供电所长述职报告

供电所长>述职报告

各位领导、同志们：

现在，我将供电所20xx年所做工作及个人思想情况向大家作一个汇报。在公司和镇党委、政府的领导下，坚持以人为本，按专业化管理的模式，把各项工作细分到班组和落实到个人；扎实推进农村供电所现场作业标准化，以五化五强供电所建设契机，深化营销精细化管理；在全体员工的共同努力下，我所的各项工作进展有序。

一、各项指标的完成情况

自本人任职以来，我所安全上没有发生人身、电网及设备责任在我方的考核事故。营销工作有序开展，受理各类业扩传票1251份，正确率100%。完成供电量13452196KWH；比去年11705336KWH上升了1746860KWH。售电量12404671KWH，比去年10772691增加了1631980KWH。10KV线损4.7%，低压线损5.9%，综合线损7.79%，比去年同期下降了0.3、0.1、0.18个百分点。电费回收率100%；供电可靠率达99.97%。全面完成了公司下达的各项经济技术指标。

二、各项工作的开展情况

1，在安全管理方面，为全面落实>安全生产管理责任制，签定了设备第一责任人责任书11份，反违章，保安全>承诺书18份，摩托车安全协议11份。借助供电所现场标准化作业的应用，大力加强现场作业规范化管理。严格的执行两票三制。开展了各项安全大检查，对查出的安全隐患登记造册，分轻重缓急进行消缺，并及时的上报消缺进度。配合政府进行高低压线路**清理工作，确保10KV**内树木在1月15日清完；低压**内树木在4月15日前清结束。在雷雨季节到来之前，又对60台综合变的避雷器进行了试验。至目前，我所的安全工作健康稳定。

2，在同业对标方面，我所重视对标工作的开展。在平时，大家都特别注意相关工作的有效控制和闭环管理，根据各自的分工，定期的召开指标分析会议，查找工作中的不足，及时的提出有效合理的整改建议。在供电可靠性上，由所长亲自把关，能不停电的坚决不停，能停支线的决不停整条线，减少停电的范围和次数，从而保证了供电可靠性指标的领先。在线损管理上，大家更是细心，发现异常及时的分析，找出原因所在后及时处理，在电费的抄收上，实行不定台变的现场抄表和复核，确保线损的可控、在控、能控。通过大家的共同努力，有效的提升了我所的综合管理水平，同业对标数据稳中提升。

3，在农电队伍建设方面，我所决不放过一次可以提高员工素质的学习机会，不管工作有多忙，决不耽误大家的学习>培训机会。至今我所也有2人通过高级工的鉴定，还有1人正在高级工的鉴定培训中。全面的提升了大家的综合素质。

4，营销管理方面，新营销系统的上线后营抄班大多数人都不能掌握操作流程，为确保熟悉流程，我所采取主动教、互相学使他们在很短的时间内掌声握了新营销系统的操作流程。每月及时对故障表计进行更换，并走完流程。每月对大电量、零电量用户进行核查；及时组织营销稽查，且边查边改。

5，农村低压电网建成设方面，20xx年维修项目8个，也全部完成，并录入PMS；20xx年我所配网项目11个，已全部完成并通过验收；农网项目6个，已完成4个项目，还有2个正在实施中；20xx年配网储备项目6个；农网成本储备项目8个，资本储备项目6个。

6，在服务新农村建设过程中，近年来，码头镇大力发展旅游观光农业、高效生态农业，打造万亩示范基地，我们电力线路立足实际，科学规划，合理布局，我所配合码头镇政府完成10KV码头152线主干86#杆到134#杆之间的杆线迁移；10KV惠民西站支线1#杆到36#杆线迁移工作还在实施中；完成了招商引资台湾农民创业园用电需求。为台生园用电，我所员工放弃休息日，从申请、现场勘察、装表接电等一站式服务，在很短的时间内用上了安全、优质、放心电。受到了台湾老板的一致好评。日常工作中，积极配合政府做好电力保障及供电优质服务工作。台创园智能大棚、砖瓦厂、船厂等一些企业在用电出现了不同困难，我所都是第一时间组织力量到现场帮助企业恢复供电，减少他们的经营损失。

三、廉洁自律和廉洁从政情况

今年以来，我能牢记供电服务宗旨，认真执行公司的各项规定和禁令，思想上积极的要求进步，工作上奋发向上，生活作风上从严要求，团结带领全所员工与时俱进，开拓创新，勤奋工作。在平时的工作中，要求别人做到的，我首先严格要求自已带头做到。并自觉接受大家的监督。在重大事项的决策上，都开会征求大家意见，由大家共同作主。在敏感的问题上，按时上公司阳光网站和所内公开。没有违反'十项承诺'和国家电网公司员工服务'十个不准'，保证自已不违章、不违纪、不违法，堂堂正正做人，干干净净做事。珍惜和大家共处的时光，珍惜领导和同志们赋予我的权力。

四、存在的问题

1、供电所部分职工的工作积极性不高，不能主动工作，对自己的工作任务性完成，没有当成事业来对待，有过一天了一日态度，接到报修电话后不能立即行动，而是等、拖，真正要被处理又相互推。

2、考核与督查的力度不够，有此同志所长开会他就可以不上班，不能实事求是的对待工作，简单的检查统计都弄虚作假。

3、思想>政治学习不够，思想素质差，不讲政治，大是大非和关键时刻不能和组织上保持一致性。不能说的话乱说，说了造成矛盾又收不了场。给所内的协调和内外部环境造成较大的工作压力。

4、有些管理岗位同志工作思路不明确，不能按照计定的方向开展工作，头痛医头，

脚痛医脚。计划的工作不能做到位，强调客观因素。

五、下一步工作设想

1、加强自身的理论业务学习，紧跟公司和当地政府的步伐，做好服务工作，营造良好的外部环境和内部环境。

2、加快推进用电信息采集系统建设工作，用科学化的手段去管理，减少抄表工作压力，提高营销管理水平。

3、加快农配网规划和建设，以大安全活动为契机，加大安全检查和装置性违章整改力度，确保总、分保护器的投运率达100%，努力做到线路设备零缺陷。

4、注重日常管理和过程管理，强化各项>规章制度的落实。

5、要继续加强对员工的法制教育和党风廉政警示教育，加强全体员工的遵纪守法的自觉性。

6、巩固各类创建的成果，加强对创建工作和>行风建设的督察，防止滑坡。开展岗位技能竞赛活动，提高员工技能素质。

以上是我在今年工作中的一些具体表现；我深知与公司领导的要求还有一定的差距，在今后工作中，我将扬长避短，始终以饱满的热情，积极向上的态度，为我所的各项工作尽自己最大的力量。请大家对我今后的工作予以监督。

 

第二篇：年电力供电营销副总述职报告

20xx年述职报告

各位领导，同志们： 本人 ，目前担任xx区供电公司副总经理一职，分管营销管理工作。回首近一年的工作，在上级各部门的正确领导下，我们以“三个建设”为保证，深化“两个转变”，深入推进“三集五大”工作，以创建“四好班子”为目标，以“创先争优”为载体，公司领导班子团结协作凝聚力强，干部群众上下齐心战斗力高，不仅较好地完成了1-11月份的各项营销经营指标、确保了营销安全生产形势稳定，而且在今年抗洪救灾、迎峰渡夏、世博保电、国家重点建设项目宜巴高速施工建设、等重大历史事件中，发挥了xx供电人顽强拼搏、高度敬业、甘于奉献的精神，并在前不久的“行风政风双评”活动中赢得了社会各界的广泛赞誉，彰显了“国家电网”的良好品牌形象。下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议。 一、个人学习及思想情况： 20xx年是公司进入了推进国网公司“三集五大”工作要求的攻坚时期，面对在此过程中的遭遇的绩效改革、三新农电公司管理机制的悄然转变、如何引领职工群众转变思想，认清公司改革发展的当前形势，确保职工队伍的稳定情况下提升执行力，对我本人提出了更高的要求，在学习方面本人不敢懈怠，主要通过以下几个方面加强学习和思想上的进步： 1.加强理论学习，提升个人领导艺术和及政治素养和业务素质。今年全年，我十分注重参加上级部门和本公司开展的各项学习培训活动，对涉及到政令通畅的相关文件学习、各大形势教育的电视电话会议和中心

小组学习都很重视，认真领会其要义;尤其经过xx供电公司组织的中层干部培训班的思想洗礼获益菲浅，对提升个人政治素养、领导艺术和重视自身和员工身心健康教育方面都很有帮助。 2.加强党性修养和党风廉政教育学习，树立领导干部的良好形象。今年通过公司系统开展的廉洁文化教育，我深刻认识到学廉倡廉为廉不仅是党组织对身为企业经营管理者的要求，也是在当今社会面临各类诱惑下，坚定勤廉为民个人信念，通过这种思想意识修炼自我保护，不负党组织培养的一种途径，更是在职工群众中树立威信，以德服人的必备条件。 二、履行职责情况。 今年，经过和班子成员紧密协作和全体员工的共同努力，公司历经绩效机构改革、三新农电管理模式调整的情况下，营销管理工作呈现出职工队伍稳定、经营业绩较好、营业质效不断提升、营销安全局面稳定的良好势头。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

（一）、高度重视职工队伍稳定工作，采取有效措施确保各项工作的有序一展： 1.捋顺三新农电管理模式，确保三新农电队伍稳定，保证营销生产局面稳定。今年年初，我们以省公司农电管理一号文为指导，在确定营配合一的管理模式下，对三新农电管理采取平稳过渡的办法，以电工组日常管理保持不变，业务管理归口供电所统一管理的方式，淡化处理体制改革给三新农电员工队伍的冲击，安抚了员工的不安心理。同时面对三新农电管理模式改革过程中，部分农电工思想松懈、出现的供电服务内部投诉等潜在危险因素，我们通过大力加强行风建设和供电规范化礼仪

培训扼至不良信号在萌芽状态。在这主面我们采以的措施有：一开展大规模“品尝自我”换位思考演讲会，组织涉及直接面对客户的抄表收费、供电抢修、农村电工、95598供电服务热线等近两百名相关工作人员，以真实发生的服务案例进行客户和电力员工这种角色倒置讲演，职工自己深受教育。二是出台了《xx区行风管理工作办法》，对正式员工和农电工执行同一考核标准，充分尊重农电工在供电优质服务工作上的精心付出，同时也做到严核考核奖惩分明。 2.加强营销职工队伍建设，树立“创先争优”竞争意识和钻业务讲奉献的良好风气。今年以为我们在围绕各项经营指标开展工作时，把加强职工队伍管理作为工作重点，在强化员工“岗位靠竞争、收入凭贡献”竞争意识，正确面对公司绩效机构改革时，我们有意识的帮助员工成长、提升员工自身业务素质同时提高公司整体营销工作质效，在此方面主要做法有四点：一是加强员工技能培训。首先大力支持员工参加省市公司组织的SG186工程营销业务应用技能培训；其次营销科牵头，通过流动课堂利用工作周末或工作空隙开展了电费复核、帐务报表、用电稽查、用电信息采集系统等业务岗培训；第三是结合第二届员工技能评估及岗位竞聘对转岗、离岗员工进行帮扶培训，尽快让员工适应新岗位工作。第四、通过开展“创先争优”活动，采取一定的激励机制，在职工中树先进典型，促进员工你追我敢钻业务比贡献，例如我们出台了《xx区供电公司无现金供电所创建竞赛办法》、《xx区供电公司中低压劳动竞赛管理办法》等相关管理

方法。 （二）、重视营销基础管理，不断提升营销管理工作质效。 第一是开展供用电合同清理，规范基础管理、理顺供用关系，完成了600余份高压供电合同的清理和大部分低压居民合同的补签工作。 第二加强台区精细化管理，进一步巩固台区降损成果；重视线损分析等营销管理手段，对线损异常台区采取供电所自查和用电稽查大队跟班稽查的方式，提升台区管理水平。 第三扎实开展营业质量自查工作，加强内稽外查力度，发挥电费集中复核管理模式的优势，对电费核算发现的量、价、费等问题，及时查缺补漏，切实提高营销管理水平。 第四加强计量管理，推广低压集抄系统的应用完善和负控终端的安装使用。第五多渠道拓展电费缴费方式，提升电费社会化代收率。今年年初我公司出台了《关于开展电费社会化代收及无现金收费供电所创建活动的通知》，通过强抓分期结算和预付费工作，大力推大邮政便民缴费、营销自助终端的推广使用、网银付费、签约银行代扣等多种形式，稳步提升电费社会化代收率。 第五“电保姆”一站式用电报装工作成效显著。今年公司高压报装任务繁重，但对于重点报装工程“宜巴高速”等多个项目，我们都是报装经理亲自上门内外协调，提供一站式服务，赢得了“电保姆”的夷电报装声誉。 三、工作业绩完成情况： （一）、营销经营指标完成情况： 截止11月份，各项营销经营指标完成情况较好，1-11月份的营销经营指标呈现出售电量同比大幅上扬，售电均价稳步提升、综合线损同比下降、电费社会化代收不断推进的良好态势。具体指标情况如下： 1、

售电量：累计完成售电量 万亿千瓦时，同比净增 万千瓦时，增幅 %。完成xx供电下达年度计划45000万千瓦时的 %，高时间进度 个百分点，超额完成电量 万千瓦时。 2、均价：完成 元，同比净增 元，比年计划645.5元高 元。 3、线损：累计完成综合线损率6.76%，比计划低0.38个百分点，同比下降 个百分点。10KV线损率 %，同比下降 个百分点。 380V线损率 %，同比下降 个百分点；其中公变线损率 %，同比下降 个百分点，少损电量 万千瓦时。农变线损率 %，同比下降 个百分点。 4、电费回收：1-11月累计应收电费 万元，截止12月x日实收电费 万元，电费回收率 %。在途资金额 元，同比年初72635.61元减少 元。 5、合理增收：1-11月累计完成 万元。其中补收电费 万元，违约使用电费 万元,累计用电稽查检查户数 户。 （二）、供电规范化窗口建设情况： 1、公司正大力开展“星级”窗口规范化建设，其中xx客服中心在上半年被省公司授予“五星级”供电营业窗口称号，黄花、龙泉被省公司授予“三星级”供电营业窗口称号，其他三个所正在往星级供电所迈进。 2、农村标准化供电所正按《国网公司农村标准化示范供电所创建标准》大力推创，其中黄花供电所在今年x月份已代表省市公司参加了国网省公司的农村标准化示范供电所验收。 （三）、“创先争优”开展情况：今年以来，我们在营销科室及基层供电营业单位职工群众中大力开展“创先争优”工作，通过创先争优工作也促进了整体管理不平的提高，也涌现出了受市公司表彰的共 产 党员模范，其中公司营

销党支部更被省市公司授予“营销先锋党支部”称号，支部书记黄冬梅也同受市公司表彰。 四、在工作中存在的问题和不足。 二O一O年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，具体来讲有以下几个方面： 1、绩效机构改革后，三产正式职工回归主业、集体员工分流三产、竞争上岗等带来的职工岗位变化，对营销管理质效带来了一定影响，下一步我会带领营销科配合公司人资部门高度重视员工业务技能培训和员工心理健康教育，帮助员工尽快适应本职工作，以积极的心态面对新岗位，面对改革新形势，打造一个健康、和谐、团结向上、充满朝气的营销管理团队。 2、加强高压报装管理的中间流程控制，目前报装任务繁重，既是机遇同时也是挑战，对于这其间的报装时限要求，无论是现场还是SG186系统的具体流程，要严格管控到位。 3、城乡供电优质服务水平要缩短差距，塑造统一的国网公司的企业品牌形象。目前营销管理中存在城区供电营业窗口软硬件建设较好，而乡镇基层站所软硬件薄弱的环节，在这方面，我们一是要内抓管理提升基层站所供电星级服务，另一方面向上级部门争取政策，改善基层站所的硬件水平。 以上报告，请领导、同志们批评指正