场开发，情侣主要是时尚手工。处于热恋中的情侣是时尚的追随者，抓住符合恋人的心情的手工产品。

亲情消费需要 : 主要关注父母和儿女亲情的市场开发看， 温馨的母亲节赠规定金额的邮寄服务消费者的需求出发，帮助人们传递亲情礼物是人们在交往中联络感情、密切人际关系的重要手段。近年来，礼品越来越讲究高雅，讲究档次，于是订份报刊送亲友，也渐渐成为一种新时尚。不必亲自去逛拥挤的商场，只要用一台电脑，一部电话，一根网络连线，敲击几下键盘，轻点几下鼠标，所需要的商品就可能由商家送上门来，这已不再是神话，网络消费已走进人们的生活春节前夕，一种“礼轻情义重”的独特消费方式，情趣礼品日益走俏。春节的临近，也使情趣礼品走俏消费市场，并形成一定的格局。一是佩戴型：越来越多的人追求高雅别致，佩戴首饰已成时尚。女士们喜欢黄金手镯、仿真饰品、胸花、头饰等；二是装饰型：墙壁上悬挂的绒面、油画、艺术挂毯等，可与晶莹剔透的灯具相映，丰富居室氛围。而桌上摆设的绒毛玩具、泥雕、贝雕及陶瓷、竹藤等工艺品，又与现代家具配套，成为美的点缀；三是祝福型：礼品书、电脑学习机等，多用于赠送小朋友，也有“文房四宝”、娱乐用品，多用于赠送老年人。有书法画贴、工艺制品、树桩盆景等，往往用于赠送教师们

友情消费需要 : 关注同学、朋友之间礼品市场的开发。同学情谊，朋友情谊是现代人们关系的重要纽带，传达的是心意而不是贵重。从人际互动的角度上 说，那些在家庭背景、思想观念和兴趣爱好等方面具有较大相似性的同龄人之间，最 容易彼此发生人际吸引和人际影响。同龄群体对个人有较强的吸引力和影响力，它的群体规范和价值往往被当做社会化过程中的重要参照系，从而成为个人社会化的一个重要环境因素。在年轻人组成的同龄群体中，往往有着独特的亚文化，包括共同的思 想观念、价值标准、兴趣爱好、服饰发形、隐语、符号等。

心情消费需要: 时尚人士个性化产品随着时代的发展，人们的现代化节奏越来越快独特和美的需求制作精美且成本低，能迎合潮流，所以在欧美一直有广阔市场。中国创意品内容丰富多彩，生动有趣，价格低廉[随着时代的发展，人们的现代化节奏越来越快，市场上不断的增加各种各样的现代化产 品，不管是搭配衣服的小饰品，还是装饰房间的摆设品，虽然不断的 推陈出新，但是已经很难再满足消费者对于独特和美的需求。

?感受

消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。所谓感觉，就是人们通过感官对外界的刺激物或情境的反应或印象。有选择的注意、有选择的曲解、有选择的记忆。分析感受对消费者购买影响目的是要求企业营销掌握这一规律，充分利用企业营销策略，引起消费者的注意，加深消费者的记忆，正确理解广告，影响其购买。?态度

态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。企业营销人员应该注重对消费者态度的研究。

消费者态度来源于：与商品的直接接触；受他人直接、间接的影响；家庭教育与本人经历。消费者态度包含信念、情感和意向，它们对购买行为都有各自的影响作用。信念、情感、意向。研究消费者态度的目的在于企业充分利用营销策略，让消费者了解企业的商品，帮助消费者建立对本企业的正确信念，培养对企业商品和服务的情感，让本企业产品和服务尽可能适应消费者的意向，使消费者的态度向着企业的方面转变。

●外在因素

?相关群体

相关群体是指那些影响人们的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。研究消费者行为可

13

以把相关群体分为两类：参与群体与非所属群体。

?社会阶层

社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人，他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。

企业营销要关注本国的社会阶层划分情况，针对不同的社会阶层爱好要求，通过适当的信息传播方式，在适当的地点，运用适当的销售方式，提供适当的产品和服务。此产品主要是对生活有个性化追求，有喜欢在网上购买商品的年轻人。

?社会文化状况

每个消费者都是社会的一员，其购买行为必然受到社会文化因素的影响，文化因素有时对消费者购买行为起着决定性的作用。企业营销必须予以充分的关注。此产品要求个人对创意的偏好，而这些偏好与所处的社会周边文化有关。

●顾客需求满足

以一定品质标准的服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：

以个性化的设计和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化管理的方式满足爱情消费需要，亲情消费需要，友情消费需要，心情消费需要。这一类顾客对有效营造温馨、个性化和彰显文化品位的潜在需求。以准时化服务满足团体顾客群的需求。

以有显见成效的设计方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。创意品走红礼品市场。由于创意品富丽堂皇高贵典雅,故十分迎合当今送礼时讲派头的心理。

销售篇

3.销售者分析及建议

３．1．创意产品市场销售者竞争强度

创新，是社会进步的必要条件，而淘宝网等市场通过创意产品，创意工艺和创意服务将创新与生活融合，满足了消费者日益多样化的需求。因而众多商家入驻淘宝网站，争相追逐经济利益。这对淘宝网的众多销售者是一个很大的挑战，下面我们来分析一下其组成。

换化成条形图更容易说明其竞争强度：

14

面对这样的竞争市场，销售者该如何满足消费者的需求揽住顾客？如何击败众多竞争对手脱颖而出？如何将自己的店铺做大做强成为金冠？

3.２.淘宝网的优秀销售者往往具备这几个能力。

● 善于发现新的产品并取得其销售权。

一个好的销售者，具备独到而锐利的眼光，善于发现新的产品与商机。需要平时多浏览一些有关创意的网站，及时搜索有关创意产品的消息，一旦发现，及时与生产者取得联系并尽力建立合作关系取得货源；也可以自己发现有实用价值的创意方案通过自己制作或向第三方提供创意由其制作并将产品推向淘宝市场；通过及时观察世界市场信息了解新产品的态势，是自己最接近创新最前端的必经之路。

● 善于为产品做宣传并寻找市场。

如果您已开发了一种新产品,接下来的问题就是如何低成本高效率地将这个产品推向市场,有句老话叫“酒好不怕巷子深”,可这对新产品却不怎么适用。因为那种“不怕”是由于人们已然知道了“酒”的存在,也知道了“酒”是干什么的,更因为曾有人尝过了“酒”的味道。可是,如果想要推向市场的是一种新产品,如果不做宣传,谁人能懂你的新？谁又知道它新在哪里？所以,宣传是新产品进入市场的开路先锋,做宣传是把新产品导入市场的必由之路。一个销售者有责任与义务为他的产品铺路。可以有两条推广途径。

? 现实的推广：

电视、广播、报纸、杂志、户外、车体、促销品等等，每一种广告都有很多的形式 特别新产品，要选择合适的载体，推广自己的商品与店铺。

? 网络的推广：

关键词的优化、竞价排名、邮件群发、供求信息群发、网络传真、电子商务等等 ，产品的推广是一个复杂的工程，需要组合拳出击，不一定选择单一的广告形式。 传统的产品推广，最好利用原有的渠道或借用别人的渠道来传递广告。

而你又必须明白你的产品面向的消费对象主要是哪些人群，消费市场又在哪里。只有了解了消费者的喜好才能做好自己的店铺。

善于与顾客建立良好合作关系。

回头客是持续发展的业务的生命线。企业家都知道帕累托原则，即80/20法则， 80％的业务是20％的顾客做出的。考虑到广告，营销，媒体，和吸引新客户所需的其他工具的费用和时间，努力让顾客返回相对来说很便宜。而且回头客可以成为最好的销售代理商，把他们的经

15

验告诉朋友，和更易努力再次与你做生意。

确保获得回头顾客对店铺的成长至关重要。销售者，需要了解如何吸引回头客，建立回头客群体。

? 一直保证高质量

如果他们可以信赖你一直按时提供优质的产品和最好的服务，顾客将回头。

? 招聘合适的员工

客服员工的言行举止和与顾客的互动加固和客户的关系，使客户回头。因此 积极友好的，真正想做出色工作的个人是第一步，任何要与顾客打交道的人，都得了解与顾客建立良性互动关系的重要性。

? 了解您的顾客

收集，存储和分析重要顾客的数据，通过他们的购买历史和联系信息，帮助了解客户的价值观，或对业务的需求，以建立重复的业务。

? 适当处理投诉

耐心地倾听顾客的建议，诚实地，并确保提供解决方案或行动计划，以解决问题。这也证明你对他们和自己的产品或服务的关心。因为如果有问题，大部分顾客不抱怨。投诉不仅是个赢得顾客的信赖的很好的机会，也获得了宝贵的反馈，帮助找出为什么有可能会失去顾客的原因。

● 在竞争中成长，扬长避短。

如何打败竞争对手是一个很有战略性的问题，懂得了如何打败竞争对手就可以更好地发展。而在如何打败竞争对手这个问题上，涉及面很广。接下来我们来探讨如何打败竞争对手。

? 打败竞争对手，首先要从自身出发。

我们既然要去打败竞争对手，当然要先了解自己是怎样的。在这里，就涉及到 公司一些相关信息的掌握。我们要知道自己公司的理念是什么，懂得了这个，在如何打败竞争对手这个问题上可以让自己不至于走向错误的方向。

? 打败竞争对手，消费者是关键。

不论是竞争对手，还是自身，获得更大的消费群体才是关键所在。我们说，一个企业的产品好不好，最主要是看这个产品是不是合乎消费者的需求，要分析掌握消费者希望你能提供的产品和服务。这才是如何打败竞争对手的重要之处

另外，你要在不断发展的过程中关注消费者。一方面，消费者的信赖就是公司最好的宣传手段。如果有一大群消费者为你的公司做宣传，这无疑是一个很大的胜利。另一方面，只有充分关注消费者，才能不断更新企业对消费者的认识，从而获取消费者的消费需求，及时作出公司的战略调整。

? 打败竞争对手，竞争对手很重要。

既然是要去打败竞争对手，那么对于竞争对手的信息肯定是需要掌握的。而这些信息包括竞争对手的优势和弱势。对于这部分优势，是企业可以学习的地方。而弱势，则是企业如何打败竞争对手需研究的。

只有掌握了这些，销售者才能在淘宝市场做大做强，获得更高的经济利润。

市场规模篇

4.创意产品定义及分析

4.1.创意产品概念

● 首先市场规模的定义如下：

市场规模，即市场容量，是指一个特定市场供应品的购买人数。市场规模大小与竞争性可能直接决定了对新产品设计开发的投资规模。市场规模主要是研究目标产品或行业的整体规模，

16

具体可能包括目标产品或行业在指定时间的产量、产值等。根据人口数量、人们的需求、年龄分布、地区的贫富度调查所得的结果。需求的市场预测直接决定了企业是不是要对该产品进行创新实验和投资，市场规模是需求测量的目标。

4.2.分析部分创意产品市场规模的大小和分布状况

● 创意产品规模大小及市场份额

创意产品年市场是目前发展潜力较好的市场。因人们生活与工作的需要，特别是年青一代，为表达自己对朋友、对恋人、对家人等的一份小心意。同时又不失去其独特创意。很多很多的人都将目光投向创意产品。一方面，创意产品价格较为低廉。另一方面，也不失新颖。起到了一箭双雕的作用。人们可以用一些创意产品来点缀自己的办公室或房间。营造了一个舒适的环境。同时，在诸多的创新产品中，虽然创新服务所占比例较低，但其发展潜力巨大。 ?

DIY所选各类产品所占市场份额

从上图中可知，手工玩偶所占比例最大，其市场规模较之手工香皂、

手工模型较大，如果要开一家创意产品工坊，虽然手工玩偶比例较大，但不代表其具有更好的发展前景。

? 活用品所选各类产品所占市场份额

17

从上图中可知，心情印章所占比例最大，其市场规模较之其他各类产品市场规模较大，创

意生活用品中各类产品所占比例较为均衡，如果要进入该市场，其竞争压力较大。 ? 礼品所选各类产品所占市场份额

从上图中可知，蝴蝶戒指所占比例最大，其市场规模较之其他各类产品市场规模差异较大 ，这也表明梦幻灯具和可留言壁灯其市场主要面向学生，可利用市场缝隙获得发展机会。

? 服务所选各类产品所占市场份额

18

从上图中可知，婚礼策划服务所占比例最大，其市场规模较之其他各类产品市场规模差异

较大 其婚礼策划的主要面向对象为青年群体，其追求与众不同、有创新有创意。婚礼策划服务市场盈利前景较好但其市场规模较大，竞争压力大。

? 产品市场总体市场规模分析

19

总体来说，创意产品市场中发展最好得为手工DIY和创意礼品。其原因也符合当今社会人

们对创意产品既美观又不是面子、又要有一定的创意的需求，其市场规模较大。但创意产品市场是一个新兴市场，其市场规模还没有趋于饱和。所以进入该市场发展前景还是比较好的。 市场预期篇

5.有关创意产品工坊的市场预期

● 市场预期分析

? 市场介绍：自19xx年的第一台计算机面世到信息高速发展的今天，互联网为我们常带来了更多的趋于非传统的就业机会，所以我们应紧跟上时代的步伐。目前国内的电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业我们更应该把握机会，利用网络去实现自己的创业梦。

? 市场机会和环境：我们所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我们有信心做得更好。

? 目标市场：只要目标的群体是学生，因为他们的上网机率比较大。

? 顾客的购买准则：按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收获退款。

? 市场渗透和销售量：主要在价格和宣传力方面进行渗透，在货源方面尽量压低成本，以提高我们竞争力，在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解所销售的商品。

● 细分市场里的机会

越来越多的淘宝客抱怨，一个月没单子、竞争太激烈、佣金太低了……我们都知道，在这个淘宝导航站、导购站、返现网、单页站等满天飞的年代，市场留给淘宝客的机会越来越少，

20

进入的门槛也越来越高。那这么说，淘宝客是否真的没有机会了呢?其实不然，机会总是留给有准备的人，在互联网这个庞大的市场中，总会有机会留给你，关键在于把握!很多人，总喜欢往人堆里扎，在服装、化妆品等红海领域里拼命厮杀。很多淘宝客由于缺乏经验、缺乏资金、缺乏推广手段，往往拼杀得遍体鳞伤，最终退出淘宝客舞台。还有一些人，当人们在红海里厮杀时，他们选择了一些细分市场，从小做起，往往不需要太多的资金、太复杂的手段，就能拿到他们应有的回报。其实细分市场里也有春天!

我们对市场进行了细分调查，发现创意工坊可以在居家，厨卫，办公，饰物，数码等领域发展，还可以通过手工DIY，创意绿植工艺品时尚潮品。下图是淘宝网近期有关创意淘宝产品销售情况：

可见预期未来热卖类目不仅包括女装、男装、内衣、女鞋、男鞋、运动、箱包、美容、配件、母婴、数码、食品、居家等大类（具体：潮流服饰： 包括女装、男装、童装三大类； 鞋包美容： 包括女鞋、男鞋、箱包和美容四大类;装饰手机： 包括3C、家电、家纺、内衣四大类;生活服务： 包括母婴、饰品、运动、日用四大类。）当今市场上已有很多创意商品，他们都推崇新颖，独特，实用等理念，获得了好评。以下是具体事例：

21

22

在淘宝经营这类产品的卖家说，只要提供2张生活照片即可。然后选择自己合适的身体造型和背景样式（背景和身体均可按客户想法全手工订做）。接着店内的雕刻师订单要求，做出样图，通过旺旺或者电子邮件发送客户，客户可以多次修改，最后确认。作品经过定型后，雕刻师会经过更细腻的处理，最后作品完成，快递给客户。定制一对玩偶的价格在300元左右，只是整个过程需要7天的时间，要送情人这个惊喜就得提早预订。价格昂贵，却30天出售了7件！李先生说这个礼物，巧就巧在按两人的模样做成了玩偶的头像，有创意又能长久保存。当女朋友收到这对玩偶，对比一下真的是惟妙惟肖，嘴巴、鼻子、耳朵丝毫不差，甚至连李先生的单眼皮都雕了出来。

? 双层情侣烧烤炉 1280g ：体积轻巧，携带方便 外型美观，烤网镀珞，安全卫生 ；带炭网和风门，燃烧旺盛 ，可自由调节火势强弱 ；三个烧烤高度可供调节。本产品采用耐高温烘漆技术，烤网镀珞，干净卫生。并且带炭网和可调节风门，可自由调节火势强弱，燃烧旺盛。独立式烤网及木把手；还特别设计了木质撑角，避免烫坏桌面。烤盘规格为：具有体积小，携带方便的特点。适合2-3人使用。尺寸：L43×W25×H20cm。材料：烤漆。

? 小熊电动按摩U形枕 205g 选取上等优质材料，做工精细，内部填充物为高科技纳米粒子，因此，做为一款毛绒产品，即使是在夏天，也不会给你闷热的感觉。可以解颈部疲劳,是颈椎的好助手!!!办公白领必备哦!!!供电方式：AA电池二只.

还有很多创意淘宝商品在如今有了很好的市场效应，很乐观 看来市场很好。

未来市场的价格策略

对未来市场分析后，我们预期价格策略将对未来市场起到关键的作用。我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

? 差别定价策略：差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

? 顾客主导定价策略：主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。（待用）

? 低价策略：我们的价格都会比实体店的价格都低1/3，甚至更多，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，

23

质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

? 折扣定价策略：在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：① 数量折扣定价策略：当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。② 季节折扣定价策略：每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的产品，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

Ⅴ.小结：总的来说，这样的创意工坊市场前景是很好的，通过以上分析可知，手工艺品最具有发展潜力。从性别分类来看，女性市场最具发展前景。在当今科技网络发达，人们工作生活繁忙的现实情况中，网上创意工坊购物，实行快捷在线支付，节约了人们的时间，带了很多方便与快捷，人们越来越倾向这样的购物。其次，作为卖方来讲，做好市场调研，了解顾客需求，不断的更新自己的产品，提高工作理念，尽可能满足顾客需要，全方面的打造自己的产品，提高产品质量，做出属于自己的产品特色，并且在价格，服务等方面多花些心思，以至于吸引更多的顾客，保证自己的更多的回头客。我相信，这样的创意工坊一定会越来越火热，其产品更会为我们的生活带来更多新鲜多彩感。

24