课程报告——项目风险管理
一、项目风险管理概述
项目风险就是指由于项目所处的环境和条件的不确定性和项目当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响使项目的最终结果与当事者多的期望产生背离的可能性。本小组的项目任务是为李总开设精而专的服装物流公司而做一份完整的营销策划。我们将从可能产生的风险、风险产生的原因、风险的严重程度、风险的控制几个方面进行项目风险管理。
二、项目风险识别
风险的识别是指识别和评估潜在的风险领域。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上,我们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。通过对本次项目的风险进行分析,得出该项目可能产生的风险如下:
1.市场风险
1)竞争对手很多,客户具有选择权
2)信息获得延迟,策划书不符合市场需求
2.组织风险
1)项目组织内部人员变动,工作衔接不当
2)项目组织各部门意见产生分歧,无法达到统一
3)项目负责人与客户沟通不够,项目策划书与客户要求产生偏离
3.资金风险
1)成本预算不准确,项目进行中资金不足
2)出现额外支出,造成资金缺口
4.行为风险
1)操作人员出现失误,如资料未存盘、数据输入有误等
2)资源没有很好地分配,项目成员能力没有全面发挥
3)项目策划书的某些内容缺少技术支持,现实中缺乏可操作性
5.环境风险
1)天气恶劣或交通拥挤,给调研造成不便,影响项目进程
2)国家有关物流方面的政策的变化
三、项目风险度量
项目风险度量是对于项目风险的影响和后果所进行的评价和估量。项目风险度量包括对项目风险发生可能性大小(概率大小)的评价和估量,对项目风险后果严重程度的评价和估量,对项目风险影响范围的评价和估量以及对项目风险发生时间的评价和估量等方面。项目风险度量的主要作用是根据这种度量去制定项目风险的应对措施以及开展项目风险的控制。下图是该项目的风险评估。
风险事件状态
四、项目风险控制
风险的应对可以从改变风险后果的性质、风险发生的概率和风险后果大小三方面提出多种策略,对不同的风险可以用不同的处置方法和策略,对同一个项目所面临的各种风险,可以综合运用各种策略进行处理。风险控制的目的,一是降低事故发生频率,二是减少事故的严重程度。结合风险控制方法和该项目可能产生的风险,总结出以下的风险的应对措施
1.在写策划书之前对所有可能的设计方案都进行细致的分析和比较
2.对外部环境的变化进行预测并采取及时的应对行动
3.实行表彰奖励制度,调动项目全体的人员积极性
4.项目经理具有献身精神,拥有所有应该有的权限
5.加强项目组织内部人员的交流,保证沟通及时有效
6.对项目各有关方的责任和应当承担的风险划分明确
7.与客户进行全面沟通,了解客户要求,并在签订的合同中,明确双方不可 预见风险的责任。
8.在进行成本预算时,充分考虑各种额外支出
9.保证获得的信息及时有效、准确无误
10.在项目实施过程中及时发现风险,及时制定针对的应急措施,将风险降至最少
工程管理读书报告
——浅析工程项目风险管理
一、前言
书名:项目风险管理
作者:刘晓红、徐玖平
作者简介:刘晓红,男,1970年6月出生,管理学硕士,工学博士,管理学博士后,西南民族大学副教授。主要研究方向为项目管理和人力资源管理。主持完成(2005年)国家社会科学基金青年项目和成都市重点软科学研究项目(2003年)各1项,主持西南民族大学(2005年)青年重点项目1项;主研国家自然科学基金项目2项;EI检索论文8篇,ISTP检索6篇;近五年来发表学术论文30余篇;编写和撰写过多部教材和专著。
出版社:经济管理出版社
二、内容简介
《项目风险管理》基于国内、外项目风险管理研究现状和项目风险管理实践案例,系统地分析了风险和项目风险的基本内涵、项目风险管理理论框架体系及项目风险管理的客观规律,提出并建立了项目风险管理的系统模型。同时结合部分案例,描述了项目风险规划、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等过程管理的基本理论、实施方法和技术。根据项目管理实践和发展的需求,针对目前我国采用较多,但还不太成熟的BT(Build-Transfer)投资建设模式的项目风险管理和项目群风险管理进行了专题研究。
第1章 项目风险管理概述
项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险,并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段,对项目的风险实行有效的控制,妥善的处理风险事件造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。
第2章 项目风险管理规划
项目风险规划是项目管理的一整套计划,包括项目组及其成员风险管理的行动方案及方式、选择合适的风险管理方法、确定风险评价与判断的依据,是用于风险管理活动的计划和实践形式进行决策,其结果将是项目风险管理战略性的和全生命周期的指导性纲领。项目风险管理计划的目的就是强化有组织、有目的的风险管理思路和途径,以预防、减轻、遏制或消除不良事件的发生和产生的影响。
第3章 项目风险识别
风险识别是风险管理的第一步,也是风险管理的基础。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上,人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。风险识别是指在风险事故发生之前,人们运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因。风险识别包括识别内在风险及外在风险。风险识别的工具和方法包括核对表、流量表、面谈、头脑风暴法、德尔菲法。
第4章 项目风险定性分析
风险定性分析是评估已识别风险的影响和可能性的过程。这一过程用来确定风险对项目目标可能的影响,对风险进行排序。风险定性分析的目的是利用已识别风险的发生概率、风险发生对项目目标的相应影响,以及其他因素,例如时间框架和项目费用、进度、范围和质量等制约条件的承受度,对已识别风险的优先级别进行评价。风险定性分析一般是一种为风险应对计划所建立优先级的快捷、有效的方法,它也为定量风险分析奠定了基础。
第5章 项目风险定量分析
风险定量分析是对通过风险定性分析排出优先顺序的风险进行量化分析。风险定量分析一般应当在确定风险应对计划时再次进行,以确定项目总风险是否已经减少到满意。重复进行风险定量分析反映出来的趋势可以指出需要增加还是减少风险管理措施,它是风险应对计划的一项依据,并作为风险监测和控制的组成部分。风险定量分析的方法包括历史资料法、专家打分法、理论分布法等。
第6章 项目风险应对规划
风险应对规划是针对已识别的风险进行的;对于未来未知的风险,不可能预选制定相应的应对规划或应急计划。风险应对规划是针对项目的风险开发和制定一个风险应对的方案,目的是提高实现项目目标的机会。风险应对规划包括项目主要风险,针对该风险的主要应对措施,每个措施必须有明确的人员来负责,要求完成的时间以及进行的状态。制订风险应对规划的依据包括风险管理体系文件及风险分析后更新的风险清单。
第7章 项目风险监控
项目风险监控就是通过对风险规划、识别、估计、评价、应对全过程的监视和控制,从而保证风险管理能达到预期的目标,它是建立在项目风险的阶段性、渐进性和可控性基础上的一种管理工作。在风险监控过程中,及时发现那些新出现的以及随着时间推延而发生变化的风险,然后及时反馈,并根据对项目的影响程度,重新进行风险规划、识别、估计、评价和应对。项目风险监控的方法包括建立项目风险监控体系、项目风险审核、挣值分析、附加风险应对计划、项目风险评价。
第8章 项目风险集成管理
集成是构造系统的一种理念,同时又是解决复杂系统问题,提升系统功能的综合办法。集成管理的核心是运用集成的思想,保证管理对象和管理系统完整的内部联系,提高系统的整体协调程度,以形成一个更大范围的有机整体。由于工程项目的复杂性、系统性,风险管理领域也逐步引入集成管理的概念。风险管理成熟度模型(RMMM)提供了四个标准等级的风险成熟度分别为第一级特定级、第二级起步、第三级可重复、第四级管理。
三、读后心得
项目风险管理(Project Risk Management)是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程。它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。是为了更好地达到项目的目标而识别、分配、应对项目生命周期内的风险,使得潜在机会或回报最大化、潜在风险最小化。
在具体认识项目风险管理前,我们需要清楚了解风险的特性,从而才能对其进行系统地管理。首先,风险具有潜在性,正因如此,人们才不容易注意到风险的存在,才使得在事情发生时受到损失;风险具有客观性,每个项目都有风险,无时不在,无处不在,因而风险是不能完全消除的,只能说对其加以管理使得潜在风险最小化;风险同时又具有主观性,针对每个人而言,对同一个风险的认识大不相同,也许在自己看来是很大的风险,却在他人看来很小;虽然,风险会受到特定环境的影响而发生变化,可是它是具有可预见性的,我们可以通过项目风险管理,可以减少项目风险的不确定性,从而积极采取措施应对。
针对风险的特性与项目风险管理的意义,我们可以把项目风险管理分为以下几个流程:项目风险分析,项目风险量化,项目风险处理和项目风险监控。
1.项目风险识别:识别项目中风险因素及其来源。
2.项目风险分析:确定风险因素发生的可能性与影响程度。
3.项目风险处理:就是对项目的风险进行控制。
4.项目风险监控:对项目风险识别,分析,处理全过程的控制和监督。
四、结语
通过风险管理,可加深对项目和风险的认识和理解,分清各方案的利弊,了解风险对项目的影响,以便分散风险;编制应急计划时更有针对性;能够将处理风险后果的各种方式更灵活地组织起来,在项目管理中减少被动,增加主动;为以后的规划和设计工作提供反馈,以便在规划和设计阶段就采取措施防止和避免风险损失;可以使决策更有把握,更符合项目的方针和目标,从总体上使项目减少风险,保证项目目标的实现,并且推动项目执行组织和管理人员积累有关风险资料和数据,以便改进将来的项目管理。
五、参考文献
《项目风险管理》 卢有杰,卢家仪 清华大学出版社
《风险管理》 洪锡熙 暨南大学出版社
《国际工程风险管理与保险》 雷胜强 中国建筑工业出版社
《工程建设风险管理》 英:罗吉.弗兰根等著,李世蓉等译 中国建筑工业出版社
《项目风险管理概述》 沈建明 机械工业出版社
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